Actualidad Cecauto nº 30 - Tecnipublicaciones

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Destinadas a los asociados del grupo
Los proveedores de Cecauto
desarrollan nuevas promociones
Los últimos meses del año han traído nuevas promociones y campañas
de los distintos proveedores de Cecauto quienes, una vez más, se han
acordado de los asociados del grupo y premiado su fidelidad con
diferentes obsequios que venían aparejados a sus productos.
Los proveedores de Cecauto no
han dejado pasar de largo los últimos
meses del año para poner
a disposición de los asociados
del grupo múltiples campañas
de promoción con el objetivo de dotar
de valor añadido a los productos que
comercializan.
Road House lanzó en el pasado mes
de octubre una campaña por la cual la
compañía, por cada pedido cerrado de
200 juegos de pastillas, regalaba 10 forros
polares color azul marino.
En otra campaña NGK, en colaboración
con Cecauto, ofrece de forma
exclusiva para los clientes del grupo
unos paraguas por la adquisición de 20
calentadores Diesel NGK. La promoción
se desarrollará hasta que se agoten
las existencias. Champion, por su parte,
regaló durante los meses de octubre y
noviembre un exclusivo reloj suizo en
edición numerada y limitada, acompañado
por un moderno estuche transparente,
por la compra de 10 calentadores
de la marca.
El cava es el obsequio elegido por
Necto para impulsar las ventas de sus
discos y pastillas de freno. La promoción,
puesta en marcha entre los meses
de octubre y noviembre, ofrecía varias
posibilidades de compra, como 12 juegos
de pastillas, 5 juegos de discos o 6
juegos de pastillas más 3 de discos y
las premiaba con una botella de cava
Parató Brut Nature Cuvée.
VINO DE LA MANCHA
Otra bebida, en este caso el vino de la
Mancha, es la protagonista en dos de
las campañas organizadas en este otoño.
De esta manera Cecauto, en una
promoción iniciada en noviembre y
que se extiende hasta fin de año, premia
con una o tres botellas la compra
de productos Ajusa valorados en un
determinado montante económico.
Las únicas condiciones para acceder
a la campaña son alcanzar dicho montante
en un único pedido y que éste
sea servido desde el almacén de
Cecauto. De igual manera, la empresa
Tenneco Automotive ofrecía, desde el
1 de octubre y hasta agotar sus provisiones,
una botella de vino de La Mancha
por la compra de un escape de la
marca Walker o Fonos. Además de esta
iniciativa, Tenneco ha puesto en marcha
en colaboración con Cecauto dos
promociones más, ambas con productos
de la firma Monroe. En la primera,
destinada a los tres últimos meses
del año, Monroe ofrecía un amortiguador
totalmente gratis por la instalación
de cuatro de estos artículos, modelos
Reflex o Sensatrac. Para que la oferta
fuera válida, el taller debía entregar a
su tienda el certificado original de la
promoción, rellenado y firmado por el
consumidor más los tres códigos de
barras de los amortiguadores instalados.
La segunda de las campañas bajo
la firma Monroe se extiende desde diciembre
hasta el 2 de enero 2004 y
ofrece una parka impermeable, con
forro acolchado y doble cierre cremallera-botón,
por la compra de 8 amortiguadores
Reflex o Sensatrac en pedido
cerrado.
Magnetti Marelli premia a sus
clientes, desde octubre hasta finalizar
las existencias, con un ratón de regalo
por la compra de un lote de iluminación
en pedido cerrado. En las mismas
condiciones de plazo, Dayco regala
un chaquetón por la adquisición
de un determinado valor en productos
de la firma. Bosal también se ha sumado
a las promociones y ofrece, por
la compra de cinco tubos de escape o
un catalizador de su marca y hasta finalizar
sus existencias, una fantástica
mochila nevera más picnic.
