cuestionario preguntas tipo test fase oposición - Universidad de ...

CUESTIONARIO PREGUNTAS TIPO TESTFASE OPOSICIÓNResolución de 20 de diciembre de 2011, de la Universidad de Córdoba,por la que se convocan pruebas selectivas para la provisión de plazasde Técnico Auxiliar de Servicios de Conserjería.Córdoba, 1 de diciembre 2012

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-121. Dentro de las cualidades de la información, cuando decimos que la información sólotiene valor si es actual, ¿a qué cualidad de la información nos referimos con estaafirmación?::a) Cualidad de Permanencia.b) Cualidad de Generalidad.c) Cualidad de Oportunidad.2. Conforme al art. 27.10 de la Constitución:a) Se reconoce la autonomía universitaria en los términos que la Ley establezca.b) Se reconoce la autonomía universitaria, correspondiendo a las Universidades ladeterminación de su ámbito.c) Se reconoce la autonomía universitaria, de acuerdo con lo que establezca la LeyOrgánica de Educación.3. Son funciones de la universidad establecidas en la Ley Orgánica 6/2001, de 21 dediciembre, de Universidades:a) La expedición de títulos superiores.b) La creación, desarrollo, transmisión y crítica de la ciencia, de la técnica y de lacultura.c) La coordinación de las actividades que transcienden a la sociedad.4. De las siguientes estructuras que integran la Universidad de Córdoba, tiene el carácterde estructura básica:a) La Cátedra “Enresa” de Medio Ambiente.b) El Departamento de Botánica, Ecología y Fisiología Vegetal.c) La Cátedra de Recursos Cinegéticos y Piscícolas.5. El Rector para el desarrollo de sus competencias estará asistido por un Consejo deDirección en el que estarán presentes:a) El Rector, los Vicerrectores, los Decanos y Directores de Facultades y Escuelas y elSecretario General.b) El Rector, los Vicerrectores, el Secretario General y el Gerente.c) El Rector, los Vicerrectores, cinco Decanos o Directores y cinco Directores deDepartamento.6. Es función del Decano de Facultad o del Director de Escuela:a) Ejecutar las directrices aprobadas por la Junta de Centro relativas alfuncionamiento de los Departamentos.b) Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos adoptados por la Junta de Centro.c) Ejecutar y hacer cumplir los acuerdos adoptados sobre el contenido de losprogramas de las asignaturas.2

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-127. Los Estatutos de la Universidad de Córdoba establecen para el Personal deAdministración y Servicios uno de los siguientes derechos:a) El derecho de huelga.b) El derecho a ser informado de las cuestiones que afecten al sector al quepertenece.c) El derecho a la participación en los órganos de representación del personal.8. El deber de diligencia de los empleados públicos en el desempeño de las tareascorrespondientes a su puesto de trabajo, se contempla en el Estatuto Básico delEmpleado Público:a) Entre los principios éticos y de conducta.b) Entre los principios de obediencia.c) Como fundamento de actuación.9. Entre los miembros de la Comisión de Igualdad de la Universidad de Córdoba seencuentra:a) Un representante del Servicio de Protección Ambiental.b) Un representante de los Directores de Departamento.c) Un representante de las organizaciones sindicales más representativas.10. El Comité de Seguridad y Salud en cuanto a su naturaleza es:a) Un órgano de carácter técnico que decide las medidas de prevención que hay queadoptar en la empresa.b) Un órgano de participación de los trabajadores en las actuaciones de la empresaen materia de prevención de riesgos.c) Un órgano de participación para adoptar los acuerdos que en materia deprevención debe aplicar el empresario.11. De acuerdo con la conducta P.A.S., la actuación en una situación de Primeros Auxiliosdebe ser por este orden:a) Socorrer, avisar y proteger.b) Avisar, proteger y socorrer.c) Proteger, avisar y socorrer.12. El equipo de emergencia en un Plan de Autoprotección es:a) El equipo de personas que acudirán al lugar donde se ha producido la emergencia.b) El conjunto de personas organizadas, formadas y adiestradas que garantizanrapidez y eficacia en las acciones a emprender para el control de las emergencias.c) El equipo de personas que actuarán cuando la emergencia, debido a su gravedad,no ha podido ser controlada.3

