la influencia del conocimiento previo y las ... - idem@uab.es

embargo, estas relaciones y en especial la relación entre aspiraciones y crecimiento,
no parecen ser simples, sino que experimentan relaciones de interacción. Estas
interacciones, según Aiken y West (1991:2) “intentan especificar condiciones bajo el
cual las relaciones causales es debilitada (moderada) o fortalecida (ampliada)”. Estas
relaciones no son adecuadamente representadas por modelos simples de regresión
lineal, por lo tanto requieren un tratamiento analítico y cuantitativo diferente para
alcanzar una mejor interpretación en presencia de variables explicativas que
interactúan. Entonces, las hipótesis que se formulan incorporando estas interacciones
pueden ser mejor abordado por modelos de interacción multiplicativa (Brambor, et al.,
2009; Aiken y West, 1991).
Hay poca investigación en el ámbito empresarial usando modelos de interacción.
Algunos de ellos se destacan por el análisis que realizan al incorporar variables
multiplicativas y estudiar los efectos moderadores que tienen variables como la
orientación de los clientes, confianza, compromiso organizacional, estrategia de la
empresa, capital humano, recursos organizacionales y la orientación empresarial,
todos ellos con el crecimiento y/o desempeño de pequeñas y nuevas empresas
(Wiklund y Shepherd, 2003b; Wiklund y Shepherd, 2003a; Danvila, 2004; De Clercq,
et al. 2010; Chowdhury, 2011).
Chowdhury (2011: 306), parte del criterio de que los clientes y las estrechas
relaciones que se deben mantener con ellos son vitales para el crecimiento en
empresas jóvenes. Por lo tanto, en su estudio empírico modela este comportamiento
de los clientes incorporando variables como el oportunismo y variabilidad, y concluye
que el oportunismo de los clientes fortalece o amplia las relaciones positivas entre la
estructura de la empresa y su crecimiento, mientras que la variabilidad lo debilita o lo
modera (Chowdhury, 2011:315).
Por su parte, De Clercq, et al. (2010), analiza los contextos sociales internos
(relaciones sociales y actitudes) de los directivos de nivel medio de empresas y su
efecto interacción en la relación positiva entre la orientación empresarial y el
crecimiento. Para ello establecen tres procesos específicos que caracterizan el
contexto social interno de la empresa (equidad en los procedimientos, confianza entre
los directivos y la identidad de los directivos con su organización) que de manera
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