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Más de 90 personas estuvieron presentes en la reunión
Nuevo éxito de la Convención
anual de Cecauto Centro
Toledo ha sido la provincia elegida en esta ocasión para celebrar la
Convención anual de Cecauto Centro, celebrada entre los días 8 y 9
del pasado mes de noviembre. El marco de la reunión lo puso
la Bodega de Osborne en Malpica de Tajo, un original emplazamiento
para un congreso que reunió a 92 personas y en el que se trataron
diversos temas de actualidad en la posventa de automoción.
Los asistentes al congreso estaban
citados el día 8 de noviembre
en el Hotel Beatriz
de Toledo capital, desde donde
se desplazaron posteriormente
en autocares hacia la Bodega
Osborne Malpica, donde dio comienzo
la IX Convención de Asociados de
Cecauto Centro. Los acompañantes
de los congresistas pudieron disfrutar
de una entretenida visita turística
a Toledo y la bodega que acogió la
reunión de trabajo.
El presidente de Cecauto, D. Joan
Peret, y Jesús Lucas, gerente de Cecauto
Centro, dieron la bienvenida a
los asistentes a la convención. A continuación,
Fernando Riesco, director
general de Monroe, ofreció una ponencia
titulada “Situación y tendencias
de nuestro mercado”, realizando
un resumen de la marcha del sector.
Por su parte, Eduardo Sanz, director
general adjunto de Airtex, explicó a
los presentes su opinión acerca de
“¿Qué debe ofrecer el fabricante a la
cadena de distribución?”, desde el
punto de vista de una compañía con
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la experiencia de este fabricante de
bombas para automoción.
Mariano Vallespín, director
informático de Cecauto, departió
acerca de “La tecnología WAP en
nuestras manos”. Durante esta explicación,
el Sr. Vallespín explicó a los
presentes el abanico de posibilidades
que pueden tener a su alcance a
través de su teléfono móvil, tales
como consulta de stocks, realización
de pedidos, consultas de equivalencias
o de precios, todo ello sin necesidad
de encontrarse físicamente en
su oficina.
OTRAS PONENCIAS
Tras una pausa para tomar un café, el
jefe de ventas de Cecauto Centro, Antonio
Mendo, explicó por qué Cecauto
es una opción de “Presente y
futuro” dentro de la posventa de automoción.
Seguidamente, Miguel Ángel
Cuerno, director general de Ancera,
presentó una ponencia titulada
“Un nuevo marco legal con futuro
positivo”, aludiendo a los dos temas
más candentes en la actualidad legislativa
concerniente a la posventa de
automoción, como son la nueva Ley
de Garantías y el Reglamento 1400/
2002 de Distribución, explicando asimismo
algunas de sus repercusiones
en el sector.
El director de la zona de
Iberoamérica de Gipa, François
Passaga, detalló los pormenores de
“El futuro de la posventa”, basándose
en análisis elaborados por su empresa
a propósito de las tendencias
actuales y futuras en el sector.
Posteriomente, Jesús Lucas retomó la
palabra para hablar acerca del lema
de Cecauto “Sin límites, sin fronteras”,
explicando las perspectivas ilimitadas
que tanto Cecauto como tiendas
asociadas y talleres poseen.
La clausura del acto corrió a cargo
de D. Joan Peret, quien agradeció
la presencia de todas las personas presentes
un año más en la convención
de Cecauto Centro.
PREMIOS CAMILO
Tras la celebración de la jornada de
trabajo, los asistentes y sus acompa-

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ñantes se dirigieron al Salón San
Ildefonso del Hotel Beatriz, base de
operaciones de esta IX Convención
de Cecauto Centro. Al ágape celebrado
allí asistieron en total 160 personas,
que pudieron disfrutar de una
agradable cena.
Después del banquete tuvo lugar
la entrega de los premios Camilo a
los asociados por su fidelidad y crecimiento.
En esta ocasión, los galardonados
fueron Recam La Mancha,
de la localidad toledana de Ocaña y
Recambios Vallecas, de Madrid. Por
parte manchega recogieron el premio
los socios D. Victoriano García y D.
