35° Aniversario SENCE

Director nacionaldel SENCE“El foco central deSence es mejorarlas competenciaslaborales a través deuna capacitación deexcelencia y focalizada”.2 8Trabajador activoHasta el 3 de julio estaránabiertas las postulacionespara aquellos trabajadoresactivos que deseencapacitarse en distintosámbitos y mejorar suformación profesional yhabilidades.35° Aniversario SENCEMayo 2011La tendencia mundial en el mundo empresarial es reconocer que el trabajador es vital para el éxito productivo.

página 235º Aniversario SENCEAniversario Sence35 años capacitando paramejorar la empleabilidad del paísJosé Miguel Berguño Cañas, director nacionalSence.El foco central de Sence esmejorar las competenciaslaborales a través de unacapacitación de excelencia yfocalizada.Cuando en 1976 se promulgó el Decreto Ley“Estatuto de Capacitación y Empleo”,y comenzóen Chile aentendersela capacitación comoelmedio efectivo para lograr un adecuado nivelde empleo en el país, la creación del ServicioNacional de Capacitación y Empleo (SENCE)se transformó en el hito que puso en marchalas políticas públicas para alcanzar el reto.Hoy, a 35 años de su instauración, SENCEsigue trabajando para fortalecerel acceso y lacalidad del empleo tanto de trabajadores comode quienes buscan su primer empleo, pero a lavez, mejorando las competencias depequeñosy medianos empresarios, mientras asumeel desafíogubernamental degenerar más ymejores empleos. La meta esofrecer un millónal año 2014.“Existen muchas maneras de apoyar y trabajaren la meta que nos ha impuesto el PresidentePiñera, y en ese sentido, Sence aportafacilitando el acceso al trabajo y la intermediaciónlaboral, fortaleciendo la red públicade las Oficinas Municipales y creando actoresprivados de intermediación, de manera de ircomplementando el sistema a través de unared pública, pero también lo hace con actoresprivados, facilitando el acceso a orientacióne información laboral”,explica José MiguelBerguño, Director Nacional de Sence.En esa ruta, el camino se ha trazado en dospuntos de acción claros y definidos: Capacitacióny Acceso al empleo.Invitación a emprenderLa capitaciónse instaló como eje centralde lagestiónSence como vía hacia la empleabilidad.A través de su instrumento más masivo -laFranquicia Tributaria- elfinanciamiento públicopara estas capacitaciones llegatambién atrabajadores de empresas privadas.Para esteaño, el presupuesto destinado a FranquiciaTributaria 115 mil millones de pesos.“El año pasado crecimos poco más DE UN30% en el número de personas capacitadas víaFranquicia Tributaria y para este año, creemosque la cifra puede ser mejor”, afirma Berguño.35 años despuésOtro de los focos de interés para el servicio esla implementación de los programas Bonos deCapacitación Empresa & Negocio y TrabajadorActivo. Estos beneficios, orientados afortalecer la empleabilidad de los beneficiadosa través de la formación de excelencia, focalizaday experiencial, marcan una diferenciaradical respecto a lo hecho hasta ahora porquefocalizó los recursos en micro empresarios ytrabajadores activos, entregándoles mayorautonomía y buscan ser una vía de competitividady productividad que beneficie a 100.000personas durante el período. “Estamos hablandode un programa innovador en materia decapacitación, que entrega mayor autonomíaal trabajador, traspasándole la facultad, y ala vez, la responsabilidad de elegir en qué ydónde capacitarse. Trabajadores directamenteinvolucrados en el proceso”, explica el directorNacional de Sence.La novedad es que los beneficiarios puedendecidir dónde y en qué capacitarse. “Lo quenos interesa es potenciar las oportunidades,privilegiando la decisión de las personas.En ese sentido,nos resulta relevante que laspersonas elijan y que para ellas sea atractivocapacitarse y que estén dispuestas a aprender.Tenemos metas tremendamente ambiciosas encuento a postulación, pero estamos muy entusiasmadocon el proyecto, porque entendemossus alcances y las oportunidades que entrega”,explica el director nacional.Quienes resulten seleccionados (37.500 personasen el caso de Bono Empresa & Negocio y66.650 Trabajadores Activos), dispondrán deun bono de hasta $400.00 pesos para capacitarseen el curso de su preferencia, dentro deuna oferta de cursos pertinentes y acorde a larealidad de cada región.En el otro extremoestá el acceso al empleo,materializado en potenciar la red públicade Oficinas Municipales de IntermediaciónLaboral. Para el año 2011, Sence triplicó losrecursos presupuestarios a fin de ofrecer unamejor gestión local.A un click de la capacitaciónLa modernización del estado es otro de losfocos de atención que