• <strong>la</strong> productividad educativa se incrementa gracias a queel individuo pue<strong>de</strong> “apren<strong>de</strong>r a apren<strong>de</strong>r” al reproducir el<strong>conocimiento</strong> <strong>de</strong> otros;• han surgido oportunida<strong>de</strong>s como consecuencia <strong>de</strong> <strong>la</strong>reorganización espacial <strong>de</strong> <strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s y <strong>la</strong> creación <strong>de</strong>comunida<strong>de</strong>s virtuales, ya que se ha vuelto menos costosotransmitir <strong>conocimiento</strong> que transportar gente.¿Hay un tamaño óptimo para <strong>la</strong>s comunida<strong>de</strong>s intensivasen <strong>conocimiento</strong>? Des<strong>de</strong> una perspectiva empírica, <strong>la</strong>s dimensionesvariarán muchísimo entre <strong>la</strong> comunidad mundial <strong>de</strong>los físicos en partícu<strong>la</strong>s energéticas (que cuenta con miles <strong>de</strong>miembros) y <strong>la</strong> pequeña comunidad <strong>de</strong> los ingenieros aeronáuticosque trabajan en un problema específico en el diseño<strong>de</strong> un p<strong>la</strong>no aerodinámico, o el consorcio <strong>de</strong> genetistasmolecu<strong>la</strong>res que buscan i<strong>de</strong>ntificar y ubicar el gene <strong>de</strong> <strong>la</strong> formahereditaria <strong>de</strong>l cáncer <strong>de</strong> mama. La posibilidad <strong>de</strong> produciry reproducir el <strong>conocimiento</strong> será mayor al tiempo que <strong>la</strong> comunidadcrezca, pero también lo serán los costos para localizardatos, el riesgo <strong>de</strong> saturación y <strong>de</strong>l anonimato entre losmiembros, lo cual pue<strong>de</strong>, a su vez, originar serios problemas<strong>de</strong> confianza. Pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>cirse que el tamaño óptimo <strong>de</strong>pen<strong>de</strong><strong>de</strong> que se mejoren <strong>la</strong> localización <strong>de</strong> datos y <strong>la</strong>s tecnologías<strong>de</strong> criterios <strong>de</strong> eliminación, y <strong>de</strong> que se perfeccionen los nuevosmecanismos para garantizar <strong>la</strong> confiabilidad. Pero tambiénse basa en <strong>la</strong> naturaleza <strong>de</strong> los intercambios (orientadossólo a tener acceso a una fuente <strong>de</strong> <strong>conocimiento</strong> o provenientes<strong>de</strong> una interactividad intensa en el marco <strong>de</strong> un proyecto<strong>de</strong> investigación).Comunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>conocimiento</strong> como agentes<strong>de</strong>l cambio económico19. E. von Hippel, “Trading Tra<strong>de</strong> Secrets”, Technology Review, febrero-marzo<strong>de</strong> 1988.La mayoría <strong>de</strong> <strong>la</strong>s comunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>conocimiento</strong> trascendierona <strong>la</strong>s organizaciones convencionales (comercio, centros <strong>de</strong> investigación,<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>ncias públicas y <strong>de</strong>l gobierno, etcétera)y los miembros <strong>de</strong> <strong>la</strong>s primeras trabajan ahora simultáneamenteen <strong>la</strong>s segundas. Entre otras cosas, el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> <strong>la</strong> economía<strong>de</strong>l <strong>conocimiento</strong> muestra cómo se infiltran en <strong>la</strong>s organizacionesconvencionales individuos cuya continua re<strong>la</strong>cióncon una comunidad <strong>de</strong>l <strong>conocimiento</strong> “externa” los