Marca-y-Posicionamiento

ventas entas yy marketingmarketing ventasventas yy marketingmarketing ventasventas y marketingy marketing ventasventas y marketiny marketingeting ventasventas yy marketingmarketing ventasventas yy marketingmarketing ventasventas yy marketingmarketing ventasventas yymmarketing marketingventas ventasy ymarketing marketingventas ventasy ymarketing marketingventas ventasy ymarketing marketingven-ventas entasy marketing y marketingventas ventasy ymarketing marketingventas ventasy ymarketing marketingventas ventasy market-marketining ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas ymarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventasy marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketingventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas ymarketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventasy marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketingventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y marketingventas y marketing ventas y marketing ventas y marketing ventas y08CÓMO RECUPERAR UNA MARCAA continuación se describen algunas medidas correctorasante situaciones que afectan negativamente a las marcas:• La marca está deteriorada. Se impone revisar qué hasucedido. ¿Qué representaba la marca originalmente?¿Cuáles eran sus valores centrales? ¿Están aúnvigentes? ¿Qué piensan los clientes del producto oservicio? ¿Qué aportan los competidores? ¿Cuáles sonlos beneficios tangibles de la marca? Y, más importantetodavía, ¿cuáles son los beneficios emocionales?Escuchar y aprender es el mejor consejo.• La marca se desestabiliza con cada nuevolanzamiento. La esencia de la marca es vital.La esencia de Nike, por ejemplo, es el auténticorendimiento atlético. Cuando todos los integrantes deuna organización entienden el significado de estaspalabras, el equipo de trabajo puede desencadenar lainnovación en cada rincón, desde la publicidad hastael diseño de producto o las promociones, y todo seconecta con algo mayor y más perdurable.• La marca es aburrida. La clave se encuentra, en estecaso, en crear mayor “experiencia de cliente” en tornoa la marca: generar nuevas sensaciones, que haganpensar al consumidor que la adquisición y fidelidada esa marca merecen la pena y suponen un “plus”respecto a la competencia, pues aportan algo nuevo.• La marca agoniza. Una marca se puede reinventar porcompleto. El enfoque debe ser radicalmente distintoal original, pero casos como el de Puma son un claro24