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BANCO SANTANDER COLOMBIA S. A.

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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.<br />

Contactos:<br />

Catalina Enciso M.<br />

cenciso@brc.com.co<br />

María Soledad Mosquera R.<br />

msmosquera@brc.com.co<br />

Comité Técnico: 14 de mayo de 2009<br />

Acta No: 166<br />

BRC INVESTOR SERVICES S. A.<br />

REVISIÓN PERIÓDICA<br />

Riesgo de emisor<br />

Millones de pesos a 31 de diciembre del 2008<br />

Activos totales: $5.559.404; Pasivo: $5.001.362;<br />

Patrimonio: $558.042; Utilidad Neta: $44.004;<br />

Deuda de Largo Plazo Deuda de Corto Plazo<br />

AAA (Triple A)<br />

BRC 1+ (Uno más)<br />

Historia de la calificación:<br />

Revisión Periódica 2008: AAA (Triple A); BRC 1+ (Uno más)<br />

Revisión Periódica 2007: AAA (Triple A); BRC 1+ (Uno más)<br />

Revisión Periódica 2006: AAA (Triple A); BRC 1+ (Uno más)<br />

La información financiera incluida en este reporte está basada en estados financieros auditados de los años 2005, 2006, 2007 y 2008 y no<br />

auditados a febrero del 2009.<br />

1. FUNDAMENTOS DE LA CALIFICACIÓN<br />

El Comité Técnico de BRC Investor Services S. A. –<br />

Sociedad Calificadora de Valores– mantuvo la calificación<br />

AAA (Triple A) para las obligaciones de largo plazo y<br />

BRC 1 + (Uno más) para las obligaciones de corto<br />

plazo, en grado de inversión en Riesgo de emisor a<br />

Banco Santander Colombia S. A.<br />

El Banco Santander Colombia es filial del Grupo<br />

Santander, uno de los conglomerados financieros<br />

más importantes de Europa con calificaciones<br />

superiores a las del riesgo soberano de Colombia.<br />

También se pondera positivamente la transferencia de<br />

fortalezas corporativas al banco local, especialmente en<br />

infraestructura tecnológica y gestión de riesgos, que<br />

acompañadas por la sólida experiencia y el know how de<br />

sus administradores, locales e internacionales, buscan la<br />

consolidación de sus franquicias en Colombia y a nivel<br />

mundial por medio de estrategias de largo plazo<br />

consistentemente aplicadas.<br />

Moody’s Investors Service, Inc. el 14 de julio del 2008<br />

mantuvo la calificación de Largo Plazo Aa1 y Corto Plazo<br />

P-1 y le otorgó Perspectiva Estable, en escala<br />

internacional, al Banco Santander España. El<br />

sostenimiento de la actual calificación obedeció a los<br />

sólidos resultados obtenidos por Santander, las<br />

adquisiciones estratégicas que resultan coherentes con la<br />

estrategia del Banco, la trayectoria de la integración de<br />

sus adquisiciones en gran escala y la extracción de la<br />

eficiencia de los gastos de las mismas, los adecuados<br />

niveles de rentabilidad y diversificación de ingresos por<br />

zonas geográficas y por productos, la sostenibilidad del<br />

perfil de riesgo del Grupo aún ante la presencia en<br />

mercados volátiles (América Latina), la prudente gestión<br />

de Santander en términos de solvencia y el bajo impacto<br />

de la crisis sub prime en los resultados del Banco 1 .<br />

1 De acuerdo con información pública de Grupo Santander, este fue<br />

en el 2008 el tercer banco del mundo por beneficios y el séptimo por<br />

capitalización bursátil<br />

La suficiencia de liquidez es uno de los aspectos<br />

ponderados favorablemente en la calificación de<br />

Santander Colombia. Además de un Gap de<br />

liquidez positivo acumulado en la tercera banda<br />

por $1 billón, el Banco cuenta con $926.018<br />

millones en disponible (recursos en caja,<br />

bancos y repos interbancarios) y se ha<br />

caracterizado por el continuo incremento de la<br />

relación de activos líquidos sobre el total de<br />

activos, la cual pasó de 16,75% a 27,92%<br />

durante el periodo de análisis 2 . Esta relación se<br />

ubicó notoriamente por encima de la presentada por el<br />

sector (14,62%) y sus pares comparables (14,99%).<br />

En contraste con lo observado en otros<br />

establecimientos de crédito, el Banco Santander cuenta<br />

con un robusto plan de contingencia de liquidez<br />

claramente definido, en donde se proyecta el exceso o<br />

faltante de liquidez suponiendo eventos que afecten<br />

las entradas y salidas de flujos de efectivo, basándose<br />

en tres escenarios de estrés para los cuales,<br />

individualmente, se tiene un plan de acción basado en<br />

políticas y lineamientos establecidos. Aún bajo un<br />

escenario de contingencia severa, el Banco presenta<br />

un excedente de liquidez.<br />

BRC destaca positivamente el respaldo<br />

patrimonial con el cual cuenta el Banco<br />

Santander Colombia: el Grupo Santander<br />

continuó apalancando el crecimiento de su filial<br />

con la capitalización realizada por US$54<br />

millones en abril del 2008. En línea con lo anterior,<br />

a diciembre del 2008 el patrimonio básico del Banco<br />

Santander ascendió a $432.670 millones, monto<br />

correspondiente al 80,05% del patrimonio técnico, y el<br />

Tier 1 3 pasó de aportar el 7,71% a 9,77% del<br />

2 Comprendido entre diciembre del 2007 y 2008.<br />

3 La suma del Tier 1 y Tier 2 da como resultado el indicador de<br />

solvencia. Entiéndase como Tier 1 razón de patrimonio básico<br />

sobre activos ponderados por riesgo.<br />

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indicador de solvencia. En opinión de la calificadora<br />

estos indicadores reflejan una flexibilidad suficiente para<br />

soportar la actual coyuntura económica de los mercados<br />

y así mismo respaldar adecuadamente el crecimiento<br />

proyectado de corto plazo, acorde con su actual<br />

orientación estratégica y mitiga parcialmente el menor<br />

indicador de solvencia (12,2%) con respecto al sector y<br />

el grupo de bancos comparables, 12,69% y 13,59%<br />

respectivamente.<br />

Para el 2009 se espera que el indicador de solvencia del<br />

Banco local 4 se vea favorecido por la emisión de Bonos<br />

Subordinados por $132.000 millones 5 , aunque su<br />

impacto será parcialmente disipado por 1) el incremento<br />

del Valor en Riesgo (VeR) sobre patrimonio técnico 6 ,<br />

toda vez que el Banco ha venido aumentando la<br />

participación de inversiones clasificadas como<br />

negociables 7 que supone un mayor dinamismo del<br />

trading aprovechando las disminuciones de tasas de<br />

interés realizadas por el Banco de la República y 2) por<br />

la desmejora en el indicador de calidad del portafolio de<br />

créditos presentado por el sector, de la cual el Banco<br />

Santander no ha sido ajeno.<br />

Si bien durante el 2008 los establecimientos de<br />

crédito presentaron una desmejora generalizada<br />

en los indicadores de calidad de cartera por<br />

vencimiento y por riesgo, los presentados por<br />

Santander continúan siendo mejores que los del<br />

sector y que los de sus pares. Durante el periodo de<br />

análisis, el indicador de calidad de cartera por riesgo (C,<br />

D y E) pasó de 2,32% a 3,58% y fue mejor al<br />

presentado por el sector (4,58%) y el grupo Triple A<br />

(4,57%).<br />

Así mismo, BRC ponderó positivamente la mayor<br />

efectividad de las políticas de otorgamiento y<br />

cobranza recientemente implementadas por el<br />

Banco Santander, las cuales le han permitido al<br />

calificado realizar menos castigos de cartera en<br />

proporción al total de su portafolio de créditos<br />

durante el 2007 y 2008 (ver tabla 4). Si bien entre<br />

diciembre del 2007 y 2008 el indicador de cartera<br />

vencida con castigos presentó una desmejora de 100<br />

puntos básicos al pasar de 3,8% a 4,8%, este fue<br />

notoriamente inferior al presentado por el agregado del<br />

sector (7,6%).<br />

Si bien se espera que en términos de calidad de activos<br />

Santander Colombia mantenga su desempeño favorable<br />

4 Para el año en curso se espera que el indicador de solvencia del<br />

calificado se ubique en niveles del 13%.<br />

5 En julio del 2008, BRC otorgó la calificación de AA+ (Doble A más) a<br />

la emisión de Bonos Ordinarios Subordinados Banco Santander 2008<br />

hasta por $290.000 millones. La oferta se hizo por $132.000<br />

millones, la cual corresponde al monto colocado.<br />

6 El VeR del Banco Santander pasó de 1,5% a 2,3% entre diciembre<br />

del 2008 y febrero del 2009 y se ubicó por encima del sector<br />

(1,3%).<br />

7 Entre diciembre del 2008 y febrero del presente año, las inversiones<br />

clasificadas como negociables ascendieron de $626.905 millones a<br />

$1.378.001 millones.<br />

frente a sus pares, se anticipa una desmejora ante la<br />

actual coyuntura de mercado y los importantes<br />

crecimientos de su portafolio de créditos durante el<br />

2007, cuyas cosechas han sido las de más bajo<br />

desempeño durante los últimos tres años.<br />

Para el 2009, Santander, al igual que el sector en<br />

general, tendrá el reto de enfrentar un ambiente<br />

económico menos favorable al presentado en años<br />

anteriores por los efectos de la crisis financiera<br />

internacional sobre la economía latinoamericana. Entre<br />

estos ya se observan un menor crecimiento económico<br />

regional y global, una disminución en la demanda y<br />

una reducción en la capacidad de pago de empresas y<br />

personas naturales que generan mayores presiones<br />

sobre la calidad de la cartera.<br />

Por su parte, el nivel de cubrimiento por riesgo<br />

del portafolio de créditos del calificado, además<br />

de presentar un crecimiento de 117 puntos<br />

básicos al pasar de 63,7% a 75,4% se ubicó en<br />

niveles superiores a los presentados por el<br />

sector y el grupo AAA, 56% y 59,9%<br />

respectivamente. Por su parte, BRC espera que<br />

hacia futuro la política conservadora de incrementar el<br />

gasto en provisión de activos se vea traducida en<br />

niveles de cubrimiento de los activos por vencimiento<br />

por encima de sus pares comparables y acorde con<br />

niveles presentado en años anteriores.<br />

Al cierre del 2008, el Banco presentó un mayor<br />

gasto en provisiones netas de recuperación con<br />

un incremento anual de 318%, al sumar<br />

$130.539 millones. Lo anterior, por la<br />

disminución en la calidad de la cartera por<br />

riesgo y por vencimiento, especialmente en el<br />

segmento de consumo que llevaron a la entidad a<br />

presentar un margen operacional neto negativo por -<br />

$19.613 millones.<br />

Al cierre del 2008 el alto crecimiento registrado<br />

en la cartera de créditos dio lugar a que el<br />

margen neto de intereses de Santander llegara a<br />

$210.985 millones, con un incremento anual del<br />

58,6%, superior al presentado por el grupo de<br />

pares comparables (34,4%). Así mismo, se<br />

destaca el crecimiento de los ingresos por<br />

intereses del 43,3% superior al incremento de<br />

los respectivos gastos del 34,5%. El aumento de<br />

la cartera bruta desde el 2007 acompañado por alzas<br />

en las tasas de colocación del portafolio de créditos<br />

(ver gráfico 2) permitió que los ingresos por intereses<br />

provenientes de la cartera comercial y de consumo 8<br />

presentaran crecimientos superiores al 35% durante el<br />

periodo de análisis.<br />

Por otra parte, el crecimiento de los gastos de<br />

intereses se vio jalonado por los gastos en depósitos y<br />

8 Incluidos los ingresos de intereses provenientes tarjetas de<br />

crédito.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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exigibilidades, los cuales pasaron de $168.668 millones a<br />

