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generalizado, y luego, capítulo tras capítulo, proporcionaba las sencillas
soluciones funcionales para remediarlo.
Al percatarse de que la salud de un negocio se regula por la capacidad
de comunicar órdenes e información a través de todo su cuerpo, desarrolló
y puso a prueba todo un sistema de comunicación, un sistema que podría
aplicarse a cualquier empresa u organización. En Cómo vivir aun siendo
un ejecutivo, presentó este sistema en detalle, ofreciendo a los ejecutivos y
gerentes una solución a esos fracasos de comunicación que son la causa
de tantos otros fracasos.
Los Problemas del Trabajo
Tres años más tarde, en su libro Los problemas del trabajo, el Sr. Hubbard
examinó y presentó las soluciones a los problemas cotidianos del mundo
del trabajo. Trata la eficiencia, la seguridad en el trabajo, las destrezas
de comunicación, la manera de resolver el agotamiento y el agobio,
y más; este libro era una guía definitiva para que todos lograran la
satisfacción personal en el trabajo, desde los obreros de una fábrica hasta
los más altos ejecutivos. Mientras escribía sus libros, también continuaba
desarrollando procedimientos organizacionales, utilizándolos en pruebas
piloto, afinándolos meticulosamente y sistematizándolos. Daba a conocer
los resultados en políticas administrativas para el personal de la Iglesia de
Scientology en todo el mundo.
En julio de 1959, L. Ronald Hubbard y su familia se mudaron a Saint
Hill Manor, una majestuosa mansión inglesa al sur de Londres, en la
campiña de Sussex Occidental. Allí estableció un punto central para todo
el entrenamiento, dirección y diseminación de las actividades dentro de
Scientology, y llevó a cabo su periodo más intenso de investigación en el
campo de la organización y dirección.
El Organigrama
En mayo de 1965 ocurrió un avance sensacional que marcó un hito: el
desarrollo de su organigrama de siete divisiones. Este organigrama expresa
cada función esencial que es necesaria para el éxito de un grupo; de hecho,
sus siete divisiones reflejan el ciclo universal de producción que sigue cada
producto en su trayecto hacia su terminación. Desde el punto de vista
práctico, cualquier compañía o corporación podría usar este organigrama
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