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SERFINANSA S. A. COMPAÑÍA DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL

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Contactos:<br />

Nicolás Mogollón Ramírez<br />

nmogollon@brc.com.co<br />

María Soledad Mosquera<br />

msmosquera@brc.com.co<br />

Comité Técnico: 18 de junio de 2009<br />

Acta No: 173<br />

<strong>SERFINANSA</strong> S. A. COMPAÑÍA <strong>DE</strong> <strong>FINANCIAMIENTO</strong> <strong>COMERCIAL</strong><br />

BRC INVESTOR SERVICES S. A.<br />

REVISIÓN PERIÓDICA<br />

RIESGO <strong>DE</strong> EMISOR<br />

Millones de pesos a 31/03/2009<br />

Activos totales: $508.616; Pasivo: $448.705; Patrimonio: $59.911;<br />

Utilidad Operacional: $5.487; Utilidad Neta: $3.648;<br />

Deuda de Largo Plazo<br />

AA- PP<br />

(Doble A menos<br />

Perspectiva Positiva)<br />

Deuda de Corto Plazo<br />

BRC 1 (Uno)<br />

Historia de la calificación<br />

RP 2008:: AA- PN (Doble A menos Perspectiva Positiva) , BRC 1 (Uno más)<br />

RP 2007: AA- (Doble A menos) , BRC 2 + (Dos más)<br />

La información financiera incluida en este reporte está basada en estados financieros auditados de los años 2006, 2007, 2008 y no auditado del mes<br />

de marzo del 2009.<br />

1. FUNDAMENTOS <strong>DE</strong> LA CALIFICACIÓN<br />

El Comité Técnico de BRC Investor Services S. A. –<br />

Sociedad Calificadora de Valores – mantuvo la<br />

calificación de AA - (Doble A menos) para las<br />

obligaciones de largo plazo y de BRC 1 (Uno) para las<br />

obligaciones de corto plazo a Serfinansa S. A. y<br />

conservó la Perspectiva Positiva.<br />

Uno de los factores ponderados positivamente en<br />

la calificación de Serfinansa es la calidad y el valor<br />

agregado de su accionista mayoritario, Súper<br />

Tiendas Olímpica S. A. 1 , los cuales se evidencian<br />

en el traslado de sinergias de tipo comercial,<br />

tecnológico y operativo. De lo anterior Serfinansa ha<br />

logrado profundizar su negocio de colocación de créditos,<br />

especialmente en el segmento de consumo, una mayor<br />

diversificación geográfica y economías de escala en<br />

algunos gastos operativos y negociaciones conjuntas con<br />

proveedores. Adicionalmente, durante el 2008 Olímpica<br />

realizó una capitalización por $10.000 millones a la<br />

financiera, la cual evidencia su respaldo patrimonial.<br />

El patrimonio de la Calificada creció 48,8% entre marzo<br />

del 2008 y del 2009 y permitió que el índice de solvencia<br />

pasara de 12,3% en diciembre de 2008 a 12,9% al final<br />

del primer trimestre del presente año, si bien este<br />

indicador continúa siendo inferior al presentado por el<br />

sector y al de financieras con mayor calificación que se<br />

ubican en 13,2% y 15,4%, respectivamente. El continuo<br />

fortalecimiento patrimonial le permitirá a Serfinansa<br />

soportar el nivel actual de operaciones y desarrollar su<br />

1 A marzo del 2009 Olímpica tiene una participación del 53% en el<br />

capital de Serfinansa.<br />

plan de expansión manteniendo los niveles actuales de<br />

solvencia. En el mes de abril del 2009 se realizó una<br />

repartición de utilidades por $4.000 millones, que<br />

equivalen al 30,7% de las utilidades del 2008.<br />

En el 2009 constituye un reto para Serfinansa y<br />

el sector en general mejorar la calidad del<br />

portafolio de créditos, especialmente la cartera<br />

de consumo, frente a un escenario de<br />

desaceleración económica. Durante el presente año<br />

la reducción de la capacidad de pago de las empresas<br />

y las personas naturales creará mayores presiones<br />

sobre la calidad de la cartera. Por esta razón, la<br />

Calificadora espera que Serfinansa continué con un<br />

estricto control en el otorgamiento, seguimiento y<br />

cobranza de la cartera e incremente la automatización<br />

en sus procesos de créditos, especialmente si se tiene<br />

en cuenta el plan de expansión de la Compañía.<br />

A marzo del 2009 Serfinansa presenta un<br />

indicador de calidad de cartera por vencimientos<br />

de 5,42%, el cual continúa mostrando un mejor<br />

comportamiento frente al del sector de 7,11%.<br />

Sin embargo, el segmento de consumo continúa<br />

reflejando una mayor siniestralidad que el sector 2 , por<br />

lo cual la Financiera ajustó sus políticas de originación<br />

y creó un área de cobranza dedicada al segmento de<br />

consumo, la Calificadora hará seguimiento a su<br />

consolidación y mejora en su automatización.<br />

Con base en la información suministrada por el cliente,<br />

a pesar que las colocaciones más recientes del<br />

segmento de consumo parecen iniciar con una<br />

2 Indicadores de calidad por vencimiento y riesgo de consumo:<br />

Serfinansa 10,90% y 10,98%; sector 9,78% y 8,97%.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

siniestralidad menor a las de años anteriores, a través<br />

del tiempo aumentan su siniestralidad, lo cual puede<br />

llevar a concluir que este segmento continuará<br />

disminuyendo su calidad crediticia. En la medida en que<br />

Serfinansa continué aumentando la participación de la<br />

cartera comercial, que ha presentado mejor desempeño<br />

en el indicador por vencimientos, podríamos anticipar la<br />

contención del deterioro del portafolio de crédito. En el<br />

futuro, la calificadora igual realizará seguimiento sobre el<br />

segmento comercial dado el aumento de su cartera<br />

vencida sobre el total del portafolio.<br />

Desde diciembre de 2002 la diferencia entre el indicador<br />

de cartera con y sin castigos no ha presentado grandes<br />

variaciones. El rango entre estos indicadores se ha<br />

mantenido entre 364 y 535 puntos básicos, lo cual<br />

evidencia que Serfinansa ha sido consistente en su<br />

política de castigos. Un incremento en la diferencia entre<br />

el indicador de cartera con y sin castigos puede<br />

evidenciar una mejor calidad de los activos más por un<br />

movimiento contable que por una efectividad en el<br />

manejo del riesgo crediticio.<br />

La política de la Financiera de realizar un mayor gasto en<br />

provisiones de julio del 2007 al 2008 le ha permitido<br />

mantener una mayor cobertura de su cartera que pasó<br />

de 97,67% a 102,56% de marzo de 2008 a marzo de<br />

2009, siendo superior al cubrimiento del sector<br />

(78,11%). En sentido contrario la cobertura sobre la<br />

cartera C, D y E ha venido disminuyendo y se ubica en<br />

niveles inferiores a los de su peer.<br />

Durante el periodo comprendido entre marzo del 2008 y<br />

marzo del 2009, la utilidad neta del agregado del sector<br />

de compañías de financiamiento comercial, incluidas las<br />

leasing decreció 4,7%, fundamentalmente por el mayor<br />

gasto en provisiones en línea con el deterioro del<br />

portafolio de créditos. En el caso de Serfinansa, el<br />

crecimiento moderado (10,7%) en sus resultados netos<br />

en comparación con el periodo entre diciembre de 2007<br />

y 2008 (47,9%) obedeció principalmente al incremento<br />

en los gastos operativos por la renovación y<br />

fortalecimiento de la plataforma tecnológica, la<br />

ampliación administrativa y el incremento de la fuerza<br />

comercial de la Financiera. En el futuro la amortización<br />

de la implementación del sistema SAP será cercano al<br />

3% del margen financiero bruto 3 .<br />

Por otra parte, para el presente año se anticipa una<br />

disminución en el margen de intermediación ya que las<br />

3<br />

Utilidad antes de costos administrativos, depreciaciones,<br />

amortizaciones y provisiones.<br />

mayores tasas de interés presentes durante el 2008<br />

permitieron que los ingresos por intereses crecieran a<br />

tasas superiores a la cartera, actualmente han crecido<br />

a tasas similares. Igualmente en el 2009 el rezago en<br />

la trasmisión de la disminución de tasas de interés a<br />

los depositantes se ha constituido en uno de los<br />

factores del aumento en los gastos de interés y por<br />

consiguiente una disminución en el margen neto de<br />

interés.<br />

Si bien en documentos anteriores, la<br />

diversificación geográfica se ha identificado<br />

como una oportunidad para Serfinansa, se debe<br />

destacar su conocimiento del mercado de la<br />

costa atlántica. Por lo anterior la Calificadora hará<br />

seguimiento al plan de expansión de la Financiera, que<br />

incluye ampliar su presencia en diferentes regiones del<br />

país. En particular a la centralización de los procesos<br />

de crédito, planeada para el 2009, en las tres ciudades<br />

principales del país y al fortalecimiento de la fuerza<br />

comercial fuera de Barranquilla.<br />

Aún cuando en los últimos años Serfinansa ha venido<br />

incrementado la relación de activos líquidos sobre el<br />

total de los activos, continua en niveles inferiores a su<br />

peer y sector. La Financiera tiene la política de<br />

mantener recursos líquidos suficientes para atender<br />

como mínimo dos semanas de vencimientos de sus<br />

obligaciones. A mayo del presente año, la tercera<br />

banda del indicador de riesgo de liquidez (IRL) es<br />

positivo.<br />

La Financiera mantiene una concentración en<br />

CDTs, el 81,39% sobre el total de los pasivos,<br />

como su principal fuente de fondeo, no obstante<br />

esta se ve mitigada por su alto índice de<br />

renovación y la atomización de sus<br />

depositantes. Durante los años 2007 y 2008 el<br />

promedio de renovación fue de 82,7% y de 81,4%<br />

para el primer trimestre del presente año.<br />

Adicionalmente, Serfinansa ha logrado mantener una<br />

alta diversificación por clientes, siendo 4,1% la<br />

participación del mayor depositante. Cabe mencionar<br />

que estas captaciones presentan una alta<br />

concentración en la región del Caribe.<br />

La compañía mantiene un portafolio de inversiones<br />

reducido que disminuye su exposición a riesgos de<br />

mercado, por ello como una oportunidad para la<br />

Financiera, se vienen desarrollando operaciones de<br />

tesorería que pueden ser utilizadas como una fuente<br />

alterna de liquidez, pues aún mantiene un portafolio<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

concentrando en inversiones obligatorias clasificadas al<br />

vencimiento.<br />

Durante el 2008 Serfinansa realizó múltiples inversiones<br />

en su robustecimiento tecnológico. Para el 2009 se<br />

continuará con el mejoramiento de su hardware para la<br />

implementación de la solución del aplicativo SAP que le<br />

permitirá mejorar sus sistemas operativos, el<br />

seguimiento de riesgos y la atención al cliente, en una<br />

única plataforma de tal manera que se haga más<br />

eficiente la operación actual y brinde la flexibilidad de<br />

crecimiento del negocio. Lo anterior en nuestra opinión<br />

se hacía necesario ante el importante crecimiento de<br />

Serfinansa durante los últimos tres años, y con lo cual la<br />

Financiera se encontrará acorde con los estándares del<br />

mercado.<br />

La calificadora pondera positivamente que Serfinansa<br />

cuenta con un plan de auditoría que internamente vigila<br />

las actividades realizadas en cada uno de los procesos de<br />

la entidad. Igualmente la Financiera cumple con las<br />

disposiciones legales expedidas por la Superintendencia<br />

Financiera, Serfinansa ha implementado adecuadamente<br />

los procesos necesarios para fortalecer del Sistema de<br />

Administración del Riesgo Operativo (SARO). Es una<br />

oportunidad de mejora robustecer tecnológicamente la<br />

herramienta con que cuenta actualmente, o como es el<br />

caso de otros establecimientos de crédito, adquirir un<br />

aplicativo especializado.<br />

Se resalta que el control de lavado de activos sea una de<br />

las prioridades de la alta gerencia y que se cuente con<br />

las herramientas tecnológicas que permitan realizar la<br />

supervisión y control oportuno sobre operaciones<br />

sospechosas, igualmente Serfinansa ha realizado la<br />

implementación del Sistema de Riesgo de Liquidez, el<br />

cual entró en vigencia en abril del 2009.<br />

De acuerdo con la información suministrada por<br />

Serfinansa, la Compañía ésta no cuenta con procesos<br />

legales en contra que puedan representar un riesgo<br />

significativo para su estabilidad patrimonial, ni se<br />

presentaron sanciones o llamados de atención por parte<br />

de la Superfinanciera.<br />

2. EL EMISOR Y SU ACTIVIDAD<br />

Serfinansa abrió sus puertas al público en 1976 como<br />

compañía de financiamiento comercial (CFC) con el fin<br />

de atender directamente las necesidades de la pequeña<br />

y mediana industria de la región Caribe. Con una<br />

administración centralizada desde Barranquilla hoy<br />

atiende empresas de diferentes sectores económicos<br />

con 21 oficinas distribuidas en 12 ciudades del país.<br />

Durante el 2009 continúa siendo una estrategia de la<br />

Compañía incrementar su fuerza de ventas, mejorar la<br />

atención al cliente e implementar nuevas herramientas<br />

de tecnología con el fin de reforzar la atención a la<br />

creciente base de clientes y potenciar las operaciones<br />

de créditos.<br />

El 53,5% de la entidad pertenece Olímpica S. A, la<br />

cuarta cadena más grande de Supermercados en<br />

Colombia y la número 18 en América Latina con un<br />

patrimonio de $641.526 millones a diciembre del 2008.<br />

Con esta empresa Serfinansa maneja su tarjeta de<br />

crédito de marca propia.<br />

La composición accionaria de Serfinansa se distribuye<br />

de la siguiente manera:<br />

Tabla 1. Composición accionaria<br />

ACCIONISTA<br />

% <strong>DE</strong><br />

PARTICIPACIÓN<br />

SUPERTIENDAS Y DROGUERIAS OLIMPICA S.A 53,5%<br />

CHAR HERMANOS LTDA 18,6%<br />

JABIB CHAR Y COMPAÑIA S.C. 6,8%<br />

FARID CHAR Y CIA S.C. 4,6%<br />

SIMBA LTDA 4,5%<br />

CHAR ABDALA Y CIA S.C. 4,2%<br />

OTROS 7,8%<br />

Fuente: Serfinansa S. A. marzo de 2009<br />

Gobierno corporativo<br />

Desde el 2004 Serfinansa ha implementado la cultura y<br />

código de Gobierno Corporativo, razón por la cual está<br />

en constante implementación de buenas prácticas de<br />

gobierno corporativo. Este aspecto ha sido ponderado<br />

positivamente en la calificación. Adicionalmente la<br />

junta directiva cuenta con dos miembros externos e<br />

independientes a la Compañía.<br />

3. LÍNEAS <strong>DE</strong> NEGOCIO<br />

Para el año 2009 Serfinansa mantendrá la estrategia<br />

de canalizar los esfuerzos comerciales y operativos<br />

hacia las sinergias con Olímpica. Mantendrá la<br />

diversificación y especialización de productos que<br />

componen su portafolio y continuará con su ampliación<br />

geográfica.<br />

A través de un mayor cubrimiento de los puntos de<br />

venta de Olímpica y del fortalecimiento de las fuerzas<br />

de ventas en las agencias de las ciudades en el interior<br />

del país, la Financiera espera aumentar su<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

posicionamiento en las regiones del país diferentes de la<br />

Costa Atlántica.<br />

Serfinansa continúa con sus líneas tradicionales de<br />

financiación de créditos de consumo y créditos<br />

comerciales. Entre los créditos de consumo se destaca su<br />

tarjeta de crédito Olímpica, crédito de libre inversión y<br />

crédito educativo. En los créditos comerciales se<br />

encuentran líneas para ganadería, capital de trabajo,<br />

leasing, entre otros, con los cuales atiende diferentes<br />

empresas del sector productivo.<br />

Dentro de su portafolio de productos los CDTs atienden<br />

las necesidades de ahorro e inversión de sus clientes.<br />

4. ANÁLISIS DOFA<br />

Fortalezas<br />

Liderazgo en la región del Caribe.<br />

Respaldo patrimonial y sinergias a nivel comercial<br />

con tiendas Olímpica S. A.<br />

Alto nivel de renovaciones de CDT y adecuada<br />

atomización de sus depositantes, lo cual mitiga<br />

parcialmente el riesgo de liquidez.<br />

Indicadores de rentabilidad superiores a los del<br />

agregado del sector.<br />

Oportunidades<br />

Plan de modernización tecnológica.<br />

Estandarización y segregación de los procesos de las<br />

diferentes áreas de la Compañía.<br />

Ampliación del portafolio de servicios aprovechando<br />

las relaciones de los clientes y proveedores de las<br />

compañías vinculadas.<br />

Debilidades<br />

Índices de morosidad de la cartera de consumo.<br />

Fragmentación de aplicativos y ausencia de<br />

integración de los diferentes procesos operativos.<br />

Amenazas<br />

Agresiva competencia en tasas de colocación y<br />

captación entre establecimientos de crédito.<br />

Alto nivel de endeudamiento en clientes de<br />

consumo.<br />

Crisis financiera mundial y sus efectos locales.<br />

“La visita técnica para el proceso de calificación se<br />

realizó con la oportunidad suficiente por la disponibilidad<br />

del cliente y la entrega de la información se cumplió en<br />

los tiempos previstos y de acuerdo con los<br />

requerimientos de la Calificadora. Es necesario<br />

mencionar que se ha revisado la información pública<br />

disponible para contrastar con la información<br />

entregada por el Calificado.<br />

Se aclara que la Calificadora de Riesgos no realiza<br />

funciones de Auditoría, por tanto, la Administración de<br />

la Entidad asume entera responsabilidad sobre la<br />

integridad y veracidad de toda la información<br />

entregada y que ha servido de base para la<br />

elaboración del presente informe.”<br />

5. <strong>DE</strong>SEMPEÑO FINANCIERO<br />

Rentabilidad<br />

Durante el 2008 las mayores tasas de interés<br />

permitieron un crecimiento de los ingresos por<br />

intereses de 34,2%, superior a al crecimiento de<br />

la cartera de 14,4% durante el mismo periodo.<br />

Entre marzo de 2008 y 2009 frente a la reducción<br />

de tasas realizada por el Banco de la República los<br />

ingresos por intereses crecieron un 21,9% y la<br />

cartera un 18,5%.<br />

El margen de neto de interés 4 pasó de 55,98% en<br />

marzo de 2008 a 52,74% en marzo de 2009<br />

explicado por un incremento en el fondeo con<br />

CDTs de mayor largo plazo como se puede en la<br />

tabla 5 y por la dificultad de disminuir las de tasas<br />

de colocación a los depositantes.<br />

Gráfico 1. Estructura y evolución de los ingresos<br />

operacionales<br />

90.000<br />

80.000<br />

70.000<br />

60.000<br />

50.000<br />

40.000<br />

30.000<br />

20.000<br />

10.000<br />

‐<br />

Dic 06 Dic 07 Dic 08 Mar 08 Mar 09<br />

INGRESOS INTERESES<br />

INGRESOS FINANCIEROS DIFERENTES <strong>DE</strong> INTERESES<br />

Fuente: Superintendencia Financiera. Cifras en millones.<br />

4 Calculado como ingreso de intereses más intereses por mora<br />

menos gasto de intereses sobre ingresos de intereses.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

<br />

<br />

A marzo del 2009 los ingresos por servicios<br />

financieros crecieron un 42,9%, respecto al mismo<br />

periodo del año anterior, sumando $3.648 millones,<br />

contribuyendo a que la utilidad neta alcanzara<br />

registrara un aumento de 10,7%. Este incremento<br />

se ha logrado por un aumento en las tarjetas de<br />

crédito Olímpica activadas que pasaron de 167.238<br />

en el cierre del 2007 al 193.133 en el 2008<br />

Aún cuando a marzo del presente año el crecimiento<br />

de la utilidad neta fue inferior al presentado en<br />

entre diciembre de 2007 y 2008, fue mejor al<br />

presentado por el sector de las CFC tradicionales<br />

que decreció en 4,7% en a esa misma fecha, debido<br />

al incremento en el gasto de provisiones realizado<br />

por las Compañías de Financiamiento Comercial.<br />

Durante el 2008 Serfinansa incrementó las<br />

provisiones de cartera en cumplimiento del Modelo<br />

de Referencia Consumo de la Superfinanciera. Dado<br />

que desde el mes de julio de 2007 la entidad venía<br />

registrando provisiones individuales adicionales a las<br />

establecidas en las normas vigentes, el incremento<br />

en las provisiones entre los años 2007 y 2008 no<br />

fue drástico en el estado de pérdidas y ganancias,<br />

como en otras entidades. 5<br />

Tabla 2. Indicadores de rentabilidad<br />

PEER SECTOR<br />

dic-06 dic-07 dic-08 mar-08 mar-09<br />

mar-08 mar-09 mar-08 mar-09<br />

Ing neto Int /<br />

13,11% 14,26% 16,34% 4,48% 4,52% 2,53% 2,61% 1,54% 1,49%<br />

Activos<br />

Gastos op / Activos 5,16% 4,91% 5,36% 1,42% 1,50% 1,96% 2,52% 0,84% 0,95%<br />

Margen operacional 3,00% 3,19% 3,87% 1,19% 1,08% 1,23% -3,17% 0,64% 0,53%<br />

ROE 21,25% 21,52% 21,65% 8,18% 6,09% -0,08% -1,64% 4,78% 3,68%<br />

ROA 2,20% 2,15% 2,67% 0,79% 0,72% -0,01% -0,16% 0,45% 0,38%<br />

Fuente: Superintendencia Financiera.<br />

El incremento de los costos administrativos<br />

contribuyó en la disminución de la utilidad,<br />

explicada por: 1) un incremento en 70 trabajadores<br />

nuevos de la áreas de riesgos, cartera, cobranza,<br />

nuevos puntos de atención en Riohacha,<br />

Barranquilla, Bogotá y Córdoba; 3) un aumento en<br />

los gastos de arrendamientos por la apertura de<br />

oficinas en Barranquilla, Pereira, Cali y Bogotá y 3)<br />

la implementación del proyecto SAP.<br />

Como se observa en la tabla 2, a marzo del 2009 el<br />

ROE y el ROA presentaron una disminución en parte<br />

explicado por: 1) La capitalización realizada por<br />

Supertiendas y Droguerías Olímpica durante el 2008<br />

por $10.000 millones; 2) Un aumento en los activos<br />

por 21,3% a marzo de 2009. Sin embargo, los<br />

mejores índices de rentabilidad en comparación con<br />

5 Mientras que en Serfinansa las provisiones crecieron 10,7% entre el<br />

2007 y 2008, en el sector crecieron 63,7%.<br />

su peer y el sector continúan siendo una de las<br />

mayores fortalezas de la calificada.<br />

La calificadora espera que Serfinansa siga<br />

aprovechando sus sinergias comerciales con<br />

Olímpica, continuando con el desarrollo de la<br />

cartera comercial y que mantenga un bajo<br />

deterioro en su portafolio de créditos,<br />

permitiéndole así conservar niveles de rentabilidad<br />

competitivos.<br />

Calidad del activo o cartera<br />

<br />

<br />

Como se puede ver en la tabla 3, a marzo de<br />

2009 Serfinansa presenta un mejor indicador de<br />

calidad de cartera por vencimientos que el sector.<br />

Sin embargo continua presentando un mayor<br />

deterioro en la cartera de consumo.<br />

Como medida para evitar el deterioro de la<br />

cartera, la Financiera ajustó su modelo de<br />

aprobación de créditos y creó un área de<br />

cobranza especializada en el segmento de<br />

consumo.<br />

Gráfico 2. Composición de la cartera y leasing<br />

100%<br />

90%<br />

80%<br />

70%<br />

60%<br />

50%<br />

40%<br />

30%<br />

20%<br />

10%<br />

0%<br />

dic 2007 dic 2008 mar 2009<br />

Cartera comercial<br />

Cartera de Consumo<br />

Leasing comercial<br />

Fuente: Superintendencia Financiera.<br />

Leasing de consumo<br />

Además se ha dedicado a aumentar sus<br />

colocaciones en créditos comerciales. Desde el<br />

2007 han incrementado su participación pasando<br />

de 60% a 62% en marzo del 2009.<br />

La Financiera continúa presentando concentración<br />

en la región Caribe del país, si bien su plan de<br />

expansión incluye ampliar su presencia en<br />

diferentes regiones de Colombia.<br />

En marzo de 2009 el indicador de calidad de<br />

cartera por vencimientos de Serfinansa fue 5,42%<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