$235.519 millones entre diciembre del 2007 y 2008<br />

(principalmente Certificados de Depósito a Término)<br />

como consecuencia de la estrategia comercial del Banco<br />

Santander enfocada hacia un crecimiento de sus<br />

captaciones 9 a un menor plazo. En línea con las<br />

proyecciones de crecimiento del Banco Santander y la<br />

consistencia de su estrategia en el país, es de esperar<br />

que durante el 2009 los pasivos con costo muestren un<br />

crecimiento similar al presentado durante el 2008, si bien<br />

su efecto en el P&G se puede ver atenuado por<br />

expectativas a la baja de las tasas de interés por parte<br />

de Banco Central local y un menor plazo de las<br />

captaciones.<br />

Los ingresos netos financieros diferentes de intereses<br />

son una fuente de recursos representativa para la<br />

entidad (ver gráfico 3). En el futuro BRC continuará<br />

realizando un seguimiento a la evolución de los ingresos<br />

diferentes a los generados por colocación de cartera, los<br />

cuales soportados en la experiencia de su unidad de<br />

tesorería, y la apropiada gestión de riesgos de mercado y<br />

estrategia comercial, impulse también el crecimiento de<br />

los ingresos por intereses.<br />

Si bien a diciembre del 2008 el ROE (7,89%) y el<br />

ROA (0,79%) permanecen por debajo del sector y<br />

del grupo de las entidades bancarias calificadas<br />

AAA el Banco Santander Colombia registró una<br />

utilidad neta de $40.004 millones con un<br />

crecimiento anual de 140% (ver tabla 1). Parte<br />

importante de este resultado proviene de los ingresos no<br />

operacionales no recurrentes por $70.240 millones<br />

provenientes de la venta del edificio corporativo del<br />

Banco Santander y ventas de cartera durante el 2008 10 .<br />

Por otra parte, en opinión de la BRC la tasa de<br />

crecimiento de los ingresos de la entidad y la del sector<br />

en general se verá atenuada por las condiciones de<br />

menor crecimiento económico, volatilidad en los<br />

mercados financieros que comprometen la capacidad de<br />

pago y la liquidez de algunos participantes de mercado,<br />

lo cual además hace más exigente el otorgamiento y<br />

monitoreo de los créditos así como el control de gastos.<br />

Los ingresos netos financieros diferentes de intereses<br />

son una fuente de recursos representativa para la<br />

entidad (ver gráfico 3).<br />

La Vicepresidencia de Riesgos en Colombia, con<br />

el apoyo de la Dirección General de Riesgos en<br />

España, se encuentra adecuadamente segregada<br />

por línea de negocio y sus procesos se encuentran<br />

claramente definidos, lo cual le ha permitido al<br />

9 Durante el periodo de análisis los pasivos con costo de Santander<br />

pasaron de $3.8 billones a $4.5 billones, crecimiento anual de<br />

17,22%.<br />

10 De no haberse presentado estos ingresos adicionales tanto el ROA<br />

como el ROE habrían sido negativos y se habrían ubicado en niveles<br />

aproximados de -0,15% y -1,54% respectivamente.<br />

Banco identificar, durante el último año, de<br />

manera ex ante riesgos y oportunidades en<br />

comparación con otros establecimientos del<br />

sector.<br />

La calificación de Banco Santander también<br />

refleja la ventaja comparativa de la entidad en<br />

términos de tecnología. Esta opera bajo la<br />

plataforma tecnológica Altair, la cual incluye un<br />

esquema de procesamiento de datos en México<br />

con redundancia en España, que permite<br />

proteger la información ante cualquier evento<br />

adverso que se presente en Colombia. En este<br />

sentido, la formalidad en los procesos operativos y la<br />

infraestructura tecnológica es consistente con el<br />

volumen de operaciones realizadas, así como las<br />

proyectadas en los planes de crecimiento<br />

De acuerdo con la información remitida por el Banco<br />

Santander a diciembre del 2008, la entidad no<br />

presenta investigaciones por parte de la<br />

Superintendencia Financiera de Colombia o el<br />

Autorregulador del Mercado de Valores de Colombia.<br />

Por su parte, los procesos civiles y fiscales en su<br />

mayoría cuentan con una baja probabilidad de fallo en<br />

contra y no representan un riesgo para el patrimonio<br />

de la entidad.<br />

2. EL EMISOR Y SU ACTIVIDAD<br />

El Banco Santander Colombia hace parte del Grupo<br />

Santander (España), quien es su principal accionista y<br />

fue en el 2008 el tercer banco del mundo por<br />

beneficios y el séptimo por capitalización bursátil.<br />

Cuenta con más de un siglo de historia y presencia en<br />

más de 40 países, se caracteriza por mantener una<br />

adecuada diversificación de ingresos por zonas<br />

geográficas, aspectos que sustentan las calificaciones<br />

internacionales en grado de inversión y que además<br />

son superiores a las de riesgo soberano de Colombia:<br />

Tabla 1. Calificaciones en escala internacional<br />

del Banco Santander España 11<br />

Fuentes: Moody’s Investors Service, Inc.<br />

El calificado mantiene una estructura organizacional<br />

adecuadamente segregada con funciones claramente<br />

definidas entre el front, middle y back office. Durante<br />

el último año se presentaron avances en la estructura<br />

organizacional encaminadas a fortalecer la estrategia<br />

comercial y su exposición e identificación de<br />

oportunidades de mercado, así como riesgos internos y<br />

externos.<br />

Santander se caracteriza, entre otros, por sus altos<br />

estándares de transparencia y de gobierno corporativo.<br />

11 Moody’s a julio del 2008.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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El Código de Buen Gobierno Corporativo se basa en las<br />

normas y políticas establecidas de manera general por el<br />

Grupo Santander que recoge Códigos de Conducta de los<br />

funcionarios de la entidad, Códigos de Conducta en los<br />

mercados de valores y establece el Manual de Prevención<br />

de Lavado de Activos, los cuales son distribuidos a todo<br />

el personal para su interiorización y puesta en práctica y<br />

se encuentran publicados en la página web del Banco<br />

para su consulta. Lo anterior, cobra relevancia en la<br />

medida que contribuye al fortalecimiento de la cultura<br />

corporativa en la administración del riesgo y a la<br />

consolidación del buen nombre de del Grupo a nivel<br />

mundial.<br />

3. LÍNEAS DE NEGOCIO<br />

La estrategia comercial de largo plazo del Banco<br />

Santander Colombia cobra relevancia ante el actual<br />

entorno económico de menor crecimiento y deterioro<br />

generalizado de la calidad de cartera de los<br />

establecimientos de crédito, toda vez que el crecimiento<br />

de la entidad se encuentra acompañado de la mejora<br />

continua de sus procesos, una adecuada gestión de<br />

riesgos y una plataforma tecnológica robusta y<br />

diferenciadora en el mercado colombiano.<br />

Santander cuenta con 74 oficinas, una red de cajeros<br />

electrónicos propios, sistema de banca transaccional a<br />

través de internet, oficinas de autoservicio 24 horas y un<br />

call center.<br />

Gráfico 1. Estructura de la cartera<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

