<strong>Informe</strong> de la <strong>Presidencia</strong> 2008Postres: esta categoría continúa siendo la segunda más importante delportafolio de <strong>Alpina</strong>, y en la cual se presentaron importantes avancesdurante el año. En un escenario de alta competencia se realizaronlanzamientos de productos que rápidamente capturaron la atencióny lealtad de nuestros consumidores. Durante el año se dieron loslanzamientos de extensiones de línea como Alpinito Diario y AlpinitoCuatroingenio, todos productos con características funcionales ynutricionales mejoradas. Esta apuesta nos llevó a mantener un claroliderazgo en la categoría, en la cual cerramos el año controlando el 68%de participación de mercado.InversionesEl 2008 fue un año muy importante en la ejecución de inversionesde largo plazo; inversiones todas orientadas a garantizar una sólidaplataforma de crecimiento en los próximos años y a mejorar los nivelesde eficiencia y productividad de la organización. Ejecutamos un total deinversiones por el valor de $120 mil millones de pesos, 82% de las cualesestuvieron destinadas a la ampliación de capacidades industriales. Estasinversiones estuvieron dirigidas a importantes proyectos de desarrollo,como lo son: 1. La primera fase de la planta de producción de Antioquia,nuestra próxima frontera industrial más importante, 2. El desarrollo deuna nueva quesería en Sopó, con la cual doblamos nuestras capacidadesde producción en esta categoría, 3. La renovación y ampliación de laflota de transporte primario de <strong>Alpina</strong>, 4. La extensión de líneas deproducción dirigidas a nuevos productos, y 5. La integración tecnológicade <strong>Alpina</strong> bajo una sola plataforma Oracle. Este plan de inversiones,ejecutadas en 2008, nos compromete aún más con la consolidación denuestra organización, y, como lo mencionamos antes, nos tiende basessólidas para crecer de manera sostenible y proyectar con solidez elfuturo de nuestra Compañía.Este plan de inversiones, nos compromete aún máscon la consolidación de nuestra organización y nostiende bases sólidas para crecer de manera sostenibley proyectar el futuro de nuestra Compañía.Modelo CorporativoConscientes de la necesidad de evolucionar e innovar en todas losprocesos y áreas de la compañía, durante el 2008 ejecutamos pasosimportantes en el ajuste del modelo de gestión corporativa. Estainiciativa y los pasos que hemos dado en ese sentido, nos consolida cadavez más como una organización de talla mundial. En esta búsqueda demejores prácticas se crearon las siguientes áreas:Vicepresidencia Corporativa de Negocios: Esta nueva VicepresidenciaCorporativa busca mejorar los estándares de operación comercial entodas las geografías en las cuales operamos y en la cuales tenemospresencia. Así mismo, permitirá garantizar una transferencia aceleradade nuestras mejores prácticas comerciales y de manejo de canales.Somos reconocidos en el mercado por nuestro manejo de los canales;esta Vicepresidencia fortalece nuestra gestión en este frente, que esestratégico para el éxito de nuestra operación.Asistencia de <strong>Presidencia</strong>: Este año se amplió el rol de la Asistenciade la <strong>Presidencia</strong> con el objeto de fortalecer funciones transversalespropias de la <strong>Presidencia</strong> Corporativa como lo son: 1. ControlCorporativo (auditoría), el cual con el acompañamiento de la firmade consultoría Ernst&Young desarrolló un nuevo y moderno esquemade manejo y gestión de riesgos internos, 2. Se creó la división deDesarrollo Organizacional con el propósito de fortalecer la gestión dereclutamiento, desarrollo y retención del talento de la organización.Nuestros colaboradores son nuestra mayor fuerza, y la Dirección deDesarrollo Organizacional tiene la tarea estratégica de encontrar losmejores talentos, desarrollarlos y retenerlos para el beneficio de nuestroscolaboradores y de <strong>Alpina</strong> 3. Se creó la Dirección de ComunicacionesCorporativas con el objeto de generar un estándar de comunicacióncorporativa de talla mundial, el cual nos permita, entre otros: asegurarconsistencia en nuestra comunicación y en los mensajes corporativos,generar visibilidad coherente y de impacto por parte de la organizaciónante foros y audiencias clave, y comunicar de una forma efectiva loslineamientos estratégicos al interior de la organización.Gerencia Unidad de Negocios USA: Con el objeto de acelerar el desarrollode nuestra operación local en los Estados Unidos, nuestro principaldestino de exportaciones, creamos la Gerencia USA. Esta gerenciadedicó, durante este año, esfuerzos importantes en la elaboración denuestra estrategia de expansión en dicho país e inició importantes rutasde operación diseñadas para ejecutar el lanzamiento de un portafoliodesarrollado de forma específica para este mercado; mercado en el cualcontinuamos viendo importantes avenidas de desarrollo y crecimientofuturo para <strong>Alpina</strong>. El desarrollo de esta Gerencia, y su gestión en elmediano plazo, será una demostración más del nivel de innovación queimpulsa a nuestra organización.Conscientes de la necesidad de evolucionar e innovaren todas los procesos y áreas de la compañía, duranteel 2008 ejecutamos pasos importantes en el ajuste delmodelo de gestión corporativa.3