<br />

y mantiene un mejor comportamiento frente al<br />

sector de 7,11%.<br />

Por su parte, el indicador de cartera por riesgo de<br />

de créditos y leasing B, C, D, y E presentó un<br />

incremento durante el 2008 debido al cambio de<br />

modelo de referencia de la Superfinanciera, en el<br />

cual entre otras variables, hizo que el sector<br />

calificara en B clientes con calificación doble A. En el<br />

último año la cartera del sector en general ha<br />

incrementado su deterioro, explicado en parte por el<br />

alto crecimiento de las colocaciones en años<br />

anteriores y por los efectos de la desaceleración<br />

económica que ya empiezan a ser presentes en<br />

Colombia. Sin embargo, Serfinansa ha logrado<br />

mantener un indicador de cartera por vencimientos<br />

mejor al del sector. Desde diciembre de 2002 la<br />

diferencia entre el indicador de cartera con y sin<br />

castigos no ha presentado grandes variaciones,<br />

manteniéndose entre 364 y 535 puntos básicos, lo<br />

cual evidencia que la política de castigos de de la<br />

Compañía se ha mantenido constante. Un<br />

incremento en la diferencia entre el indicador de<br />

cartera con y sin castigos puede evidenciar una<br />

mejor calidad de los activos más por un movimiento<br />

contable que por una efectividad en el manejo del<br />

riesgo crediticio.<br />

Tabla 3. Calidad de la cartera<br />

PEER<br />

SECTOR<br />

dic-06 dic-07 dic-08 mar-08 mar-09<br />

mar-08 mar-09 mar-08 mar-09<br />

Por Vencimientos<br />

Calidad de Cartera y<br />

2,20% 3,94% 4,28% 5,28% 5,42% 8,39% 11,16% 5,72% 7,11%<br />

Leasing<br />

Cubrimiento de<br />

161,44% 109,96% 114,09% 97,67% 102,56% 82,69% 99,99% 72,62% 78,11%<br />

Cartera y Leasing<br />

Calidad de la cartera<br />

2,38% 4,20% 4,42% 5,68% 5,51% 8,67% 11,35% 7,00% 9,55%<br />

de Creditos<br />

Cubrimiento de<br />

151,78% 107,04% 114,02% 95,41% 104,09% 81,89% 100,27% 75,42% 80,82%<br />

Cartera<br />

Calidad Leasing 0,77% 1,76% 2,94% 1,92% 4,48% 3,73% 8,32% 4,91% 5,64%<br />

Cubrimiento de<br />

397,47% 167,85% 115,06% 154,03% 83,87% 113,46% 94,36% 70,10% 75,35%<br />

Leasing<br />

Calidad de Cartera y<br />

Leasing Comercial por 0,81% 1,52% 1,89% 2,03% 2,12% 7,63% 14,91% 5,20% 6,41%<br />

Vencimientos<br />

Calidad de Cartera y<br />

Leasing Consumo por 5,26% 7,56% 7,98% 9,81% 10,90% 8,75% 9,69% 7,60% 9,78%<br />

Vencimientos<br />

Por Nivel de Riesgo<br />

Cartera y leasing C,D<br />

2,77% 4,09% 5,36% 4,92% 5,93% 5,09% 9,88% 3,53% 5,98%<br />

y E / Bruto<br />

Cartera C,D y E /<br />

3,09% 4,43% 2,04% 1,59% 1,75% 1,21% 2,80% 1,90% 3,83%<br />

Cartera Bruta<br />

Cobertura de Cartera<br />

47,17% 42,22% 27,11% 35,64% 32,09% 30,13% 25,64% 26,51% 22,66%<br />

C,D y E<br />

Leasing C,D y E /<br />

0,22% 1,26% 2,23% 1,27% 2,79% 1,85% 5,12% 3,02% 4,48%<br />

Leasing Bruto<br />

Cubrimiento de<br />

0,76% 50,29% 43,68% 46,63% 42,34% 57,48% 70,47% 41,02% 47,95%<br />

Leasing C,D y E<br />

Calidad Cartera y<br />

Leasing Comercial 2,14% 2,72% 3,34% 2,66% 2,90% 3,72% 2,26% 3,19% 2,93%<br />

C,D y E<br />

Cubrimiento Cartera y<br />

Leasing Comercial 29,20% 31,49% 28,53% 36,73% 33,30% 44,79% 70,60% 43,29% 48,82%<br />

C,D y E<br />

Calidad Cartera y<br />

Leasing Consumo 4,14% 6,13% 8,48% 8,08% 10,98% 5,46% 9,35% 4,78% 8,97%<br />

C,D y E<br />

Cubrimiento Cartera y<br />

Leasing de Consumo 66,64% 49,79% 50,60% 59,15% 56,52% 79,87% 73,33% 57,57% 57,50%<br />

C,D y E<br />

Fuente: Superintendencia Financiera.<br />

<br />

Como se puede ver en la tabla 3, el cubrimiento de<br />

cartera por vencimientos aumentó al pasar de<br />

97,67% a 102,56% de marzo de 2008 a marzo de<br />

2009. El nivel de cubrimiento continúa siendo<br />

superior al del promedio sectorial de 78,11%.<br />

Capital<br />

A marzo de 2009 el patrimonio de Serfinansa<br />

ocupa el puesto 14 dentro de las 31 compañías de<br />

financiamiento comercial y leasing del sector, con<br />

una participación del 1,19%.<br />

Tabla 4. Indicadores de Capital<br />

PEER<br />

SECTOR<br />

dic-06 dic-07 dic-08 mar-08 mar-09<br />

mar-08 mar-09 mar-08 mar-09<br />

Activos Prod /<br />

114,25% 109,32% 108,66% 108,16% 107,56% 108,23% 105,85% 104,34% 102,23%<br />

Pasivos con Costo<br />

Activos imp /<br />

53,01% 59,60% 61,57% 96,88% 79,80% 48,57% 63,59% 48,41% 59,26%<br />

Patri+Provi+Cap Gtia<br />

Fuente: Superintendencia Financiera.<br />

<br />

<br />

Durante el 2008 se registró una capitalización por<br />

valor de $10.000 millones realizada por<br />

Supertiendas y Droguerías Olímpica S. A., con lo<br />

cual ésta quedó con una participación del 53% en<br />

el capital de la Compañía.<br />

Como resultado, el patrimonio de la Financiera<br />

creció un 48,8% entre marzo del 2008 y del 2009,<br />

se generó un aumento en el índice de solvencia<br />

que se ubicó en 12,89% a marzo del 2009. La<br />

gráfica 3 muestra como el calificado ha mejorado<br />

este indicador al alcanzar niveles cercanos a su<br />

sector y peer.<br />

Gráfico 3. Indicador de Solvencia<br />

15%<br />

14%<br />

13%<br />

12%<br />

11%<br />

10%<br />

9%<br />

8%<br />

7%<br />

6%<br />

5%<br />

<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

SECTOR<br />

PEER<br />

MIN. LEGAL<br />

ene‐07 abr‐07 jul‐07 oct‐07 ene‐08 abr‐08 jul‐08 oct‐08 ene‐09<br />

Fuente: Superintendencia Financiera.<br />

<br />

<br />

La calificadora espera que los socios continúen<br />

respaldando patrimonialmente a la Financiara,<br />

logrando mantener o aumentar durante la<br />

ejecución del plan de expansión de Serfinansa los<br />

actuales niveles de solvencia.<br />

Durante abril del 2009 se distribuyeron dividendos<br />

por $4.000 millones, que corresponden al 30,7%<br />

de las utilidades del 2008.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

Liquidez y fuentes de fondeo (estructura de fondeo;<br />

activo líquido y tesorería)<br />

<br />

<br />

<br />

Serfinansa tiene como política mantener recursos<br />

líquidos que le permitan atender dos semanas de<br />

vencimientos de sus obligaciones, con lo que<br />

presentó una brecha de liquidez acumulada<br />

positiva en la tercera banda durante los años 2007<br />

y 2008, siendo la brecha de este último año un<br />

32% superior a la presentada en el 2007.<br />

Los CDTs continúan siendo la principal fuente de<br />

fondeo de la Compañía, representando a marzo<br />

del 2009 el 81,39% del total de los pasivos.<br />

Durante el 2008 el promedio de renovación de<br />

CDTs fue de 82,7% y de 81,4% en el primer<br />

trimestre del presente año, niveles cercanos a<br />

82,5% presentado durante el 2007, lo cual es un<br />

reflejo de la estabilidad de estas captaciones en la<br />

Financiera.<br />

Serfinansa ha logrado aumentar el plazo de las<br />

captaciones de CDTs desde el 2007, aunque aún<br />

persiste la concentración de depósitos menores o<br />

iguales a un año, como se puede apreciar en la<br />

siguiente tabla:<br />

Tabla 5. Composición de los CTD por plazo<br />

dic-07 dic-08 mar-08 mar-09<br />

Emitidos < 6 meses 32,96% 29,35% 30,18% 29,51%<br />

Emitidos entre 6 y 12 meses 60,44% 60,92% 62,24% 60,52%<br />

Emitidos entre 12 y 18 meses 6,52% 9,53% 7,49% 9,79%<br />

Emitidos > 18 meses 0,09% 0,19% 0,08% 0,18%<br />

Fuente: Superintendencia Financiera.<br />

Si bien Serfinansa presenta una concentración en<br />

las captaciones por CDT del 60,8% en la región<br />

del Caribe, su mayor depositante representa el<br />

4,1% de las captaciones. Adicionalmente el<br />

reconocimiento de la Financiera y sus accionistas<br />

en la costa Atlántica puede convertirse en una<br />

fortaleza a nivel regional, dado que ante la crisis<br />

internacional Serfinansa puede proyectar la<br />

estabilidad que buscan los inversionistas.<br />

Es importante que Serfinansa continúe<br />

disminuyendo la concentración de CDTs en<br />

clientes institucionales. Estos recursos pueden<br />

presentar una menor estabilidad que aquellos<br />

captados a través de las agencias y la red de<br />

oficinas.<br />

De marzo de 2008 a 2009 los activos líquidos de<br />

Serfinansa presentaron un crecimiento de 38,9%<br />

sumando $40.084 millones. Si bien en los últimos<br />

tres años la Financiera ha aumentado su liquidez 6 ,<br />

6 Medida como Activos líquidos sobre total de activos.<br />

continúa ubicándose por debajo del sector como<br />

se puede apreciar en la tabla 6. Se resalta<br />

positivamente que la relación de cartera bruta<br />

sobre los depósitos y exigibilidades es superior a<br />

sus comparables:<br />

Tabla 6. Indicadores de liquidez<br />

dic-06 dic-07 dic-08 mar-08 mar-09<br />

PEER<br />

SECTOR<br />

mar-08 mar-09 mar-08 mar-09<br />

Activos Liquidos /<br />

Total Activos<br />

3,73% 4,53% 6,66% 6,88% 7,88% 6,56% 11,51% 6,94% 9,03%<br />

Activos Liquid /<br />

Depositos y exigib<br />

5,24% 6,30% 9,47% 9,49% 10,98% 9,18% 14,46% 13,42% 17,88%<br />

Cartera Bruta /<br />

Depositos y Exigib<br />

114,43% 115,21% 115,78% 111,72% 112,45% 125,37% 111,25% 63,37% 60,66%<br />

CDT´s / Total pasivo 79,48% 79,84% 80,25% 80,17% 81,39% 78,16% 88,19% 56,88% 56,11%<br />

Credito Inst Finan /<br />

Total Pasivos<br />

13,15% 15,46% 14,87% 13,59% 13,55% 13,61% 4,06% 27,42% 26,28%<br />

Fuente: Superintendencia Financiera.<br />

<br />

La Financiera tiene una administración de<br />

recursos propios pasiva, con un portafolio de<br />

inversiones compuesto por inversiones<br />

obligatorias hasta el vencimiento<br />

principalmente. Aún cuando esto reduce su<br />

exposición a riesgos de mercado, como una<br />

oportunidad de mejora Serfinansa ha iniciado la<br />

utilización de las actividades de tesorería como<br />

una fuente alterna de liquidez.<br />

6. ADMINISTRACIÓN <strong>DE</strong> RIESGOS Y<br />

MECANISMOS <strong>DE</strong> CONTROL<br />

Riesgo de crédito<br />

Serfinansa cuenta con un Sistema de Administración<br />

de Riesgo Crediticio con políticas claras y una<br />

estructura institucional adecuada para controlar y<br />

administrar el riesgo de crédito con el objetivo de<br />

calcular las pérdidas esperadas y los sistemas para<br />

minimizarlas. El SARC aplica las políticas generales de<br />

la Junta Directiva y la alta gerencia.<br />

La Financiera utiliza modelos de scoring para el<br />

proceso de otorgamiento diseñados con la firma LISIM.<br />

Cabe anotar que se generaron dos modelos diferentes<br />

teniendo en cuenta el nicho de mercado, tipo de<br />

cliente y volumen de créditos. Los modelos de<br />

medición de riesgo, como herramienta fundamental<br />

para la gestión de riesgo de crédito en el proceso de<br />

otorgamiento, se basan en la información histórica de<br />

la cartera y de los clientes. Es así como se viene<br />

trabajando en la consolidación del proceso de registro<br />

de solicitudes de crédito, verificación de políticas y<br />

nivel de endeudamiento, estudio y aprobación o<br />

negación del mismo.<br />

Durante el primer semestre del 2009 se implementará<br />

al área de cobranzas el aplicativo ICS (Internet<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

Collection System), una solución que permite<br />

incrementar la productividad de la gestión y control del<br />

área. El Software permitirá seguir y programar la gestión<br />

de la cobranza de manera integral, desde la cobranza<br />

preventiva, pasando por la cobranza administrativa hasta<br />

la gestión jurídica.<br />

Durante el 2009 se continuará con la ampliación de la<br />

cobertura mediante la presencia en más puntos de<br />

ventas de Olímpica continuando con las colocaciones de<br />

tarjeta de crédito. Para brindar mayor agilidad en los<br />

tiempos de respuesta se tendrán 3 Fábricas de Créditos<br />

ubicadas en Bogotá, Cali y Barranquilla. Esto constituye<br />

un reto para la administración de riesgos crediticios y<br />

cumplimiento de su política por lo cual se espera que<br />

Serfinansa continúe robusteciendo y automatizando sus<br />

mecanismos de originación, control, seguimiento y<br />

cobranza, para que el plan de expansión de la Financiera<br />

no traiga consigo una mayor exposición al riesgo de<br />

crédito.<br />

Riesgo de mercado<br />

Serfinansa cuenta con adecuadas herramientas y<br />

procedimientos de gestión y control del portafolio de<br />

inversiones. La Compañía tiene una baja exposición al<br />

riesgo de mercado por cuanto sus recursos están<br />

concentrados en inversiones obligatorias principalmente.<br />

Riesgo operativo<br />

La Financiera ha cumplido satisfactoriamente los<br />

requerimientos y avances de la implementación del SARO<br />

dentro de las fechas de entrega establecidas por a la<br />

Superintendencia Financiera de Colombia. Implementó<br />

las etapas de identificación, medición, control y<br />

monitoreo de riesgo operativo. Si bien se realizan<br />

periódicamente seguimientos para detectar y corregir<br />

deficiencias en el sistema así como de asegurar que los<br />

riesgos residuales se encuentren en los niveles de<br />

aceptación aprobados por la Junta Directiva, es una<br />

oportunidad de mejora robustecer tecnológicamente la<br />

herramienta con que se cuenta actualmente, como es el<br />

caso de otros establecimientos de crédito que cuentan<br />

con un aplicativo especializado.<br />

Prevención y control de lavado de activos: SARLAFT<br />

La Compañía dispone de un Manual del Sistema de<br />

Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la<br />

Financiación del Terrorismo que señala las políticas en<br />

torno a la prevención del lavado de activos y la<br />

Financiación del Terrorismo. Igualmente señala las<br />

metodologías, procedimientos e instrumentos de control<br />

que buscan evitar que la compañía sea utilizada para<br />

darle apariencia de legalidad a los recursos provenientes<br />

de actividades ilegales. Se resalta que el control de<br />

lavado de activos sea una de las prioridades de la alta<br />

gerencia y que se cuente con las herramientas<br />

tecnológicas que permitan realizar la supervisión y<br />

control oportuno sobre operaciones sospechosas.<br />

7. TECNOLOGIA<br />

En el 2008 Serfinansa inició la renovación de su<br />

plataforma tecnológica al sistema SAP desde la cual<br />

integrará todos los procesos y canales de la Compañía,<br />

optimizando la respuesta al mercado, la calidad y<br />

seguridad de la información. El sistema igualmente le<br />

permitirá mejorar los controles internos y los exigidos<br />

por las normas emitidas. Cabe mencionar que Olímpica<br />

adquirió en el último año la misma solución para su<br />

negocio, con lo cual se aumentan las sinergias entre<br />

las dos empresas.<br />

La Financiera ha desarrollado un plan de contingencia<br />

específico para el área informática, en donde se<br />

contemplan sucesos y escenarios posibles sobre fallos<br />

a su estructura tecnológica. Cuenta con un esquema<br />

de centralización de la información en sus oficinas<br />

principales de Barranquilla donde se dispone de un<br />

centro de cómputo para el manejo de las aplicaciones<br />

que soportan la operación. Igualmente tiene un centro<br />

de operaciones alterno en las oficinas de Olímpica.<br />

Durante el 2008 se realizaron pruebas con resultados<br />

satisfactorios sobre el plan de de continuidad de<br />

Serfinansa. Igualmente se simulan permanentemente<br />

agresiones sobre el sitio web para evitar ataques que<br />

busquen negar los servicios de la página o robo de<br />

información, entre otros.<br />

8. CONTINGENCIAS<br />

De acuerdo con la información suministrada por<br />

Serfinansa, ésta no cuenta con procesos legales en<br />

contra que puedan representar un riesgo significativo<br />

para su estabilidad patrimonial. No se presentaron<br />

sanciones o llamados de atención por parte de la<br />

Superfinanciera.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>SERFINANSA</strong> S. A<br />

9. ESTADOS FINANCIEROS<br />

BRC INVESTOR SERVICES S. A. - SOCIEDAD CALIFICADORA <strong>DE</strong> VALORES -<br />

<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

(Cifras en miles de pesos colombianos)<br />

BALANCE GENERAL 31-dic-06 31-dic-07 31-dic-08 31-mar-08 31-mar-09<br />

ANALISIS<br />

HORIZONTAL<br />

Var %<br />

dic07-<br />

dic08<br />

ANALISIS<br />

VERTICAL<br />

Var %<br />

mar08- mar-08 mar-09<br />

mar09<br />

DISPONIBLE 12.110.852 18.554.972 32.557.890 28.850.980 35.055.370 75,5% 21,5% 6,88% 6,89%<br />

INVERSIONES 12.986.238 13.394.835 16.414.750 14.067.760 21.658.870 22,5% 54,0% 3,35% 4,26%<br />

CARTERA <strong>DE</strong> CREDITOS Y OPERACIONES <strong>DE</strong> LEASING 287.961.527 364.535.632 416.975.380 360.247.010 426.781.950 14,4% 18,5% 85,89% 83,91%<br />

CARTERA <strong>DE</strong> CREDITOS 255.510.045 324.848.021 378.180.570 321.180.590 387.113.500 16,4% 20,5% 76,58% 76,11%<br />

Cartera comercial 173.998.638 189.821.972 228.302.490 183.022.710 243.083.710 20,3% 32,8% 43,64% 47,79%<br />

Cartera de Consumo 91.105.447 150.321.333 169.939.190 156.566.470 167.576.820 13,1% 7,0% 37,33% 32,95%<br />

Provisiones de Cartera de creditos 9.594.041 15.295.284 20.061.110 18.408.590 23.547.030 31,2% 27,9% 4,39% 4,63%<br />

OPERACIONES <strong>DE</strong> LEASING 32.451.482 39.687.610 38.794.810 39.066.420 39.668.450 -2,2% 1,5% 9,31% 7,80%<br />

Leasing comercial 31.060.059 38.574.914 37.933.480 38.043.010 39.136.300 -1,7% 2,9% 9,07% 7,69%<br />

Leasing de consumo 2.420.370 2.323.244 2.217.630 2.216.630 2.082.010 -4,5% -6,1% 0,53% 0,41%<br />

Provisiones Leasing 1.028.947 1.210.547 1.356.300 1.193.220 1.549.860 12,0% 29,9% 0,28% 0,30%<br />

OTROS ACTIVOS 12.135.061 14.253.292 22.907.140 16.251.520 25.119.900 60,7% 54,6% 3,87% 4,94%<br />

Valorizacion Neta 599.962 1.041.504 1.277.990 1.061.770 1.302.340 22,7% 22,7% 0,25% 0,26%<br />

Cuentas por cobrar 5.166.387 6.678.666 9.789.270 8.229.740 10.097.360 46,6% 22,7% 1,96% 1,99%<br />

Activos Diferidos 1.225.735 1.284.762 2.557.450 1.079.070 4.176.540 99,1% 287,0% 0,26% 0,82%<br />

Bienes de Uso Propio y Otros Activos 5.142.977 5.248.360 9.282.430 5.880.940 9.543.660 76,9% 62,3% 1,40% 1,88%<br />

Activos Liquidos 12.144.929 18.589.049 32.557.890 28.850.980 40.084.260 75,1% 38,9% 6,88% 7,88%<br />

Activos Productivos 308.473.065 385.216.215 443.028.080 384.493.140 458.186.670 15,0% 19,2% 91,67% 90,08%<br />

Activos improductivos (sin propiedad y equipo) 13.170.959 24.289.585 34.159.370 34.320.020 38.789.400 40,6% 13,0% 8,18% 7,63%<br />

Activos Improductivos (con propiedad y equipo) 20.317.685 32.423.254 46.254.110 42.487.220 51.035.970 42,7% 20,1% 10,13% 10,03%<br />

ACTIVOS 325.193.679 410.738.730 488.855.140 419.417.270 508.616.070 19,0% 21,3% 100% 100%<br />

COSTOS INTERESES 270.001.733 352.385.654 407.706.190 355.484.330 425.984.780 15,7% 19,8% 84,76% 83,75%<br />

Depositos y Exigibilidades 231.665.590 295.232.328 343.957.160 303.958.670 365.205.130 16,5% 20,1% 72,47% 71,80%<br />

CDT 231.665.590 295.232.328 343.957.160 303.958.680 365.205.140 16,5% 20,1% 72,47% 71,80%<br />

Creditos con otras Instituciones Financieras 38.336.143 57.153.327 63.749.030 51.525.660 60.779.650 11,5% 18,0% 12,29% 11,95%<br />

OTROS PASIVOS 21.489.652 17.393.141 20.910.320 23.658.500 22.720.630 20,2% -4,0% 5,64% 4,47%<br />

PASIVOS 291.491.385 369.778.796 428.616.510 379.142.830 448.705.410 15,9% 18,3% 90,40% 88,22%<br />

Capital Social 7.008.189 7.932.936 18.694.990 8.694.990 18.694.990 135,7% 115,0% 2,07% 3,68%<br />

Reservas y Fondos de Destinacion Especifica 10.647.312 14.884.993 18.939.040 18.939.040 27.981.260 27,2% 47,7% 4,52% 5,50%<br />

Superavit 8.884.365 9.325.907 9.562.390 9.346.180 9.586.740 2,5% 2,6% 2,23% 1,88%<br />

Resultado del Ejercicio 7.162.427 8.816.099 13.042.230 3.294.240 3.647.680 47,9% 10,7% 0,79% 0,72%<br />

PATRIMONIO 33.702.294 40.959.935 60.238.650 40.274.440 59.910.670 47,1% 48,8% 9,60% 11,78%<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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(Cifras en miles de pesos colombianos)<br />

ESTADO <strong>DE</strong> RESULTADOS (P&G) 31-dic-06 31-dic-07 31-dic-08 31-mar-08 31-mar-09<br />

ANALISIS<br />

HORIZONTAL<br />

dic07- mar08-<br />

dic08 mar09<br />

ANALISIS<br />

VERTICAL<br />

INGRESOS INTERESES 40.194.666 55.411.508 74.378.430 17.591.380 21.441.870 34,2% 21,9% 100,00% 100,00%<br />

Intereses por Mora 2.443.222 3.160.323 5.485.480 1.206.560 1.537.260 73,6% 27,4% 6,86% 7,17%<br />

GASTO <strong>DE</strong> INTERESES 21.010.826 27.445.596 39.036.570 8.950.360 11.669.740 42,2% 30,4% 50,88% 54,43%<br />

MARGEN NETO <strong>DE</strong> INTERESES 21.627.062 31.126.236 40.827.340 9.847.580 11.309.390 31,2% 14,8% 55,98% 52,74%<br />

INGRESOS FINANCIEROS DIFERENTES <strong>DE</strong> 4.837.807 9.823.297 13.361.020 2.875.130 3.913.110 36,0% 36,1% 16,34% 18,25%<br />

Valorizacion de Inversiones 46.806 283 1.039.010 285.670 221.050 ####### -22,6% 1,62% 1,03%<br />

Servicios Financieros 4.279.581 9.064.826 12.149.920 2.552.880 3.648.080 34,0% 42,9% 14,51% 17,01%<br />

Leasing Financiero - Otros 65.785 86.092 172.090 36.580 43.970 99,9% 20,2% 0,21% 0,21%<br />

GASTOS FINANCIEROS DIF. <strong>DE</strong> INTERESES 667.085 1.314.983 2.694.680 288.880 560.020 104,9% 93,9% 1,64% 2,61%<br />

MARGEN FINANCIERO BRUTO 25.797.783 39.634.549 51.493.680 12.433.830 14.662.480 29,9% 17,9% 70,68% 68,38%<br />

COSTOS ADMINISTRATIVOS 11.768.911 14.476.807 18.393.710 3.810.490 5.157.770 27,1% 35,4% 21,66% 24,05%<br />

Personal y Honorarios 5.674.731 7.028.134 9.020.040 1.948.900 2.557.080 28,3% 31,2% 11,08% 11,93%<br />

Costos Indirectos 6.094.179 7.448.674 9.373.670 1.861.590 2.600.690 25,8% 39,7% 10,58% 12,13%<br />

PROVISIONES NETAS <strong>DE</strong> RECUPERACION 3.249.874 10.646.245 12.424.610 3.194.780 3.427.360 16,7% 7,3% 18,16% 15,98%<br />

Provisiones 4.628.011 13.442.267 14.882.960 3.580.680 4.043.960 10,7% 12,9% 20,35% 18,86%<br />

Recuperacion Gnerales 1.378.138 2.796.022 2.458.350 385.900 616.600 -12,1% 59,8% 2,19% 2,88%<br />

MARGEN OPERACIONAL 10.778.999 14.511.497 20.675.360 5.428.560 6.077.350 42,5% 12,0% 30,86% 28,34%<br />

Depreciacion y Amortizaciones 1.021.607 1.423.067 1.752.910 425.120 590.120 23,2% 38,8% 2,42% 2,75%<br />

MARGEN OPERACIONAL NETO 9.757.392 13.088.429 18.922.450 5.003.440 5.487.230 44,6% 9,7% 28,44% 25,59%<br />

Cuentas No operacionales 1.400.965 -22.029 198.050 7.760 21.160 -999,0% 172,7% 0,04% 0,10%<br />

GANANCIA O PERDIDA ANTES <strong>DE</strong> IMPUESTOS 11.158.356 13.066.400 19.120.500 5.011.200 5.508.390 46,3% 9,9% 28,49% 25,69%<br />

Impuestos 3.995.929 4.250.301 6.078.260 1.716.940 1.860.710 43,0% 8,4% 9,76% 8,68%<br />

GANANCIA O PERDIDA <strong>DE</strong>L EJERCICIO 7.162.427 8.816.099 13.042.240 3.294.260 3.647.680 47,9% 10,7% 18,73% 17,01%<br />

mar-08<br />

mar-09<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

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(Cifras en miles de pesos colombianos)<br />

dic-06 dic-07 dic-08 mar-08 mar-09<br />

PEER<br />

SECTOR<br />

mar-08 mar-09 mar-08 mar-09<br />

Ing neto Int / Activos 13,11% 14,26% 16,34% 4,48% 4,52% 2,53% 2,61% 1,54% 1,49%<br />

Gastos op / Activos 5,16% 4,91% 5,36% 1,42% 1,50% 1,96% 2,52% 0,84% 0,95%<br />

Margen operacional 3,00% 3,19% 3,87% 1,19% 1,08% 1,23% -3,17% 0,64% 0,53%<br />

ROE 21,25% 21,52% 21,65% 8,18% 6,09% -0,08% -1,64% 4,78% 3,68%<br />

ROA 2,20% 2,15% 2,67% 0,79% 0,72% -0,01% -0,16% 0,45% 0,38%<br />

CAPITAL<br />

Activos Prod / Pasivos con Costo 114,25% 109,32% 108,66% 108,16% 107,56% 108,23% 105,85% 104,34% 102,23%<br />

Activos imp / Patri+Provi+Cap Gtia 53,01% 59,60% 61,57% 96,88% 79,80% 48,57% 63,59% 48,41% 59,26%<br />

Relación de Solvencia 10,50% 11,28% 12,34% 12,30% 12,89% 11,86% 12,42% 12,29% 13,19%<br />

LIQUI<strong>DE</strong>Z<br />

Activos Liquidos / Total Activos 3,73% 4,53% 6,66% 6,88% 7,88% 6,56% 11,51% 6,94% 9,03%<br />

Activos Liquid / Depositos y exigib 5,24% 6,30% 9,47% 9,49% 10,98% 9,18% 14,46% 13,42% 17,88%<br />

Cartera Bruta / Depositos y Exigib 114,43% 115,21% 115,78% 111,72% 112,45% 125,37% 111,25% 63,37% 60,66%<br />

CDT´s / Total pasivo 79,48% 79,84% 80,25% 80,17% 81,39% 78,16% 88,19% 56,88% 56,11%<br />

Credito Inst Finan / Total Pasivos 13,15% 15,46% 14,87% 13,59% 13,55% 13,61% 4,06% 27,42% 26,28%<br />

CALIDAD <strong>DE</strong>L ACTIVO<br />

Por Vencimientos<br />

Calidad de Cartera y Leasing 2,20% 3,94% 4,28% 5,28% 5,42% 8,39% 11,16% 5,72% 7,11%<br />

Cubrimiento de Cartera y Leasing 161,44% 109,96% 114,09% 97,67% 102,56% 82,69% 99,99% 72,62% 78,11%<br />

Calidad de la cartera de Creditos 2,38% 4,20% 4,42% 5,68% 5,51% 8,67% 11,35% 7,00% 9,55%<br />

Cubrimiento de Cartera 151,78% 107,04% 114,02% 95,41% 104,09% 81,89% 100,27% 75,42% 80,82%<br />

Calidad Leasing 0,77% 1,76% 2,94% 1,92% 4,48% 3,73% 8,32% 4,91% 5,64%<br />

Cubrimiento de Leasing 397,47% 167,85% 115,06% 154,03% 83,87% 113,46% 94,36% 70,10% 75,35%<br />

Calidad de Cartera y Leasing Comercial por Vencimientos 0,81% 1,52% 1,89% 2,03% 2,12% 7,63% 14,91% 5,20% 6,41%<br />

Calidad de Cartera y Leasing Consumo por Vencimientos 5,26% 7,56% 7,98% 9,81% 10,90% 8,75% 9,69% 7,60% 9,78%<br />

Por Nivel de Riesgo<br />

Cartera y leasing C,D y E / Bruto 2,77% 4,09% 5,36% 4,92% 5,93% 5,09% 9,88% 3,53% 5,98%<br />

Cartera C,D y E / Cartera Bruta 3,09% 4,43% 2,04% 1,59% 1,75% 1,21% 2,80% 1,90% 3,83%<br />

Cobertura de Cartera C,D y E 47,17% 42,22% 27,11% 35,64% 32,09% 30,13% 25,64% 26,51% 22,66%<br />

Leasing C,D y E / Leasing Bruto 0,22% 1,26% 2,23% 1,27% 2,79% 1,85% 5,12% 3,02% 4,48%<br />

Cubrimiento de Leasing C,D y E 0,76% 50,29% 43,68% 46,63% 42,34% 57,48% 70,47% 41,02% 47,95%<br />

Calidad Cartera y Leasing Comercial C,D y E 2,14% 2,72% 3,34% 2,66% 2,90% 3,72% 2,26% 3,19% 2,93%<br />

Cubrimiento Cartera y Leasing Comercial C,D y E 29,20% 31,49% 28,53% 36,73% 33,30% 44,79% 70,60% 43,29% 48,82%<br />

Calidad Cartera y Leasing Consumo C,D y E 4,14% 6,13% 8,48% 8,08% 10,98% 5,46% 9,35% 4,78% 8,97%<br />

Cubrimiento Cartera y Leasing de Consumo C,D y E 66,64% 49,79% 50,60% 59,15% 56,52% 79,87% 73,33% 57,57% 57,50%<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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CALIFICACIONES <strong>DE</strong> <strong>DE</strong>UDA A LARGO PLAZO<br />

<strong>SERFINANSA</strong> S. A.<br />

Esta calificación se asigna respecto de instrumentos de deuda con vencimientos originales mayores de un (1) año. Las<br />

calificaciones representan una evaluación de la probabilidad de un incumplimiento en el pago tanto de capital como de sus<br />

intereses. En este sentido, establece la capacidad de pago de una institución en cuanto a sus pasivos con el público,<br />

considerando la calidad de los activos, la franquicia en el mercado, sus fuentes de fondeo, así como la estabilidad de sus<br />

márgenes operativos. También considera la estructura de manejo de riesgos financieros y la calidad de la gerencia. La<br />

calificación pueden incluir un signo positivo (+) o negativo (-) dependiendo si se aproxima a la categoría inmediatamente<br />

superior o inferior respectivamente.<br />

Las calificaciones de deuda a largo plazo se basan en la siguiente escala:<br />

Grados de inversión:<br />

AAA<br />

AA<br />

A<br />

BBB<br />

Indica que la capacidad de repagar oportunamente capital e intereses es sumamente alta. Es la más<br />

alta categoría en grados de inversión.<br />

Es la segunda mejor calificación en grados de inversión. Indica una buena capacidad de repagar<br />

oportunamente capital e intereses, con un riesgo incremental limitado en comparación con las<br />

emisiones calificadas con la categoría más alta.<br />

Es la tercera mejor calificación en grados de inversión. Indica una satisfactoria capacidad de repagar<br />

capital e intereses. Las emisiones de calificación A podrían ser más vulnerables a acontecimientos<br />

adversos (tantos internos como externos) que las obligaciones con calificaciones más altas.<br />

La categoría más baja de grados de inversión. Indica una capacidad aceptable de repagar capital e<br />

intereses. Las emisiones BBB son más vulnerables a los acontecimientos adversos (tanto internos como<br />

externos) que las obligaciones con calificaciones más altas.<br />

Grados de no inversión o alto riesgo<br />

BB<br />

B<br />

CCC<br />

CC<br />

D<br />

E<br />

Aunque no representa un grado de inversión, esta calificación sugiere que la probabilidad de<br />

incumplimiento es considerablemente menor que para obligaciones de calificación mas baja. Sin<br />

embargo, existen considerables factores de incertidumbre que podrían afectar la capacidad de servicios<br />

de la deuda.<br />

Las emisiones calificadas con B indican un nivel más alto de incertidumbre y por lo tanto mayor<br />

probabilidad de incumplimiento que las emisiones de mayor calificación. Cualquier acontecimiento<br />

adverso podría afectar negativamente el pago oportuno de capital e intereses.<br />

Las emisiones calificadas de CCC tienen una clara probabilidad de incumplimiento, con poca capacidad<br />

para afrontar cambio adicional alguno en la situación financiera.<br />

La calificación CC se le aplica a emisiones que son subordinadas de otras obligaciones calificadas CCC y<br />

que por lo tanto contarían con menos protección.<br />

Incumplimiento.<br />

Sin suficiente información para calificar.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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CALIFICACIONES <strong>DE</strong> <strong>DE</strong>UDA A CORTO PLAZO<br />

Esta calificación se asigna respecto de instrumentos de deuda con vencimientos originales de un (1) año o menos. Las<br />

calificaciones representan una evaluación de la probabilidad de un incumplimiento en el pago tanto de capital como de sus<br />

intereses.<br />

Entre los factores importantes que pueden influir en esta evaluación, están la solidez financiera de la entidad determinada y<br />

la probabilidad que el gobierno salga al rescate de una entidad que esté en problemas, con el fin de evitar cualquier<br />

incumplimiento de su parte.<br />

La calificación de deuda a corto plazo se limita a instrumentos en moneda local y se basa en la siguiente escala y<br />

definiciones:<br />

Grados de inversión:<br />

BRC 1+<br />

BRC 1<br />

BRC 2+<br />

BRC 2<br />

BRC 3<br />

Es la categoría más alta en los grados de inversión. Indica que la probabilidad de repago oportuno,<br />

tanto del capital como de los intereses, es sumamente alta.<br />

Es la segunda categoría más alta entre los grados de inversión. Indica una alta probabilidad de que<br />

tanto el capital como los intereses se reembolsarán oportunamente, con un riesgo incremental muy<br />

limitado, en comparación con las emisiones calificadas con la categoría más alta.<br />

Es la tercera categoría de los grados de inversión. Indica que, aunque existe un nivel de certeza alto en<br />

relación con el repago oportuno de capital e intereses, el nivel no es tan alto como para las emisiones<br />

calificadas en 1.<br />

Es la cuarta categoría de los grados de inversión. Indica una buena probabilidad de repagar capital e<br />

intereses. Las emisiones de calificación 2 podrían ser más vulnerables a acontecimientos adversos<br />

(tanto internos como externos) que las emisiones calificadas en categorías más altas.<br />

Es la categoría más baja en los grados de inversión. Indica que aunque la obligación es más susceptible<br />

que aquellas con calificaciones más altas a verse afectada por desarrollos adversos (tantos internos<br />

como externos), se considera satisfactoria su capacidad de cumplir oportunamente con el servicio de la<br />

deuda tanto de capital como de intereses.<br />

Grados de no inversión o alto riesgo<br />

BRC 4<br />

BRC 5<br />

BRC 6<br />

Es la primera categoría del grado de alto riesgo; se considera como un grado no adecuado para<br />

inversión.<br />

Esta categoría corresponde a la escala dentro de la cual las emisiones se encuentran en incumplimiento<br />

de algún pago de obligaciones.<br />

Esta categoría es considerada sin suficiente información para calificar.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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