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EN ELCHE,
DESDE SEPTIEMBRE
El pasado 31 de julio se presentó oficialmen-
te el servicio de videointerpretación SVIsual
en la Alcaldía del Ayuntamiento de Elche, gra-
cias a un acuerdo con la Fundación Fesord.
La oficina de atención a los ciudadanos es ac-
cesible para las personas sordas usuarias de
la lengua de signos todos los lunes por la ma-
ñana desde el pasado mes de septiembre.
Al acto de presentación acudieron Antonio
Luis Martínez, teniente alcalde de Acción
Social del Ayuntamiento de Elche, Carolina
Galiana, vicepresidenta de FESORD CV y vocal
del Consejo de la CNSE, Francisco Fornies,
presidente de APESOELX y Rosa Gimé-
nez, secretaria de la misma asociación.
Este servicio, que se inició el pasado 1 de
septiembre, permite que las personas sordas
de Elche puedan dirigirse a su ayunta-
miento para realizar cualquier gestión de la
OMAC (Oficina Municipal de Atención al
Ciudadano) de manera autónoma y sin necesidad
de solicitar con antelación un intérprete.
La videointerpretación está disponible
los lunes , de 9 a 14 horas, en las ins-
talaciones del Ayuntamiento de la Plaça de
Baix, n.º 1.
SVIsual es una plataforma de videointerpre-
tación gracias a la cual las personas sordas
pueden acceder a través de internet a un vi-
deointérprete que favorece la comunicación
entre un interlocutor sordo y uno oyente de
manera no presencial.
La Fundación Fesord CV a través del proyec-
to SVIsual confía en que, gracias al apoyo de
instituciones públicas como el Ayuntamiento
de Elche, entre otros, cada vez más perso-
nas sordas vean garantizados sus derechos a
la hora de elegir la lengua en la que se ex-
presan al acceder a los servicios públicos.
Firma del convenio entre FEXAS y las diputaciones
de Badajoz (arriba) y Cáceres (debajo).
sonal. SVIsual permite a sus usuarios comunicarse
telefónicamente con otras personas oyentes, a
través de la figura del videointérprete. Se trata de
un servicio gratuito para las personas sordas que
se presta ininterrumpidamente las 24 horas del día,
los 365 días del año, gracias al apoyo del Ministerio
de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad y Vodafone
España.
Se puede acceder a SVIsual mediante móvil 3G,
tableta, videoteléfono y ordenador personal con conexión
a Internet. Además, se trata de un servicio
personalizado que permite la comunicación en lengua
de signos española o catalana, o utilizando signo
y voz, mensajería instantánea, chat, etc.
Durante 2013, SVIsual recibió un total de 97.756 llamadas
y, en lo que va de año, ya son 69.273 las llamadas
registradas.
Faro del Silencio
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