Span Chapt 3 - Global Microcredit Summit 2011

6 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAUn negocio social busca cambiar el mundo de una manera autosostenible.La caridad es una gran idea, pero su impacto está limitado por elhecho de que el dinero invertido en caridad nunca regresa al donante y, porlo tanto, no tiene oportunidad de hacer el bien una segunda o tercera vez. Enun negocio social, como el producto o servicio genera ingresos que apoyanal negocio, la misma cantidad de dinero se utiliza una y otra vez.Por ejemplo, los filántropos regalan una gran cantidad de dinero anualmentepara apoyar causas sociales. Sin embargo, ese dinero puede utilizarsesólo una vez; luego desaparece. Al siguiente año los donantes tienen queemplear más dinero si quieren hacer lo mismo otra vez.En lugar de eso, los individuos y las corporaciones pueden administrarnegocios sociales con todo o parte de su dinero filantrópico. Si el dinerofilantrópico de las corporaciones es utilizado por los negocios sociales paracrear y comercializar bienes y servicios que ayudan a la gente y mejoran elmundo, entonces imaginemos el impacto si el dinero se recicla una y otra vezpara causas sociales. Cada persona o corporación podría crear su propiorango de negocios sociales. Podemos crear también fondos para negociossociales con el fin de combinar fondos de muchos inversionistas—pequeños,medianos o grandes—e invertirlos en negocios sociales.SIETE PRINCIPIOS DE LOS NEGOCIOS SOCIALESHemos desarrollado siete principios básicos que definen cómo los negociossociales deben organizarse y administrarse.1. El objetivo del negocio es superar la pobreza, o resolver uno o másproblemas (tales como de educación, salud, acceso a tecnología, ymedio ambiente) que amenazan a las personas y a la sociedad—nomaximizar ganancias.2. La compañía alcanzará la sostenibilidad financiera y económica.3. Los inversores recuperarán sólo la cantidad que invirtieron. No se lesotorgarán dividendos más allá de la recuperación de su inversión original.4. Cuando se pague la inversión inicial, cualquier ganancia restante sequedará en la compañía para expansión y mejoras.5. La compañía será consciente con respecto al medio ambiente.6. El personal recibirá salarios competitivos y gozará de condiciones detrabajo mejores que las condiciones estándares del mercado.7. ¡Se trabajará con gozo!El último principio es importante porque parte de la misión del negociosocial es fortalecer la definición amplia de la naturaleza humana que estamosproponiendo. Las personas naturalmente añoran la oportunidad de servir eluno al otro y hacer de nuestro mundo uno mejor. El negocio social deberá

Los negocios sociales y las microfinanzas 7proveerles esa oportunidad y, en el proceso, hacer la vida más satisfactoria ygozosa para todos. Este espíritu de gozo ayudará a motivar la difusión delnegocio social y aumentará en gran medida su impacto positivo en el mundo.DOS TIPOS DE NEGOCIO SOCIALHay dos tipos de negocio social. Uno es una compañía sin pérdidas ni dividendosdedicada a resolver un problema social y en propiedad de inversionistasque reinvierten todas las ganancias en la expansión y mejoramiento delnegocio. Nosotros llamamos a éste un negocio social Tipo I.En un negocio social del Tipo I, los inversores y propietarios no obtienenganancias, dividendos ni cualquier otra forma de beneficio financiero. Losinversores en un negocio social pueden recuperar todo el dinero queinvirtieron en un periodo de tiempo que ellos definen. Puede ser un periodomuy corto, como de uno o dos años, o un periodo muy largo, de hasta 50años o más. Pero cualquier crecimiento del dinero que vaya a los inversoresmás allá de la cantidad invertida, descalifica al negocio como un negociosocial. Esto se aplica incluso a un ajuste por inflación. En un negocio social,un dólar es un dólar y es un dólar. Si uno invierte mil dólares en un negociosocial, uno recupera mil dólares—ni un centavo más. Somos estrictos a esterespecto porque queremos poner muy en claro que la noción del beneficio ocompensación financiera personal a cambio del sacrificio financiero no cabeen un negocio social. Para mantener ese principio, los inversores en negociossociales deben estar preparados a aceptar algunas pérdidas personales.El segundo tipo de negocio social es una compañía que paga dividendos,como las compañías convencionales con fines de lucro, pero los propietariosson directamente las personas pobres o un fideicomiso dedicado a un conjuntopredefinido de causas sociales. Nosotros llamamos a éste un negociosocial del Tipo II. Como las ganancias que fluyen hacia las personas pobresalivian la pobreza, tal negocio está, por definición, ayudando a resolver unproblema social. El Banco Grameen, cuyos propietarios son las personaspobres quienes hacen depósitos y forman su clientela, es un ejemplo de estetipo de negocio social.Los donantes bilaterales y multilaterales podrían fácilmente crear estetipo de negocio social. En el sistema actual, los donantes pueden otorgar unadonación o un préstamo para construir un puente en el país receptor.Empleando el modelo del negocio social, los donantes podrían en lugar deeso crear una “compañía de puentes” cuyos dueños serían las personaspobres. La responsabilidad de administrar la compañía podría entregársele auna compañía administrativa comprometida. Muchos proyectos deinfraestructura, como calles, autopistas, aeropuertos, puertos marinos ycompañías eléctricas, podrían construirse de esta manera.Idóneamente, el microcrédito debería ofrecerse mediante negociossociales de ambos tipos. Si las instituciones microfinancieras funcionaran

8 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAcomo negocios sociales en lugar de obtener ganancias para beneficiar a losinversores, el impacto de estas instituciones en las personas pobres sería másgrande. Los negocios también permanecerán fieles a su misión central—la deeliminar a los prestamistas tradicionales y proporcionar crédito bajo términosjustos y accesibles a las personas pobres.NEGOCIOS SOCIALES ALREDEDOR DEL MUNDOEl negocio social no es sólo una buena idea, es una realidad. Una que ya estáempezando a generar cambios positivos en las vidas de las personas yatrayendo el serio interés de algunas de las corporaciones mejor conocidasdel mundo. Acontinuación se presenta un lista parcial de negocios socialesque hemos ayudado a lanzar, mayormente mediante asociaciones con organizacionesde todo el mundo.Grameen DanoneMientras me preguntaba si la idea del negocio social le parecería tener algúnsentido al mundo corporativo, tuve la oportunidad de hablar con el presidentedel Grupo Danone, Franck Riboud, sobre este tema. De inmediato, aél le pareció una idea perfectamente sensata. Juntos creamos GrameenDanone Foods, Limited, como un negocio social en Bangladesh. Esta compañíaproduce yogurt fortificado con micronutrientes que carecen las dietasde los niños desnutridos de Bangladesh. Porque es un negocio social, niGrameen ni Danone recibirán jamás ningún dividendo de la compañía másallá de la recuperación de la inversión inicial. El balance final para la compañíaconsiste en ver cuántos niños superan su deficiencia nutricional cadaaño.Para lograr los objetivos sociales sobre los cuales se fundó GrameenDanone, la compañía trabaja constantemente en hacer mejoras al productoy expandirse a poblados de todo Bangladesh. El año pasado se lanzó un productonuevo en las áreas rurales: el yogurt Shakti Doi en bolsas exprimibles.Este producto es no sólo más barato que el yogurt en vaso, sino también másduradero en las tiendas cuando sale de la cadena de refrigeración y es tambiénmás higiénico, eliminando la necesidad de cucharas. Grameen Danonepronto abrirá una segunda fábrica. Inspirado por los resultados queGrameen Danone ha logrado, el Grupo Danone participó en la creación en2007 de un fondo de inversión pública llamado danone.communities parafinanciar el crecimiento de Grameen Danone y un negocio social nuevo.Danone.communities apoya actualmente a 11 proyectos en ocho países.Grameen VeoliaCuando el concepto del negocio social se hizo más ampliamente conocido,

Los negocios sociales y las microfinanzas 9muchas compañías comenzaron a examinar la idea. Veolia, un proveedorlíder de servicios y sistemas de tratamiento de agua a nivel mundial, vinopara lanzar un negocio social con nosotros.En asociación con Veolia, creamos una pequeña compañía de agua paraofrecer agua potable de buena calidad en un conjunto de poblados deBangladesh. Bangladesh tiene un terrible problema con el agua potabledebido a la contaminación por arsénico (que existe naturalmente) del aguade pozos entubados. Grameen Veolia será un prototipo para suplir de manerasostenible y costeable agua potable segura a las personas que enfrentancrisis de agua semejantes. Una vez perfeccionado, el modelo puede replicarseen otros poblados dentro y fuera de Bangladesh.Actualmente Grameen Veolia entuba su agua libre de arsénico hacia 19grifos puntuales en poblados alrededor de la planta y está trabajando en laexpansión de esta red hacia lugares más lejanos. Junto con la venta de agua,Grameen Veolia ha introducido la conscienciación sobre el envenenamientopor arsénico en asociación con el gobierno local y líderes religiosos, y con lasescuelas locales. Con la expansión de la compañía, muchos habitantes de lospoblados están adquiriendo el poder del conocimiento necesario para protegersu propia salud y la de sus familias.Grameen GC Eye Care Hospital(Hospital para el cuidado de los ojos Grameen GC)Hemos establecido un hospital para el cuidado de los ojos que se especializaen operaciones de cataratas, con una capacidad de 10.000 operaciones alaño. Este negocio social fue establecido con una inversión de la GreenChildren Foundation, una fundación creada por un par de cantantes y compositores,Milla Sunde (de Noruega) y Marlow Bevan (de Inglaterra). El hospitalcobra a los pacientes por sus servicios en una escala decreciente conbase en su capacidad para pagar, de tal forma que los pacientes más afluentesayudan a subsidiar el cuidado que reciben los pacientes pobres. Bajo este sistemafinanciero, el hospital alcanzó el punto de equilibrio financiero catorcemeses después de su apertura. El hospital para el cuidado de los ojos es unejemplo de un negocio social que las compañías Grameen crearon por sísolas, en lugar de hacerlo en asociación con una empresa externa.Con base en el éxito del primer hospital en Bogra, se abrió un segundohospital para el cuidado de los ojos en Barishal, Bangladesh, y el GrameenHealthcare Trust (Fideicomiso Grameen para el Cuidado de la Salud) ya estápreparándose para construir el tercero y cuarto hospital para los ojos. Loslogros de la cadena de hospitales para el cuidado de los ojos demuestrancuán grande es la necesidad del buen cuidado de la salud en las zonas rurales.

10 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAGrameen UNIQLOEn la esfera del cuidado de la salud, los temas de la salud de la mujer sonespecialmente significativos para nosotros. La salud de la mujer se consideraun tema no discutido en la sociedad rural de Bangladesh y muchas jóvenes ymujeres sufren innecesariamente debido a este tabú.En diciembre de 2010 el Grameen Health Care Trust lanzó una empresaen asociación con la cadena Japonesa de ropa UNIQLO. Ellos han creado unnegocio social que opera en Bangladesh.La compañía ya está comercializando artículos funcionales de ropa quemejorarán la salud e higiene de las personas de Bangladesh. El producto banderapara Grameen Uniqlo son las toallas higiénicas reusables para mujeres.Las ventas de estas toallas contribuirán a asegurar que las mujeres atiendanla escuela y el trabajo sin preocuparse y también contribuirán a iniciar unadiscusión abierta entre las mujeres con respecto a sus necesidades, eliminandocualquier sentido de tabú.BASF GrameenOtra empresa conjunta con una meta relacionada con la salud es GrameenBASF, que fue creada en asociación con BASF, una corporación alemana quees una de las empresas más grandes de manufactura de químicos y productosrelacionados. Su misión es producir mosquiteros tratados químicamentepara proteger a las personas en Bangladesh y en África contra la malaria yotras enfermedades transmitidas por mosquitos. Estas redes se tejen conmaterial impregnado de insecticida, lo cual también ha resultado ser efectivocontra las chinches de cama. El mosquitero es lo suficientemente durablecomo para proporcionar protección por años, asegurando a los clientes quesu inversión sea buena. En Bangladesh, Grameen BASF ya ha vendido30.000 mosquiteros importados y cada venta significa habitantes que estánescapando de la amenaza de la malaria. Se espera que para Mayo de 2011habrá mosquiteros producidos localmente. La fábrica que se está construyendopara este fin será capaz de producir tanto para los mercados nacionalescomo extranjeros.Grameen ReebokGrameen Reebok surgió de una asociación con Adidas, la compañía de zapatosy artículos deportivos basada en Alemania que es dueña de la marcaReebok. Adidas ha adquirido el reto de asegurar que ninguna persona entodo el mundo ande sin zapatos, incluyendo a los muy pobres. Además, loszapatos adecuados protegen a las personas contra enfermedades causadaspor agentes infecciosos del suelo (por ejemplo, el anquilostoma, un gusano

