implantaciÃ³n y animaciÃ³n de espacios comerciales - Ideaspropias ...

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ÍNDICE IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES 1 Organización del punto de venta orientado al cliente....................................... 1 1.1. Introducción ........................................................................................... 1 1.2. La distribución comercial........................................................................ 1 1.2.1. Principales canales de distribución.............................................. 2 1.2.2. Otros canales de distribución...................................................... 5 1.3. El comercio ............................................................................................. 7 1.3.1. El comercio tradicional................................................................ 7 1.3.2. El comercio en libre servicio........................................................ 8 1.3.3. Tendencias del comercio ............................................................. 9 1.4. El merchandising .................................................................................... 10 1.4.1. Evolución del merchandising....................................................... 11 1.4.2. Tipos de merchandising .............................................................. 12 1.4.3. El personal de merchandising...................................................... 12 1.5. Análisis del consumidor.......................................................................... 15 1.5.1. El consumidor.............................................................................. 15 1.5.2. Comportamiento y hábitos del consumidor en el establecimiento comercial........................................................ 16 1.5.3. Condicionantes del consumidor: internos y externos.................. 17 1.5.4. Instrumentos de conocimiento del consumidor .......................... 21 1.5.5. Impacto del merchandising en el consumidor ............................. 23 1.6. Proceso de decisión de compra ............................................................... 24 1.7. Organización del punto de venta............................................................ 26 1.7.1. El espacio de venta ..................................................................... 26 1.7.2. Recursos para la implantación efectiva ....................................... 27 1.8. Estimación de coste ................................................................................ 28 EJERCICIO 1 .................................................................................................... 30 SOLUCIONES.................................................................................................. 32 1.9. Resumen de contenidos .......................................................................... 34 AUTOEVALUACIÓN 1 .................................................................................. 36 SOLUCIONES.................................................................................................. 38 2 Diseño interior del establecimiento comercial................................................... 39 2.1. Introducción ........................................................................................... 39
2.2. Diseño del establecimiento ..................................................................... 39 2.2.1. La arquitectura interior ............................................................... 40 2.2.2. El mobiliario ................................................................................ 41 2.2.3. La circulación.............................................................................. 45 2.3. Situación de las secciones ....................................................................... 48 2.4. Situación preferente ................................................................................ 50 2.5. Los niveles............................................................................................... 51 2.6. Implantación en el lineal......................................................................... 52 2.7. Animación y ambientación del punto de venta ...................................... 54 2.8. Normativa de seguridad.......................................................................... 57 2.9. Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior .................... 59 EJERCICIO 2 .................................................................................................... 61 SOLUCIONES.................................................................................................. 63 2.10. Resumen de contenidos .......................................................................... 65 AUTOEVALUACIÓN 2 .................................................................................. 66 SOLUCIONES.................................................................................................. 68 3 Diseño exterior del establecimiento comercial.................................................. 69 3.1. Introducción ........................................................................................... 69 3.2. Elementos externos del establecimiento comercial ................................. 69 3.2.1. La vía pública como elemento publicitario.................................. 69 3.2.2. La fachada ................................................................................... 70 3.2.3. La entrada ................................................................................... 71 3.2.4. El escaparate: tipos y zonas ......................................................... 72 3.2.5. Los toldos .................................................................................... 76 3.2.6. Los rótulos................................................................................... 77 3.2.7. La iluminación ............................................................................ 79 3.3. Normativa y trámites administrativos en la implantación exterior de un espacio comercial............................................................. 79 3.4. Utilización de aplicaciones informáticas en el diseño exterior del establecimiento .................................................................... 81 EJERCICIO 3 .................................................................................................... 82 SOLUCIONES.................................................................................................. 84 3.5. Resumen de contenidos .......................................................................... 86 AUTOEVALUACIÓN 3 .................................................................................. 87 SOLUCIONES.................................................................................................. 89 4 La implantación de espacios comerciales y el desarrollo virtual........................ 91 4.1. Introducción ........................................................................................... 91
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Page 14 and 15: 3.3.3. Sombras y color ............
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