Capitulo 11: Herramientas y recursos adicionales - Groupe URD

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e s272c. Conseguir que la recopilación de informaciónsea participativaA menudo, las respuestas de emergencia se ven determinadaspor la recopilación de información a nivel local, por lo que enestos casos resulta más sencillo poner en práctica enfoquesparticipativos de acopio de información que técnicas de investigaciónmás tradicionales. Se trata de un proceso mediante elcual los “sujetos” tradicionales de la investigación toman parteactiva a la hora de hacer que sus propias voces sean escuchadas,lo que se traduce en la obtención de resultados más cercanosa la realidad de la situación. Entre estos enfoques figuran lastécnicas Participatory Learning and Action (PLA) [Aprendizajey Acción Participativos], incluidos métodos visuales tales comotécnicas de trazado de mapas, elaboración de modelos y jerarquización.A la recopilación participativa de información se ledenomina también “acción de investigación interactiva”.Acceso online: http://www.iied.org/NR/agbioliv/pla_notes.(publicación sobre Aprendizaje y Acción Participativos) esun sitio de obligada visita para empezar a examinar herramientaspara llevar a cabo actividades de recopilaciónparticipativa de información.Para acceder a guías online sobre diversas herramientas,tales como grupos de debate y técnicas perfeccionadas deobtención de información, puede dirigirse a http://sru.soc.surrey.ac.uk/(publicación sobre Actualizaciones de InvestigaciónSocial) y hojear las cuestiones previas.Publicaciones recomendadas:• El Capítulo 3 de Research for Development (Investigación parael Desarrollo) ofrece una interesante perspectiva general deideas, incluyendo un breve pero provechoso debate acerca deen qué medida es conveniente la participación. Los Capítulos17 y 18 se ocupan de diversas técnicas de PLA, particularmentevaliosas para implicar a personas que no puedan leer y escribir.Probablemente la guía más útil sobre herramientas PLAsea A resource guide for trainers and facilitators (Una guía derecursos para instructores y mediadores). Aunque fue escritaen 1996, resulta increíblemente útil. Ambos recursos son fácilesde adaptar a situaciones de emergencia.• Laws, Sophie (2003) Research for Development : A practicalguide, London, UK : Sage Publications Limited.• Leurs, Robert (1996) A resource guide for trainers and facilitatorsof participatory learning and action, action (Una guía derecursos para instructores y mediadores del aprendizaje yla acción participativos), Development Administration Group(Grupo de Administración de Desarrollo), University of Birmingham.d. Técnicas de encuesta participativaLa recopilación de información incluye la utilización de técnicasde realización de encuestas, especialmente porque elproceso de adopción de decisiones necesita contar tanto conresultados cualitativos como cuantitativos. Una encuesta esuna situación en la que a varias personas (normalmente unamuestra 12 de la población objetivo) se les piden sus opinioneso solicita información para, a continuación, realizar algún tipode análisis al objeto de identificar la situación general. Estetipo de método puede parecer poco participativo y puede serde naturaleza muy extractiva (los “beneficiarios” proporcionaninformación pero no reciben nada a cambio de dicha información).No obstante, existen herramientas que pueden contribuira hacer el proceso mucho más participativo.Acceso online: www.soc.surry.ac.uk/sru (publicación Actualizacionessobre Investigación Social), ya mencionada conanterioridad, es útil para obtener información relativa a diversosmétodos específicos.Publicaciones recomendadas:• En los Capítulos 8-12 de Methods in Development Research:Combining qualitative and quantitative approaches (Métodos enInvestigación de Desarrollo: Combinando enfoques cualitativosy cuantitativos) se exploran diversos modos participativosde abordar las técnicas de realización de encuestas, incluidasla clasificación de preferencias, los diagramas radiales o detelaraña y los métodos sensoriales, y se incluye un análisis de12Habrá de ser cuidadoso. Se trata de un término técnico a utilizar en algunas situaciones y endeterminados sectores, por lo que es necesario contar con muestras estadísticamente válidas. Si estáutilizándolo de una forma más general, piense acerca de cómo asegurarse de que la muestra utilizadale ofrece una muestra objetiva de las ideas y opiniones de la población implicada.273#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e s274los pros y contras de las técnicas de encuesta participativa. Setrata de un manual que invita a la reflexión y cuenta, además,con un útil glosario.• Holland, Jeremy et John Campbell (eds.), (2005) Methods inDevelopment Research : Combining qualitative approaches andquantitative approaches, Rugby, UK : ITDG Publishing.• FAO, Guide d’application de la composante relative à l’analysedes contraintes, Méthodes d’enquêtes participatives pour recueillirl’information. Annexe II (http://www.fao.org/docrep/W8016F/w8016f01.htm).• Groupe URD, La MARP : La méthode d’analyse rapide etde planification participative (www.globalstudyparticipation.org).• Lavigne Delville, P., Sellamna, N.E., Mathieu, Marilou, LesEnquêtes participatives en débat : Ambition, pratiques et enjeux,Karthala, 2003. Esta obra pretende ofrecer una contribuciónpara un debate crítico constructivo a partir de la cuestión de lossondeos participativos. Cruzando análisis de experiencias (enAfrica, la India, Albania, Brasil) y reflexiones de orden teórico,expertos e investigadores proponen una lectura rigurosa de lapráctica de los sondeos participativos, de sus condiciones depuesta en marcha y de sus efectos. A partir de puntos de vistadiferentes, discuten las cuestiones metodológicas de la participaciónasí como sus implicaciones institucionales, políticasy científicas.• Gueye, A.P., Dieng, M., Le diagnostic institutionnel et laméthodologie de développement institutionnel : l’expérience duprojet d’appui aux ONG/USAID au Sénégal, Bulletin de l’APADn°8, Les sciences sociales et l’expertise en développement(http://apad.revues.org/document1993.html). A partir de lasexperiencias de USAID, este documento trata de las mejorascon las que el programa « Country Program Strategie Plan »(CPSP) ha contribuido al refuerzo de las capacidades de lasONG locales, asociaciones de ONG y agrupaciones comunitarias,a la planificación, concepción y realización de lasactividades de desarrollo realizadas con la participación dela población civil.• Kleitz, G., Les niveaux de l’analyse des méthodes d’interventionde l’aide au développement rural, GRET, 1995. De forma progresiva,se critican los proyectos de ayuda en virtud desu complejidad, sus objetivos y medios predefinidos quedificultan su adaptación a los contextos locales, les confierenuna flexibilidad insuficiente y les mantienen fuera delcontrol de la población a la que se destinan. Bajo la influenciade enfoques participativos orientados a los más pobres,las estrategias de desarrollo se dirigen hacia un apoyo delas iniciativas locales y de las capacidades de gestión de losproductores.• Kleitz, G., Les méthodes de suivi et de gestion des procéduresdans l’intervention pour le développement ; quelques élémentspour une méthodologie, GRET, 1995.e. Utilización de técnicas de mediaciónpara fomentar la participaciónExisten muchas formas de mediar. El mejor mediador deenfoques participativos probablemente cuenta con cierta formaciónsobre la teoría así como con un estilo personal quepuede adaptar a la situación local mediante la capacidad deentenderla con rapidez. Los conocimientos sobre técnicas demediación no garantizan el éxito pero dichas técnicas son elementosesenciales del conjunto de herramientas de las que sedebe disponer.Acceso online: Internet cuenta con innumerables recursossobre mediación; uno de los sitios más útiles es www.unctv.org/bemorediverse/facilitators_Guide/index.html, ya queofrece una interesante introducción sobre habilidades y requisitosgenerales.Publicaciones recomendadas:• Con 6 cm de grosor, no querrá llevarse por ahí el libro TheFacilitators Fieldbook (El Libro de Campo de los Mediadores),pero debe tener en cuenta que es la guía más completa sobremediación que existe en este sector, ya que ofrece ejemplospaso a paso de procedimientos, listas de referencia y directrices,además de diversos modelos y plantillas. ¡Aunque esgrande, también es brillante!275#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e s278Publicaciones recomendadas:• El Capítulo 5 de From the Roots Up (De las bases hacia arriba)ofrece un material de muy sencillo seguimiento. Muchas de lasguías a las que ya se ha hecho referencia incluyen seccionessobre cómo conseguir que los talleres funcionen, en particularThe Facilitators Fieldbook. Además, el libro Participatory Workshops:a source book of 21 sets of ideas and activities (TalleresParticipativos: un manual con 21 series de ideas y actividades)resulta una lectura sumamente entretenida y saludableen la que el lector viaja de un problema a otro a través de losejemplos profundamente sinceros de Robert Chambers sobrelo que no se debe hacer.