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sefutbolSEFUTBOL, EN EL CONGRESO DE TWITTERMÁS IMPORTANTE DEL MUNDOMarco Rocha presentó el trabajo que desarrolla, dentrode su modelo de comunicación, en la RFEF enel #TAT (Talking About Twitter), el congreso deTwitter más importante del mundo celebrado el pasado 22y 23 de junio en Granada.La participación del periodista gallego se inició cuandosubió al escenario del #TATGranada para entregarle unacamiseta de la selección española al CEO de Twitter, DickCostolo, que por primera vez estaba en España y que fueel gran reclamo del congreso que contó con gran asistenciade público.Rocha explicó cómo está dividida la información de la RFEF.Por un lado, cómo a través de @rfef canaliza el contenido institucional,que tiene cuentas en las principales redes sociales, coninformaciones institucionales, de las federaciones territoriales,torneos propios, formación, fundación, comité de entrenadoresde árbitros etc y por otro, @sefutbol, que también trabaja en diferentesplataformas (web, TV y RRSS): “Empezamos en 2013,después de ganar el Mundial y dos Eurocopas –explicó Rochaen el Parque de las Ciencias de la ciudad de la Alhambra–. Necesitábamosun medio de comunicación fuerte, que disociarala información de la Federación y la de la propia selección española.Es un modelo que luego nos han imitado por ejemplo,las selecciones de Francia, Inglaterra o Argentina”.“La cuenta nos sirve para comunicar aquello que nosotrosqueremos como federación. Es una forma de estar muycerca de los grandes medios de comunicación y también denuestros seguidores. Es una de las grandes fortalezas quenos ofrece twitter”- detalló Rocha.El director de @Sefutbol destacó algunas de las mejoresprácticas que llevan a cabo a través de la cuenta de Twittercomo por ejemplo: “Siempre llevamos unos hinchables paraacercar el nombre de nuestra cuenta. Selección española esla segunda marca deportiva más conocida fuera. Somos lasexta cuenta a nivel mundial, lo cual habla de nuestra fuerza.En relación número de habitantes del país y seguidoresde nuestro perfil, somos los primeros. Intentamos estar cercade nuestros seguidores. Nuestra política es contestar prácticamentea todo. Premiamos también la fidelidad. Antes deBrasil, había serios problemas para conseguir la camisetade la selección. En la víspera de un amistoso España -Italialanzamos una gymkana para tratar de conseguir una. Graciasa unas pistas que dábamos mediante tuits, alguien la encontró”,advirtió antes de mostrar un vídeo sobre ello. “Fueuna acción original que nos otorgó seguidores, ‘branding’ einfluencia”, agregó. @sefutbol mostró la convocatoria de laselección española para el Mundial sólo por Twitter, la listade 23. “Es el tuit de nuestra historia más retuiteado, con20.000, con una mención encima de Dick Costolo, CEO deTwitter”, desveló. “Otros países hicieron lo propio, sin ofrecerrueda de prensa, sólo por Twitter”, continuó.En una acción viral sin precedentes, se inició una grancampaña de apoyo a la selección, con la ayuda de famosos8.500 personas recibieron permiso para llegar tardeal trabajo a cambio de animar a la Selección femeninan marco rochaLa web de la RFEF para las selecciones españolaspromovió una innovadora acción, nunca realizadaen España, de apoyo especial a la Femenina absoluta.Coincidiendo con el último partido de la Fase de Gruposdel Mundial, a los aficionados que trasnocharan para ver aEspaña, les llegaría un “justificante” para poder llegar al díasiguiente un poco más tarde a su trabajo.El procedimiento era simple. Los usuarios de Twitter queutilizaran la etiqueta #SoñarDespiertos, recibían automáticamenteun justificante, personalizado con su nombre en lared social, en el que se era claro: “Entiendo las molestiasque puede generar, pero tengo un compromiso ineludible:apoyar a la Selección Femenina de fútbol en el Mundial”.Rápidamente, la ingeniosa idea se convirtió en viral entoda la red y 8.532 personas