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Atención a familias
5 Atención
a las familias desde el movimiento
asociativo de personas sordas
¿Cómo organizamos la respuesta a las familias?
Después de saber con quién trabajamos y dónde trabajamos, en este apartado presentamos
aquellos elementos necesarios para desarrollar el servicio de atención a familias.
En primer lugar definiremos lo que significa, desde el movimiento asociativo, servicio de
atención a familias:
Un espacio organizado y estructurado, ubicado en las entidades del movimiento asociativo,
formado por profesionales y voluntarios, que siguiendo la filosofía y los principios del movimiento asociativo, CNSE,
desarrolla objetivos y acciones cuyo fin es mejorar la calidad de vida de las personas sordas y sus familias.
La realidad de cada servicio es distinta, depende de:
Factores propios del servicio (recursos, ubicación, tipo de respuesta, etc.).
Factores ajenos al servicio (programas con los que se financia, servicios que se prestan en la zona,
ya sea desde el contexto educativo, social o sanitario).
Tipo de usuarios/as (edades, distintos tipos de familias, medios socioeconómicos y culturales, nivel de expectativas, etc.).
Pero aunque las respuestas son distintas, todos debemos actuar de la misma forma. En el
siguiente cuadro presentamos los pasos más importantes para planificar nuestro trabajo.
1. Conocer la situación real de la entidad a la que pertenecemos.
2. Analizar los servicios de la zona y establecer pautas de coordinación.
3. Describir el tipo de servicio que queremos ofrecer y sus elementos.
4. Evaluar y proyectar líneas futuras de acción.