Creación de un sitio web como herramienta auxiliar en la ...

1.6 Metodología
Para elaborar el manual en línea se selecciona una metodología de diseño centrada
en el usuario para el desarrollo de sitios web usables, la cual es una adaptación de
la propuesta por Tom Brinck, Darren Gergle y Scout Word 16 , con algunas variaciones
de acuerdo a las necesidades propias del caso de estudio, la cual consiste de los siguientes
pasos:
1. Investigación. En esta etapa se recopilan los conceptos y convenciones del
diseño que se puedan aplicar o que sean útiles en el diseño web.
2. Análisis de requerimientos. En esta etapa se formula el problema de diseño.
Se delimita la audiencia meta y los requerimientos técnicos. También se
definen las necesidades del usuario y los requerimientos de usabilidad. Por
último se analiza el estado del arte, sobre cómo productos similares se han
diseñado o cómo se han logrado satisfacer necesidades similares.
3. Diseño de Contenidos. En esta etapa se diseña el texto y los gráficos que se
utilizarán en manual en línea y se evaluará su claridad.
4. Diseño Conceptual. En esta etapa la funcionalidad del producto es desarrollada.
El diseño se plantea de una forma abstracta, analizando las tareas que el
usuario desarrollará, y la organización o estructura que tendrá el sitio web.
5. Maquetas y Prototipos. En esta etapa se desarrollan y se elaboran propuestas
visuales, con diferentes grados de precisión, de la apariencia y distribución
final que tendrá el sitio web. Se evalúan las distintas propuestas y se
elige una final.
6. Producción. En esta etapa el producto final es creado. El texto, gráficos y
contenidos finales son acoplados a la propuesta de diseño final.
7. Evaluación. Consiste en una etapa de retroalimentación con ayuda de los usuarios,
para verificar que los objetivos iniciales y por etapas han sido alcanzados.
16 BRINCK Tom, GERGLE Darren, WOOD Scott, Designing Web sites that work: Usatility for the Web,
Morgan Kaufmann Publishers, Estados Unidos, 2002, Pág. 11..
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