<strong>Informe</strong> de la <strong>Presidencia</strong> 2008Integración de la cadena de distribución (“supply chain”): Otro avanceimportante en el modelo de operación de <strong>Alpina</strong> fue la integración de laoperación de la cadena logística de la compañía. Estos procesos pasarona formar parte de la Vicepresidencia de Operaciones. Con este ajuste enel modelo quedaron integradas las operaciones de distribución primariay secundaria de nuestra compañía; esquema bajo el cual esperamoscapturar importantes sinergias derivadas de una logística más robustay basada en grandes centros de distribución con medios de manejo dealta tecnología.Secretaria General: Esta nueva área, que reporta directamente a la<strong>Presidencia</strong> Corporativa, se creó con el objeto de fortalecer los procesoslegales de gestión y defensa de la propiedad intelectual de <strong>Alpina</strong>,así como de manejar activamente las relaciones con accionistas einversionistas.<strong>Alpina</strong> Servicios CompartidosComo parte del proceso de evolución e innovación en todas las áreasde la compañía, en 2008 se realizó el lanzamiento oficial de <strong>Alpina</strong>Servicios Compartidos. Esta iniciativa generó un nuevo modelode operación de nuestras áreas administrativas. Bajo el techo de<strong>Alpina</strong> Servicios Compartidos se integraron las áreas de serviciosfinancieros, gestión humana, tecnología, y procesos administrativos.Esta nueva área, basada en modelos de gestión de talla mundial de“shared services”, permitió la centralización de múltiples procesosadministrativos originalmente ejecutados por las distintas operacionesde <strong>Alpina</strong> en Colombia, Venezuela y Ecuador. Bajo este nuevo modelo sereorganizaron los procesos, no bajo esquemas funcionales tradicionales,sino bajo células de procesos con una lógica de alta productividad. Elresultado final es una nueva estructura basada en modelos de operaciónde talla mundial que ha permitido reducir de forma significativa loscostos de la operación administrativa de <strong>Alpina</strong>, ahorros que se estimanen un rango entre los $ 80 y 100 mil millones en los próximos 4 años.El impacto de <strong>Alpina</strong> Servicios Compartidos sobre toda la organizaciónserá determinante para el crecimiento sostenible e inteligente de laCorporación en los años venideros.Fusión de compañíasCon el objetivo de lograr mayores eficiencias administrativas y degestión, en 2008 se efectuó la fusión de las sociedades Alpes S. A., AlpicalS. A., Copacking Colombia S.A. Copacol y Passiflora Colombiana S.A.Passicol y <strong>Alpina</strong> Productos Alimenticios S.A., fusión que fue aprobadapor la Superintendencia de Sociedades en octubre de 2007 y queperfeccionamos en enero de 2008. La fusión le brindó a la organizacióngrandes beneficios. Por una parte, el patrimonio de la organización sefortaleció de forma significativa, pasando de $252 mil millones a cercade $ 366 mil millones (45.4% de incremento). La fusión también seconvirtió en un hito importante en la ruta de emisión de bonos al mercadode capitales, toda vez que se generó un esquema de reporte mucho másclaro para los inversionistas. Mejoramos nuestra capacidad de manejo detalento al tener los colaboradores de <strong>Alpina</strong> bajo un esquema único demanejo administrativo, y por último se mejoraron las condiciones de unnúmero importante de Alpinistas que fueron incluidos dentro de PactoColectivo de <strong>Alpina</strong>. Este proceso de fusión puso a prueba la capacidadde gestión de nuestra organización, y demostró las competencias denuestro equipo para enfrentar retos complejos y determinantes para elfuturo de <strong>Alpina</strong>, de manera exitosa.El proceso de fusión puso a prueba la capacidad degestión de nuestra organización y demostrólas competencias de nuestro equipo para enfrentar retoscomplejos y determinantes para el futuro de <strong>Alpina</strong>,de manera exitosa.Instituto <strong>Alpina</strong>Como parte de nuestra convicción en los beneficios y valor creadopara los accionistas en los procesos de innovación, este año se creó elInstituto <strong>Alpina</strong>, una división de la compañía dedicada a la investigaciónen nutrición y alimentación. A este instituto se asignaron los mejoresrecursos de talento de la organización asociados al proceso deinvestigación y desarrollo, y se creó el Consejo Científico del Instituto<strong>Alpina</strong>. Este consejo científico consolidó el compromiso de un númeroimportante de científicos de renombre internacional en pro deldesarrollo de proyectos específicos orientados a expandir las fronterasde conocimiento en tecnología de nutrición y alimentación. El Institutotrabaja, además, con una red de cooperación científica nacional einternacional, conformada por universidades, centros de investigación,convenios de cooperación interempresarial y alianzas con centros dedesarrollo tecnológico, la cual le da profundidad y potencia a su gestión,que resulta determinante para cumplir nuestro propósito superior dealimentar saludablemente a nuestros consumidores.Responsabilidad Social Empresarialy la Fundación <strong>Alpina</strong>Para <strong>Alpina</strong> la Sostenibilidad es cumplir con el propósito de AlimentarSaludablemente, es crear valor en el largo plazo construyendo relacionesde calidad con nuestros grupos de interés. La marca <strong>Alpina</strong> es unagran promesa. Una promesa de calidad, de constante innovación,de investigación para ofrecer productos nutritivos y saludables, decompromiso con el bienestar de nuestros empleados, de preocupaciónpor el medio ambiente, de esfuerzos para consolidar una cadena devalor sostenible, y de responsabilidad con el desarrollo de las sociedadesy comunidades donde operamos. El cumplimiento de esta promesaes fundamental para mantener el éxito de <strong>Alpina</strong> en el largo plazo ycontinuar generando atractivos resultados para nuestros accionistas.Durante el 2008, y el acompañamiento de la Fundación Compartamoscon Colombia ejecutamos una revisión de nuestra estrategia de4