obtuvieron su certificado que,además, de exculpar al titular, perseguía un objetivo másambicioso: “Considero que debería plantearse dar descansoa toda la plantilla para poder ver un partido históricocomo este”.Su éxito fue tal que la acción se convirtió en Trending Topicnacional y provocó más de 22.900 tuits sobre la etiqueta#SoñarDespierto.Aparte del éxito cuantitativo, la sorpresa, el humor y labuena imagen de la Federación fueron la sensación dominanteentre los seguidores. @AlexTuffy decía “Qué grandessois, me encanta esto, muchas gracias”, mientras IvánCarrasco (@lvancj96) daba las gracias a la RFEF por “hacernos#SoñarDespierto con este justificante”. Antonio Carmona(@Carmona_15) también daba la enhorabuena a laFederación “Por la gran iniciativa que está teniendo” porquecon los justificantes “engancháis a la gente a que animea estas campeonas”.Tanto fue así que incluso Pepe Reina, campeón del mundoy de Europa con la Selección masculina, se sumó a la accióny también pidió y recibió su justificante para llegar a, en sucaso, entrenar un poco más tarde al día siguiente.Seguramente, la tranquilidad de poder llegar con algo deretraso al día siguiente, influyó en que muchos más acompañarana las internacionales. Las audiencias así lo demostraron.El encuentro, emitido por Teledeporte, consiguió grandescifras. Si la media de la cadena del grupo RTVE es de0’9%, el partido ante Corea registró un impresionante 6%.El documental #SoñarEnGrande, realizado por la RFEFsobre la histórica clasificación, se emitió también antes delencuentro y también mejoró los datos de la cadena a pesarde ser la segunda vez que se emitía.El ánimo y la ilusión de los aficionados, al igual que el delas chicas de España, se mantuvo hasta el último aliento delpartido. Ese que las nuestras dieron en la madrugada del 18de junio ante la República de Corea.La alegría entre los participantes, en el diálogo con Se-Futbol, no cejó aún con la tristeza de la derrota de Españaen la Copa del Mundo, y así, los seguidores de España nosenviaron sus mensajes de agradecimiento tras recibir los justificantes.Alguno, incluso, llegó a presentarlo en su trabajo,siempre con simpatía y en tono de humor, después de unanoche de apoyo al fútbol femenino español.de otros deportes y de la cultura. Desde la familia Real hastaPau Gasol, Marc Márquez o Jorge Lorenzo por ejemplo. “Larealidad del primer partido nos tiró por tierra gran parte delas acciones que teníamos previstas. Con el 5-1, pensamosque había que utilizar Twitter para reducir el disgusto, paralo que articulamos un eslogan como bálsamo: ‘No hay derrotaen el corazón del que lucha. Tú y la @sefutbol somosunos. RT si crees en nosotros’. Se ideó para que la gente nonos dejara solos. Durante días, se convirtió en nuestra fuerza,pero luego llegó la segunda decepción, ante Chile. Volvimosa iniciar el apoyo y el agradecimiento a la gente queestuvo con nosotros”, subrayó. “La imagen fue la de Casillaslevantando las tres copas ganadas” sumó.“Unos días después, hicimos una narración retro, de la finalde la Eurocopa que ganamos en Austria. También con eltanto de Iniesta. Insistimos en que a pesar de la decepción,seguíamos siendo campeones de Europa”.Rocha también explicó su estrategia en el Mundial femenino,del que recientemente ha concluido su participaciónnuestra selección. “Pusimos a Paco González, quien narró elgol de Iniesta, a que relatara un tanto de la selección femenina,con la misma pasión”, describió el director de Sefútbol.“Sirvió para iniciar la campaña de apoyo”.“Para hacer partícipe a la gente de que había que ver anuestras jugadoras, a pesar de que jugaban de madrugada,desarrollábamos una acción que se llamaba #SoñarDespierto,en la que creábamos un justificante para que la gente pudierallegar tarde a trabajar (con tono cómplice hacia nuestros seguidores)para todos aquellos que usaban el ‘hashtag’. Fue‘trending topic’ mundial. Se predispuso a la gente a favorde las chicas”.78 79