4. ANÁLISIS DOFA<br />

Fortalezas<br />

Respaldo patrimonial y operativo del Grupo<br />

Santander.<br />

Administración sólida con estrategias de largo plazo<br />

claramente definidas que en sinergia con adecuados<br />

sistemas de gestión, control y análisis de riesgo<br />

permite la identificación de alertas de manera ex<br />

ante.<br />

Adecuada plataforma tecnológica que propende por<br />

la continuidad del negocio y que permite continuar<br />

atendiendo de forma efectiva el nivel de<br />

operaciones.<br />

Altos estándares de gobierno corporativo.<br />

Oportunidades<br />

Desarrollar sinergias comerciales con filiales<br />

pertenecientes al Grupo en Latinoamérica.<br />

Profundizar en los negocios corporativos de<br />

tesorería y productos financieros especializados<br />

(derivados).<br />

Incrementar participación de mercado en<br />

Colombia en línea con la presencia del Grupo en<br />

Latinoamérica.<br />

Continuar en el empeño de construir una masa<br />

crítica de acticos crediticios que permita<br />

rentabilidades atractivas para los accionistas, en<br />

nichos de mercado seleccionados en los que<br />

pueda logar un posicionamiento sólido.<br />

Debilidades<br />

Rentabilidad por debajo del sector.<br />

Disminución en calidad de cartera por riesgo y por<br />

vencimiento.<br />

Amenazas<br />

Desaceleración económica mundial, mayor nivel<br />

de desempleo y restricción de la capacidad de<br />

pago.<br />

Desaceleración económica nacional.<br />

Altos niveles de volatilidad en el mercado de<br />

capitales internacional y local lo que podría<br />

afectar la rentabilidad de portafolio de<br />

inversiones de los bancos.<br />

Posible restricción de liquidez de los mercados<br />

por efecto de la crisis a económica mundial.<br />

La alta demanda por créditos de consumo en<br />

años anteriores puede derivar en altos deterioros<br />

de la cartera.<br />

“La visita técnica para el proceso de calificación se<br />

realizó con la oportunidad suficiente por la<br />

disponibilidad del cliente y la entrega de la<br />

información se cumplió en los tiempos previstos y de<br />

acuerdo con los requerimientos de la Calificadora. Es<br />

necesario mencionar que se ha revisado la información<br />

pública disponible para contrastar con la información<br />

entregada por el Calificado.<br />

Se aclara que la Calificadora de Riesgos no realiza<br />

funciones de Auditoría, por tanto, la Administración de<br />

la Entidad asume entera responsabilidad sobre la<br />

integridad y veracidad de toda la información<br />

entregada y que ha servido de base para la<br />

elaboración del presente informe.”<br />

5. DESEMPEÑO FINANCIERO<br />

Rentabilidad<br />

A diciembre del 2008, el Banco Santander Colombia<br />

registró una utilidad neta de $40.004 millones con un<br />

crecimiento anual de 140%; no obstante, el ROE<br />

(7,89%) y el ROA (0,79%) permanecen por debajo del<br />

sector y del grupo de las entidades bancarias<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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calificadas AAA (ver tabla 1). La Calificadora espera que<br />

para el año en curso los retornos sobre patrimonio y<br />

activos permanezcan inferiores a los presentados por sus<br />

pares y el sector bancario de acuerdo con los gasto en<br />

provisiones como consecuencia de la disminución del<br />

indicador de calidad del portafolio de créditos. Por otra<br />

parte, en opinión de la BRC la tasa de crecimiento de los<br />

ingresos de la entidad y la del sector en general se verá<br />

atenuada por las condiciones de menor crecimiento<br />

económico, volatilidad en los mercados financieros que<br />

comprometen la capacidad de pago y la liquidez de<br />

algunos participantes de mercado, lo cual además hace<br />

más exigente el otorgamiento y monitoreo de los<br />

créditos así como el control de gastos.<br />

Tabla 2. Indicadores de rentabilidad<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

Al cierre del 2008 el margen neto de intereses de<br />

Santander sumó $210.985 millones, con un incremento<br />

anual del 58,6%, superior al presentado por el grupo de<br />

pares comparables (34,4%). Así mismo, se destaca el<br />

crecimiento de los ingresos por intereses del 43,3%<br />

superior al incremento de los respectivos gastos del<br />

34,5%. El aumento de la cartera bruta desde el 2007<br />

acompañado por alzas en las tasas de colocación del<br />

portafolio de créditos (ver gráfico 2) permitió que los<br />

ingresos por intereses provenientes de la cartera<br />

comercial y de consumo 12 presentaran crecimientos<br />

superiores al 35% durante el periodo de análisis.<br />

Gráfico 2. Evolución de cartera bruta y tasas de<br />

colocación del Banco Santander Colombia<br />

del 2007 y 2008 (principalmente Certificados de<br />

Depósito a Término) como consecuencia de la<br />

estrategia comercial del Banco Santander enfocada<br />

hacia un crecimiento de sus captaciones 13 a un menor<br />

plazo. En línea con las proyecciones de crecimiento del<br />

Banco Santander y la consistencia de su estrategia en<br />

el país, es de esperar que durante el 2009 los pasivos<br />

con costo muestren un crecimiento similar al<br />

presentado durante el 2008, si bien su efecto en el<br />

P&G se puede ver atenuado por perspectivas a la baja<br />

de las tasas de interés por parte de Banco Central<br />

local.<br />

El Banco mantuvo un margen operacional neto<br />

negativo por -$19.613 millones fundamentalmente por:<br />

1) un mayor gasto en provisiones netas de<br />

recuperación, las cuales presentaron un incremento de<br />

$99.325 millones al pasar de $31.215 a $130.539<br />

millones, como consecuencia de la disminución en la<br />

calidad crediticia de su cartera por riesgo y por<br />

vencimiento, especialmente en el segmento de<br />

consumo (ver tabla 3) y 2) se destaca también el<br />

incremento anual de los costos administrativos de<br />

23,8%, los cuales son explicados por el gasto en<br />

infraestructura tecnológica y el fortalecimiento del área<br />

comercial conforme con la estrategia de crecimiento y<br />

mayor penetración de mercado implementada por<br />

Santander.<br />

Los ingresos no operacionales no recurrentes por<br />

$70.240 millones provenientes de la venta del edificio<br />

corporativo del Banco Santander y ventas de cartera<br />

durante el 2008, llevaron a que el Banco Santander<br />

presentara una utilidad neta creciente, la cual pasó de<br />

$18.366 millones a $44.004 millones (dic07/08).<br />

Como lo muestra el gráfico 3, los ingresos netos<br />

financieros diferentes de intereses son una fuente de<br />

recursos representativa para la entidad. Si bien el<br />

calificado ha presentado una tendencia favorable de<br />

los ingresos diferentes a los generados por colocación<br />

de cartera soportados en la experiencia de su unidad<br />

de tesorería, BRC continuará realizando seguimiento a<br />

la gestión de riesgos de mercado y que junto con la<br />

estrategia comercial del Banco Santander impulse<br />

también el crecimiento de los ingresos por intereses.<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

