AppleCare Protection Plan

AppleCare Protection Plan para pantalla Apple
Guía de referencia
Antes de ponerse en contacto con Apple para solicitar ayuda, realice estas sencillas operaciones.
Antes de llevar a cabo los pasos siguientes, asegúrese de que el ordenador está encendido, que todos
los cables están conectados correctamente al ordenador y a la pantalla, y que el ordenador no está en
estado de reposo. Si el problema no desaparece, vaya al paso siguiente.
1. Si los puertos USB o FireWire de la parte posterior de la pantalla no funcionan:
Compruebe que los cables USB y FireWire de la pantalla están conectados correctamente al
ordenador. Los puertos situados en la parte posterior de la pantalla solo funcionan si estos cables
están bien conectados al ordenador.
2. Si parte de la pantalla está atenuada:
Puede que deba esperar varios minutos hasta que la pantalla adquiera su brillo normal.
• Si pasados varios minutos parte de la pantalla sigue sin verse bien, ajuste los controles de
brillo de la pantalla:
• Usuarios de Macintosh: use los botones de brillo situados en un lateral de la pantalla, o
bien seleccione Apple (apple) > Preferencias del Sistema y haga clic en Pantallas.
• Usuarios de Windows: use los botones de brillo situados en un lateral de la pantalla.
En función de la tarjeta de vídeo utilizada o del fabricante del ordenador, puede que
haya otras opciones de control de la pantalla disponibles. Consulte la documentación
suministrada con su ordenador o tarjeta de vídeo.
• Si, transcurrido el tiempo necesario para que la pantalla se caliente, parte de ella sigue
atenuada y el indicador luminoso blanco situado en la parte delantera de la pantalla no deja
de parpadear, póngase en contacto con Apple para solicitar asistencia técnica.
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