Gaceta Julio 2007 - ci-sa.com.mx

Mejora Continua
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Inicia CISA con la documentación de sus
procesos en el Sistema de Mejora Continua.
La documentación de los procesos permitirá a
CISA:
• Identificar, los planes y programas necesarios
en la empresa,
• Determinar su secuencia e interacción,
• Definir criterios y métodos requeridos para
asegurar su efectivo funcionamiento y control,
El sistema de documentación de los procesos
arranca en la empresa luego de concluir la primera
etapa de capacitación.
A partir de este martes 17 de julio de
2007, CISA iniciará la identificación y documentación
de los procesos claves o sustantivos
dentro del marco de la estrategia de desarrollo
y consolidación de un Sistema de Mejora Continua,
(SMC).
La etapa de documentación de los procesos
consistirá en reunir el conjunto de documentos
que reflejen los métodos de trabajo de la empresa,
éstos pueden ser procesos, procedimientos,
instructivos, programas de trabajo y todos
aquellos cuya finalidad es describir el grado
de detalle necesario con el que hace su trabajo
cada una de las áreas de la empresa.
El sistema de documentación de los procesos
arranca en la empresa luego de concluir la primera
etapa de capacitación , misma que tuvo
una duración de 50 horas, distribuidas en seis
semanas
• Asegurar la disponibilidad de recursos e
información
Realizar el seguimiento, análisis y mejoramiento
de los procesos.
Con la documentación de los procesos será posible
además, detectar aquellas actividades que
puedan tener influencia directa e indirecta en la
calidad y mejora.
Para lograr un sentido de pertenencia del sistema
de calidad y mejora, es función de cada una
de las áreas participar durante esta etapa en la
elaboración de su documentación, así como en
la estandarización y métodos de trabajo, con el
fin de obtener una visión global y particular de
los procesos.
La estructura general de los procesos deberá
contener una codificación, identificación y control
de los documentos y registros del sistema de
mejora continua, en un formato especialmente
diseñado para ello, con el fin de definir:
Objetivos, alcances, responsabilidades, procesos,
procedimientos, instructivos entre otros-, con
los que podamos tener una base de información
para implementar acciones de mejora y gestionar
los procesos de acuerdo con los requisitos
de las normas internacionales.