Cifras en millones.<br />

Los gastos en depósitos y exigibilidades pasaron de<br />

$168.668 millones a $235.519 millones entre diciembre<br />

12 Incluidos los ingresos de intereses provenientes tarjetas de crédito.<br />

13<br />

Durante el periodo de análisis los pasivos con costo de<br />

Santander pasaron de 3.8 billones a $4.5 billones, crecimiento<br />

anual de 17,22%.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.<br />

Gráfico 3. Composición y evolución de los ingresos<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

Cifras en miles.<br />

Es importante recordar que el rally del mercado de<br />

deuda pública interna entre el 2004 y 2006 y el quiebre<br />

de la tendencia a partir del segundo trimestre del 2006 14 ,<br />

generó una disminución generalizada de la rentabilidad,<br />

por la disminución de ingresos generados en el portafolio<br />

de inversiones, del cual el Banco Santander no estuvo<br />

ajeno. Ante expectativas a la baja de las tasas de<br />

intervención por parte del Banco de la República que<br />

conllevan a la valorización de los portafolios y el retorno<br />

de algunos agentes del mercado a la especulación de los<br />

mismos, es importante que el Banco mantenga<br />

consistencia en las estrategias de preservación del<br />

capital que mitiguen un futuro impacto sobre el<br />

desempeño financiero de la entidad.<br />

Calidad del activo o cartera<br />

Al igual que otros establecimientos de crédito, Santander<br />

continuó presentando una desmejora en los indicadores<br />

de calidad de cartera por morosidad y por riesgo, si bien<br />

estos continuaron siendo mejores a los del sector y pares<br />

como se muestra a continuación:<br />

Tabla 3. Indicadores de calidad de cartera por<br />

riesgo y por vencimiento<br />

la capacidad de pago de los deudores y 2) el menor<br />

crecimiento de la economía, volatilidad e incertidumbre<br />

en los mercados financieros como consecuencia de la<br />

crisis sub prime en Estados Unidos. Por su parte,<br />

durante el 2009 como consecuencia de la crisis<br />

mundial, en particular la bancaria y del mercado de<br />

capitales, las perspectivas de menor crecimiento<br />

económico a nivel local, la mayor tasa de desempleo 15 ,<br />

así como la disminución de los excedentes de liquidez<br />

de compañías del sector real, serán factores que<br />

ejercerán presión en los indicadores de calidad del<br />

portafolio de créditos en los establecimientos de<br />

crédito.<br />

Conforme con la estrategia comercial implementada<br />

por la entidad y la mayor participación del segmento<br />

de consumo dentro del portafolio de créditos la calidad<br />

de la cartera por vencimiento y por riesgo de eta línea<br />

de negocio ha presentado una evolución desfavorable<br />

y se ubicó en niveles superiores a los presentados por<br />

el sector bancario y el grupo comparable. En línea con<br />

lo anterior, es necesaria la constante calibración de los<br />

modelos estadísticos con los que cuenta la compañía<br />

que le permiten pronosticar la calidad de los<br />

préstamos, con el fin de mitigar la exposición a riesgos<br />

crediticios.<br />

Así mismo, BRC ponderó positivamente la mayor<br />

efectividad de las políticas de otorgamiento y cobranza<br />

recientemente implementadas por el Banco Santander,<br />

las cuales le han permitido al calificado realizar menos<br />

castigos de cartera en proporción al total de su<br />

portafolio de créditos durante el 2007 y 2008:<br />

Tabla 4. Indicador de cartera con y sin castigos<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

Como lo muestra la tabla 5, el nivel de cubrimiento por<br />

riesgo, además de presentar un crecimiento de 117<br />

puntos básicos al pasar de 63,7% a 75,4% se ubicó en<br />

niveles superiores a los presentados por el sector y el<br />

grupo AAA, 56% y 59,9% respectivamente. Por su<br />

parte, BRC espera que hacia futuro la política<br />

conservadora de incrementar el gasto en provisión de<br />

activos se vea traducido en niveles de cubrimiento del<br />

portafolio de créditos por vencimiento por encima de<br />

sus pares comparables y acorde con niveles<br />

presentados en años anteriores.<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

Los principales factores que incidieron negativamente en<br />

la evolución de los indicadores de calidad de cartera del<br />

sector fueron 1) el incremento en la tasa de interés<br />

(DTF) que afectó el costo de los créditos, disminuyendo<br />

14 Políticas contractivas por parte del Banco de la República.<br />

15<br />

Según el DANE, durante el trimestre comprendido entre<br />

noviembre del 2008 y enero del 2009 la tasa de desempleo<br />

promedio fue del 11,9% frente al 10,8% registrada en el mismo<br />

período del año anterior.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.<br />

Tabla 5. Indicadores de cubrimiento de cartera por<br />

riesgo y por vencimiento<br />

respaldar adecuadamente el crecimiento proyectado de<br />

corto plazo, en línea con su actual orientación<br />

estratégica y mitiga parcialmente el menor indicador<br />

de solvencia con respecto al sector.<br />

Gráfico 4. Índice de Solvencia Histórico<br />

desagregado por Capital Primario y Secundario<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

