estudio de los pr fabricación de válvulas tapón de 16 pulgadas en ...

2.9. Normalización...................................................................................................... 43
2.10. Estimación de las tolerancias. ............................................................................ 43
2.10.1. Retrasos personales. ........................................................................................ 43
2.10.2. Fatiga............................................................................................................... 43
2.10.3. Retrasos inevitables......................................................................................... 43
2.11. Factores para evaluar la calificación del operario.............................................. 44
CAPÍTULO III............................................................................................................ 46
MARCO METODOLÓGICO..................................................................................... 46
3.1. Consideraciones generales. .................................................................................. 46
3.2. Tipo de investigación. .......................................................................................... 46
3.2.1. Investigación de campo..................................................................................... 46
3.3. Nivel de la investigación...................................................................................... 46
3.4. Fuentes de información........................................................................................ 47
3.4.1. Población........................................................................................................... 47
3.4.2. Muestra.............................................................................................................. 47
3.5. Técnicas a utilizar. ............................................................................................... 47
3.5.1. Técnicas de recolección de datos. ..................................................................... 47
3.5.1.1. Observación directa........................................................................................ 47
3.5.1.2. Entrevistas...................................................................................................... 47
3.5.2. Técnicas de análisis de datos............................................................................. 48
3.5.2.1. Análisis estadísticos. ...................................................................................... 48
3.5.2.2. Análisis de la operación. ................................................................................ 48
3.5.2.3. Diagramas de proceso. ................................................................................... 49
3.5.2.5. Diagrama causa-efecto................................................................................... 51
3.5.2.6. División de las operaciones............................................................................ 51
CAPÍTULO IV............................................................................................................ 52
SITUACIÓN ACTUAL.............................................................................................. 52
4.1. Consideraciones generales. .................................................................................. 52
4.2. Descripción del proceso productivo. Ver figura 4.13. ......................................... 52
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