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1213. El Campus Menéndez Pidal cuenta con una serie de edificios entre los se destacan:a) Facultad de Medicina, Facultad de Ciencias de la Educación, Facultad deEnfermería, Colegios Mayores y Servicio de Educación Física y Deportes.b) Facultad de Derecho y Facultad de Filosofía y Letras.c) Facultad de Derecho, Facultad de Veterinaria y Facultad de Ciencias.14. Un Diagrama de Flujo es:a) Un documento donde se recogen los responsables del indicador elegido para lamedición.b) Una representación gráfica de la sucesión de las distintas actividades de unproceso, donde se muestran las unidades y/o servicios que intervienen en cadaoperación descrita.c) Un conjunto de actividades mutuamente relacionadas.15. En el subproceso sistema de reservas de aulas (SER-N1-01-M), el responsable delproceso es:a) El Técnico Auxiliar de Conserjería.b) El Encargado de Equipo y/o Coordinador de Servicio, así como el Técnico Auxiliarde Conserjería.c) El Encargado de Equipo.16. Las Cartas de Servicio de la Universidad de Córdoba son:a) Documentos que tienen por objeto informar al usuario sobre los serviciospúblicos que gestiona la Universidad de Córdoba.b) Documentos en los que se recoge los derechos del empleado público.c) Documentos que tienen por objeto establecer los horarios de apertura y cierre delos Centros.17. En relación con la clasificación de los servicios postales, se consideran serviciosespeciales:a) Cuando el servicio se caracteriza por la garantía de entrega en una fechadeterminada y entrega en mano al destinatario.b) Si se trata de servicios que contemplan prestaciones de naturaleza específica.c) Cuando los envíos son confiados al operador postal acogiéndose a condiciones ycalidades regulares.18. Para la petición de reservas de instalaciones:a) Es necesario acceder a la aplicación SRA desde cualquier navegador, sin necesidadde identificarse.b) No es necesario acceder a una aplicación específica en la página web de laUniversidad de Córdoba.c) Es necesario acceder a la aplicación SRA desde cualquier navegador eidentificarse.4

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-12d)19. Se pueden distinguir tres tipos de atención al usuario:a) Atención presencial, atención telefónica y atención parcial.b) Atención presencial, atención telefónica y atención escrita.c) Atención personal, atención a distancia y atención presencial.20. Pasos a seguir en la recepción de las llamadas telefónicas:a) Informarse, identificarse, identificar al emisor, desarrollo y conclusión de lallamada.b) Identificar al emisor, informarse, desarrollo y conclusión de la llamada.c) Informarse, desarrollo, identificar al emisor y conclusión de la llamada.21. Las modalidades de acceso en la Universidad de Córdoba a la red de datos deconectividad inalámbrica son:a) Tres: uconet, eduroam y wifi-free.b) Dos: uconet y eduroam.c) Sólo una: uconet.22. En relación con la ordenación protocolaria en las mesas de reuniones:a) Toda mesa necesita una presidencia, que será el lugar donde se coloque elanfitrión, o el que presida.b) El lugar de la presidencia no tiene una ubicación definida.c) La presidencia estará ocupada por el miembro con mayor antigüedad.23. Los factores que intervienen en la decisión de pertenecer a un grupo son:a) La necesidad, las condiciones y el horario laboral.b) La responsabilidad y la disponibilidad.c) El compromiso, la responsabilidad y las habilidades.24. Según la directividad de los micrófono, se pueden distinguir tres tipos:a) Omnidireccionales, bidireccionales e individuales.b) Individuales, grupales y de ambiente.c) Omnidireccionales, bidireccionales y unidireccionales.25. El estilo de comunicación asertivo es:a) Abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias.b) Se caracteriza por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales.c) Se caracteriza por infravalorar las opiniones propias.5

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1226. Cuando hay que reponer productos para el botiquín de primeros auxilios, elprocedimiento se realiza.a) a través de la web del Servicio de contratación y adquisiciones.b) a través de la web del Servicio de prevención de riesgos.c) a través de la web del Servicio central de suministros.27. En caso de conato de emergencia el procedimiento es:a) Una vez identificada por Jefe de Emergencia, indica a Equipo de PrimeraIntervención que acuda al lugar de emergencia.b) Una vez identificada por Equipo de Primera Intervención se comunica a Jefe deIntervención para que acuda al lugar de emergencia.c) Una vez identificada por Jefe de Emergencia, Jefe de Intervención indica aEquipo de Primera Intervención que acuda al lugar de emergencia.28. Las señales de medios de protección contra incendios deben ser:a) Duraderas, rectangulares, pictograma blanco sobre fondo rojo.b) Duraderas, rectangulares, pictograma blanco sobre fondo verde.c) Duraderas, rectangulares, pictograma blanco sobre fondo amarillo.29. Algunos de los siguientes son subprocesos dentro del mapa de procesos de la Unidadde Servicios generales:a) Sistema de reservas de aulas, atención al usuario, apoyo y organización de actos.b) Gestión control docente, recursos para la docencia, gestión servicios generales.c) Gestión de obras RAM, preparación de espacios, cierre del edificio.30. Una de las principales actividades de la administración y distribución decomunicaciones es:a) Gestión y coordinación de la valija intercentros.b) Seguimiento de la intrazabilidad de envíos.c) