30.07.2013 Views

???????????? OfficeScan - Trend Micro

???????????? OfficeScan - Trend Micro

???????????? OfficeScan - Trend Micro

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

<strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> <strong>OfficeScan</strong> 10.6 Руководство по установке и обновлению<br />

Ресурсы по устранению неисправностей<br />

Support Intelligence System<br />

3-2<br />

Support Intelligence System - это страница, на которой можно легко отправить<br />

файлы на анализ в компанию <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong>. Данная система определяет<br />

идентификатор GUID сервера <strong>OfficeScan</strong> и отправляет эти сведения вместе с<br />

файлом. Наличие идентификатора GUID обеспечивает возможность получения<br />

от компании <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> отзыва относительно файлов, отправленных на оценку.<br />

Средство диагностики инцидентов<br />

Средство диагностики инцидентов <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> (CDT) собирает необходимые<br />

отладочные данные в продуктах пользователей при возникновении проблем. Оно<br />

автоматически включает и включает и выключает режим отладки и собирает<br />

необходимые файлы в соответствии с категориями проблем. Компания <strong>Trend</strong><br />

<strong>Micro</strong> использует эти сведения для устранения неисправностей в продукте.<br />

Для получения этого средства и соответствующей документации обратитесь в<br />

службу технической поддержки.<br />

Инструмент настройки производительности <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong><br />

<strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> предоставляет автономный инструмент настройки<br />

производительности, позволяющий выявить приложения, которые могут стать<br />

причиной проблем с производительностью. Инструмент настройки<br />

производительности <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> следует запускать для стандартного образа<br />

рабочей станции и/или на нескольких целевых рабочих станциях во время<br />

пилотного развертывания, чтобы предотвратить проблемы с<br />

производительностью во время реального развертывания контроля действий и<br />

контроля устройств.<br />

Примечание. Инструмент настройки производительности <strong>Trend</strong> <strong>Micro</strong> поддерживает<br />

только 32-разрядные платформы.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!