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PARTE CINCO - TOMA DE ÓRDENES Y CIERRE DE LA DEMOSTRACIÓN Durante las primeras cuatro partes de la demostración plantaste “semillas” para ventas, programaciones y reclutamiento. En la quinta parte de la demostración, verás que las semillas “brotan” y los resultados “florecen”. En cuanto la primera invitada deje la mesa de exhibición, puedes iniciar la parte de la Toma de Órdenes de la demostración. Recuerda a tu anfitriona que debe permanecer en la mesa y seguir ayudando a las invitadas con sus compras. PARTE CUATRO - TIEMPO PARA DE PROBARSE LA JOYERÍA Y COMPRAR ¡Diles a tus invitadas que en un momento podrán acercarse y probarse la joyería! Explícales qué va a pasar durante el tiempo de probarse la joyería y comprar. • Pide a todas las modelos que regresen los juegos que modelaron a la mesa de exhibición. • Pide a las invitadas que completen sus Listas de Deseos mientras compran en la mesa de exhibición. • Motiva a tu anfitriona a que ayude a las invitadas a probarse diferentes juegos. • Siempre lleva unos cuantos catálogos en tu equipo, ya que es posible que las invitadas deseen ver más artículos. • Dale a cada invitada una Guía de Compras para ayudarlas a completar sus selecciones. • Explícales que hay un índice en la parte posterior del catálogo donde pueden buscar los nombres de los artículos, ya que están ordenados alfabéticamente. También puede usarse una Guía de Compras. • Haz saber a las invitadas que tú no esperas que ellas preparen su orden. Motívalas a que sigan apuntando los artículos que les gustan en su “lista de deseos”. • Permanece en la mesa, repitiendo los nombres de los artículos, haciendo sugerencias para hacer combinaciones y dando consejos de moda. Paso Uno: La Orden * Acércate a la invitada y siéntate junto a ella. Ofrécele tu ayuda consuorden.Sonríeydile,“¿puedoayudartecontuorden?” * Examina su lista de deseos, el total de artículos que anotó y dile, “¡Mary, el total de los artículos de tu lista de deseos suman $98! ¡Ahora tienes derecho a tres artículos de bono de $12! ¡Cada artículo de bono puede tener un valor de hasta $98! ¿Qué artículos adicionales te gustarían?” * Trabaja con tu invitada y ayúdala a obtener la orden que ella desea. ¡Comienza con todo lo que anotó en su lista de deseos asumiendo que quiere todo! Si no, ella te indicará la cantidad que está dispuesta a gastar. Paso Dos: Obtener el Pago * Dile a tu invitada el total de su orden. “Tu total es de $73.44, Mary. ¿Cómo te gustaría pagar lo de esta noche – efectivo, cheque o tarjeta de crédito?” (Park Lane acepta Visa, MasterCard, Discover y American Express). * Registra el pago y dale a tu invitada la “copia de invitada” del recibo. * Asegúrate de indicarle a tu invitada cuánto ahorró por aprovechar el plan de bono. Indica cuánto se ahorró en el espacio titulado TÚ AHORRASTE. * Recuerda a tu invitada que el recibo validado que viene incluido en su orden es su garantía oficial de reemplazo incondicional. Paso Tres – Pide Programaciones * Sonríe, sé entusiasta, hazle un cumplido a tu invitada y pídele que programe una demostración. “Fue grandioso que vinieras, Mary. ¡Tu atuendo fue perfecto para modelar la joyería!” o “Disfruté que estuvieras aquí esta noche, Mary. ¡Al parecer fuiste la que ayudó a todas con sus combinaciones de joyería!" DESPUÉS DEL CUMPLIDO, PREGÚNTALE SI DESEA PROGRAMAR UNA DEMOSTRACIÓN. “¡Me encantaría tener una demostración contigo, Mary! ¡Estarías ayudando a las anfitrionas! ¿Qué te parece mejor, una demostración entre semana o durante el fin de semana?” o “¡Mary, me gustaría tenerte de anfitriona! Si organizamos una demostración en tu casa, ¿estaría bien para ti el martes o el jueves por la noche?" Paso Cuatro – Sugiere Reclutamientos En este momento de la demostración, ¡es posible que las “semillas” que plantaste broten! Asegúrate de plantearle la posibilidad a cada invitada de convertirse en una Directora de Park Lane antes de pasar con la siguiente invitada. Pregúntale si en algún momento pudieras mostrarle lo que Park Lane le puede ofrecer. Programa una fecha para mostrarle el programa. No olvides pedirles a tus invitadas algunas referencias de alguien que pudiera ser una buena Directora de Park Lane. Al terminar, dale las gracias a tus invitadas, pide a la anfitriona que sirva el refrigerio y platica con las invitadas. Durante ese lapso de tiempo, ¡algunas invitadas podrían decidirse a ser anfitrionas de una demostración!