SENCE ha incorporado,y la instalación del uso de internet como herramientade comunicación, no sólo respondeal llamado presidencial, sino que ha marcadoun cambio y mejora sustancial en la forma deacceso a la información.En ese sentido, las postulaciones a estos bonosse hacen única y exclusivamente en forma online, vía www.sence.cl, eliminando así todopapeleo, filas de espera y trámites engorrososque, en muchos casos, jugaba en contra de laeficiencia del sistema. ”En dos o tres minutosse postula en www.sence.cl, sin papeles puesel énfasis del proceso está enfocado en elaprendizaje y no en el papeleo y trámites. Seprivilegia el acceso a la información, mejorandola atención ciudadana a través de respuestasrápidas y eficientes” afirma el director.Mejorando el acceso al empleoOtra de las herramientas con que SENCEconmemora sus 35 años de historia es lacreación de la Bolsa Nacional de Empleo(BNE), portal gratuito de oferta y demandalaboral,implementado en diciembre pasado yque permite a las empresas ofertar y seleccionartrabajadores. Hasta la fecha, www.bne.clincluye 40.565 ofertas exclusivas de trabajo,las que se unen a otras 50.000 de los portalesasociados a ella.Para quienes demandan empleo, la bolsa facilitasu búsqueda, postulación y actualizaciónde currículum. Actualmente, existen más de29.000 inscritos, y próximamente se lanzaráuna segunda etapa, que implica un sistema deinteroperabilidad conectada con el Seguro deCesantía, y apoyos, entre ellos, el historial decapacitación de los trabajadores, de maneramejorar la credibilidad de los currículumspubicados.“Queremos que las personas inviertanmás tiempo en capacitarse y perfeccionarseque en buscar empleos. Con BNE llevamos latecnología al servicio de las personas que conmayor urgencia necesitan un apoyo”.Cada día más cercaEl convenio firmado entre Sence y el Institutode Previsión Social, IPS, busca resolver dudasde la comunidad en sus oficinas de la maneramás local, acercando el servicio a los interesados.quienes tengan más dificultades socioeconómicasson quienes más nos interesan, porquenecesitan oportunidades.

TESTIMONIOS35º Aniversario SENCEpágina 3Edith hizo un curso de inglés“Hoy me comunico mejor con mis clientes y me sientosegura de entregar un buen servicio”Edith Arce González es microempresaria,dueña del Hostal Plenovalpo en CerroBellavista y fue beneficiada en enero de2011 con el Bono Empresa y Negocio deSENCE, el cualutilizó para llevara cabo un curso deinglés aplicado alturismo.Señala que seenteró del temay requisitos delbeneficio que entregabael ServicioNacional de Capacitacióny Empleo,en una serie decharlas realizadasen la FederaciónMipyme dondeparticipa.“Participar eneste curso fue unaexperiencia muygrata, ya que unade mis principalesdebilidades era lacomunicación convisitantes extranjeros,lo cuales primordialmente hablan eninglés”.Indica que la barrera más grande paraaprender un idioma nuevo fue vencer lavergüenza a hablarlo, “pero afortunadamente,tuve la suerte de estar en un grupomuy homogéneo que me permitió expresarmey aprender bastante, con lo quemejoré considerablemente mi comunicaciónen este idioma. Ahora puedo entendermucho mejor a los turistas”.Agrega que dadala época en quetomó el programapudo practicar deinmediato en sunegocio, puestoque esa temporadatuvo muchaafluencia deextranjeros.Respecto a losbeneficios quele ha traído estacapacitación,señala que ha sidomuy importanteen términos depoder expresarsey entender a susclientes lo cual esmuy gratificante.“En la parte personalme sientomás segura de queestoy entregandoun buen servicio”.Añade que agradece a SENCE por estegran esfuerzo de entregar herramientasvaliosas para los microempresarios “quenos permiten mejorar nuestras competenciashe incrementar los ingresos ennuestras empresas”, concluyó.Idilia Basáez destaca la calidad del programa“Participé en una capacitación a la altura delo que necesita una Ciudad Patrimonial”Idilia Basáez Quiroz es empresaria del áreagastronómica y a fines de 2010 realizó elcurso de inglés intermedio aplicado al turismoa través del bono Empresa y Negocioque entrega SENCE.Señala que se informó a través de la Cámarade Comercio y Turismo de Valparaíso yse inscribió en la página web de SENCE.Respecto a este proceso,indica que fuefácil y rápido, que notardó más de algunosminutos. “Ademáspude acceder a todala información de loscursos que se encontrabandisponibles enlas distintas comunasde la región”.Dice que la experienciafue positiva entodo sentido. “En micaso particular postuléa un Bono Piloto,donde como empresariaestaba dispuestaa hacer una prueba alfinal del curso que mepermitiese aprobary obtener este beneficio en forma directa ygratuita”.Agrega que gracias al nivel del profesoradoque dictó el programa, al excelentematerial de trabajo que le entregaron y ala diversidad de los empresarios participantes,el éxito final del curso estabaprácticamente asegurado.