• Grubbels, P. and Koss, C. (2000) From the Roots Up : StrengtheningOrganizational Capacity through Guided Self-Assessment,Assessment (De las Bases Hacia Arriba: Fortaleciendo laCapacidad Organizativa a través de una AutoevaluaciónGuiada), World Neighbors Field Guide, Capacity Building,Oklahoma City, OK : World Neighbors• Justice, Thomas and David W. Jamieson (1999) The Facilitator’sFieldbook, HRD Press Inc.• Chambers, Robert (2002) Participatory Workshops : a sourcebookof 21 sets of ideas and activities, London, UK : EarthscanPublications Limited.• Hannoyer, François, Animer un projet participatif : modesd’emploi, ADELS, 2005.h. Cómo asegurarse de que está siendo participativoen su actitud y en sus actuaciones et vos actionsTodos los manuales de participación hablan sobre las actitudes.Su actitud constituye un importante punto de partida.Acceso online: www.dfid.gov.uk/pubs/files/toolsfordevelopment.pdf– DfID Tools for Development. (Herramientas parael Desarrollo del Department for International Development).Esta guía resume en seis páginas (desde el apartado 7.1hasta el 7.6) los puntos esenciales en la materia y proponealgunas listas de referencia útiles sobre gestión participativaque pueden resultar provechosas para revisar las ideasdel equipo respecto a este tema.Publicaciones recomendadas:• El Capítulo 7 de Ideas for Development (Ideas para el Desarrollo)resulta una provechosa lectura que da que pensar yaque plantea algunas preguntas muy crudas al lector.• Chambers, Robert (2005) Ideas for Development, London,UK : Earthscan Publications Limited.Asimismo, Aprender a Escuchar es una materia de importanciafundamental sobre la que pueden encontrarse varias hojasbreves de instrucciones en Internet:• Academic Resource Center (Centro de Recursos Académicos)(sin fecha), Active Listening Skills, (Habilidades de EscuchaActiva), Idea Sheets (Hojas de Ideas) [online]. Logan, UT : UtahState University Disponible en la dirección: www.usu.edu/arc/idea_sheets/active.cfm• Academic Resource Center (sin fecha), Listening (Escucha),Study Skills Library (Biblioteca sobre Habilidades de Estudio)[online]. San Luis Obispo, CA: California Polytechnic StateUniversity. Disponible en la dirección: http://www.sas.calpoly.edu/asc/ssl/listening.html• Campbell, Rex (1997) Leadership: Getting it done (Liderazgo:Cómo conseguirlo) [Capítulo 6: Attributes of Good Listening(Atributos de la Buena Escucha)] [online]. Columbia, MO: Divisionof Applied Social Science, University of Missouri-Columbia.Disponible en la dirección: web.missouri.edu/~campbellr/Leadership/default.htm• University of Minnesota Duluth (Sin fecha), Listening Skills(Habilidades de Escucha), en el UMD Student Handbook(Manual del Estudiante de la UMD), Duluth, MN. Disponible enla dirección: http://www.d.umn.edu/student/loon/acad/strat/ss_listening.htmlAprender a trabajar con traductores constituye también unahabilidad particularmente importante:• Lynch, E (1992) From culture shock to cultural learning (Delchoque de culturas al aprendizaje cultural). En E. W. Lynch yM. J. Hanson (eds.), Developing Cross-Cultural Competence:A Guide for Working with Young Children and Their Families279#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e s(Desarrollando una Competencia Transcultural: Guía paraTrabajar con Niños Pequeños y sus Familias). Baltimore, MD:Paul H. Brooks Publishing Co., 35-62. Citado en Guidelines forWorking with an Interpreter (Directrices para Trabajar con unIntérprete). Children’s Services Practice Notes (Notas Prácticassobre Servicios a Menores) [online], 4 (1). Disponible enla dirección: http://ssw.unc.edu/fcrp/Cspn/vol4_no1/guidelines_working_interpreter.htm• Ethnicity (Identidad Étnica) online (Sin fecha), informationand resources: translation and interpretation (Información yrecursos: traducción e interpretación) [online]. Disponible enla dirección: http://www.ethnicityonline.net/translation_interpretation.htmTambién :• FAO, Travailler avec les groupements in Manuel de référencedu producteur urbain : Guide pratique pour travailleravec les organisations de producteurs urbains et périurbains àfaible revenu, 2007 (ftp://ftp.fao.org/docrep/fao/010/a1177f/a1177f03.pdf)Este capítulo trata en detalle la cuestión de la formación y deltrabajo con grupos de productores urbanos. En primer lugar,se consideran las motivaciones que presiden la constitución delos grupos AUP y las ventajas y aspectos positivos que éstospueden aportar a sus miembros; a continuación se expone elmétodo de análisis de la situación de un grupo y las mejorasque pueden ser incorporadas por medio del análisis de las fortalezas,oportunidades, debilidades y amenazas (FODA).fuentes que se indican a continuación se proponen diversasherramientas que pueden utilizarse en conjunción con lasorganizaciones con el fin de identificar sus puntos fuertesy sus necesidades, y en consecuencia crear asociaciones yrelaciones más positivas.Acceso online: www.intrac.org/arena_org_cap.php (INTRACOrganizational Capacity Arena) ofrece herramientas de debate,actualizaciones, etc., en esta área de interés en constantedesarrollo.Publicaciones recomendadas:• From the Roots Up tiene como objetivo específico el trabajocon pequeñas sociedades civiles locales o con gruposde ONG. Se trata de un libro lleno de actividades prácticasadaptadas al trabajo con los diferentes tipos de grupos nointernacionales que podrían encontrarse en una situaciónde emergencia. El propósito expresado es trabajar con lagente para descubrir sus propias capacidades, en vez dellegar y tomar uno sus propias decisiones. Proporciona unadescripción paso a paso sobre cómo proceder, ofreciendoalgunos materiales y formas de trabajar muy útiles para losque no es necesario disponer de tecnología o de materialesy recursos sofisticados.• Grubbels, P., and Koss, C., (2000) From the Roots Up :Strengthening Organizational Capacity through Guided Self-Assessment, (De las Bases Hacia Arriba: Fortaleciendo laCapacidad Organizativa a través de una AutoevaluaciónGuiada), World Neighbors Field Guide, Capacity Building, OklahomaCity, OK : World Neighbors.280XI.1.2 Fuentes de herramientas para utilizar cuando setrabaja con socios locales o con otras organizacionesUn elemento fundamental a la hora de trabajar con otrasorganizaciones es la necesidad de que dichas organizacionesconozcan sus propias capacidades. A este planteamiento sele denomina autoevaluación guiada, ya que la organizaciónse evalúa a sí misma y, de este modo, aumenta su capacidadde autoconocimiento y sus capacidades potencialesen vez de simplemente recibir una opinión externa. En lasXI.1.3Técnicas de monitoreo y evaluación participativasEste tipo de labor puede corresponder a menudo a personas defuera y realizarse al final del proceso. Aunque ambas opcionespresentan sus propias ventajas, no parece haber mucha dudarespecto a que los enfoques participativos proporcionan unenorme valor a largo plazo y aumentan la probabilidad de quetodas las partes interesadas aprendan enseñanzas reales.Acceso online: La página http://mande.co.uk dispone de informaciónsobre prácticamente todo lo que necesita para iniciarse281#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e s282en el campo del monitoreo y evaluación, desde marcos lógicospara emergencias hasta técnicas participativas sobre el terreno.Aunque navegar por esta página no resulta demasiadosencillo, merece la pena realizar el esfuerzo; además, cuentacon foros de debate en los que aprender de otros y plantearsus propias preguntas. Conviene visitarla con frecuencia yaque es una página que se actualiza regularmente.Publicaciones recomendadas:• Toolkits : A practical guide to planning monitoring evaluationand impact assessment [Conjunto de Herramientas: Guía prácticapara planificar la evaluación de monitoreo y la valoracióndel impacto] (Save the Children) responde exactamente a loque su título indica. Aparte de proporcionar una excelenteintroducción sobre los términos, detalla 13 herramientasque pueden utilizarse todas ellas de una forma participativa.Resulta un libro estupendo para cualquier ocasión.En Outcome Mapping [Seguimiento de Resultados] se reconoceel alejamiento de un análisis de los resultados de unproyecto para centrarse en los cambios de comportamiento,relaciones, actuaciones y actividades. Este libro ofrece tantoconsejos asequibles como herramientas bien presentadas, almismo tiempo que desacredita muchos de los mitos relativos ala valoración del impacto y fomenta la participación.• Gosling, Louisa con Mike Edwards (2003) Toolkits : A Practicalguide to assessment, monitoring, review and evaluation,[Conjunto de Herramientas: Guía práctica sobre valoración,monitoreo, revisión y evaluación], 2ª edición, London, UK:Save the Children UK.• Earl, Sarah, Fred Carden, and Terry Smutylo (2001)Outcome Mapping : Building Learning and Reflection into DevelopmentPrograms [Seguimiento de Resultados: Incorporando elAprendizaje y la Reflexión a los Programas de Desarrollo], ON,Canada : IDRC.• Catley Andrew, Burns John, Abebe Dawit and Suji Omeno,Participatory Impact Assessment : a Guide for Practitioners,octobre 2008. Disponible en la dirección: http://wikis.uit.tufts.edu/confluence/display/FIC/Participatory+Impact+Assessment• Estrella, Marisol (sous la dir. de), L’évaluation et le suiviparticipatifs : Apprendre du changement, Karthala, CRDI, 2004.« La evaluación y el seguimiento participativos » presentauna visión de conjunto de los temas y experiencias comunesa los enfoques participativos del seguimiento y la evaluaciónde diferentes sectores e instituciones. Se trata de un compendiode estudios de caso escogidos y de discusiones entreexpertos, personal universitario, proveedores de fondos ydirigentes.• Aubel, Judi, Manuel d’évaluation participative de programme :Comment assurer la participation des exécutants de programmedans le processus d’évaluation, USAID, 2000 (www.childsurvival.com/documents/french_manual.pdf).). El enfoque de unaevaluación participativa garantiza a los colaboradores y operadoresconcernidos una formación experimental en técnicasde seguimiento y evaluación. Ello puede contribuir a la institucionalizacióny la utilización de la información con vistas ala mejora del desarrollo del programa por parte de los actoreslocales.• Gaye, Ibrahima, Culture et pratique de l’évaluation au Sénégal: quel enjeu pour les politiques publiques ? : Session :Modalités d’institutionnalisation et de professionnalisation del’évaluation au Sénégal Thème : Évaluation Participative etDéveloppement Local, République du Sénégal, 2008 (http://evaluation.francophonie.org/IMG/pdf/Developpement_local_et_Évaluation_participative.pdf) Este documento cuestiona laarticulación entre la descentralización, el desarrollo local y laevaluación participativa puesto que, para el autor, una evaluaciónno puede no ser participativa. La cuestión radica enquiénes son esos participantes.• Slocum, Nikki, Méthode participative : un guide pour l’utilisateur: Suivi et évaluation participative (SEP), Fondation RoiBaudoin, 2006 (www.kbs-frb.be/uploadedFiles/KBS-FRB/Files/FR/PUB_1600_Outil_9_SEP.pdf).283#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e sXI.2 Glosario de lasherramientas participativasHerramientaPuesta en comúnde ideasAnálisis deconflictoscomunitariosCreación deconsensoTécnica desimulación dediagnósticoObservacióndirectaDescripciónSe trata de un proceso abierto que permite que la genteaporte todas sus ideas para, a continuación, proceder a suclasificación y a la investigación de las conexiones existentesentre las mismasMuy parecida al análisis de las partes implicadas, estaherramienta permite al observador obtener una perspectivade la situación basada en la realidad, aunque requiere que seutilicen correctamente determinadas habilidades especiales.Herramientas dirigidas a ayudar a las personas a adaptarse aun mundo cambiante en lugar de utilizar formas contenciosasde negociación. Estas herramientas facilitan el diálogo entrelas personas y el avance hacia delante y resultan muy útiles ensituaciones de elevada tensión.Es una forma de averiguar qué ocurre realmente y cómo setoman las decisiones en la vida diaria, y a menudo resultamás útil que hacer preguntas, lo que conlleva asumir algunosconocimientos básicos previos.Se trata de un enfoque basado en el sentido común yfundamentado en la idea de que la recopilación de datos a travésde la observación individual del lenguaje corporal, reuniones, etc.,puede producir muchos resultados. Sin embargo, ésta es unaherramienta que, a menos que se use de manera participativa,puede ser la base de muchos de los malentendidos que laparticipación trata de evitar. En