Los negocios sociales y las microfinanzas 11parásito que entra al cuerpo a través de la piel de los piés y puede causar anemia).El negocio social de la empresa conjunta Grameen Reebok diseñará ycomercializará zapatos de costo accesible incluso para los pobres y actualmenteestá conduciendo pruebas de mercado para su primer prototipo. Laprueba de mercado ha sido muy exitosa; las respuestas de los consumidoresde pequeños poblados al diseño y estilo han sido positivas. Por primera vez,los pobres del medio rural están siendo vistos como una base de consumocodiciada y han estado muy involucrados en el desarrollo de todos los productosde nuestros negocios sociales.Otto Grameen TrustLa Otto Grameen Textile Company (Compañía Textil Otto Grameen) es unejemplo del negocio social Tipo II. Será una compañía con fines de lucro queoperará en el mercado convencional, produciendo ropa en Bangladesh paraventas de exportación. Otto Grameen Textile es única porque su dueño es unfideicomiso, el Fideicomiso Otto Grameen (Otto Grameen Trust) y lasganancias generadas por la compañía textil serán depositadas en el fideicomisoy utilizadas para una causa predeterminada que beneficiará a losempleados y a la comunidad local. Además de recibir los beneficios del fideicomiso,los trabajadores tendrán condiciones de trabajo dignas y serviciossociales, representando una mayor inversión de la compañía en sus empleados.Grameen Fibreglass (Grameen Fibra de Vidrio)La empresa Grameen Fibreglass es una empresa creada en asociación conIHS Fibreglass, que es propiedad de un emigrante bangladesí que queríabrindarle algo a su país de una manera sostenible mediante un negociosocial. Es la primera asociación de Grameen con un negocio cuyo propietarioes bangladesí. (Esperamos que muchos más se aproximen.) Esta compañíaconjunta introducirá productos de fibra de vidrio a Bangladesh. El primerproducto ofrecido serán los tanques de biogás, para popularizar el uso delbiogás como una fuente de energía renovable sostenible y ecológicamentesegura. Grameen Fibreglass se ampliará también para producir tejas deazotea de fibra de vidrio, las cuales pueden ensamblarse como una balsadurante la temporada anual de los monzones. También producirá tuberíapara mejorar la higiene y conducción de aguas negras, así como materialesde construcción, embarcaciones y muebles de fibra de vidrio.Grameen IntelLa Corporación Intel ha creado un negocio social llamado Grameen Intelpara llevar servicios de salud, mercadotecnia, educación y remesas basados

12 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAen tecnología de información. En dos clínicas en Savar, Bangladesh, los promotoresde salud ambulantes equipados con teléfonos inteligentes (smartphones) proporcionados por Grameen Intel están empleado la tecnologíapara evaluar los perfiles de riesgo de mujeres embarazadas que tienen accesolimitado a servicios de salud en sus poblados de origen. Las madres enriesgo son luego referidas a hospitales vecinos para un diagnóstico más afondo, incorporando así a estas madres en el sistema de salud en una etapatemprana de su embarazo y aumentando la posibilidad de un resultadofavorable para la madre y el bebé.Grameen Yukiguni MaitakeGrameen Yukiguni Maitake fue creada en asociación con Yukiguni Maitake,una corporación japonesa que es una importante productora de hongos y frijolesmungo. Esta empresa asociada con la Fundación Grameen para laAgricultura capacitará a los agricultores locales en la producción de los frijolesmungo tanto para exportación como para la venta nacional. GrameenYukiguni Maitake también dará empleo a mujeres de zonas rurales comoclasificadoras y procesadoras de frijoles. Los frijoles mayores de cuatromilímetros se exportarán a Japón para crear germinados de frijol, mientrasque las semillas más pequeñas serán vendidas en los mercados de Bangladeshcomo una alternativa más nutritiva que las lentejas locales.Grameen FelissimoEsta empresa conjunta producirá ropa en Bangladesh con un patrón específicosimilar al de Grameen Check (tela a cuadros de Grameen) que será comercializadapor Felissimo, un comerciante popular de ventas por correo. Enfebrero de 2011 Felissimo lanzó una competencia internacional de diseño enla cual el diseño ganador será utilizado como el patrón característico para lalínea de ropa. La tela de Grameen Felissimo será tejida a mano por mujerespobres de zonas rurales. Esta iniciativa nueva creará muchos empleos parapersonas que antes eran consideradas como “no empleables” y les brindarála oportunidad de liberarse a ellas mismas y a sus familias de la pobreza.Negocio social para productos oftalmológicosHay muchos otros negocios sociales en desarrollo entre la familia de compañíasGrameen y negocios internacionales. Un proveedor líder francés deproductos y servicios oftalmológicos a nivel mundial está en proceso de crearun negocio social para productos para el cuidado de los ojos. Una clínicaambulante para la vista viajará a zonas rurales de Bangladesh equipada parahacer pruebas de deficiencia de refracción a las personas y suministrar lentes