“La diversidad de los participantes permitióenriquecer la experiencia de capacitación,porque pudimos conocer otras realidadesa partir de los servicios que ellos entregaban.Por ejemplo, tuvimos la oportunidadde conocer la realidad de empresas degastronomía, de hotelería, de importación,de exportación, deturismo y otras”.Asimismo, reconocela organizaciónimplementada por elOrganismo Técnicode Capacitación delCentro de FormaciónTécnica de la Universidadde Valparaíso,que hizo posible larealización de loscursos.Agrega que esta iniciativafue una oportunidadúnica paraempresarios MYPEde la región, “quieneshemos tenido accesoa una capacitación dealto nivel”.“Todos y cada uno de los empresariostenemos un gran desafío que es avanzaren materia de innovación y adopción debuenas prácticas empresariales, si queremosentregar los servicios que tanto los habitantescomo los visitantes exigen de una CiudadPatrimonial”.

página 435º Aniversario SENCELa tendencia mundial en el mundo empresarial es reconocerque el trabajador es vital para el éxito productivo, por lo que requierede un equipo de personas comprometidas, responsables,con formación profesional pertinente y permanente, relacioneslaborales de consenso y con expectativas de crecimiento yevolución.También en Chile existe un amplio acuerdo sobre el carácterprioritario de la formación de capital humano para el desarrolloeconómico y social y si queremos estar en el umbral deldesarrollo debemos asegurar que las personas tengan oportunidadesa lo largo de la vida.La Capacitación, así entendida, debe ser una disciplina integradora,generadora de conocimientos, movilizadora socialmentey con capacidad de tomar decisiones en los distintos aspectosde la sociedad, indica Ana Auger, directora regional de Sence.Y agrega “El Empleo debe promover las vías para una inserciónlaboral que permita no solo mejor distribución del ingreso,sino la consolidación de un sistema armónico de relaciones,ajustando las condiciones de competitividad de la economía ysu potencial crecimiento”.Es así como “el vínculo emocional que se forma entre la empresay sus trabajadores debe seguir siendo un círculo virtuoso, enel que las oportunidades, crecimiento, solidaridad y retencióndel talento, formen un proyecto sostenible en el tiempo”.“Hay modelos de buenas prácticas laborales, nuevos enfoquesde negocio, Responsabilidad Social (RS) Great Place to Work(Mejores empresas para trabajar), entre otros, que reconocenla importancia de tener un equipo de personas que se sientanvaloradas, orgullosas de su trabajo, leales y en un ambientelaboral sano”.Ana Auger, directora regionalEmpleo, Capacitación y 35 añosServicio está liderando políticas públicasimpulsadas por el Gobierno en estasmaterias.AniversarioEn este marco, el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo,Sence, ha cumplido un rol muy importante a nivel nacional, elcual ha llevado adelante de manera exitosa por 35 años.Es por ello, que la directora regional, indica que este servicio, alcumplir un nuevo aniversario desde su creación en el año 1976,se encuentra liderando las políticas públicas que impulsa el Gobiernoen materias de capacitación y empleo, asegurando a losciudadanos y ciudadanas oportunidades de capacitación permanente,mejorando sus competencias laborales, como también alas empresas, la posibilidad de invertir en su capital humano.“Esta tarea la estamos cumpliendo mediante bonos a pequeños,microempresarios, y trabajadores activos; uso de la franquiciatributaria para la empresa y trabajadores; formación en elpuesto de trabajo que incluye bonificaciones para la empresaque contrata jóvenes, mujeres y mayores de 50 años; y procesosde certificación”.Agrega que cuentan con instrumentos flexibles, -la mayoría conpostulación on-line- para apoyar a quienes asuman esta miradade futuro: empresas, trabajadores, micro-empresarios, jóvenes,hombres y mujeres de nuestro país.“El equipo regional está preparado para cumplir este desafío, einvitamos a todos, a atreverse e invertir en el capital humano,a confiar en lo más valioso que tienen los países, que son suspersonas, para asumir la oportunidad moral y ética, de levantarel ánimo de nuestros jóvenes, mujeres, trabajadores, quienesconfían en el Estado, sus autoridades y el mundo privado paraingresar al mundo del trabajo, mantenerse en él, progresar yascender”.