la observación directa, todas laspresunciones e interpretaciones propias se hacen patentes, porlo que hay muchas personas que desaconsejan su utilización.Sin embargo, uno no puede evitar emplear esta herramientay resulta útil como parte de la triangulación de información eideas. Además, proporciona cuestiones sobre las que hablar ypreguntar. (Para obtener más información sobre cómo conseguirque la investigación sea lo más participativa posible, véase loexpuesto con anterioridad)HerramientaDiálogoAnálisis decampo de fuerzasEntrevistasInformación sobremedios de vidaMarco Lógico(Log Frame)Trazado demapasMonitoreo yEvaluaciónParticipativasAnálisis deldiagrama de flujopara la soluciónde problemasDescripciónEl diálogo semiestructurado es la esencia de las técnicas PLA(Participative Learning Assessment o de Análisis de AprendizajeParticipativo) y PRA (Participative Rural Appraisal o deEvaluación Rural Participativa). Se trata de un proceso bilateralen el que los temas de debate son predeterminados, aunquedicho proceso es mucho más informal que una entrevista.Esta herramienta ayuda a esclarecer qué “fuerzas” afectan a lasvidas de las personas, sus niveles de impacto e importancia, almismo tiempo que sirve de apoyo a los análisis de grupo sobrequé cambio resulta necesario y en qué medida lo es.Los enfoques abiertos y semiestructurados dan cabida a laparticipación real, en lugar de simplemente exigir respuestas alas preguntas con todas sus presunciones.Son herramientas para identificar indicadores y datoscualitativos y cuantitativos de una forma participativa.Puede ser habitual que el marco lógico o modelo lógicotemporal para el diseño del proyecto no sea participativo, alser redactado a última hora de la noche por una sola persona.Una vez que el enfoque haya sido entendido (esta bibliografíahace hincapié en dicho aspecto), entonces un mediador puedeelaborar un método participativo de desarrollo del marcológico utilizando el resto de herramientas relacionadas en lapresente lista.Un mapa puede proporcionar una imagen integral, no sólo deun entorno físico. No habrá de hacerse a escala ni tampocotendrá que ser necesariamente completo, pero resulta unaherramienta útil para entender las percepciones locales.La responsabilidad de los beneficiarios aumenta mediante suparticipación en la identificación de indicadores, en la creaciónde puntos de referencia y en la autoevaluación.Esta herramienta se utiliza para identificar las causas y losefectos de un problema sobre la base de las percepciones de ungrupo. Contribuye a que se entablen debates para la resoluciónde problemas en torno a puntos de partida, posibilitando que elgrupo pueda empezar a diseñar el proyecto.284 285#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHerramientaClasificación depreferencias(Clasificación deriqueza ybienestar)Análisis deriesgosTela de arañaAnálisis de laspartes implicadasAnálisis DAFOTrazado demapas de tiempoDiagrama deVenn (diagramaschapati)Trabajo congrupos(talleres detrabajo, gruposde discusión, etc.)DescriptionLas actividades de clasificación pueden utilizarse para examinarmuchos temas con el fin de obtener una respuesta representativay sincera de un determinado grupo. Estas actividades tambiénposibilitan que las intervenciones estén más firmemente basadasen la realidad.Se trata de una herramienta sencilla para identificar riesgos yconducir debates sobre posibles respuestas.Esta herramienta permite planificar el cambio a lo largo deltiempo en múltiples áreas clave.Las partes implicadas pueden resultar tanto beneficiadascomo perjudicadas por las intervenciones. Este conjunto deherramientas ayuda a identificar a los grupos de implicados,sus expectativas, posibles contribuciones, así como sunecesidad de implicación. Su utilización puede reducir lasdemandas sorpresa provenientes de ámbitos imprevistosdurante la implementación posterior.Se trata de un análisis de las Debilidades, Amenazas,Fortalezas y Oportunidades de un grupo; es una especie detormenta colectiva o puesta en común de ideas mediantela categorización y también puede llevar a un análisis declasificación.Con independencia de que se trace un mapa temporal de un día,una temporada o de años, esta herramienta resulta de utilidadpara entender las percepciones de la gente sobre qué es lo queocurre o qué ha ocurrido y cuándo. Pueden surgir discrepancias,por lo