Bloque II: Marketing e Internet Tema 4: La estrategia de Marketing ...
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2.3. LA DISTRIBUCIÓN MULTICANAL. SINERGIAS<br />
Incremento en los niveles <strong>de</strong> confianza<br />
Reducción <strong>de</strong> riesgos y costes asociados a las <strong>de</strong>voluciones<br />
Mejora en el nivel <strong>de</strong> información ofrecida al consumidor<br />
Cobertura <strong>de</strong> un mayor abanico <strong>de</strong> preferencias<br />
Apoyo suplementarios o complementarieda<strong>de</strong>s “naturales”<br />
(Steinfield et al., 1999; Görsch. 2001)<br />
Necesidad <strong>de</strong> coordinación entre canales
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