De acuerdo con información remitida por el Banco, se<br />

destaca positivamente que entre diciembre del 2007 y<br />

diciembre del 2008 el indicador de cobertura por<br />

vencimiento pasó de 109,43% a 128% y se ubicó en<br />

niveles superiores a los presentados por el agregado del<br />

sector del bancario (109,7%) 16 .<br />

Dada la estructura comercial del Banco, a diciembre del<br />

2008 los 25 deudores más grandes son comerciales,<br />

calificados en A y representan el 33,21% de la cartera<br />

bruta, mientras que los 25 créditos vencidos y los 10<br />

reestructurados más grandes son equivalentes al 0,69%<br />

y al 0,08% respectivamente. Teniendo en cuenta la<br />

profundización en el mercado colombiano, en el futuro se<br />

espera una mayor atomización de las colocaciones con lo<br />

cual se logrará mitigar la moderada exposición a riesgos<br />

de crédito.<br />

Capital<br />

BRC destaca positivamente el respaldo patrimonial con el<br />

cual cuenta el Banco Santander Colombia: el Grupo<br />

Santander continuó apalancando el crecimiento de su<br />

filial en Colombia por medio de la capitalización realizada<br />

por US$54 millones en abril del 2008. Durante este<br />

mismo mes y diciembre del 2008, el indicador de<br />

solvencia se incrementó de 10,4% al 12,2%, aunque<br />

continúa ubicándose en niveles levemente inferiores a<br />

los presentados por el agregado del sector bancario<br />

(12,69%) y los bancos con máxima calificación<br />

(13,59%). Con la colocación de Bonos Subordinados en<br />

marzo del 2009 es de esperarse un aumento en el<br />

indicador de solvencia del Banco para ubicarse alrededor<br />

del 13%.<br />

A diciembre del 2008 el patrimonio básico del Banco<br />

Santander ascendió a $432.670 millones, monto<br />

correspondiente al 80,05% del patrimonio técnico, el Tier<br />

1 pasó de 7,71% a 9,77% sobre el indicador de<br />

solvencia hecho que, en opinión de la calificadora, le<br />

proporciona la flexibilidad suficiente para soportar la<br />

actual coyuntura económica de los mercados y así mismo<br />

16<br />

Estas cifras difieren a las presentadas por la Superintendencia<br />

Financiera de Colombia, ya que el Banco Santander incluye dentro de<br />

sus indicadores de calidad y cubrimiento de cartera vencida el portafolio<br />

de créditos de vivienda en mora de uno a cuatro meses, por lo cual el<br />

análisis es más ácido.<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

A diciembre del 2008, el patrimonio del Banco<br />

Santander presentó un crecimiento anual de 29%,<br />

producto de la política de la actual administración de<br />

capitalizar utilidades. La calificadora espera que la<br />

futura generación de resultados operativos se traduzca<br />

en una mayor cobertura del balance y en el<br />

fortalecimiento patrimonial del Banco por medio de la<br />

capitalización de los resultados del ejercicio. En línea<br />

con lo anterior, el Banco capitalizará durante el 2009 el<br />

40% de los resultados del ejercicio del 2008.<br />

Con la venta del edificio corporativo del Banco<br />

Santander durante el 2008, la entidad logró disminuir<br />

la relación de activos improductivos sobre patrimonio,<br />

la cual presentó un decrecimiento de 264 puntos<br />

básicos al pasar de 68,1% a 41,7% entre diciembre<br />

del 2007 y 2008 y se ubicó en niveles inferiores a los<br />

presentados por el agregado de los bancos (55,7%) y<br />

el grupo Triple A (58,6%).<br />

Liquidez y fuentes de fondeo (estructura de fondeo;<br />

activo líquido y tesorería)<br />

Además de un Gap positivo en la tercera banda por $1<br />

billón, durante el periodo analizado se destaca<br />

positivamente el continuo incremento de los activos<br />

líquidos con relación al total de activos del Banco<br />

Santander. Esta relación pasó de 15,75% a 27,92%<br />

entre diciembre del 2007 y 2008 y se compara<br />

favorablemente con el del sector bancario (14,62%) y<br />

el de su grupo de pares (14,99%). En el futuro, es<br />

importante que la entidad mantenga una adecuada<br />

relación de cartera bruta sobre depósitos y exigibles, la<br />

cual pasó de 103% a 90% durante el periodo de<br />

análisis, y continúe con la tarea de mantener la brecha<br />

entre activos y con el fin de mitigar los efectos en caso<br />

de presentarse escenarios de contingencias de liquidez<br />

estructurales en el sistema financiero colombiano.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.<br />

Gráfico 5. Evolución y clasificación del Portafolio de<br />

Inversiones<br />

1,600,000,000<br />

1,400,000,000<br />

1,200,000,000<br />

1,000,000,000<br />

800,000,000<br />

600,000,000<br />

400,000,000<br />

200,000,000<br />

0<br />

INVERSIONES Negociables Disponible para la venta Hasta el vencimiento<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

