57 Tesis de maestria_Enrique Maria Celeste

garantizar la personalidad de esta última y afirmar su identidad.
La personalidad de la marca, como el impulso de venta y el packaging, (vendedor
silencioso), es una área del diseño, que se relaciona fuertemente con las estrategias
de marketing.
Mónica Coria entiende al Marketing como el conjunto de actividades de la empresa
que tiene por objeto la creación y el descubrimiento de las necesidades y deseos de
los consumidores , así como su satisfacción, con los productos o servicios, que por
sus características internas y externas, por su precio, disponibilidad en el tiempo y
lugares requeridos, pueden ofrecer un conjunto de ventajas competitivas que
garantice la compra repetida por parte del consumidor, y por otra parte, los
beneficios de la empresa. El packaging se convierte en una herramienta del
marketing, para la venta de un producto.
3.2 El vendedor silencioso: Packaging
El packaging o envase del producto, es a la vez un contenido y un medio de
comunicación, y debe no solo vehiculizar el producto, sino también comunicar sus
características y su identidad únicas. (Conway Lloyd, 2000).
Es el último envase y último mensaje del producto, su elaboración ha de responder a
las necesidades de los consumidores, y su acción inscribirse en una estrategia de
marketing. (Ibídem)
En conclusión se puede observar, que el autor Conway Lloyd propone una cadena de
sucesos los cuales ocurren en un punto de venta:
El packaging, posee una doble función, que se ejecuta al mismo tiempo: contiene un
Producto y brinda un mensaje al consumidor.
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