convierteen lo más valioso para <strong>la</strong>s organizaciones que los acogen comoempleados <strong>de</strong> p<strong>la</strong>nta. Algunos ejemplos <strong>de</strong> este fenómeno enel ámbito comercial incluyen a ingenieros que trabajan paravarias compañías que intercambian <strong>conocimiento</strong> y “secretoscomerciales” en el marco <strong>de</strong> una red regida por <strong>la</strong>s leyes<strong>de</strong> <strong>la</strong> reciprocidad; 19 científicos empleados en gran<strong>de</strong>s compañíasfarmacéuticas que son alentados a publicar en revistascientíficas y a mantener estrechos <strong>la</strong>zos con sus contrapartesen el ámbito universitario; 20 proyectos en cooperaciónentre usuarios <strong>de</strong> <strong>la</strong> misma tecnología (por ejemplo, programas<strong>de</strong> cómputo) que esperan utilizar <strong>la</strong> tecnología mejoradaen sus trabajos en compañías distintas o incluso rivales. 21 Alintroducirse en organizaciones convencionales, estas comunida<strong>de</strong>sse vuelven agentes <strong>de</strong>l cambio para su industria y, <strong>de</strong>hecho, para <strong>la</strong> economía en general.De cualquier manera, en toda situación simi<strong>la</strong>r siemprese corre el riesgo <strong>de</strong> que surjan conflictos entre <strong>la</strong>s compañías<strong>de</strong>l sector privado que consi<strong>de</strong>ran que el nuevo <strong>conocimiento</strong>es <strong>de</strong> su exclusividad, y <strong>la</strong>s comunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>l <strong>conocimiento</strong>,para <strong>la</strong>s cuales el compartir éste es su razón <strong>de</strong> ser. Dichascomunida<strong>de</strong>s son estructuras frágiles ya que están basadasen lineamientos informales (reciprocidad, apertura). Asimismo,pue<strong>de</strong>n <strong>de</strong>sintegrarse rápidamente cuando sus miembrospier<strong>de</strong>n <strong>la</strong> habilidad o el interés por seguir esas reg<strong>la</strong>s y, en vez<strong>de</strong> eso, buscan cumplir con sus propios intereses por medio<strong>de</strong> actitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> falta <strong>de</strong> cooperación en el campo <strong>de</strong> los negocios.20. I. Cockburn, R. Hen<strong>de</strong>rson y S. Stern, The Diffusion of Science-driven DrugDiscovery: Organizational Change in Pharmaceutical Research, NBERWorking Paper, núm. 7559, Cambridge, Massachusetts, 1999.21. K. Lakhani y E. von Hippel, op. cit.COMERCIO EXTERIOR, JUNIO DE 2002479
ALGUNAS PREGUNTAS SIN RESPUESTAEl <strong>de</strong>sarrollo anterior sobre <strong>la</strong> <strong>de</strong>finición y el enfoque analítico<strong>de</strong>l concepto <strong>de</strong> <strong>la</strong>s “activida<strong>de</strong>s basadas en el <strong>conocimiento</strong>”aún <strong>de</strong>ja un buen número <strong>de</strong> preguntas porrespon<strong>de</strong>r respecto al quehacer <strong>de</strong> <strong>la</strong> economía basada enel <strong>conocimiento</strong> que está en evolución.¿La economía basada en el <strong>conocimiento</strong> requiereaptitu<strong>de</strong>s y habilida<strong>de</strong>s?¿Se requieren “nuevas aptitu<strong>de</strong>s y habilida<strong>de</strong>s” para integrarsea <strong>la</strong> economía <strong>de</strong>l <strong>conocimiento</strong> <strong>de</strong>l presente? De ser así, ¿cuálesson? ¿En realidad son tan nuevas como algunos quierenconsi<strong>de</strong>rar<strong>la</strong>s? Más allá <strong>de</strong> los grados <strong>de</strong> competencia necesariospara utilizar <strong>la</strong>s tecnologías <strong>de</strong> <strong>la</strong> información, al parecersí hay ciertos requisitos: trabajar en equipo y contar conhabilida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> comunicación y <strong>de</strong> aprendizaje. Sin embargo,este tipo <strong>de</strong> “habilida<strong>de</strong>s menores” difícilmente pue<strong>de</strong>n<strong>de</strong>finirse como nuevas; <strong>de</strong> hecho, aunque hechas a un <strong>la</strong>dodurante <strong>la</strong> época fordista, siempre han sido, a lo <strong>la</strong>rgo <strong>de</strong> <strong>la</strong>historia, cruciales para el <strong>de</strong>sarrollo y el bienestar <strong>de</strong> los individuosen el mundo <strong>la</strong>boral.Muchos expertos subrayan <strong>la</strong> importancia <strong>de</strong> <strong>la</strong>s aptitu<strong>de</strong>sgenéricas <strong>de</strong>l aprendizaje (apren<strong>de</strong>r a apren<strong>de</strong>r, saber quéno se sabe, estar consciente <strong>de</strong> <strong>la</strong>s muchas formas <strong>de</strong> sesgosheurísticos que pue<strong>de</strong>n distorsionar <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong> razonar).22 Según ellos, es mejor tener un control total <strong>de</strong> talesaptitu<strong>de</strong>s que ser capaz <strong>de</strong> dominar cierta cantidad <strong>de</strong> habilida<strong>de</strong>stécnicas. La necesidad <strong>de</strong> seguir a <strong>la</strong> par <strong>de</strong>l cambioconstante es en esencia lo que lleva a los empleados a <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>rnuevos tipos <strong>de</strong> aptitu<strong>de</strong>s y habilida<strong>de</strong>s. Esto va másallá <strong>de</strong> una constante actualización en <strong>conocimiento</strong>s técnicos,pues también es parte <strong>de</strong> <strong>la</strong> capacidad <strong>de</strong> compren<strong>de</strong>r yanticipar el cambio.¿Está retornando el mercado <strong>la</strong>boral al hogar?Dada <strong>la</strong> eficiencia con <strong>la</strong> que el <strong>conocimiento</strong> viaja cuandose le reduce a información, y en vista <strong>de</strong> que los costos <strong>de</strong> transportargente son todavía muy altos (y siguen creciendo a <strong>la</strong>par <strong>de</strong> <strong>la</strong>s áreas urbanas), bien pue<strong>de</strong> haber fundamentos paracreer que cada vez más gente estará trabajando <strong>de</strong>s<strong>de</strong> su casaahora que se dispone <strong>de</strong> <strong>la</strong> capacidad tecnológica para intercambiar<strong>conocimiento</strong>s, tener acceso remoto y trabajar en22. Esto pue<strong>de</strong> suce<strong>de</strong>r cuando se imprime <strong>de</strong>masiada importancia a <strong>la</strong> informaciónmás reciente y muy poca al tamaño <strong>de</strong> <strong>la</strong> muestra seleccionada paraevaluar <strong>la</strong> información. Otro ejemplo útil es cuando se trata <strong>de</strong> familiaridadheurística.equipo, al igual que para organizar y coordinar tareas a lo <strong>la</strong>rgo<strong>de</strong> amplias distancias. ¿Esto anuncia el fin <strong>de</strong> <strong>la</strong> geografía o,al menos, <strong>de</strong> <strong>la</strong> influencia <strong>de</strong> <strong>la</strong>s distancias geográficas en<strong>la</strong> manera en que se organizan <strong>la</strong>s activida<strong>de</strong>s? Es c<strong>la</strong>ro queesta influencia se está <strong>de</strong>bilitando. En <strong>la</strong> actualidad muchostipos <strong>de</strong> transacciones se llevan a cabo en el marco <strong>de</strong>estrategias <strong>de</strong> localización “no