TÃCNICAS DE DISEÃO DE ESCAPARATES - Ideaspropias Editorial
TÃCNICAS DE DISEÃO DE ESCAPARATES - Ideaspropias Editorial
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TÉCNICAS <strong>DE</strong> DISEÑO<br />
<strong>DE</strong> <strong>ESCAPARATES</strong><br />
Guía Práctica de Métodos, Materiales y Procedimientos<br />
CONTENIDOS BASADOS EN LA CUALIFICACIÓN PROFESIONAL<br />
<strong>DE</strong> ESCAPARATISTA de la familia profesional de comercio<br />
EDITORIAL
Técnicas de Diseño<br />
de Escaparates<br />
Guía Práctica de Métodos,<br />
Materiales y Procedimientos
Las Autoras<br />
Carmen Cabezas Fontanilla (Madrid, 1966) es titulada en Arte<br />
y Decoración de Interiores por la Escuela de Artes Decorativas de<br />
Madrid e IA<strong>DE</strong> de Bilbao.<br />
Ha desarrollado su carrera profesional como decoradora y escaparatista<br />
en empresas de diversos sectores. Su experiencia como<br />
docente en cursos de escaparatismo ha propiciado la elaboración<br />
del presente manual, publicado por <strong>Ideaspropias</strong> <strong>Editorial</strong>.<br />
Ana Isabel Bastos Boubeta (Vigo, 1972) es licenciada en<br />
Geografía e Historia por la Universidad de Santiago de<br />
Compostela. Posee los títulos de Vendedor Técnico y Jefe de<br />
Ventas, ambos expedidos por la Xunta de Galicia.<br />
Tanto su amplia formación en el ámbito del comercio, como<br />
su experiencia profesional en el sector se ven reflejados en el<br />
presente manual.<br />
En el mundo editorial, también tiene publicado el volumen<br />
completo titulado Implantación y animación de espacios comerciales,<br />
y, como colaboradora, el título Agente comercial, ambos editados<br />
por <strong>Ideaspropias</strong> <strong>Editorial</strong>.
Técnicas de diseño de escaparates. Guía práctica de métodos,<br />
materiales y procedimientos • 2ª Edición<br />
<strong>Ideaspropias</strong> <strong>Editorial</strong>. Vigo, 2006<br />
ISBN 10: 84-9839-147-4<br />
ISBN 13: 978-84-9839-147-3<br />
Formato: 17 x 24 cm. • Páginas: 168<br />
TÉCNICAS <strong>DE</strong> DISEÑO <strong>DE</strong> <strong>ESCAPARATES</strong>. GUÍA PRÁCTICA <strong>DE</strong> MÉTODOS,<br />
MATERIALES Y PROCEDIMIENTOS<br />
No está permitida la reproducción total o parcial de este libro, ni su tratamiento informático,<br />
ni la transmisión de ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrónico, mecánico, por<br />
fotocopia, por registro u otros métodos, sin el permiso previo y por escrito de los titulares<br />
del Copyright.<br />
<strong>DE</strong>RECHOS RESERVADOS 2006, respecto a la primera edición en español, por<br />
© <strong>Ideaspropias</strong> <strong>Editorial</strong>.<br />
ISBN 10: 84-9839-147-4<br />
ISBN 13: 978-84-9839-147-3<br />
Depósito Legal: C-2143-2006<br />
Autoras: Carmen Cabezas Fontanilla y Ana Isabel Bastos Boubeta<br />
Diseño: <strong>Ideaspropias</strong> Publicidad, S. L.<br />
Producción <strong>Editorial</strong>: Gesbiblo, S. L.<br />
Impreso en España - Printed in Spain
ÍNDICE<br />
1 El escaparate ........................................................................................................... 1<br />
1.1. Introducción ................................................................................................ 1<br />
1.2. Breve introducción histórica........................................................................ 1<br />
1.3. Función ........................................................................................................ 5<br />
1.4. Objetivos...................................................................................................... 5<br />
1.5. Clases de escaparates ................................................................................... 7<br />
1.5.1. Clases de escaparates según su ubicación....................................... 8<br />
1.5.2. Clases de escaparates según la presentación del escaparate ........... 10<br />
1.5.3. Escaparates publicitarios de marca ................................................. 12<br />
1.5.4. Escaparates sin mercancía o producto ............................................ 13<br />
1.5.5. Clases de escaparates en función del producto............................... 13<br />
1.6. ¿Qué es un escaparatista?............................................................................. 15<br />
EJERCICIO 1 ......................................................................................................... 18<br />
SOLUCIONES ....................................................................................................... 19<br />
1.7. Resumen de contenidos ............................................................................... 20<br />
AUTOEVALUACIÓN 1........................................................................................ 21<br />
SOLUCIONES ....................................................................................................... 22<br />
2 Principios básicos del escaparatismo....................................................................... 23<br />
2.1. Introducción ................................................................................................ 23<br />
2.2. Factores que condicionan la composoción de un escaparate....................... 23<br />
2.3. Principios básicos de un escaparate: simplicidad; relieves; claridad;<br />
agrupamiento y espacios libres; nitidez; predominio;<br />
homogeneidad; luminosidad ........................................................................ 25<br />
2.4. Características fundamentales: visibilidad; orden y unidad;<br />
coherencia visual; creatividad y sorpresa ..................................................... 26<br />
2.5. Principios de composición: equilibrio, peso, forma,<br />
espacio y memoria........................................................................................ 28<br />
2.5.1. El equilibrio .................................................................................... 29<br />
2.5.2. El peso............................................................................................. 29<br />
2.5.3. La forma ......................................................................................... 30<br />
2.5.4. El espacio ........................................................................................ 31<br />
2.5.5. La memoria..................................................................................... 31<br />
2.5.6. Propuestas de composición ............................................................. 32<br />
EJERCICIO 2 ......................................................................................................... 33<br />
SOLUCIONES ....................................................................................................... 34<br />
2.6. Resumen de contenidos ............................................................................... 36<br />
AUTOEVALUACIÓN 2........................................................................................ 37<br />
SOLUCIONES ....................................................................................................... 39<br />
3 Elementos base del escaparatismo. El color y la luz. Líneas,<br />
superficies y volúmenes. Elementos estructurales ................................................... 41<br />
3.1. Introducción ................................................................................................ 41<br />
3.2. El color ........................................................................................................ 41<br />
3.2.1. La percepción del color................................................................... 41<br />
3.2.2. Cualidades del color: tono, luminosidad (palidez),<br />
saturación (colorido) y matiz .......................................................... 42<br />
3.2.3. Clasificación de los colores: básicos, complementarios,<br />
binarios, fríos y otros ...................................................................... 44<br />
3.2.4. La psicología del color .................................................................... 46
2.3. Criterios de selección de colores: naturaleza y<br />
características de los artículos; estilo del comercio<br />
y clientela; temporada; moda; número de colores y rentabilidad ................. 47<br />
3.3. La luz y la iluminación ................................................................................. 50<br />
3.3.1. La luz y el escaparate ...................................................................... 50<br />
3.3.2. Sistemas de iluminación ................................................................. 50<br />
3.3.3. Sombras y color .............................................................................. 54<br />
3.3.4. Potencia adecuada de un escaparate............................................... 56<br />
3.3.5. Tipos de lámparas........................................................................... 57<br />
3.4. Líneas, volúmenes y superficies.................................................................... 59<br />
3.5. Elementos estructurales: lunas, paredes, fondos<br />
(sin fondo, semiabiertos y cerrados) y bases ................................................. 60<br />
3.5.1. Elementos estructurales .................................................................. 60<br />
3.5.2. Fijaciones ........................................................................................ 63<br />
3.5.3. Herramientas de trabajo en el escaparate....................................... 64<br />
EJERCICIO 3 ......................................................................................................... 65<br />
SOLUCIONES ....................................................................................................... 66<br />
3.6. Resumen de contenidos ............................................................................... 67<br />
AUTOEVALUACIÓN 3........................................................................................ 68<br />
SOLUCIONES ....................................................................................................... 69<br />
4 Definición de escaparate......................................................................................... 71<br />
4.1. Introducción ................................................................................................ 71<br />
4.2. Disposición................................................................................................... 71<br />
4.2.1. Simétrica......................................................................................... 71<br />
4.2.2. Asimétrica ...................................................................................... 72<br />
4.2.3. Rítmica ........................................................................................... 72<br />
4.3. Posición........................................................................................................ 72<br />
4.3.1. Frontal ............................................................................................ 72<br />
4.3.2. Oblicua ........................................................................................... 73<br />
4.3.3. Abanico .......................................................................................... 73<br />
4.4. Composición ................................................................................................ 73<br />
4.4.1. Geométrica ..................................................................................... 74<br />
4.4.2. Lineal.............................................................................................. 74<br />
4.4.3. Circular........................................................................................... 74<br />
4.4.4. Piramidal ........................................................................................ 75<br />
4.5. Elementos iniciales a considerar .................................................................. 75<br />
4.5.1. Revestimientos................................................................................ 76<br />
4.5.2. Carteles. Funciones: atracción, explicación y decoración............... 77<br />
4.5.3. Selección de textos y palabras para carteles ................................... 79<br />
4.5.4. Rotulación y serigrafía.................................................................... 80<br />
4.6. Etiquetas. Información (precio, composición, tallas,<br />
marcas y otras características) y normativa.<br />
Dimensiones y colores. Emplazamiento ............................................ 82<br />
4.7. Decoraciones interiores. Accesorios de presentación:<br />
función, tipos y criterios de selección ............................................... 86<br />
4.7.1. Función ................................................................................. 86<br />
4.7.2. Materiales de ambientación .................................................. 86<br />
4.7.3. Elementos móviles, equipamientos<br />
técnicos y sistemas de animación.......................................... 87<br />
4.7.4. Elementos fijos ...................................................................... 88
4.7.5. Elementos vivos..................................................................... 88<br />
4.7.6. Maniquíes ............................................................................. 89<br />
4.7.7. Criterios de selección ............................................................ 90<br />
4.8. Creación del escaparate .................................................................... 91<br />
4.8.1. Medidas del espacio .............................................................. 91<br />
4.8.2. La idea................................................................................... 92<br />
4.8.3. Realización de un proyecto ................................................... 93<br />
4.8.4. Maqueta ................................................................................ 95<br />
4.8.5. Presupuesto ........................................................................... 95<br />
4.8.6. Tiempo de ejecución............................................................. 96<br />
4.8.7. El decorado y los materiales (madera, plástico, metal,<br />
cuerdas, cartón, pintura, papel, yeso, textil y corcho).......... 96<br />
4.9. Programa de exposición de productos............................................... 101<br />
4.9.1. Preparación de los productos a exponer................................ 101<br />
4.9.2. Programación........................................................................ 102<br />
4.9.3. Exposición de los productos: el montaje ............................... 105<br />
4.9.4. Movimiento/renovación de los productos.<br />
La periodicidad del escaparate.............................................. 108<br />
4.10. Ventas especiales: saldos, inicio de temporada, fin de año ............... 109<br />
4.11. Rendimiento y eficacia del escaparate:<br />
ratios e índices de eficacia................................................................. 109<br />
EJERCICIO 4.............................................................................................. 110<br />
SOLUCIONES........................................................................................... 112<br />
4.12. Resumen de contenidos .................................................................... 113<br />
AUTOEVALUACIÓN 4............................................................................ 115<br />
SOLUCIONES........................................................................................... 118<br />
5 Dibujo y diseño........................................................................................... 119<br />
5.1. Introducción ..................................................................................... 119<br />
5.2. Teoría de la comunicación visual. El significado del diseño ............. 119<br />
5.3. La composición y el diseño ............................................................... 121<br />
5.3.1. Definición ............................................................................. 122<br />
5.3.2. Conceptos y combinaciones generales .................................. 122<br />
5.3.3. Signo. Símbolo. Emblema. Anagramas y<br />
diagramas. Marcas y logotipos .............................................. 128<br />
5.3.4. Elementos visuales: tres dimensiones.................................... 129<br />
5.3.5. El método del diseño............................................................. 130<br />
5.4. Dibujo artístico y dibujo técnico....................................................... 130<br />
EJERCICIO 5.............................................................................................. 134<br />
SOLUCIONES........................................................................................... 136<br />
5.5. Resumen de contenidos .................................................................... 137<br />
AUTOEVALUACIÓN 5............................................................................ 138<br />
SOLUCIONES........................................................................................... 139<br />
RESUMEN ........................................................................................................ 141<br />
EXAMEN .......................................................................................................... 145<br />
BIBLIOGRAFÍA .............................................................................................. 151
Este manual se corresponde con el módulo Técnicas de diseño de Escaparates,<br />
del certificado de profesionalidad de la ocupación de Dependiente de<br />
Comercio, según el Real decreto 1393/1995.<br />
El objetivo de este manual es elaborar el diseño de un escaparate aplicando<br />
técnicas de escaparatismo y a partir de unos objetivos técnicos, comerciales y<br />
estéticos previamente identificados.
