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ACTUALIZACION SISTEMAS UNIFICADOS DE INFORMACIÓN DE COSTOS Y GASTOS POR ACTIVIDADES PARA ENTES PRESTADORES DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS El Modelo Simplificado corresponde a una versión simplificada de la Estructura Orientadora de Costos. El propósito del Modelo simplificado es indicar la estructura de costos mínima obligatoria, basada en la de ORIENTACIÓN y que deben implementar las Empresas con el fin de generar los reportes esenciales con fines de Vigilancia, Regulación y Control. El diagrama del modelo simplificado (Figura No.61) presenta una serie de flechas que indican el flujo y consolidación nivel a nivel del sistema de costos. Al igual que en la Estructura Orientadora de Costos, se definen claramente los grupos de Recursos, Procesos de Gestión Operativa, Gestión Comercial y Estratégicos o de Soporte. Se determinan como niveles obligatorios de la estructura los siguientes: Columna No. 10: Correspondiente a las ACTIVIDADES. Columna No. 9: Correspondiente a los PROCESOS. Columna No. 5: Correspondiente a la UNIDAD DE COSTEO NIVEL 1 Columna No. 4: Correspondiente a la UNIDAD DE SERVICIO Columna No. 1: Correspondiente al SERVICIO o NEGOCIO. Igualmente es obligatorio en el sistema de costos los correspondientes a OTROS NEGOCIOS, en forma Global. Al final se presentan los procesos estratégicos y de soporte con sus actividades, cuyo detalle se observa en la Figura No.. 62. 213 Superintendencia de Servicio Públicos Domiciliarios
214 ACTUALIZACION SISTEMAS UNIFICADOS DE INFORMACIÓN DE COSTOS Y GASTOS POR ACTIVIDADES PARA ENTES PRESTADORES DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS Figura No. 61 UNIDAD DE SERVICIO DISTRIBUCIÓN DE GLP POR RED MODELO SIMPLIFICADO O MINIMO ESTRUCTURA DE COSTOS Y GASTOS 1 4 5 9 10 REPORTE REPORTE REPORTE REPORTE ALTERNATIVAS ALTERNATIVAS FIJA FIJA FIJA FIJA FIJA UNIDADES DE SERVICIO PUBLICO UNIDAD DE SERVICIO O NEGOCIO COSTEO O SUBACTIVIDADES DE NEGOCIO NIVEL 1 PROCESOS ACTIVIDADES RECURSOS GAS COMBUSTIBLE DISTRIBUCIÓN GLP DISTRIBUCIÓN GLP POR RED APROVISIONAMIENTO OPERACIÓN MANTENIMIENTO MANEJO Y PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE CONTROL DE CALIDAD DEL SERVICIO MERCADEO GESTIÓN DE DISTRIBUCIÓN DE GLP POR RED ATENCIÓN A CLIENTES FACTURACIÓN Y RECAUDO CONTROL COMERCIAL NOMINACIÓN O PEDIDO ANÁLISIS Y VERIFICACIÓN CANTIDADES RECIBIDAS PLANEACIÓN DE LA OPERACIÓN PROGRAMACIÓN SUMINISTRO TANQUES, REDES PRIMARIAS Y REDES SECUNDARIAS ALMACENAMIENTO TANQUES ESTACIONARIOS OPERACIÓN DIARIA TANQUES, REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS CONTROL ESTADO DE LA INFRAESTRUCTURA DE TANQUES, REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA OPERACIÓN PLANEACIÓN DEL MANTENIMIENTO TANQUES, REDES PRIMERIAS Y SECUNDARIAS PREDICTIVO TANQUES, REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS PREVENTIVO TANQUES, REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS CORRECTIVO TANQUES, REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS RESEGUIMIENTO A REDES EQUIPOS DE MEDICIÓN Y CONTROL EVALUACIÓN Y CONTROL DEL PROGRAMA DE MANTENIMIENTO PROGRAMAS CON LA COMUNIDAD MANEJO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL EN TANQUES, REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS ATENCIÓN DE EMERGENCIAS GESTIÓN AMBIENTAL DE LA OPERACIÓN DE GASODUCTOS CONTROL DE PÉRDIDAS TÉCNICAS REDES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS ODORIZACIÓN REDES SECUNDARIAS DES REDES SECUNDARIAS ÍNDICE DE PRESIÓN LÍNEAS INDIVIDUALES SECUNDARIAS ÍNDICE DE RESPUESTA SERVICIO TÉCNICO REDES SECUNDARIAS REPORTES E INDICADORES ESTUDIOS DE MERCADO ANÁLISIS DE PRECIOS ESTRATEGIAS DE PORTAFOLIO DE SERVICIOS MANEJO DE MARCO REGULATORIO Y ESTRUCTURA TARIFARIA GESTIÓN DE MEDICIÓN Y REPORTE MANEJO DE OPERACIONES DE COMPRA Y VENTA EN BLOQUE GESTIÓN DE CONTRATOS SUMINISTRO DE INFORMACIÓN GESTIÓN DE REPORTES Y ESTADÍSTICAS ATENCIÓN DE SOLICITUDES ATENCIÓN GRANDES CONSUMIDORES CONEXIONES RECONEXIONES REINSTALACIONES PETICIONES, QUEJAS Y RECURSOS - PQR ATENCIÓN DE EMERGENCIAS GESTIÓN CATASTRO Y SISTEMA GEOREFERENCIADO DE CLIENTES ASESORÍAS COMERCIALES ASESORÍAS TÉCNICAS REVISIÓN INSTALACIONES CLIENTES AJUSTE Y MANTENIMIENTO EQUIPOS DE MEDICIÓN ADMINISTRACIÓN DE CONTRATOS MEDICIÓN Y AJUSTE VOLUMÉTRICO POR TEMPERATURA, PRESIÓN Y PODER CALORÍFICO LIQUIDACIÓN FACTURACIÓN RECAUDO CARTERA GESTIÓN SOCIAL DES CONTROL DE PÉRDIDAS NO TÉCNICAS VERIFICACIÓN DEL VALOR DE LAS SANCIONES GESTIÓN OPERATIVA GESTIÓN COMERCIAL PERSONAL MATERIALES EQUIPOS EDIFICIOS MISCELÁNEOS PERSONAL MATERIALES EQUIPOS EDIFICIOS MISCELANEOS EVALUACIÓN DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE REPORTES E INDICADORES OTROS NEGOCIOS PROCESOS ESTRATEGICOS Y DE SOPORTE ACTIVIDADES GESTION ESTRATEG ICA Y DE SOPORTE BIENES Y SERVICIOS PARA LA VENTA Superintendencia de Servicio Públicos Domiciliarios
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