limitadas por <strong>la</strong> distancia”.A<strong>de</strong>más, muchos clientes no tienen ni <strong>la</strong> menor i<strong>de</strong>a <strong>de</strong>dón<strong>de</strong> (geográficamente hab<strong>la</strong>ndo) se está procesando sutransacción.Sin embargo, no está bien c<strong>la</strong>ro si esto marca una ten<strong>de</strong>nciaa <strong>de</strong>volver el trabajo a casa. Las perspectivas históricas todavíason muy difusas para asegurar que realmente haya “algunaten<strong>de</strong>ncia en el péndulo a regresar”, 23 lo que terminaríacon el <strong>de</strong>sarrollo secu<strong>la</strong>r <strong>de</strong> un mo<strong>de</strong>lo <strong>de</strong> fábricas que haobligado a los trabajadores <strong>de</strong> <strong>la</strong> industria, los servicios, elcomercio y <strong>la</strong> educación a tras<strong>la</strong>darse todos los días a su trabajo.24 Los gastos generados, aunque son imposibles <strong>de</strong> cuantificar,han sido <strong>de</strong> hecho enormes. Cairncross p<strong>la</strong>ntea que“<strong>de</strong>ntro <strong>de</strong> medio siglo, parecerá extraordinario que millones<strong>de</strong> personas alguna vez hayan <strong>de</strong>sfi<strong>la</strong>do <strong>de</strong>s<strong>de</strong> un edificio(su casa) hasta otro (su trabajo) cada mañana, sólo para<strong>de</strong>sandar el mismo camino por <strong>la</strong> tar<strong>de</strong>. Tras<strong>la</strong>darse es unapérdida <strong>de</strong> tiempo y <strong>de</strong> espacio construido. Una construcción(<strong>la</strong> casa) queda vacía durante el día; <strong>la</strong> otra (<strong>la</strong> oficina) durante<strong>la</strong> noche. Esto resultará extraño a nuestros bisnietos”. 25Mokyr p<strong>la</strong>ntea un caso sólido al argumentar que hay cierto<strong>de</strong>sarrollo en una economía <strong>de</strong> producción en casa en virtud<strong>de</strong> que es menos costoso enviar <strong>conocimiento</strong> que transportargente. 26 Sin embargo, es posible que todo tipo <strong>de</strong> apatíasiga obstaculizando durante algún tiempo este <strong>de</strong>sarrollo; locual <strong>de</strong>ja mucho por hacer respecto al rediseño <strong>de</strong> espaciosacor<strong>de</strong>s con <strong>la</strong>s oportunida<strong>de</strong>s que ofrece <strong>la</strong> economía <strong>de</strong>l <strong>conocimiento</strong>.A<strong>de</strong>más, muchas activida<strong>de</strong>s no pue<strong>de</strong>n coordinarse sólopor medios virtuales. La emu<strong>la</strong>ción y espontaneidad queproducen <strong>la</strong> presencia física y <strong>la</strong> agrupación social por lo generalsiguen siendo muy relevantes. Del mismo modo, <strong>la</strong>re<strong>la</strong>ción directa persona a persona es importante cuandopermite que se estimulen otras formas <strong>de</strong> percepción sensoria<strong>la</strong><strong>de</strong>más <strong>de</strong> <strong>la</strong>s utilizadas en el marco <strong>de</strong> <strong>la</strong> comunicación23. J. Mokyr, “The Rise and Fall of the Factory System: Technology, Firms, andHouseholds Since the Industrial Revolution”, Journal of Monetary Economics,2000.24. Alre<strong>de</strong>dor <strong>de</strong> 65% <strong>de</strong> los trabajadores <strong>de</strong> <strong>la</strong> industria en Francia ya trabajabanfuera <strong>de</strong> casa en 1906. Ibid.25. F. Cairncross, The Death of Distance: How the Communications RevolutionWill Change Our Lives, Harvard Business School Press, Boston, 1997.26. J. Mokyr, op. cit.480 FUNDAMENTOS ECONÓMICOS DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO