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Índice Informe 2010 Gestión empresarial Anexos Junta Directiva y Directivos 3 Propuesta de valor 6 Resultados financieros 10 Estructura 12 Informe de la Junta Directiva y del Presidente I. A nuestros accionistas Saludo a los accionistas 16 Resultados financieros consolidados 26 Bancolombia, Banco comercial 29 Resultados del negocio Bancario 32 Direccionamiento estratégico 48 Responsabilidad Corporativa 49 Grandes proyectos 52 Agradecimientos 56 Reconocimientos y calificaciones 58 Momentos memorables 65 II. Nuestra oferta de valor: Banca Universal Banca de Personas y Pymes 71 Banca de Empresas y Gobierno 76 Banca Hipotecaria y Constructor 80 Tesorería 83 Bancolombia Panamá y filiales 86 Banagrícola S.A. 89 Leasing Bancolombia y filiales (Renting Colombia y Leasing Internacional) 93 Valores Bancolombia S.A. Sociedad Comisionista de Bolsa 98 Fiduciaria Bancolombia y filiales 102 INFORME 2010 Gestión empresarial 4
Banca de Inversión Bancolombia S.A. Corporación Financiera 105 Bancolombia Puerto Rico 108 Sufi 110 Factoring 113 III. IV. Así llegamos a nuestros clientes Servicio 118 Seguridad 121 Productos 123 Canales 132 Asuntos regulatorios Situación Jurídica de la Sociedad 138 Informe del sistema de control interno de Bancolombia 138 Propiedad intelectual y derechos de autor 141 Circular Externa 67 de 2001 141 Circular Externa 052 de 2007 141 Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo 142 Sistema de Atención al Consumidor Financiero 142 Sistema de Administración de Riesgos de Liquidez 143 Operaciones con vinculados 143 Informe Especial del Grupo Económico 143 Certificaciones del Representante Legal 144 Resultados Financieros Balance General 148 Notas a los Estados Financieros 157 Balance General Consolidado 274 Notas a los Estados Financieros Consolidado 280 Agradecimiento al Club de Fotografía, en el que participan algunos de nuestros compañeros del Grupo Bancolombia. 5 Grupo Bancolombia
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Momentos memorables 2010 En el Grup
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Programa de Educación Financiera E
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Buscamos ofrecerles a nuestros clie
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El trabajo permanente de monitoreo
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Hacia dónde vamos Para 2011 las pr
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Banca de Inversión Bancolombia S.A
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Asuntos regulatorios Desde Nariño
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PASIVO Y PATRIMONIO DE LOS ACCIONIS
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ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
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Ramón Orlando Pardo Supuesta Respo
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20. En relación con el CONSORCIO F
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Los procesos marcados con asterisco
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Nota 15 Venta de activos y pasivos
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Con el propósito de brindar una ap
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