Aquí tienes algunos pasos a tomar DESPUÉS de la demostración: • Lleva un seguimiento con las invitadas que pudieran haber mostrado interés en programar (y que no establecieron una fecha en firme). • ¡Procesa las ventas de la demostración de inmediato! ¡Las invitadas estarán muy entusiasmadas al recibir su joyería rápidamente! Para agilizar la entrega de las ventas de la demostración, ingresa tus órdenes en línea en myparklane.com. • Llama a tu anfitriona después de la demostración, dale las gracias y pregúntale si alguna amiga tuvo órdenes adicionales. Si ella tiene más órdenes, esto podría ser una segunda demostración, por la cual ella podría recibir crédito por programaciones. También pregúntale si alguien mostró interés en ser anfitriona de una demostración o en unirse a Park Lane gracias a su demostración. Averigua si a tu anfitriona le interesa la idea de ser directora. ¡Desde que se llevó a cabo la demostración, ella podría estarse preguntando si podría hacer este negocio también! • Lleva un seguimiento con las invitadas que pudieran haber mostrado interés en programar (y que no establecieron una fecha en firme). • Lleva un seguimiento con las invitadas que mencionaron tener interés en unirse a Park Lane. • Lleva un seguimiento con los nombres de las personas que tus invitadas te recomendaron. • Después de la entrega de los productos de la demostración, haz una llamada de cortesía a tu anfitriona con el fin de llevar un seguimiento. Pregúntale si todo lo que se ordenó llegó bien. ¡Dile que eres su “compradora personal”! Hazle saber que estarás en contacto con ella, ya sea por correo electrónico, correo convencional o por teléfono para informarle sobre nuevos productos y especiales que Park Lane ofrezca. • Programar fechas de demostraciones es un proceso continuo. Revisa las fechas que tienes disponibles para futuras demostraciones y tómate tu tiempo para contactar prospectos para que puedas tener demostraciones cada semana. Una vez que hayas terminado tu demostración, ¡EL SEGUIMIENTO será un elemento MUY importante! ¿CON QUÉ FRECUENCIA HACES DEMOSTRACIONES? “Eso es lo que me gusta de mi negocio de Park Lane. Yo puedo establecer mis propios horarios. Tengo un trabajo de tiempo completo y llevo a cabo una demostración entre semana y otra los fines de semana”. ¿CUÁNTO DINERO GANAS HACIENDO DEMOSTRACIONES DE PARK LANE? “Para empezar, la mayoría de los Directores ganan de $80 a $100 por demostración. Eso es aproximadamente $30 por hora. ¡Si trabajas con Park Lane medio tiempo, puedes ganar de $150 a $350 por semana!” ¿TUVISTE QUE COMPRAR TODA TU JOYERÍA? “Mi estuche de inicio estaba valuado en aproximadamente $1000. Yo solamente invertí $39 para registrarme y pagué el costo de mi estuche con las órdenes de mi primera demostración”. ¿CÓMO OBTIENES MÁS JOYERÍA? ¿TENGO QUE COMPRAR JOYERÍA ADICIONAL PARA MI ESTUCHE? “Obtuve más joyería GRATIS siguiendo los programas que Park Lane ofrece a sus Directores para obtener joyería adicional GRATIS”. ¿TIENES QUE LLEVAR MUCHAS COSAS A TUS DEMOSTRACIONES? ¿CUÁNTO TIEMPO TE LLEVA PREPARARTE PARA UNA DEMOSTRACIÓN? “Toda mi joyería se encuentra en este pequeño bolso de Park Lane que llevo a mis demostraciones. También llevo algunos catálogos de joyería y algunas formas de órdenes. ¡Solamente requiero de 15 minutos para preparar mi demostración!” NUNCA HE HECHO ALGO COMO PARK LANE ANTES. ¿CÓMO SÉ QUÉ HACER? “¡Tenemos disponible una capacitación gratuita y será un placer para mí ayudarte a iniciar tu negocio! Es tan fácil… ¡realmente lo único que tienes que hacer es mostrar joyería y tomar órdenes!” NO CONOZCO A MUCHA GENTE. ¿QUÉ PASA CUANDO TODOS MIS AMIGOS Y FAMILIARES YA HAN ASISTIDO A MIS DEMOSTRACIONES? “Contamos con muchos incentivos y programas que te ayudarán a armar tu negocio. Muchos invitados a tus demostraciones querrán hacer una demostración por su parte para ganar los incentivos y la joyería gratuita”. ¿QUÉ PASA SI TENGO UN AMIGO QUE DESEE UNIRSE TAMBIÉN A PARK LANE? “¡Ahí es cuando las cosas se ponen más emocionantes! ¡Tenemos un programa que te permite avanzar en tu negocio y recibir ganancias sobre las ventas de alguien que tú patrocines en Park Lane!” 11
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