marzo 2011 - Proyectos Beta

NEGOCIOS # Comercio electrónico
“Desde el
comienzo
vendemos los
productos a
través de internet,
ya sea la página
web o Facebook.
Gracias a la red
social pudimos
llegar a clientes
de distintos
puntos del país,
algo que al
principio parecía
imposible.” Luz
Tettamanzi
y Rosario
Arichuluaga
(Bonfilia)
envíos a todo el país”, comentaba la
titular de Azanza.
Con respecto a los cuidados que una
firma debe tener con el uso de las
redes sociales, Azanza puntualizó:
“Creo que todas aquellas relaciones
que se generen a través de la red, tienen
muchos riesgos. El primer perfil
que creé de Facebook, antes del de
Azanza, me asustó, era un perfil más
# 8 / Marzo 11
personal, que después borré. Paradójicamente,
el nuevo perfil de Azanza
no tiene información de carácter personal,
sólo comercial, ya que a todos
nos gusta espiar la vida ajena. Todos
nos comportamos como en Bailando
por un Sueño, es por eso que hay
que ser prudente a la hora de subir
información personal. Entonces creo
que las redes sociales tienen dos
aspectos para remarcar. El primero
es la imagen, ya que resulta crucial
a la hora de la comercialización de
los productos, lo que muchas veces
lleva a correr el riesgo al plagio. Y en
segundo lugar, la cantidad de gente
que no tiene un comportamiento
adecuado, apto para el correcto uso
de las plataformas sociales. Entonces
mi consejo es que para la buena
comercialización, las redes sociales
sirven como primer contacto. Luego,
el intercambio de información se
hace de manera privada. Nunca me
he comprometido a nada a través
de las mismas. Si hay un interés en
alguna de mis piezas, el contacto
será posterior y por teléfono de
parte del departamento comercial.
La computadora da cierta impunidad,
es por eso que cuando la transacción
no es seria, la misma se cae. Lo
primordial es el trato humano, y más
las cosas asociadas al arte. Entonces
la sensibilidad para comercializar es
diferente”.
Los próximos movimientos de Azanza
para el 2011 son poder comercializar
los productos en Colombia y en
Playa del Carmen: “Creo que el local
físico es necesario, pero dependiendo
de qué tipo de producto se
comercialice. En mi caso, yo siempre
comercialicé por Internet y trabajé
desde mi casa. Hoy la empresa ha tomado
otras dimensiones, por lo que
nos hemos visto con la posibilidad
de inaugurar un espacio físico donde
va a estar el taller, las oficinas y el
showroom, porque al arte siempre
está bueno verlo”, culminó Alicia
Azanza.
CASO DE ÉxITO 2: MERCADO-
LIBRE.COM
En declaraciones oficiales, el sitio
número uno de Argentina en comercialización
de productos, anunció que
en el primer trimestre del 2010, la
firma comercializó más de 6 millones
de productos, lo que suma un total
de u$s 520 millones, un 29,4% más
que el período anterior.
“Los usuarios de MercadoLibre.
com han sabido aprovechar las
ventajas que ofrece la plataforma
como fuente de generación de
ingresos y ahorros. Este hecho
sumado a las tendencias favorables
que benefician al comercio electrónico,
como el crecimiento de la
penetración de internet y de la banda
ancha, hacen que en los últimos
trimestres hayamos experimentado
un crecimiento acelerado en la cantidad
de artículos vendidos a través
de nuestro sitio”, comentó Juan
Martín de la Serna, gerente General
de MercadoLibre Argentina.
Según las cifras que se leen en el
sitio MercadoLibre.com, más de 2
millones de personas se unieron a
su comunidad online conformando
así un total de 35,7 millones de
usuarios registrados en toda América
Latina: “Los vendedores aprovechan
las ventajas de poder llegar
a millones de compradores potenciales,
sin costos fijos, para generar
ingresos primarios o complementarios
y los compradores aprovechan
la facilidad de uso y variedad, los
precios bajos, ofertas, promociones
y la posibilidad de pagar en cuotas”,
explicó la empresa mediante un
comunicado de prensa.
CASO DE ÉxITO 3: BONFILIA
Una de las posibilidades que ofrece la