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Solución de problemas
Cómo solucionar los atascos de papel
Si se produce un atasco de papel, aparecerá un mensaje sobre el atasco y se detendrá la copia o la impresión.
Deje la máquina encendida y retire el papel atascado como se indica abajo.
Indicadores de ubicación del atasco
Si se produce un atasco de papel, el mensaje de error muestra la ubicación del mismo.
Ubicación del atasco de papel
Página de
referencia
Alimentador de originales 10-18
Interior de la máquina 10-16
Bypass 10-15
Depósitos 10-15
Duplexor 10-16
Cubierta posterior 10-18
Precauciones con los atascos de papel
Si se produce un atasco de papel, aparecerá un mensaje sobre el atasco y se detendrá la copia o la impresión.
• No vuelva a utilizar las hojas atascadas.
• Si el papel se rompe al extraerlo, asegúrese de retirar los trozos sueltos de papel del interior de la máquina. Los
trozos de papel que quedan en la máquina pueden provocar nuevos atascos.
• Las páginas afectadas por el atasco volverán a imprimirse.
PRECAUCIÓN: La unidad de fijación está muy caliente. Tenga cuidado cuando trabaje en esta zona, pues existe
el peligro de quemarse.
Mensajes de la ayuda en línea
Si aparece el mensaje de atasco de papel, pulse [Ayuda] (tecla de Selección izquierda) para ver el procedimiento
para solucionar el atasco.
Pulse para ver el siguiente paso o para ver el paso anterior.
Pulse la tecla OK para salir de la pantalla de mensajes de la ayuda en línea.
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