Cifras en miles<br />

El Banco Santander continuó incrementando la<br />

participación de inversiones clasificadas como<br />

negociables (gráfico 5).En línea con lo anterior el Valor<br />

en Riesgo sobre patrimonio técnico del Banco pasó de<br />

pasó de 1,5 a 2,3% entre diciembre del 2008 y febrero<br />

del 2009 y se ubicó por encima del sector (1,3%). Dado<br />

el comportamiento volátil de la deuda pública durante el<br />

2008 y 2009, es importante que se mantenga una<br />

política de tesorería clara, consistente y con una baja<br />

exposición a riesgos de mercado como parte del plan de<br />

contingencia para enfrentar escenarios de iliquidez.<br />

Durante el 2008, el Banco Santander presentó una<br />

adecuada atomización de sus fuentes de fondeo. Como<br />

se puede observar en el gráfico 6, a diciembre del 2008<br />

los CDTs representaron el 40% sobre el total pasivos,<br />

seguido por las cuentas de ahorro (20%), los préstamos<br />

interbancarios (11%) y las cuentas corrientes (15%).<br />

Gráfico 6. Estructura del pasivo<br />

Fuente: Superintendencia Financiera; cálculos BRC Investor Services S. A.<br />

Al igual que el agregado del sector bancario el calificado<br />

se inclinó por una estrategia dirigida a incrementar sus<br />

fuentes de fondeo por medio de la captación vía CDTs,<br />

toda vez que el encaje marginal de estos certificados<br />

tienen un menor impacto sobre el costo en comparación<br />

con depósitos a la vista. No obstante es importante que<br />

la estrategia comercial del Banco se encuentre<br />

acompañada de una adecuada estabilidad y baja<br />

volatilidad de sus fuentes de fondeo.<br />

Por otro lado, el Banco cuenta con una adecuada<br />

atomización de las captaciones, hecho que se<br />

evidencia en que los 25 mayores depositantes de<br />

cuentas de ahorros, cuentas corrientes y CDTs<br />

representan el 10,24%, 6,47% y 15,64% del total de<br />

los pasivos respectivamente 17 .<br />

6. ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS Y<br />

MECANISMOS DE CONTROL<br />

Riesgo de crédito<br />

Con el apoyo de la Dirección General de Riesgos en<br />

España, la Vicepresidencia de Riesgos en Colombia es<br />

la responsable del desarrollo de la generación de<br />

modelos y metodologías que propendan por minimizar<br />

el riesgo de crédito asociado a la operación de la<br />

entidad. Esta se encuentra adecuadamente segregada<br />

por línea de negocio y sus procesos se encuentran<br />

claramente definidos, lo cual le ha permitido al Banco<br />

identificar, durante el último año, de manera ex ante<br />

riesgos y oportunidades en comparación con otros<br />

establecimientos del sector.<br />

Las metodologías del Banco Santander Colombia<br />

inician con la utilización de herramientas para la<br />

evaluación de scoring de personas naturales y rating<br />

de personas jurídicas. El Banco ajustó sus políticas de<br />

otorgamiento, monitoreo y cobranza que acompañadas<br />

de una mejora continua en los modelos internos<br />

propenden por contener y disminuir los niveles de<br />

calidad de cartera vencida y por riesgo.<br />

Riesgo de mercado<br />

El Manual de Políticas de Riesgo de Mercado del Grupo<br />

Santander busca medir, identificar, controlar, analizar y<br />

gestionar los riesgos de mercado, vigilando que se<br />

cumpla con las políticas establecidas. El área de<br />

riesgos del Banco cuenta con herramientas de control,<br />

evaluación y gestión del riesgo de mercado al que está<br />

expuesto el portafolio de inversiones. Estas incluyen:<br />

VaR, loss trigger y stop loss. Además, analiza la<br />

sensibilidad del margen financiero y del valor<br />

patrimonial frente a cambios en factores de riesgo<br />

tales como la tasa de interés.<br />

Adicionalmente, es importante tener en cuenta que, en<br />

contraste con lo observado en otros establecimientos<br />

de crédito, el Banco Santander cuenta con un robusto<br />

plan de contingencia de liquidez claramente definido,<br />

en donde se proyecta el exceso o faltante de liquidez<br />

suponiendo eventos que afecten las entradas y salidas<br />

de flujos de efectivo, basándose en tres escenarios de<br />

estrés para los cuales, individualmente se tiene un plan<br />

de acción basado en políticas y lineamientos<br />

establecidos.<br />

17 A diciembre del 2007 los 25 mayores depositantes de cuentas de<br />

ahorros, cuentas corrientes y CDTs representan el 12,8%, 3,9% y<br />

13,9% del total de los pasivos respectivamente<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.<br />

El Comité ALCO tiene como objetivo la gestión del perfil<br />

de riesgo de liquidez de la entidad garantizando los<br />

límites y políticas propuestas por el Comité Global de<br />

Riesgos de Mercado y aprobadas por la Comisión<br />

Delegada de Riesgos.<br />

Riesgo operativo<br />

El Banco Santander es uno de los establecimientos de<br />

crédito con mayor grado de desarrollo en términos de la<br />

administración de riesgos operacionales en el país. El<br />

Banco viene implementando un sistema de monitoreo<br />

continuo mediante el aplicativo CERO que le permite<br />

medir y mitigar su exposición al riesgo operativo.<br />

En lo referente al riesgo operativo, Santander cuenta con<br />

una plataforma tecnológica acorde para procesar los<br />

volúmenes de negocio clasificados como críticos y cuenta<br />

con un centro alterno en Bogotá. Una vez culminado<br />

para el 1 de julio del 2008 con todo el proceso de<br />

implementación del Sistema de Administración del riesgo<br />

Operativo SARO, durante el segundo semestre el Banco<br />

continuó reforzando las mejores prácticas para dar<br />

cumplimiento a las políticas y procedimientos definidos<br />

por el Grupo: se generó un borrador final del Manual<br />

respectivo y la estrategia de continuidad está siendo<br />

definida, se implementaron los recursos necesarios en la<br />

sala de contingencias para algunos procesos<br />

determinados en su momento como críticos y se<br />

ejecutarán nuevamente las pruebas a los equipos de la<br />

sala de contingencias, dado el reciente cambio de los<br />

mismos.<br />

Prevención y control de lavado de activos: SARLAFT<br />

Por medio del Aplicativo Monitor Plus el Banco controla<br />

en línea las operaciones y/o transacciones efectuadas<br />

por los clientes de la entidad, a través de esquemas<br />

parametrizados y procedimientos semiautomáticos los<br />

cuales permiten efectuar seguimiento a la gestión<br />

efectuada por las sucursales, bancas y/o áreas centrales.<br />

El Banco opera bajo la plataforma tecnológica Altair<br />

ubicada en México con redundancia en España en<br />

sinergia con el Grupo Santander. El sistema está<br />

totalmente integrado, incorporando los aplicativos de<br />

comercio exterior, banca transaccional, el portal y los<br />

servicios a través de Internet y se dio cumplimiento a<br />

la Circular Externa 052, Fase I.<br />

El Banco opera bajo la plataforma tecnológica Altair<br />

ubicada en México con redundancia en España en<br />

sinergia con el Grupo Santander. Esta infraestructura<br />

incluye una plataforma de procesamiento de datos<br />

alterna en México, que permite proteger la información<br />

ante cualquier evento adverso que se presente en<br />

Colombia, mediante el contrato de una firma<br />

mexicana especializada en el procesamiento de datos,<br />

en los servicios de telecomunicaciones, y en el manejo<br />

de planes de contingencia.<br />

Durante el 2009 el Banco continuará se realizando<br />

importantes inversiones en tecnología que le permitan<br />

soportar y apoyar el crecimiento planeado dentro de su<br />

estrategia comercial, así como mitigar los posibles<br />

riesgos operativos.<br />

8. CONTINGENCIAS<br />

De acuerdo con la información remitida por el Banco<br />

Santander a diciembre del 2008, la entidad no posee<br />

investigaciones por parte de la Superintendencia<br />

Financiera de Colombia o el Autorregulador del<br />

Mercado de Valores de Colombia. Por su parte, los<br />

procesos civiles y fiscales en su mayoría cuentan con<br />

una baja probabilidad de fallo en contra y no<br />

representan un riesgo para el patrimonio de la entidad.<br />

Control interno, auditoría interna y externa.<br />

El Banco tiene diseñadas estrategias de auditoría, como<br />

monitoreos, actividades de seguimiento permanente que<br />

permiten velar por el cumplimiento de las políticas,<br />

procedimientos y normas que generan alertas tempranas<br />

para mitigar y controlar el riesgo.<br />

7. TECNOLOGIA<br />

Durante el periodo de estudio se destacan los continuos<br />

avances y robustecimientos del Banco en relación con el<br />

desarrollo e implementación de herramientas para la<br />

promoción y ejecución de nuevos productos, sistemas de<br />

diligenciamiento en línea 18 , sistema de atención al cliente vía<br />

call center<br />

18 Primer banco en Colombia en realizar una transacción de pago de<br />

impuestos DIAN vía internet de manera exitosa.<br />

Una calificación de riesgo emitida por BRC INVESTOR SERVICES S. A. –Sociedad Calificadora de Valores– es una opinión técnica y en<br />

ningún momento pretende ser una recomendación para comprar, vender o mantener una inversión determinada y/o un valor, ni implica una<br />

garantía de pago del título, sino una evaluación sobre la probabilidad de que el capital del mismo y sus rendimientos sean cancelados<br />

oportunamente. La información contenida en esta publicación ha sido obtenida de fuentes que se presumen confiables y precisas; por ello, no<br />

asumimos responsabilidad por errores u omisiones o por resultados derivados del uso de esta información.<br />

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9. ESTADOS FINANCIEROS<br />

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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.


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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.


<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.<br />

CALIFICACIONES DE DEUDA A LARGO PLAZO<br />

Esta calificación se asigna respecto de instrumentos de deuda con vencimientos originales mayores de un (1) año. Las<br />

calificaciones representan una evaluación de la probabilidad de un incumplimiento en el pago tanto de capital como de sus<br />

intereses. En este sentido, establece la capacidad de pago de una institución en cuanto a sus pasivos con el público,<br />

considerando la calidad de los activos, la franquicia en el mercado, sus fuentes de fondeo, así como la estabilidad de sus<br />

márgenes operativos. También considera la estructura de manejo de riesgos financieros y la calidad de la gerencia. La<br />

calificación pueden incluir un signo positivo (+) o negativo (-) dependiendo si se aproxima a la categoría inmediatamente<br />

superior o inferior respectivamente.<br />

Las calificaciones de deuda a largo plazo se basan en la siguiente escala:<br />

Grados de inversión:<br />

Indica que la capacidad de repagar oportunamente capital e intereses es sumamente alta. Es la más<br />

AAA<br />

alta categoría en grados de inversión.<br />

Es la segunda mejor calificación en grados de inversión. Indica una buena capacidad de repagar<br />

AA<br />

oportunamente capital e intereses, con un riesgo incremental limitado en comparación con las<br />

emisiones calificadas con la categoría más alta.<br />

Es la tercera mejor calificación en grados de inversión. Indica una satisfactoria capacidad de repagar<br />

A<br />

capital e intereses. Las emisiones de calificación A podrían ser más vulnerables a acontecimientos<br />

adversos (tantos internos como externos) que las obligaciones con calificaciones más altas.<br />

La categoría más baja de grados de inversión. Indica una capacidad aceptable de repagar capital e<br />

BBB<br />

intereses. Las emisiones BBB son más vulnerables a los acontecimientos adversos (tanto internos como<br />

externos) que las obligaciones con calificaciones más altas.<br />

Grados de no inversión o alto riesgo<br />

BB<br />

B<br />

CCC<br />

CC<br />

D<br />

E<br />

Aunque no representa un grado de inversión, esta calificación sugiere que la probabilidad de<br />

incumplimiento es considerablemente menor que para obligaciones de calificación mas baja. Sin<br />

embargo, existen considerables factores de incertidumbre que podrían afectar la capacidad de servicios<br />

de la deuda.<br />

Las emisiones calificadas con B indican un nivel más alto de incertidumbre y por lo tanto mayor<br />

probabilidad de incumplimiento que las emisiones de mayor calificación. Cualquier acontecimiento<br />

adverso podría afectar negativamente el pago oportuno de capital e intereses.<br />

Las emisiones calificadas de CCC tienen una clara probabilidad de incumplimiento, con poca capacidad<br />

para afrontar cambio adicional alguno en la situación financiera.<br />

La calificación CC se le aplica a emisiones que son subordinadas de otras obligaciones calificadas CCC y<br />

que por lo tanto contarían con menos protección.<br />

Incumplimiento.<br />

Sin suficiente información para calificar.<br />

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<strong>BANCO</strong> <strong>SANTANDER</strong> <strong>COLOMBIA</strong> S. A.<br />

CALIFICACIONES DE DEUDA A CORTO PLAZO<br />

Esta calificación se asigna respecto de instrumentos de deuda con vencimientos originales de un (1) año o menos. Las<br />

calificaciones representan una evaluación de la probabilidad de un incumplimiento en el pago tanto de capital como de sus<br />

intereses.<br />

Entre los factores importantes que pueden influir en esta evaluación, están la solidez financiera de la entidad determinada y<br />

la probabilidad que el gobierno salga al rescate de una entidad que esté en problemas, con el fin de evitar cualquier<br />

incumplimiento de su parte.<br />

La calificación de deuda a corto plazo se limita a instrumentos en moneda local y se basa en la siguiente escala y<br />

definiciones:<br />

Grados de inversión:<br />

BRC 1+<br />

BRC 1<br />

BRC 2+<br />

BRC 2<br />

BRC 3<br />

Es la categoría más alta en los grados de inversión. Indica que la probabilidad de repago oportuno,<br />

tanto del capital como de los intereses, es sumamente alta.<br />

Es la segunda categoría más alta entre los grados de inversión. Indica una alta probabilidad de que<br />

tanto el capital como los intereses se reembolsarán oportunamente, con un riesgo incremental muy<br />

limitado, en comparación con las emisiones calificadas con la categoría más alta.<br />

Es la tercera categoría de los grados de inversión. Indica que, aunque existe un nivel de certeza alto en<br />

relación con el repago oportuno de capital e intereses, el nivel no es tan alto como para las emisiones<br />

calificadas en 1.<br />

Es la cuarta categoría de los grados de inversión. Indica una buena probabilidad de repagar capital e<br />

intereses. Las emisiones de calificación 2 podrían ser más vulnerables a acontecimientos adversos<br />

(tanto internos como externos) que las emisiones calificadas en categorías más altas.<br />

Es la categoría más baja en los grados de inversión. Indica que aunque la obligación es más susceptible<br />

que aquellas con calificaciones más altas a verse afectada por desarrollos adversos (tantos internos<br />

como externos), se considera satisfactoria su capacidad de cumplir oportunamente con el servicio de la<br />

deuda tanto de capital como de intereses.<br />

Grados de no inversión o alto riesgo<br />

BRC 4<br />

Es la primera categoría del grado de alto riesgo; se considera como un grado no adecuado para<br />

inversión.<br />

BRC 5<br />

Esta categoría corresponde a la escala dentro de la cual las emisiones se encuentran en incumplimiento<br />

de algún pago de obligaciones.<br />

BRC 6<br />

Esta categoría es considerada sin suficiente información para calificar.<br />

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