Técnicas de Diseño de Escaparates 1<br />
Técnicas de diseño de escaparates<br />
1 El escaparate<br />
1.1.<br />
Introducción<br />
El mercado está regido por una serie de leyes entre las que adquiere una relevancia<br />
fundamental la de la oferta y la demanda. Las nuevas necesidades, los nuevos<br />
productos y las nuevas tendencias precisan mucha ayuda para poder salir a la<br />
luz y darse a conocer a los consumidores. Un universo de ofertas que hacen<br />
imprescindible el dominio del conjunto de técnicas que persiguen la compra.<br />
El escaparate forma parte de este conjunto; lo importante es persuadir. El objetivo<br />
es llegar hasta las emociones a través de los estímulos y con ello poner en marcha<br />
un proceso que concluye con la compra. Por lo tanto, el mensaje del escaparate<br />
debe dirigirse prioritariamente a las emociones y a la subjetividad, teniendo como<br />
condición indispensable una comprensión inmediata y breve del observador.<br />
1.2.<br />
Breve introducción histórica<br />
El hombre, desde sus orígenes, ha estado inmerso en un mundo lleno de carencias<br />
y necesidades y el mecanismo del trueque, el acto de intercambio, constituye el<br />
primer intento para satisfacerlas. Pensemos en aquel hombre primitivo que dejaba<br />
sus pieles sobrantes a la entrada de la cueva a la espera de alguien las necesitará<br />
y pudiera ofrecer algo a cambio.<br />
Este intercambio de artículos irá evolucionando. En un principio el hombre,<br />
instintivamente, sólo desea aquello que pueda satisfacer sus necesidades más<br />
elementales. Una vez cubiertas éstas, el ser humano tiende a la satisfacción de
2 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
otras necesidades más superficiales, menos importantes desde un punto de vista<br />
objetivo, pero no por ello menos codiciadas.<br />
En la antigüedad, los comerciantes fenicios fueron, probablemente, los que dieron<br />
mayor impulso a la actividad comercial, que la acompañaban de avisos públicos<br />
y de distintas y curiosas técnicas para anunciar numerosos objetos. De hecho, se<br />
considera que la necesidad de registrar sus actividades dio origen a un alfabeto<br />
muy avanzado.<br />
Los grandes competidores de este pueblo fueron los griegos, cultura en la que<br />
la figura del pregonero adquiere un extraordinario auge ya que éste vendía su<br />
mercancía tras ensalzarla en voz alta por las calles.<br />
Con la creación de las primeras lonjas encontramos los primeros atisbos de la<br />
publicidad tal como la conocemos, con la utilización de los muros existentes en<br />
las poblaciones. Por ejemplo, los distintos establecimientos se anunciaban a través<br />
de paneles de mármol con llamativas letras. También empleaban grandes lonas<br />
extendidas en el suelo, cuidando especialmente la colocación de los artículos en<br />
ella para su mejor exposición.<br />
Pero es durante el dominio de Roma cuando realmente se concibe el escaparate.<br />
El propio Séneca recomienda vaciar las tiendas para llenar los escaparates. Los<br />
romanos fueron también los primeros en crear catálogos de artículos, para<br />
fomentar y dar auge a las ferias comerciales, y también desarrollaron la forma y<br />
estructura de los anuncios exteriores, al estilo de modernos eslóganes como “sólo<br />
vendo flores a los enamorados”.<br />
La Edad Media, tras la caída del Imperio Romano, es una época caracterizada por<br />
el retroceso, la oscuridad y la inseguridad, pero, a su vez, es testigo del nacimiento<br />
de los gremios que impulsan activamente el comercio, una de cuyas consecuencias<br />
es la creación de los diferentes símbolos que identifican a los oficios. No obstante,<br />
el comercio sufre importantes restricciones debido al establecimiento de un<br />
control de precios que impedía al comerciante subirlos, suprimiendo de esta<br />
forma la competencia.<br />
La invención de la imprenta se convertirá en un factor esencial por su capacidad<br />
de reproducir un gran número de imágenes rápidamente. Esto será aprovechado<br />
para la creación de carteles.<br />
Otro hecho fundamental de esta época, que influirá en estos aspectos, es el descubrimiento<br />
del Nuevo Mundo, pues producirá un aumento de poder y riqueza general,
Técnicas de Diseño de Escaparates 3<br />
y, en consecuencia, una mayor especulación. A esto debe unirse la progresiva<br />
desaparición del sistema gremial. Ambos factores tendrán grandes consecuencias<br />
en el comercio, que son: la instauración o fortalecimiento del estamento burgués<br />
como uno de los grupos sociales en auge, un gran incremento de la competitividad<br />
entre mercaderes y un profundo desarrollo de la mentalidad de negocio.<br />
Uno de los acontecimientos que más influyó en el mundo del comercio y su publicidad<br />
fue la revolución industrial, debido a su capacidad de producir en serie gran<br />
cantidad de objetos, al mecanizarse los sistemas. De esta forma, cada vez había<br />
mayor oferta de productos para mostrar, exhibir y vender. El resultado fue un gran<br />
cambio de la mentalidad en el propio comercio ya que hasta ese momento era el<br />
consumidor quien esperaba la mercancía, pero después fueron los objetos los que<br />
esperan al consumidor. Por ello, se empieza a hacer indispensable la publicidad,<br />
cuyo objetivo es atraer al público, para que tenga la posibilidad de elegir entre<br />
varios productos similares, y de provocar la necesidad de consumirlos.<br />
Con el tiempo surgen nuevos inventos, como la fotografía, la electricidad, etc., que<br />
permitirán la creación de nuevas técnicas de publicidad, tales como: “el hombre<br />
sándwich”, un individuo se pasea por las calles con dos carteles colgados sobre los<br />
hombros, de tal manera que el anuncio se pueda leer por delante y por detrás; la<br />
iluminación de los escaparates, no sólo cuando es de noche o el establecimiento está<br />
cerrado, sino también de día, para dar realce a ciertos objetos y así atraer la atención<br />
del público hacia lo más interesante. En este punto también cabe destacar uno de<br />
los elementos fundamentales de nuestra época, que son los carteles luminosos.<br />
La venta de artículos a través de grandes almacenes incorpora nuevas tecnologías,<br />
como es el caso de la publicidad en el punto de venta (PLV) y la venta a crédito.
4 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
Otro elemento de gran importancia para los comercios de textil y para muchos otros,<br />
son los maniquíes, que van adquiriendo una imagen más atractiva y cuidada, pues<br />
antes tenían un aspecto artificial y poco atrayente. En este sentido es fundamental<br />
la incorporación de la cara y las extremidades, que producen una sensación más<br />
real, consiguiendo de esta forma un valor individual como expositor.<br />
En un principio se elaboraban a base de cera como material principal. Sin<br />
embargo, con el uso de la electricidad, los maniquíes se derretían, lo que les<br />
daba un aspecto un tanto extraño; éste es el motivo fundamental por el que se<br />
abandona el uso de la cera y se comienza a emplear otro tipo de materiales, como<br />
el cartón o la madera. En la actualidad el material más utilizado es el plástico,<br />
aunque también es muy útil la fibra de vidrio.<br />
Por tanto, se puede concluir que el desarrollo del maniquí va íntimamente ligado<br />
a la creación de nuevos materiales, así como a las tendencias actuales. No hay<br />
más que observar las enormes diferencias de los maniquíes expuestos en los años<br />
veinte, muy estilizados, en contraposición a los de la moda de los años cincuenta,<br />
cuyas figuras tendían hacia formas más sensuales.<br />
Ya en el siglo XX se advierte la revolución de los medios audiovisuales en el<br />
campo de la publicidad. En este momento el escaparate se conforma ya como un<br />
concepto independiente y, como tal, necesita un desarrollo y un planteamiento<br />
correcto, con el objeto de llevar a buen término su finalidad última, que es<br />
promover la venta por medio de la atracción y el estímulo.
Técnicas de Diseño de Escaparates 5<br />
1.3.<br />
Función<br />
No cabe duda de que el escaparate es una de las herramientas más poderosas<br />
utilizadas por los establecimientos comerciales para incrementar las ventas, pues<br />
debe crear el deseo de compra en el viandante. Además de esta función, cumple<br />
también la de reflejar la identidad del comercio, de ahí la importancia que tiene<br />
la existencia de una coherencia perfecta entre el escaparate y el interior de la<br />
tienda. Es el medio de comunicación más sutil utilizado por los comerciantes.<br />
El escaparate ha sido objeto de numerosas definiciones académicas y una de<br />
las más detalladas es la que lo describe como: «hueco que hay en las fachadas<br />
de las tiendas, resguardado con cristales en la parte exterior y que sirve para<br />
colocar en él muestras de los géneros que allí se venden, con el fin de llamar la<br />
atención del público».<br />
Una definición más acertada, en cuanto a su finalidad, es la siguiente: «medio que<br />
constituye un estímulo visual tridimensional, es decir, que presenta el producto<br />
tal y como es».<br />
A la vista de tales definiciones estamos en condiciones de resolver la cuestión<br />
de cuál es la verdadera función de los escaparates y la respuesta es atraer la<br />
atención de la persona que pasa por delante.<br />
1.4.<br />
Objetivos<br />
¿Cuánto tiempo se puede mantener la mirada en algún punto de un trayecto o recorrido<br />
si no llama nuestra atención? La respuesta es muy poco; captar la atención<br />
y obtener una respuesta positiva es, ciertamente, una tarea complicada.<br />
Por lo tanto, el escaparate tiene como misión fundamental conseguir que aquella<br />
persona que pasa por delante de él, se fije, se detenga y, finalmente, entre en el<br />
comercio para comprar, aunque no sea en ese preciso momento.<br />
Otro objetivo que debe cumplir el escaparate es convertir al visitante en cliente<br />
habitual, ya que, en última instancia, en el escaparate se refleja el estilo del<br />
comercio, convirtiéndose en una ventana por la que se atisba el interior, invitando<br />
a entrar; si el interior es del gusto del cliente, lo mismo ha de suceder<br />
con el escaparate.
6 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
En el siglo XIX, con la aparición de las calles comerciales, la publicidad surge en<br />
las fachadas de los comercios; en consonancia, las ventanas también se adornan.<br />
Como ya había sucedido en alguna época anterior, las compras se convierten<br />
en un hábito social y de tal forma los escaparates, en concreto las antiguas<br />
ventanas, dejan de tener una función meramente decorativa para pasar a otra<br />
más comercial, encaminada a la que desempeña en la actualidad.<br />
Para muchos comerciantes es tal la complicación que se les presenta a la hora<br />
de decorar su escaparate, que les gustaría prescindir de él. Sin embargo, está<br />
demostrado que éste es un medio de atracción que lleva a la compra del<br />
producto final.<br />
Siendo su objetivo último transmitir un mensaje positivo que motive al<br />
consumidor a obtener un determinado artículo, el escaparate adquiere cada<br />
día más protagonismo.<br />
Cada vez hay más productos y mercancía más variada, que debe ser expuesta de<br />
forma sugestiva para que los clientes la compren. Como consecuencia de esto<br />
se han desarrollado unos procedimientos concretos para que un escaparate,<br />
independientemente del gusto, tenga calidad y se convierta en un reclamo que<br />
facilite la venta y, de esta manera, la compra se convierta en algo necesario<br />
y placentero.
Técnicas de Diseño de Escaparates 7<br />
Tras conocer el objetivo de estimular la actitud de compra del producto, el<br />
proceso a seguir constaría de diversos pasos o puntos en los que debería centrarse<br />
y que explicamos en la siguiente tabla:<br />
La atención<br />
La percepción<br />
La implicación<br />
La credibilidad<br />
La memoria<br />
La finalidad de un escaparate es llamar la atención y, para<br />
ello, es necesario conocer bien al público y, así, estimular<br />
sus intereses, sentimientos, posibilidades, etc.<br />
En este punto no se puede olvidar que cada individuo<br />
percibe los mensajes de forma diferente y, en consecuencia,<br />
realiza interpretaciones diversas.<br />
El escaparate debe expresar un mensaje que implique de<br />
forma directa al público. Sin embargo, el estímulo no debe<br />
ser claro, para que el consumidor haga una composición<br />
de acuerdo a su forma de pensar.<br />
El mensaje debe ser creíble y posible, con el fin de que el<br />
comprador no se sienta engañado.<br />
Con el objeto de que el contenido expresado en el escaparate<br />
se asiente en la memoria, es necesario repetir los datos; de<br />
esta manera, el receptor puede reconocer y aceptar con más<br />
facilidad el mensaje.<br />
El escaparate debe ser imaginativo y coherente para que se recuerde, procurando<br />
no introducir cambios ocasionales que producirían el rápido olvido del<br />
posible consumidor.<br />
1.5.<br />
Clases de escaparates<br />
Los escaparates pueden clasificarse atendiendo a distintos criterios. Así, se<br />
pueden diferenciar distintos tipos de escaparates, según criterios como: el tipo de<br />
mercancía o producto del que se trate, es decir, el escaparate de tipo publicitario;<br />
el tipo de marca, esto es, de diseño; etc.<br />
A continuación nos centraremos en los distintos tipos de escaparates que pueden<br />
establecerse en función de su ubicación, del producto y según la presentación<br />
del escaparate. Asimismo explicaremos los escaparates publicitarios de marca y<br />
los escaparates sin mercancía o producto.
8 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
1.5.1.<br />
Clases de escaparates según su ubicación<br />
En relación a la ubicación, que influye en el buen desarrollo del negocio, se puede<br />
decir que existen tres tipos de escaparates: frontales o de fachada, de pasillos<br />
interiores y escaparates interiores.<br />
Los escaparates frontales o de fachada poseen la mejor ubicación, ya que están<br />
orientados a la calle, y deben estar colocados hacia el lugar donde se aglutine<br />
una mayor cantidad de gente. Si la entrada al local está cerca del escaparate o si<br />
se dispone a la derecha de la puerta, tendrá una mayor aceptación.<br />
Entre los escaparates de pasillos interiores se pueden distinguir dos tipos que<br />
explicamos a continuación:<br />
• Establecimiento con pasillo, escaparates laterales y puerta al final:<br />
Son escaparates que funcionan porque van llevando al cliente hacia el punto<br />
de venta y a su vez lo estimulan.
Técnicas de Diseño de Escaparates 9<br />
• Escaparates de galerías comerciales:<br />
Son de tipo frontal, pero incluidos en un espacio interior. Su impacto depende<br />
de forma directa de los elementos que se encuentren a su alrededor, que, por<br />
lo general, son muy numerosos; en las galerías suele haber muchos locales de<br />
reducido tamaño y con escaparates muy pequeños, por lo que debe intentarse<br />
crear un tipo de escaparate lo más llamativo y sugestivo posible.<br />
Finalmente los escaparates interiores son aquéllos que se encuentran dentro<br />
de las tiendas: vitrinas, móviles, estanterías, etc. Es importante recordar<br />
que en el interior de un comercio también existen zonas más importantes<br />
o sugestivas, llamadas zonas calientes. Éstas serán las más adecuadas para<br />
colocar los mostradores y expositores para atraer la vista del público.
10 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
1.5.2.<br />
Clases de escaparates según la presentación<br />
del escaparate<br />
Según el tipo de presentación del escaparate que se quiera ofrecer, éste puede<br />
clasificarse en: escaparates corrientes, variados, de rebajas o saldos, de fiesta, de<br />
alto nivel, informativos y animados.<br />
Los escaparates corrientes son aquéllos en los que el objetivo único del comerciante<br />
es la venta del artículo, dejando como elemento secundario la imagen de<br />
la tienda. Se trata de escaparates poco trabajados y carentes de originalidad.<br />
No obstante, la variedad de tipos en los escaparates variados es mucho más<br />
surtida. Lo mejor, como veremos, es realizar separaciones para poder crear<br />
espacios distintos que expongan productos diferentes. Hay una gran cantidad<br />
de gente a la que le gusta esta clase de locales, tipo bazar, donde hay que buscar<br />
con atención para encontrar algún producto interesante. Es importante resaltar<br />
que el abuso de las mezclas puede llevar a la confusión de la gente.
Técnicas de Diseño de Escaparates 11<br />
Los escaparates de rebajas o saldos prácticamente no se decoran y los productos<br />
suelen aparecer amontonados y desordenados. Su mayor reclamo consiste en la<br />
colocación de carteles llamativos indicando los precios de saldo.<br />
Los escaparates que responden al reclamo de un acontecimiento o fiesta concreta<br />
son los denominados escaparates de fiesta. Su período de tiempo es corto, pero<br />
se pretende conseguir una gran cantidad de objetivos, elaborando un escaparate<br />
vistoso y concreto que ponga de manifiesto el motivo de la fiesta.<br />
Los escaparates de alto nivel suelen estar orientados hacia personas de alto nivel<br />
económico. Su juego consiste en centrarse en un artículo de lujo, sin recargarlo<br />
demasiado, con elegancia, originalidad, sobriedad y buen gusto.<br />
Los escaparates informativos son aquéllos que simplemente informan sobre<br />
el producto. Su diseño deberá ser claro, sencillo y preciso, cuyo fin es que se<br />
entienda bien el objeto y el motivo de la información.
12 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
Por último, los escaparates animados suelen caracterizarse por llamar la atención<br />
del transeúnte, lo que se consigue colocando aparatos en movimiento, seres<br />
vivos, artículos móviles, etc.<br />
Como vemos a tenor de esta clasificación, e independientemente de que los<br />
escaparates cambien en determinadas épocas del año, la presentación de los<br />
artículos puede realizarse de diferentes formas. En primer lugar, colocando<br />
los objetos en total desorden o amontonados; en segundo lugar, en montones<br />
ordenados, de tal forma que se limite la cantidad atendiendo a la idea a mostrar,<br />
haciendo una selección con divisiones regulares, irregulares o de artículos relacionados;<br />
y, por último, realizando la presentación de los artículos en montones<br />
con formas especiales.<br />
Un ejemplo representativo de artículos colocados en masa pueden ser los escaparates<br />
de los comercios cuando están de rebajas, que en ocasiones parece más un<br />
almacén, debido a la excesiva, y a veces heterogénea e inconexa, acumulación<br />
de artículos. Como ejemplo de artículos presentados en montones ordenados<br />
puede ser las tiendas de retales o de trozos de telas, donde se expone mucho a un<br />
precio bajo. Una muestra de montones con formas especiales la observamos en los<br />
supermercados, a través de las construcciones piramidales de artículos iguales.<br />
1.5.3.<br />
Escaparates publicitarios de marca<br />
Los escaparates publicitarios de marca simplemente se presentan como el resultado<br />
de una campaña de publicidad, es decir, esa es su finalidad.
Técnicas de Diseño de Escaparates 13<br />
1.5.4.<br />
Escaparates sin mercancía o producto<br />
Este tipo de escaparates transmiten imagen de exclusividad. Pretende transferir<br />
una idea para la que no hace falta mostrar productos, ya que en este caso los<br />
productos del establecimiento suelen ser suficientemente conocidos.<br />
Pensemos, por ejemplo, en los establecimientos ZARA ® en época de rebajas.<br />
1.5.5.<br />
Clasesdeescaparatesenfuncióndelproducto<br />
Otra división es la que se realiza en función del objeto a exhibir, de esta manera,<br />
tendremos dos tipos de escaparate: escaparates de artículos y escaparates<br />
de moda.
14 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
Los escaparates de artículos se componen de objetos que no están de moda,<br />
pero son completamente necesarios, como por ejemplo, alimentación, vivienda,<br />
etc. En cambio los escaparates de moda son aquéllos que venden todo tipo de<br />
artículos relacionados con el consumo caprichoso; como por ejemplo, ropa,<br />
zapatos, complementos, etc.<br />
Según esta última clasificación, podemos reflexionar y hacernos las siguientes<br />
preguntas: ¿la venta de estas dos mercancías necesita exponerse en un escaparate?;<br />
¿influiría, a la hora de captar clientes, un escaparate llamativo en una panadería<br />
o vendrían igual sin apenas mostrar la calidad de su producto?; ¿los objetos de<br />
moda se adquirirían si no nos parásemos en un escaparate atraídos por los colores,<br />
la luz o el montaje original?<br />
Escaparates de artículos<br />
Escaparates de moda<br />
A pesar de las respuestas que hayamos dado a las cuestiones anteriores, lo más<br />
importante es que el escaparate no sólo sea un bonito montaje, sino que además<br />
comunique la idea y logre venderla.<br />
Esto es fácil de comprobar, ya que, si paseamos por una calle de cualquier ciudad,<br />
observaremos que nos fijamos con detenimiento en los escaparates que nos atraen<br />
mucho y otros, en cambio, pasan totalmente inadvertidos porque no consiguen<br />
llamar nuestra atención. Esta circunstancia se debe a que no todos los escaparates<br />
tienen la misma eficacia y poder de seducción.<br />
En todo caso, el escaparate debe tener especialmente en cuenta a su “público”<br />
ya que no es lo mismo captar la atención de un grupo de jóvenes estudiantes del<br />
instituto, que atraer el interés de un pensionista que se mueve en un ambiente<br />
rural. La clase social, la actividad profesional, la edad, el nivel cultural, etc.,<br />
conforman mayoritariamente las características de un público determinado.
Técnicas de Diseño de Escaparates 15<br />
Por supuesto, la finalidad prevista en la creación del escaparate es siempre atraer<br />
la mayor cantidad posible de clientes. De la misma manera, no hay que olvidar<br />
que la presentación de los objetos no puede ser la misma en el ambiente de un<br />
gran centro comercial que en una pequeña tienda de ambiente rural o que en<br />
un comercio de un barrio obrero.<br />
Los intereses del público despiertan una curiosidad matizada de una forma<br />
diferente. Hay que despertar ese interés sin olvidar nunca a qué tipo de cliente<br />
nos dirigimos, para que nuestro esfuerzo sea en vano.<br />
1.6.<br />
¿Qué es un escaparatista?<br />
Un escaparatista es la persona encargada de elaborar los escaparates de los<br />
establecimientos; deben considerar que los escaparates tienen un fin determinado:<br />
atraer a los transeúntes hacia el punto de venta.<br />
La Real Academia Española define escaparatista como: “persona encargada de<br />
disponer artísticamente los objetos que se muestran en los escaparates”. Esta profesión<br />
requiere un elevado grado de especialización y nivel formativo, sin embargo goza<br />
de poco reconocimiento dentro del sector comercio e incluso del propio campo<br />
de la decoración; de hecho, hay muy pocas personas que se dediquen íntegra y<br />
exclusivamente al escaparatismo.<br />
En este punto cabría preguntamos ¿por qué apenas existen escaparatistas profesionales?<br />
En primer lugar, porque es una profesión completamente nueva para<br />
una sociedad que absorbe los cambios y las novedades lentamente; y, en segundo<br />
lugar, porque, habitualmente, son los comerciantes los que elaboran, de forma<br />
más o menos acertada los escaparates.<br />
El profesional del escaparate necesita manejar una serie de conocimientos<br />
para realizar su trabajo de una forma efectiva. Dichos conocimientos se<br />
agrupan en tres: conocimientos artísticos, conocimientos comerciales y<br />
conocimientos técnicos.<br />
Todo escaparatista que se precie debe tener unos conocimientos artísticos.<br />
Debe tener buen gusto y. aunque las personas tengan gustos diferentes no se<br />
puede olvidar que hay tendencias claras hacia el buen o mal gusto. Por ejemplo,<br />
todos recordamos ejemplos de publicidad que todos consideramos de mal gusto.<br />
El escaparatista debe saber distinguir y utilizar las técnicas adecuadas (el buen
16 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
gusto) para ejercer su oficio y no debería entrar en el juego del “todo vale” para<br />
atraer la atención.<br />
Aquí también tienen cabida las técnicas de decoración. El profesional que conoce<br />
estas normas básicas puede trabajar de forma más eficiente y transformar el<br />
escaparate a su antojo.<br />
El escaparatista debe tener conocimientos del uso del color y la iluminación.<br />
Cuando el escaparatista conoce estos conceptos hasta el punto de saber manejarlos,<br />
puede elaborar un escaparate consiguiendo sus objetivos.<br />
Estos son los conocimientos más importantes, aunque en realidad existen<br />
muchos más que a lo largo del manual se irán ampliando. Los decoradores son<br />
generalmente los que más han intervenido en este campo, precisamente porque<br />
ya tienen este tipo de conocimientos asimilados.<br />
Un buen escaparatista debe tener buen gusto, aunque también es importante que<br />
conozca las técnicas de decoración. Si el escaparatista conoce a la perfección<br />
el manejo del color y la iluminación, puede elaborar un escaparate con el que<br />
consiga sus objetivos.<br />
El escaparatista, por otro lado, debe tener unos conocimientos comerciales,<br />
es decir, debe tener claro cuáles son los objetivos que persigue el comerciante y,<br />
por supuesto, estar en condiciones de analizar el objeto o producto ofrecido, es<br />
decir, su composición, características y ventajas.<br />
Además de estudiar el mercado o la competencia, hay que tener en cuenta el<br />
público y la psicología de las ventas, es decir, saber qué está de moda y qué llama<br />
más la atención, o lo que es lo mismo, qué es novedad y qué no lo es.<br />
En cuanto a los conocimientos técnicos hay decir que para la elaboración de<br />
sus proyectos el escaparatista necesita tener conocimientos de dibujo, texturas,<br />
herramientas (electricidad, tapizado, pintura, carpintería), materiales existentes<br />
y sus aplicaciones.
Técnicas de Diseño de Escaparates 17<br />
En resumen, para ser un buen profesional del escaparatismo hay que ser creativo,<br />
intuitivo, ingenioso, es decir, un artista con una base técnica y comercial. Los<br />
profesionales del escaparatismo son personas con una gran capacidad para crear<br />
montajes escénicos y que poseen un gran sentido del color y de la luz.<br />
Como norma general el escaparatista debe empezar siempre su trabajo buscando<br />
una idea y definiéndola mediante un boceto en el que se vea el trabajo que se va<br />
a llevar a cabo. No deberá olvidar en ningún momento que su objetivo es transmitir<br />
una impresión positiva al transeúnte. Tendrá que dejar un recuerdo grato,<br />
efectivo y duradero, favoreciendo la disposición de compra con la originalidad<br />
de su propuesta.<br />
Existe una serie de factores, tanto positivos como negativos, que conforman el<br />
trabajo del escaparatista y que se recogen a continuación:<br />
Positivos<br />
Negativos<br />
Estimula la creación personal. Limitación del espacio.<br />
Activa las ventas.<br />
Limitación del campo de trabajo.<br />
Realza la imagen del comercio. Limitación de materiales.<br />
Es un trabajo variado y personal. Limitación del presupuesto.<br />
Atrae la atención de la gente. Limitación de horarios laborales.<br />
Permite el uso de materiales diferentes. Limitación en la iluminación.
18 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
EJERCICIO 1<br />
1. Explique brevemente qué es el escaparate.<br />
2. En función del tipo de presentación, ¿cuáles son los tipos de escaparates que<br />
pueden haber?<br />
3. ¿Qué conocimientos debe poseer el escaparatista?
Técnicas de Diseño de Escaparates 19<br />
SOLUCIONES<br />
EJERCICIO 1:<br />
1.<br />
El escaparate se puede definir como: «hueco que hay en las fachadas de las<br />
tiendas, resguardado con cristales en la parte exterior y que sirve para colocar<br />
muestras del género que se vende en el establecimiento, con el fin de llamar la<br />
atención del público».<br />
2.<br />
En función del tipo de presentación de los escaparates, pueden establecerse<br />
diversos tipos como: escaparates corrientes, variados, de rebajas o saldos, de<br />
fiesta, de alto nivel, informativos, animados y publicitarios.<br />
3.<br />
El escaparatista necesita manejar una serie de conocimientos para realizar su<br />
trabajo de una forma efectiva; éstos se agrupan en conocimientos artísticos,<br />
conocimientos comerciales y conocimientos técnicos.
20 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
1.7.<br />
Resumendecontenidos<br />
A lo largo del siglo XX, el escaparate, debido a la revolución en el campo de la<br />
publicidad y los medios audiovisuales, adquiere independencia y se conforma<br />
como tal. Su objetivo es promover la venta por medio de la atracción y el estímulo,<br />
para lo que se necesita un desarrollo y un planteamiento correcto.<br />
La forma más acertada de definir un escaparate es a través de su finalidad, que<br />
no es otra que constituir un estímulo visual tridimensional, el cual presente el<br />
producto tal y como es.<br />
Uno de los objetivos del escaparate es convertir al visitante en cliente habitual.<br />
El escaparate debe ser un fiel reflejo del estilo del comercio, y deberá hacer surgir<br />
necesidades en el cliente cuando lo vea.<br />
Los escaparates pueden clasificarse siguiendo varios criterios, es decir, atendiendo<br />
al tipo de mercancía o producto, a su ubicación, al tipo de presentación, etc.<br />
El escaparatista es la persona encargada de elaborar los escaparates con el fin de<br />
atraer a los transeúntes hacia el punto de venta. Este profesional necesita manejar<br />
una serie de conocimientos para realizar su trabajo de una forma efectiva; dichos<br />
conocimientos se agrupan en:<br />
- Conocimientos artísticos.<br />
- Conocimientos comerciales.<br />
- Conocimientos técnicos.
Técnicas de Diseño de Escaparates 21<br />
AUTOEVALUACIÓN 1<br />
1. ¿En qué época se concibe realmente el escaparate como tal?<br />
a. En la Edad Media.<br />
b. En pleno dominio de Roma.<br />
c. En la antigüedad, con los fenicios.<br />
d. En la actualidad.<br />
2. El maniquí es un elemento fundamental para los comercios, ¿qué características<br />
deberán presentar para producir una sensación más real?<br />
a. Deberá tener brazos y piernas.<br />
b. Tendrá que presentar los elementos faciales básicos, es decir ojos, nariz y boca.<br />
c. Incorporará cara y extremidades.<br />
d. Todas las opciones anteriores son correctas.<br />
3. El escaparate es una de las herramientas más poderosas utilizadas por los<br />
establecimientos comerciales con el fin de…<br />
a. Incrementar el número de ventas.<br />
b. Atraer a todo tipo de clientes.<br />
c. Adornar el establecimiento.<br />
d. Todas las opciones anteriores son correctas.<br />
4. Los principales objetivos de los escaparates son…<br />
a. Atraer la atención y hacer clientes.<br />
b. Exponer la mercancía y ayudar al cliente a elegir.<br />
c. Adornar el establecimiento.<br />
d. Ninguna de las opciones es correcta.<br />
5. ¿Cuál es la característica principal de los escaparates sin mercancía o producto?<br />
a. Su finalidad es promocionar mercancía.<br />
b. Transmiten una imagen de exclusividad por lo que no precisan mostrar<br />
los productos.<br />
c. Suelen caracterizarse por ser muy atractivos a la vista.<br />
d. Transmitir a los clientes que el establecimiento se encuentra en época de rebajas.
22 Técnicas de Diseño de Escaparates<br />
SOLUCIONES<br />
AUTOEVALUACIÓN 1:<br />
1.b 2.c 3.a 4.a 5.b
TÉCNICAS <strong>DE</strong> DISEÑO <strong>DE</strong> <strong>ESCAPARATES</strong><br />
Un buen profesional del escaparatismo debe ser innovador y creativo,<br />
intuitivo e ingenioso, es decir, un artista con una base técnica y<br />
comercial, así como poseer una serie de conocimientos artísticos,<br />
comerciales y técnicos. Asimismo debe tener un gran sentido del color<br />
y de la luz y también una gran capacidad para crear montajes escénicos.<br />
Este manual se corresponde con el módulo “Técnicas de diseño de<br />
escaparates”, del certificado de profesionalidad de la ocupación de<br />
“Dependiente de Comercio”, según el Real decreto 1393/1995. Constituye<br />
una guía práctica sobre técnicas, métodos, materiales y procedimientos<br />
en el arte del escaparatismo. <strong>Ideaspropias</strong> <strong>Editorial</strong> recoge<br />
recursos y ejemplos reales que nos orientarán y facilitarán el trabajo<br />
a la hora de realizar el montaje de nuestro escaparate.<br />
El objetivo de este manual es elaborar el diseño de un escaparate<br />
aplicando técnicas de escaparatismo y a partir de unos objetivos<br />
técnicos, comerciales y estéticos previamente identificados. También<br />
pretende ser una guía práctica de consulta y un referente para<br />
todas aquellas personas que deseen llevar a cabo el diseño y la<br />
composición de un escaparate.<br />
ISBN 10: 84-9839-147-4<br />
ISBN 13: 978-84-9839-147-3<br />
9 788498 391473<br />
EDITORIAL<br />
www.ideaspropiaseditorial.com