Luis Enrique Ramírez, mientras que
por parte madrileña recibió el galardón
el gerente de la tienda D. Ricardo
Segura. El gerente de Cecauto
Centro, Jesús Lucas, fue el encargado
de anunciar y entregar los dos premios
Camilo.
La reunión resultó ser todo un
éxito y sirvió en gran medida para que
los asistentes se pudieran poner un
poco más al día acerca de la actualidad
del sector y las últimas novedades
acontecidas en Cecauto, en un
evento en el que las firmas colaboradoras
del grupo estuvieron siempre
presentes.
Los Sres. Victoriano García
y Luis Enrique Ramírez
recogen el galardón de Recam La Mancha.
Bodega Osborne en Malpica de Tajo.
La asistencia
al evento
fue notable.
D. Ricardo Segura recibe el premio Camilo
otorgado a Recambios Vallecas.
Tras la entrega de los premios Camilo, Jesús Lucas quiso agradecer su fidelidad
a los asociados que comenzaron con Cecauto Centro y apostaron por la compañía
desde sus inicios mediante la imposición de una insignia de oro y brillantes.
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Tuvo lugar en Zahara de los Atunes
Cecauto Sur y MLG celebraron
su Congreso anual
Los días 26 y 27 de septiembre, se celebró en el Hotel Atlanterra de
Zahara de los Atunes (Cádiz) el Congreso de Cecauto Sur y Cecauto
MLG, con una importante asistencia de los asociados de ambos centros.
Durante la mañana del día 27
se celebró la jornada de trabajo
que se inició con la
bienvenida a los asistentes
por parte del presidente de
Cecauto D. Joan Peret y del consejero
delegado D. Antonio Pujadó.
La primera ponencia corrió a cargo
del gerente de Cecauto Sur y MLG,
Arturo Estévez, en el transcurso de la
cual comentó el crecimiento experimentado
por los dos centros, con la
previsión estimada a 31 de diciembre,
que oscilará entre el 13 y el 15%.
En relación al producto Cecauto,
Arturo Estévez valoró la importante
evolución que está teniendo la marca,
así como el desarrollo previsto de nuevos
productos. Terminó su intervención
haciendo alusión al lema del congreso:
“Sin límites, sin fronteras”, animando
a los asociados a desarrollar sus
negocios y crecer dentro de las posibilidades
de cada uno, teniendo presente
que cuentan con el apoyo de
Cecauto. “No debéis poneros límites
a vuestra expansión, hay que tener coraje
y determinación en los negocios.
El futuro es para los valientes, no para
los cobardes”, aseguró el gerente de
Cecauto Sur y MLG.
La siguiente ponencia corrió a
cargo de Eduardo Sanz, adjunto a la
dirección general de Airtex, quien desgranó
en su intervención lo que debe
ofrecer un fabricante a la cadena de
distribución. En este sentido, valoró
muy positivamente el alto grado de
colaboración que tienen ambas compañías
y destacó el crecimiento que
año tras año tiene Airtex en sus relaciones
comerciales con Cecauto.
Tras una pequeña pausa, tomó la
palabra Enrique Junquera, jefe de ventas
de Cecauto Sur y Cecauto MLG,
quien en su ponencia sobre la Red de
Talleres Cecauto hizo mención a las
múltiples acciones emprendidas durante
el transcurso del año: campañas,
cursos de formación…, destacando
aquí la alta participación del taller.
Sobre la situación actual de la red,
el crecimiento supone el 25% en nuevas
incorporaciones, lo que ha provocado
que se superen en más de 100 el
número de talleres. Finalizó agradeciendo
a los componentes del Consejo
Asesor su esfuerzo y dedicación,
animando a los asociados a implicarse
más en el desarrollo de la red.
Mariano Vallespín, director informático
de Cecauto, a través de su ponencia
“Con la tecnología de hoy somos
el futuro”, explicó el uso del sistema
WAP a través del móvil, desde
donde se pueden realizar consultas de
stock, ver equivalencias, hacer pedidos,
enviar e-mails... En definitiva, el
sistema permite entrar en el sistema
operativo de Cecauto como si se estuviese
utilizando el ordenador del propio
negocio.
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Mariano Vallespín recalcó la importancia
y avance que están experimentando
las nuevas tecnologías, apartado
en el que Cecauto es pionero en su
implantación y desarrollo. Asimismo,
felicitó a los asociados de Cecauto Sur
y Cecauto MLG, dado que el 91% se
encuentra conectado a la web de
Cecauto, donde cada uno de ellos realiza
los pedidos, ve los stocks… El Sr.
Vallespín concluyó su intervención
afirmando: “Un factor diferenciador
con los demás será aquél que sepa
adaptarse y aplicar a nuestro mercado
las nuevas tecnologías”.
La última ponencia del Congreso
la impartió D. Miguel Ángel Rodríguez
Machuca, Catedrático de Dirección
de Operaciones de la Univer-
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La asistencia de asociados al evento fue notable.
Recambios Garca recibió
un premio Camilo a la fidelidad.
Recambios Rico vio reconocido su
crecimiento con un premio Camilo.
sidad de Sevilla, con el título “Importancia
de la calidad del servicio en la
empresa”. Comenzó su intervención
presentando un esquema de la composición
de los diferentes departamentos
de una empresa, los cuales fueron
desgranados uno a uno. Del mismo
modo, realizó mucho hincapié en el
apartado del servicio: “El servicio es
uno de los medios para conseguir una
ventaja competitiva sostenible”, a lo
que añadió que “un mejor servicio
aumenta el valor añadido del producto”.
En este sentido, el Sr. Rodríguez
también recalcó la creciente demanda
de un alto nivel de servicio por parte
de los clientes, hecho que provoca que,
con más frecuencia, aquél se convierta
en un requisito para competir más
La fidelidad de Recambios Simón recibió
uno de los galardones de la noche.
que una ventaja competitiva. Finalizó
su intervención haciendo mención a los
10 aspectos más importantes en la percepción
de la calidad del servicio: confianza,
cortesía, comunicación, credibilidad
y el conocimiento del cliente
entre otros. Al término de su ponencia,
fue despedido con un caluroso y prolongado
aplauso en reconocimiento a
su interesantísima disertación.
La parte lúdica del Congreso, que
se realizó en la tarde del día 27, consistió
en avistamientos de cetáceos en
un barco exclusivo para los asociados
de Cecauto. Todos los presentes pudieron
contemplar un bello espectáculo
de delfines. La travesía discurrió a
través de la Bahía de Algeciras y el
estrecho de Gibraltar.
Auto Recambios Capuchinos
y su evolución fueron premiados durante
el Congreso de Cecauto Sur y MLG.
El Congreso terminó con la tradicional
cena de gala, en el transcurso de
la cual se hizo entrega de los premios
Camilo. Este año los premiados fueron
por Cecauto Sur: Recambios Garca de
Linares (Jaén), por su fidelidad, y Auto
Recambios Rico S.L., de Estepa (Sevilla),
como premio a su crecimiento. Por
parte de Cecauto MLG, los ganadores
fueron Recambios Simón de Estepona
(Málaga), como reconocimiento a su
fidelidad y Auto Recambios Capuchinos
(Málaga) por su evolución.
Clausuraron el congreso el presidente
de Cecauto, D. Joan Peret y el
consejero delegado, D. Antonio
Pujadó, quienes agradecieron a los
presentes su participación y les animaron
a seguir confiando en Cecauto.
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Se visitaron las instalaciones de Ratingen y Loire
Cecauto realiza un viaje a los
centros de NGK en Europa
Cecauto y NGK continúan colaborando a través de acciones
que colaboran a estrechar los lazos entre ambas compañías. De este
modo, el pasado mes de octubre fue el turno de los responsables
comerciales de Cecauto para visitar distintas instalaciones que
su proveedor posee en Europa, después de que lo hicieran en 2002
los gerentes de los distintos centros del grupo.
Los días 2 y 3 de octubre, todos
los responsables comerciales
de los diferentes centros de
Cecauto en España acudieron
a los países de Alemania y
Francia con motivo de la visita organizada
a los almacenes y fábricas que
NGK, el fabricante líder en bujías, tiene
por toda Europa.
El equipo de ventas de Cecauto,
acompañado por el gerente y por el
responsable comercial de NGK en
España, los señores Freixes y Pons,
respectivamente, inició su viaje rumbo
a la ciudad de Düsseldorf para desde
allí desplazarse a la localidad de
Ratingen, lugar donde NGK Europe
posee su departamento de Investigación
y Desarrollo además de un gran almacén
que abastece de bujías, calentadores
y sondas lambda a toda Europa.
Una vez finalizada la visita a las
instalaciones de la localidad alemana,
la siguiente escala de la expedición se
realizó en París. Desde la capital francesa,
todos los presentes se desplazaron
unos 140 kilómetros hasta la ciu-
El equipo comercial
de Cecauto, en las instalaciones
que NGK posee en Ratingen.
dad de Loire donde se encuentra una
fábrica de NGK. Allí pudieron contemplar
la fabricación y ensamblaje de
las distintas partes que componen una
bujía.
Imagen de la visita
a la fábrica de
NGK en Loire.
Desde aquí, todos los asistentes
al viaje quieren agradecer a la
compañía NGK todas las atenciones
prestadas durante la celebración de
tan interesantes visitas.
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Las jornadas se impartieron en las instalaciones del grupo en El Goro
Cecauto Canarias organiza
cursos de Valeo y NGK
Cecauto Canarias continúa apostando por la formación de sus asociados
y talleres. Durante los meses de septiembre y noviembre, este centro
Cecauto organizó, en colaboración con los proveedores Valeo y NGK,
varias jornadas formativas que fueron impartidas en las instalaciones con
las que cuenta el grupo en la localidad de El Goro (Telde).
Entre los días 15 y 18 del mes
de septiembre tuvieron lugar
las jornadas impartidas por
Valeo Service España, que corrieron
a cargo del Sr. José
Castela y contaron con la presencia del
responsable para Canarias de la firma,
el Sr. Juan Flores. Estas jornadas contaron
con las asistencia de 80 personas,
entre personal de las tiendas asociadas
y de sus talleres invitados.
Las dos primeras jornadas trataron
sobre el embrague: fabricación,
características y principales problemas
que se pueden presentar en este elemento
fueron los puntos explicados.
Se trata de uno de los componentes
que más tiempo requieren para su correcta
instalación, además de ser uno
de los más complejos y técnicos dentro
del automóvil.
Las dos jornadas siguientes tuvieron
al circuito de refrigeración como
protagonista. Desde el radiador hasta
el líquido refrigerante, todos los elementos
que intervienen en el mantenimiento
del vehículo con la temperatura
adecuada de funcionamiento tuvieron
su correspondiente análisis.
En definitiva, estas jornadas han
servido para formar e informar. Ambos
son objetivos primordiales que
Cecauto Canarias ha ido desarrollando
de manera sistemática desde su implantación
en las islas.
Por su parte, el fabricante NGK
impartió un curso en las instalaciones
centrales de Cecauto Canarias los días
18 y 19 de noviembre. El Sr. Jordi
Pons, de la citada firma, disertó sobre
la presencia de NGK en el mundo y
las distintas actividades que abarcan
como especialistas en fabricación cerámica.
A continuación, entró en el
detalle de la manufacturación de las
bujías, sus distintos tipos, aplicaciones
en cada caso y problemáticas más
usuales por su incorrecta manipulación.
Finalmente, se realizó un repaso
a calentadores y sondas lambda.
La presencia de tiendas con sus
talleres fue bastante numerosa y muy
productiva, a tenor de lo expresado en
comentarios posteriores. Una vez más,
el compromiso de Cecauto Canarias
con la formación de las tiendas y talleres
de recambio libre ha quedado
patente.
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