35º Aniversario SENCEpágina 5Bono Empresa & NegocioBono de hasta $400 mil paraempresarios y dueños de negociosMeta es favorecer a 3 mil 700empresarios de la región deValparaíso.Hasta el 3 de junio están abiertas las postulacionespara el “Bono Empresa & Negocio, nuevo programaque ofrece Sence y que otorga la posibilidad de capacitarsegratuitamente, pudiendo elegir qué cursos tomary el lugar donde realizarlo.La meta del bono de capacitación a empresarios MYPEes favorecer a cerca de 3.700 empresarios y dueñosde negocios en la región de Valparaíso durante el año2011.Quienes resulten seleccionados podrán escoger el cursoe institución en que se capacitarán, dentro de las ofertasque Sence dispone en cada región. Al matricularselos beneficiados deberán cancelar una garantía equivalenteal 20% del valor del curso, la que será devueltauna vez cumplidos los requisitos del 75% de asistenciay la aprobación del examen final de evaluación.El Bono Empresa & Negocio (E&N) busca elevar lacompetitividad y productividad de las Micro y PequeñasEmpresas, dando a sus dueños, socios o representanteslegales la posibilidad de capacitarse en el cursode su interés, dentro de la oferta disponible en cadaregión de acuerdo a la realidad del mercado laboral y laeconomía local.RequisitosA este bono pueden acceder:• Dueños y dueñas, socios o representantes legalesde micro y pequeñas empresas (MYPE) que esténformalizadas (y no tengan infracciones laboralesimpagas por concepto de remuneraciones). Con ventasde $0 a $500 millones anuales (aproximadamente $44millones al mes)• Trabajadores y trabajadoras no dependientes quepresten servicios con boleta de honorarios y no percibenningún otro tipo de remuneración. Con ventas de$0 a $500 millones anuales (aproximadamente $44millones al mes)Las postulaciones para optar a este beneficio(E&N), estan disponibles en www.sence.cl desde el6 de mayo hasta el 3 de junio en la región de Valparaíso,y sólo requiere el ingreso del RUT y fecha denacimiento del solicitante.

página 835º Aniversario SENCETrabajador activoSence dispuso de 8.500 bonos para trabajadores en la RegiónHasta el 3 de julio estarán abiertas laspostulaciones para aquellos trabajadoresactivos que tengan un sueldoimponible de hasta $600.000, y quedeseen capacitarse en distintos ámbitosy mejorar su formación profesionaly habilidades.El bono consiste en hasta $400mil que se invierten en el pago delprograma elegido por el trabajador.La persona beneficiada debe entregaruna garantía de compromiso del 20%del precio del bono, que será devueltouna vez aprobada la capacitación,es decir, nota mínima 4.0 y 75% deasistencia.Los interesados pueden elegir un programaentre 14 disponibles. Toda estainformación aparece en la página webde Sence. También se puede elegir laOTEC más conveniente para el beneficiado,dentro de aquellas seleccionadaspara impartir estos cursos.Para este programa, el ServicioNacional de Capacitación y Empleo hadispuesto de 8.500 bonos en la Regiónde Valparaíso.Requisitos:Los postulantes a este beneficio debenestar trabajando y tener entre 18 y 65años de edad. Presentar a lo menos 6cotizaciones en los últimos 12 mesesy un mínimo de 12 cotizaciones entoda la carrera laboral. Además tenerun sueldo de hasta $600 mil pesosimponible.CursosLos cursos a los que pueden accederse dividen en tres áreas: agrícola;administración y negocios; y otros.Entre los primeros están: apiculturay polinización; construcción de obrasde riego y técnicas de ahorro deagua; manejo de plaguicidas, riegoy fertilización; e higiene, seguridade inocuidad en la manipulación deproductos frutihortícolas.En la segunda área están los cursosde gestión empresarial; y técnicas deventas y atención al cliente. Y en latercera, Administración de bodegasy control de stock; computación;conducción profesional A5; higieney manipulación de alimentos; inglés;operación y manejo de grúa horquilla;prevención de riesgos; y guardia deseguridad.Las postulaciones a este beneficiose abrieron el 20 de mayo y estarándisponibles en la página webhasta el 3 de julio de este año. Lasconsultas pueden realizarse al emailbonosvregión@gmail.com