Currículo completo del ciclo para el MECD

¡Error!Marcador no definido.
5.6. Crear, desarrollar y mantener
buenas relaciones con clientes
reales o potenciales.
5.7. Identificar, en tiempo y forma,
las acciones derivadas de las obligaciones
legales de una empresa.
. Plazos de entrega
. Transporte si procede
. Garantía
. Atención post-venta
- Se transmite en todo momento la imagen deseada de la
empresa.
- Los clientes son atendidos con un trato diligente y
cortés, y en el margen de tiempo previsto.
- Se responde satisfactoriamente a sus demandas, resolviendo
sus reclamaciones con diligencia y prontitud y
promoviendo las futuras relaciones.
- Se comunica a los clientes cualquier modificación o
innovación de la empresa, que pueda interesarles.
- Se identifica la documentación exigida por la normativa
vigente.
- Se identifica el calendario fiscal correspondiente a la
actividad económica desarrollada.
- Se identifican en tiempo y forma las obligaciones legales
laborales.
. Altas y bajas laborales
. Nóminas
. Seguros sociales
DOMINIO PROFESIONAL
Información que maneja: Documentación administrativa: facturas, albaranes, notas de pedido,
letras de cambio, cheques.
Documentación con los distintos organismos oficiales: Permisos de apertura del local,
permiso de obras, etc. Nóminas TC1, TC2, Alta en IAE. Libros contables oficiales y libros
auxiliares. Archivos de clientes y proveedores.
Tratamiento de la información:
Tratamiento de la información: Tendrá que conocer los trámites administrativos y las
obligaciones con los distintos organismos oficiales, ya sea para realizarlos el propio interesado o
para contratar su realización a personas o empresas especializadas.