Los negocios sociales y las microfinanzas 13correctivos en el transcurso de una hora. El precio propuesto para estoslentes correctivos será menos de 200 takas (menos de US$3). Una compañíade investigación bangladesí actualmente realiza una encuesta de mercadopara probar el concepto.Negocio social de micro-segurosUn grupo japonés de seguros está trabajando con el Centro Yunus para crearun negocio social de micro-seguros en Bangladesh. El plan actual consiste eniniciar un proyecto piloto en un área cercana a la ciudad capital de Dhakapara mediados de 2011. La compañía está en proceso de comisionar unaencuesta de mercado sobre la necesidad y conocimiento de los micro-segurosen el área, después de la cual se tomará la decisión de cómo desarrollar yvender el producto a las personas de bajos recursos.Negocio social de ropa para niños y educación tempranaGrameen fue contactado recientemente por una compañía francesa que seenfoca en proporcionar ropa y productos educativos para niños alrededordel mundo. A principios de 2011, el Centro Yunus firmó un memorandumde entendimiento con ellos para crear dos negocios sociales. Uno de los negociossociales creará un taller para la producción de ropa para niños enBangladesh. El negocio social también ofrecerá capacitación técnica a lospobres de zonas rurales y generará empleos. Se planea iniciar la produccióna fines del año. El otro negocio social será un centro de guardería infantil quefomentará el desarrollo infantil temprano.El negocio social y la energíaLos representantes de una de las compañías de energía más grandes delmundo también visitaron a Grameen recientemente para proponer una asociaciónpara ofrecer energía segura a la población rural. Ellos trabajarían conGrameen para asegurar la electricidad para aplicaciones críticas y solucioneseficientes de energía que reduzcan los costos. La empresa conjunta crecería apartir de la existente red Grameen y la fortalecería para producir sistemas deenergía solar de costo accesible para las personas pobres del medio rural deBangladesh mediante un negocio social.PanoramaMás y más compañías en todo el mundo se están dando cuenta de los cambiosque ellas pueden y deben hacer en la lucha contra la pobreza y les atraeel enorme potencial del formato del negocio social como una solución

14 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAemprendedora. Muchas muestran gran interés y deseos de convertirse ensocias o creadoras de negocios sociales, pues sienten que pueden combinarsu forma de pensar emprendedora con sus habilidades centrales y su deseode resolver asuntos sociales y relacionados con la pobreza. Otros ejemplosincluyen a una compañía alemana de software que actualmente está abriendoun negocio social dirigido al suministro descentralizado de soluciones deenergía para zonas rurales de India, y un productor sudafricano de acero quepretende establecer un negocio social de gran escala en el sector de vivienda.INICIATIVAS EN APOYO AL NEGOCIO SOCIALEl Centro Yunus (Yunus Centre)El Centro Yunus fue establecido en agosto de 2008 para funcionar comobase de todos los negocios sociales relacionados con Grameen mundialmente.El Centro se ubica en las oficinas centrales de Grameen en Dhaka,Bangladesh, y sirve como el repositorio mundial de toda la información yrecursos concernientes a ideas para negocios sociales; sigue de cerca elavance de los negocios sociales afiliados con Grameen y ayuda a eliminarembotellamientos. También mantiene el movimiento del negocio social claramenteenfocado mediante eventos, mercadeo a través de medios sociales,publicaciones y sitios en la Web.El Centro promueve el concepto del negocio social tanto en Bangladeshcomo en otros países. Mediante la educación sobre los beneficios del negociosocial a estudiantes locales, maestros, organizaciones sin fines de lucro(ONG) y compañías privadas, el Centro se esfuerza por asegurar que la generaciónactual de gente joven sea la que erradique del mundo la pobreza.En Centro Yunus continuamente da la bienvenida a partes interesadaspara discutir oportunidades de negocios sociales, desarrolla e incuba negociossociales, ofrece asesoría y apoyo a personas emprendedoras que deseancrear un negocio social, conduce talleres sobre el concepto y ofrece internadosa individuos de todo el mundo que quieren iniciar un negocio social ensus países de origen.El Laboratorio Creativo de Grameen(Grameen Creative Lab, o GCL)El Grameen Creative Lab (GCL) en Wiesbaden, Alemania, se ha convertidoen la maquinaria de crecimiento de iniciativas globales de negocios sociales.Ahora también tiene oficinas en Haití, Colombia e India, con un equipo deprofesionales en las áreas de consultoría, bancos y comunicaciones. El mismoGCL funciona como un negocio social con tres tareas principales: comunicaciónsobre negocios sociales, incubación de su propio negocio social, y

16 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAUn número de organizaciones de varios tipos ya está desarrollando fondospara negocios sociales. Japón ya está avanzando una iniciativa para crearun Fondo para Negocios Sociales en Bangladesh. Los organizadores estánconduciendo un estudio de factibilidad para el fondo en estos momentos.Con base en los resultados del estudio, se planea lanzar el fondo y comenzara emitir préstamos este año a negocios sociales que califiquen.Otro gran banco de desarrollo basado en el Medio Oriente está explorandotambién la factibilidad de un fondo para negocios sociales enBangladesh. Ellos tienen interés en desarrollar proyectos en los sectores delcuidado básico de la salud, energía renovable y sistemas de agua potable.Otros fondos para negocios sociales que ya existen o están en etapa deplanificación incluyen al Fondo Yunus para Negocios Sociales de Mónaco(Yunus Social Business Fund of Monaco), el cual se enfocará en motivar elcrecimiento de negocios sociales en África; y la Fundación Grameen deMicrofinanzas para el Crédito Agrícola (Grameen Credit AgricoleMicrofinance Foundation), que incluye un componente que promoverá eldesarrollo de negocios sociales en el área de la agricultura.India ha demostrado ser uno de los mejores países para el desarrollo denegocios sociales en el futuro cercano. El Yunus Social Business FundMumbai (Fondo Yunus para Negocios Sociales de Mumbai) está programadopara iniciar operaciones con una inversión inicial de 50 millones derupias. El año pasado, durante la Cumbre Mundial de los Negocios Sociales,yo firmé un Memorandum de Entendimiento con el aclamado director decine Shekhar Kapoor, quien tiene la intención de crear un fondo para negociossociales que invertirá en negocios relacionados con el agua en India.Otro emocionante desarrollo en los fondos para negocios sociales es queuna de las compañías más grandes de Bangladesh ha expresado un compromisoal negocio social como parte de su rama corporativa de responsabilidadsocial. Ellos están explorando también la creación de un fondo para negociossociales que proveería capital y apoyo a personas emprendedoras deBangladesh para negocios sociales.Se están planeando fideicomisos para negocios sociales en áreaseconómicamente deprimidas alrededor del mundo. Estos fideicomisos ayudarána iniciar negocios sociales utilizando fondos de muchas fuentes,incluyendo apoyo del gobierno, inversiones corporativas y donaciones individuales.La creación de organizaciones de microcrédito para proveer capitalde costo accesible a los micro-empresarios pobres será uno de los principalespilares del trabajo de estos fideicomisos.El Laboratorio Creativo de Grameen ha sido invitado a lanzar un fideicomisopara negocios sociales en Colombia. La invitación vino de MarioAristizábal Muñoz, el gobernador del departamento de Caldas. AunqueCaldas fue alguna vez una de las mayores zonas productoras de café en todoel país, actualmente ha sufrido una depresión debido a la caída del mercado

18 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAEl Centro Yunus y la Presidencia Yunus del Negocio Socialy la Salud en la Universidad de Glasgow CaledonianReconociendo que el microcrédito y el negocio social son soluciones potencialesejemplares para los problemas de la deprivación, desempleo, falta detrabajo y exclusión financiera en las comunidades más pobres, la GlasgowCaledonian University (GCU) ha establecido el Centro Yunus para estudiarlos impactos a largo plazo que el microcrédito tiene en la salud y el bienestar.El Centro Yunus en GCU está dirigido por el Profesor Cam Donaldson,quien está a cargo de la Presidencia Yunus del Negocio Social y la Salud. Bajoel liderazgo del Profesor Cam Donaldson, la tarea principal del CentroYunus en GCU será evaluar los impactos del negocio social en la salud y enlas desigualdades.La Glasgow Caledonian University ya es una fuerte partidaria del negociosocial y está asociada con el Fideicomiso Grameen para el Cuidado de laSalud para crear una escuela de enfermería en Dhaka. En Marzo de 2010 selanzó el Colegio de Enfermería Grameen Caledonian con una clase inauguralde 38 alumnas, hijas de las prestatarias del Banco Grameen. Poco más deun año después, el cuerpo estudiantil se había más que duplicado en tamañoy se contemplaba mudar el Colegio a un campus más grande para albergar ala creciente población estudiantil. El establecimiento de este colegio, con laintención de ser el primero de una serie, ayudará a aliviar el severo déficit deprofesionales en enfermería que impide la entrega de servicios de salud através de Bangladesh.INSTITUTOS DE NEGOCIOS SOCIALESEl Centro Yunus para Negocios Sociales en la Universidad Tecnológica deAsia en Tailandia y el Instituto de Negocios Sociales (Institute of SocialBusiness) en la California State University, Channel Islands, ambos ofrecen aestudiantes y maestros la oportunidad de ser socios de la universidad y de lacomunidad en general en la utilización del negocio social para atacar problemaslocales. Ellos podrán también vincular este conocimiento práctico consus investigaciones y trabajo sobre desarrollo, unificando la teoría del negociosocial con la aplicación práctica de crear y cultivar empresas de negociossociales.Algunas universidades de Japón han mostrado grán interés en ser pionerasde la educación en negocios sociales en su región. La UniversidadKyushu en Fukuoka, Japón, alberga al Grameen Creative Lab@Kyushu y alGrameen Technology Lab, donde estudiantes y maestros trabajarán en conjuntopara descubrir maneras no convencionales de aplicar el negocio socialy la tecnología a los problemas de la sociedad. El Centro Yunus tambiéntiene una asociación con la Universidad de Rikkyo para promover el nego-

Los negocios sociales y las microfinanzas 19cio social como herramienta para luchar contra la pobreza y sus consecuentesmales sociales.Además de esto, el Grameen Creative Lab se asoció con la UniversidadNacional de Singapur con el fin de establecer el GCL@NUS, que se dedicaráa incubar negocios sociales innovativos.El Centro para Negocios Sociales en la Universidad deFlorenciaEn enero de 2011 se creó un Centro Yunus de Negocios Sociales en laUniversidad de Florencia en Italia. Creado en colaboración con el CentroYunus, operará como un negocio social. El Centro estará dedicado exclusivamentea promover el concepto del negocio social: realizando consultorías,promoción e investigación sobre negocios sociales; impartiendo clases sobreel negocio social; y colocándose a sí mismo como un centro principal para lapromoción y desarrollo del negocio social en Italia y Europa.Social Business Earth (Negocio Social Planeta)Social Business Earth es un centro para negocios sociales basado en Lugano,Suiza, que busca crear consciencia sobre el negocio social. Social BusinessEarth interactúa con universidades, el sector privado, las ONG, médicos,artistas, medios de comunicación, individuos privados e inversionistas quecreen que la creación de un mundo sin pobreza es posible mediante la implementaciónde un modelo económico nuevo basado en el negocio social.Social Business Earth busca convertirse a sí mismo en un negocio social,aunque por el momento es una organización sin fines de lucro. Ofrecerá ungran ejemplo para otras ONG que están buscando transformarse a sí mismasen negocios sociales o añadir una entidad de negocio social paralela a susoperaciones existentes.Competencias de Planes para Negocios SocialesMuchas universidades han tomado la iniciativa de participar en competenciasde planes para negocios sociales. Por primera vez, los estudiantes tienenla oportunidad de crear negocios sociales sostenibles que puedan resolver losproblemas que plagan a sus comunidades. Se llevó a cabo una competenciade planes para negocios sociales en asociación con la North South Universitypara estudiantes en Dhaka y se ha realizado varias veces junto con SHARE,una organización internacional de estudiantes, con la Wharton School ofBusiness de la Universidad de Pennsylvania, y con el Indian Institute ofTechnology. En marzo de 2011 el Centro Yunus finalizó una competenciaentre estudiantes de preparatoria en Dhaka. Un negocio social no requiere un

20 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAgran capital inicial y puede idearse para comenzar como un proyectopequeñito que ataca a un problema superlativo—un tamaño que los estudiantespueden manejar fácilmente.Cumbre de los Negocios SocialesLa Cumbre Mundial de los Negocios Sociales es la plataforma mundial decomunicación anual para la comunidad de negocios sociales. Destaca los éxitos,posibilidades y prospectos futuros y ayuda a definir objetivos concretospara los negocios sociales en los años venideros.La segunda Cumbre Mundial de los Negocios Sociales anual se realizó el4 y 5 de noviembre de 2010 en el Autostadt en Wolfsburg, Alemania. En estacumbre se dio atención a las experiencias de los negocios sociales, su estructuray manejo, y a las lecciones aprendidas de los negocios sociales existentes.Hubo reuniones de expertos, paneles sobre negocios sociales y unmercado para negocios sociales. Aproximadamente 300 participantes detodo el mundo atendieron la cumbre. Algunos participantes notables fueron:Emmanuel Faber (Oficial en Jefe Adjunto del Grupo Danone), HerbertHainer (Oficial en Jefe de Adidas AG), el Dr. Juergen Hambrecht (Oficial enJefe de BASF), el Dr Michael Otto (Presidente del Grupo Otto), el escritormás vendido Paulo Coelho, el director de cine Shekhar Kapur, y la GranDukesa María Teresa de Luxemburgo, así como delegaciones de varios gobiernos,incluyendo ministros, gobernadores y presidentes municipales.La tercera cumbre está programada para celebrarse en Viena, Austria,del 10 al 12 de noviembre de 2011.Día del Negocio SocialEl Día del Negocio Social es un evento anual celebrado el 28 de junio en todoel mundo. Sus propósitos son alentar a participantes a discutir los rasgoscríticos del negocio social, así como sus méritos, logros y desafíos; discutirplanes para negocios sociales por iniciar; explorar oportunidades para negociossociales futuros; e inspirar a individuos, personas emprendedoras, estudiantes,fundaciones y compañías a que creen su propio negocio social.¿QUÉ PUEDEN HACER LOS PARTICIPANTES DE LACUMBRE DEL MICROCRÉDITO?La idea del negocio social surgió de la experiencia de desarrollar el BancoGrameen. Yo quería tratar el financiamiento para los pobres de una maneraorientada al negocio. El elemento más crítico del servicio bancario a lospobres es desligar la operación bancaria de la garantía o colateral. Una vezque logramos construir un sistema bancario sin garantía, llevarlo a lospobres se convirtió en algo fácil. Entonces llevé la dimensión del negociosocial al banco al convertir a los prestatarios en propietarios.

Los negocios sociales y las microfinanzas 21A través de los años, la gente ha sido escéptica, no ha creído en los logrosdel Banco Grameen porque sus mentes estaban bloqueadas por la teoría y supráctica. Yo desbloqueé mi mente y traté de hacer lo opuesto a la norma. Yfuncionó.Esta experiencia me motivó a hacer otras cosas de una manera distinta.Traté de realizar actividades sin fines de lucro tradicionales utilizando métodoscomerciales. Siempre que quería abordar un problema social o económico,se me ocurría una solución comercial. Empezé a crear una serie de compañíaspara resolver problemas sociales. Este es el primer paso hacia la remociónde otro bloqueo en otra teoría. Esta vez desafié al vínculo inseparableentre el negocio y la ganancia personal.Desligué el negocio de la ganancia personal y diseñé negocios solamentepara resolver problemas humanos. Eso abrió un mundo completamentenuevo de posibilidades—posibilidades de usar nuestra creatividad dentro deun marco comercial para resolver nuestros problemas.Los participantes en esta Cumbre del Microcrédito tienen mucha experienciamanejando programas de microcrédito. Entender, diseñar y administrarnegocios sociales no deberá ser un gran problema para ellos. Se puedeempezar por experimentar con un pequeño negocio social personalmenteelegido. Puede ser una empresa conjunta con un negocio convencional queutiliza dinero en programas de responsabilidad social corporativa (RSC).Puede ser una colaboración con fondos, fundaciones o donantes para negociossociales.Naturalmente surgen ahora un número de interrogantes: ¿Cómo encuentrolos pasos básicos para crear un negocio social? ¿Cómo me conecto conun negocio social existente para aprender de sus experiencias? ¿Cómo meconecto con fondos para negocios sociales que puedan financiar mi proyecto?¿Qué universidad en mi área está organizando talleres, cursos cortos,seminarios y laboratorios?El mejor lugar para exponerse de lleno a todos los aspectos del negociosocial es la Cumbre de los Negocios Sociales celebrada cada año en laprimera mitad de noviembre. Es un evento mundial. En esta cumbre puedeconocerse a casi todos los líderes principales, practicantes, académicos yjóvenes activistas del negocio social.Para información sobre cualquier tema con respecto al negocio social,visite la página principal del Centro Yunus (www.yunuscentre.org) o escribaal Centro Yunus (info@yunuscentre.org).¡BIENVENIDOS AL EMOCIONANTE MUNDO DELNEGOCIO SOCIAL!La creatividad es el corazón del negocio social. Los seres humanos tienencapacidades creativas ilimitadas. Nuestro trabajo es crear un marco dentrodel cual estas capacidades puedan liberarse y utilizarse para resolver los

22 NUEVOS CAMINOS PARA SALIR DE LA POBREZAproblemas masivos que hemos creado a lo largo de los siglos. Tenemos elpotencial; simplemente necesitamos el marco conceptual, las instituciones yla tecnología. El negocio social facilita la entrada a este mundo nuevo.Para vincular a los inversores con los negocios sociales, necesitamoscrear un mercado social de valores, donde solamente se comercialicenacciones de negocios sociales. Un inversor podría ir a este mercado de valoresen busca de un negocio social que tiene una misión que a él o ella leagrade, de la misma forma en que alguien que quiere ganar dinero va al mercadode valores actual.Para permitir que un mercado social de valores funcione adecuadamente,necesitamos crear agencias calificadoras, terminología estándar, definiciones,herramientas de medición de impacto, formatos de informes, y publicacionesfinancieras nuevas. Las escuelas de administración de negocios necesitaránofrecer cursos y carreras en administración de negocios sociales para capacitara jóvenes administradores en cómo manejar un negocio social de la maneramás eficiente y, principalmente, inspirarlos para que ellos mismos se conviertanen emprendedores de negocios sociales.Estas metas pueden parecer imprácticas, pero, si regresamos a la décadade 1970, nadie entonces habría predicho el éxito actual del microcrédito. Aligual que el negocio social, el microcrédito empezó en pequeño. Inició en unpueblo y hoy es un fenómeno mundial porque muchos de nosotros trabajamospara hacer crecer esa semilla.El negocio social es igual. Como este informe demuestra, las primerassemillas ya han sido plantadas en muchas partes de todo el mundo; algunasya están germinando y produciendo frutos maravillosos. Ahora nuestro retoes esparcir las semillas a pueblos, ciudades, regiones y países en todas partes,para que los beneficios del negocio social tengan la oportunidad de echarraíces dondequiera que haya problemas sociales no resueltos.Tenemos un concepto poderoso. La pregunta frente a nosotros es:¿Tenemos la voluntad de emplear este poder para cambiar el mundo?