MGC-ITL-01 - Instituto Tecnólogico de La Laguna - DGEST

) Los procesos y documentos que se encuentran contenidos en los
procedimientos que conforman el Proceso del Servicio Educativo, y los recursos
para el servicio especificados en el proceso estratégico de planeación.
c) Las actividades de verificación, validación, seguimiento, inspección para el
servicio y los criterios de aceptación que están contemplados en el los
procedimientos de Seguimiento del Programa de Trabajo del Docente (PGC-
SAC-02) y en el Anexo 5 Planes de Calidad del Servicio Educativo.
d) Los registros que se requieren para proporcionar evidencia de la realización del
servicio educativo.
7.2 Procesos relacionados con los clientes.
7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el servicio educativo.
a) Los requerimientos especificados por el estudiante, incluyendo los requisitos
para las actividades de entrega y las posteriores a la misma se identifican en: el
Contrato del Estudiante (RGC-DSE-06), la carga académica donde se
establecen las materias que el estudiante selecciona, los declarados en el
procedimiento para Seguimiento del Programa de Trabajo (PGC-SAC-02) y en
Registro de Titulo y Expedición de Cedula (RGC-DSE-03).
b) Los requisitos no establecidos por el estudiante pero necesarios para el uso
especificado o para el uso previsto del servicio educativo se identifican en la
Promoción Cultural y Deportiva (SNEST-VI-PO-003).
c) Los requerimientos regulatorios y estatutarios son establecidos en: Planes y
Programas de Estudios Vigentes y Servicio Social (PGC-GTYV-02)
d) Los requisitos adicionales para la prestación del servicio educativo como:
reglamentos para laboratorios, centro de información, centro de cómputo,
instalaciones deportivas
Nota: Las actividades posteriores a la entrega se verifican a través del
Programa para el Seguimiento de Egresados.
7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el servicio educativo.
El Instituto Tecnológico de la Laguna revisa los requisitos relacionados con el
servicio educativo por medio del procedimiento Estructura Académica (PGC-DEP-
01). Esta revisión se realiza antes de comprometerse con los estudiantes a proveerle
el servicio educativo reflejado en su carga académica, asegurando que:
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