que puede haber mucho que aprender de las discusiones amedida que el grupo trata de llegar a un acuerdo.Esta técnica puede utilizarse para trazar un mapa derelaciones y esferas de influencia empleando círculossuperpuestos y círculos de diferentes tamaños.Esta bibliografía incluye una amplia gama de herramientasque se centran en torno al trabajo en grupos. A un nivelformal máximo de organización de grupos existen guías sobreorganización, dirección de talleres de trabajo y técnicas relativasa grupos de debate. Sin embargo, los grupos no tienen que serformales (las personas pueden simplemente reunirse o unirse asu grupo), de manera que herramientas dirigidas a, por ejemplo,cómo crear diálogo y desarrollar habilidades de escuchaentusiasta en el trabajo con grupos, resultan de gran valor.286 287XI.3.1Libros en inglesHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e sXI.3 Bibliografía1. CHANGE Project [AED (Academy for Educational Development,Academia para el Desarrollo Educativo)], con Save theChildren (Malawi) (2002) Guide to diagnostic role play (Guíasobre técnicas de simulación de diagnóstico). Disponible enla dirección: http://www.changeproject.org/pubs/drpguide.doc2. DFID (2003) Tools for Development : A handbook for thoseengaged in development activity, activity (Herramientas parael Desarrollo: Manual dirigido a personas implicadas enactividades de desarrollo), Performance and EffectivenessDepartment (Departamento de Rendimiento y Eficacia), London,UK. Disponible en la dirección: http://www.dfid.gov.uk/pubs/files/toolsfordevelopment.pdf3. Gillham, Bill (2000) The Research Interview,Interview (LaEntrevista de Investigación), London, UK: Continuum.4. Gosling, Louisa with Mike Edwards (2003) Toolkits : A Practicalguide to assessment, monitoring, review and evaluation,[Conjunto de Herramientas: Guía práctica sobre valoración,monitoreo, revisión y evaluación], 2ª edición, London, UK:Save the Children UK.5. Grubbels P and C Koss (2000) From the Roots Up : StrengtheningOrganizational Capacity through Guided Self-Assessment,(De las Bases Hacia Arriba: Fortaleciendo la CapacidadOrganizativa a través de una Autoevaluación Guiada) , WorldNeighbors Field Guide, Capacity Building, Oklahoma City, OK:World Neighbors6. Holland, Jeremy with John Campbell (eds.) (2005) Methodsin Development Research : Combining qualitative approachesand quantitative approaches, (Métodos aplicados en la Investigaciónsobre Desarrollo: Combinando enfoques cualitativosy cuantitativos), Rugby, UK: ITDG Publishing.7. Justice, Thomas and David W. Jamieson (1999) The Facilitator’sFieldbook, (El Libro de Campo del Mediador), NewYork, NY: AMACOM.#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i aHer r a m i e n t a s y re c u r s o s ad i c i o n a l e s2888. Kaner, Sam (1996) Facilitator’s Guide to Participatory Decision-Making,(Guía del Mediador para la Adopción Participativade Decisiones), Gabriola Island, BC: New Society Publishers.9. Kumar, Somesh (2002) Methods for community participation :A complete guide for practitioners, (Métodos de participacióncomunitaria: Guía completa para profesionales), London, UK:ITDG Publishing.10. Laws, Sophie (2003) Research for Development : A practicalguide (Investigación para el Desarrollo: Guía Práctica),London, UK: Sage Publications Limited.11. Leurs, Robert (1996) A resource guide for trainers and facilitatorsof participatory learning and action, (Guía de recursospara instructores y mediadores en el campo del aprendizaje yla acción participativos), Development Administration Group(Grupo de Administración de Desarrollo), University of Birmingham.12. Sharken Simon, Judith (1999) The Wilder nonprofit guide toconducting successful focus groups, (La Guía Wilder sin fines delucro para dirigir grupos de discusión exitosos) , Saint Paul,MN: Amherst H. Wilder Foundation.13. Warner, Michael (2001) Complex problems, negotiatedsolutions : tools to reduce conflict in community development,(Problemas complejos, soluciones negociadas: herramientaspara reducir los conflictos en el desarrollo comunitario), London,UK: ITDG Publishing.Recursos adicionales :14. Academic Resource Center (Centro de Recursos Académicos)(sin fecha), Active Listening Skills (Habilidades deEscucha Activa), Idea Sheets (Hojas de Ideas) [online]. Logan,UT: Utah State University. Disponible en la dirección: http://www.usu.edu/arc/idea_sheets/active.cfm15. Academic Skills Centre [Centro de Habilidades Académicas](sin fecha), Listening (Escucha), Study Skills Library (Bibliotecade Técnicas de Estudio) [online]. San Luis Obispo, CA: CaliforniaPolytechnic State University. Disponible en la dirección:http://www.sas.calpoly.edu/asc/ssl/listening.html16. Campbell, Rex (1997), Leadership : Getting it done [Liderazgo:Cómo conseguirlo) [(Capítulo 6: Attributes of Good Listening(Atributos de la Buena Escucha)] [online]. Columbia, MO:Division of Applied Social Science (Departamento de CienciasSociales Aplicadas), University of Missouri-Columbia.Disponible en la dirección: http://www.ssu.missouri.edu/faculty/rcampbell/Leadership/chapter6.htm17. Chambers, Robert (2002), Participatory Workshops : asourcebook of 21 sets of ideas and activities, (Talleres Participativos:manual con 21 series de ideas y actividades), London,UK: Earthscan Publications Limited.18. Chambers, Robert (2005), Ideas for Development, (Ideas parael Desarrollo), London, UK: Earthscan Publications Limited.19. Earl, Sarah, Fred Carden, and Terry Smutylo (2001),Outcome Mapping : Building Learning and Reflection into DevelopmentPrograms, [Seguimiento de Resultados: Incorporandoel Aprendizaje y la Reflexión a los Programas de Desarrollo],ON, Canadá: IDRC.20. 20. Ethnicity (Identidad Étnica) online (Sin fecha), informationand resources : translation and interpretation (Informacióny recursos: traducción e interpretación) [online]. Disponibleen la dirección: http://www.ethnicityonline.net/translation_interpretation.htm21. Hammond, Sue Annis (1998), The Thin Book of AppreciativeInquiry, 2ª edición, Plano, TX: Thin Book Publishing Co.22. Hammond, Sue Annis and Cathy Royal (eds.) (1998), Lessonsfrom the Field : Applying appreciative inquiry, (Leccionesaprendidas en el Campo: Aplicando la Indagación Apreciativa),Plano, TX: Thin Book Publishing Co.23. Lynch, E (1992), From culture shock to cultural learning.(Del choque de culturas al aprendizaje cultural). (En) E. W.Lynch y M. J. Hanson (eds.), Developing Cross-Cultural Competence:A Guide for Working with Young Children and TheirFamilies (Desarrollando una Competencia Transcultural: Guíapara Trabajar con Niños Pequeños y sus Familias). Baltimore,MD: Paul H. Brooks Publishing Co., 35-62. Citado enGuidelines for Working with an Interpreter (Directrices para289#11Herramientas

Man u a l de la participación pa r a lo s ac t o r e s hu m a n i t a r i o sCóm o me j o r a r la implicación de la s po b l a c i o n e s af e c t a d a s po r la s crisis en la re s p u e s t a hu m a n i t a r i a• Olivier de Sardan, J.P., Anthropologie et développement :Essai en socio-anthropologie du changement social, Paris, Karthala,1995.• Pirotte, C. (sous la dir. de); Husson, B (coord.), Entre urgenceet Développement : Pratiques humanitaires en questions, Paris,Karthala, 1997.• Pirotte, C. ; Rodriguez, M., Un projet basé sur le partenariaten situation d’urgence : Kasaï Oriental – Zaïre, in Pirotte,C. (coord.) ; Husson, B. (coord.), Entre urgence et Développement,Pratiques humanitaires en questions, Paris, Karthala,1997.• Pretty, Jules N., Des systèmes alternatifs pour une agriculturedurable, in Lavigne Delville, P. ; Sellamna, N.E. ; Mathieu,Marilou, in Les Enquêtes Participatives en Débat : Ambition,pratique et enjeux, Paris, Karthala, 2000.• Rebelle B., Conjuguer les talents, in Pirotte, C. & Husson, B.(coord.), Entre urgence et Développement, Pratiques humanitairesen questions, Paris, Karthala, 1997.• Savi, G., Partenariat : outil de qualité ?, Etude de cas : leconsortium Atlas Logistique, Fundesyram, Horizont 3000, ElSalvador, Amérique Centrale, Tesina para la obtención delmáster Gestion de l’humanitaire, Groupe URD, Atlas Logistique,2001.• Schmitz, J.L. ; Willot, P., Méthodes et outils d’évaluation participative: Manuel d’orientation, Paris, Fondation de France,1997.• Sellamna, Nour-Eddine, Du Rapid Rural Appraisal au ParticipatoryLearning and Action : la participation a-t-elle besoin d’unparadigme scientifique ?, in Lavigne Delville, P. ; Sellamna,N.E. ; Mathieu, Marilou, Les Enquêtes Participatives en Débat :Ambition, pratique et enjeux, Paris, Karthala, 2000.296

Groupe Urgence Réhabilitation DéveloppementSede : La fontaine des MarinsF-26170 PlaisiansTel : +33 (4) 75 28 29 35Fax : + 33 (4) 75 28 65 44Sitio Internet : www.urd.org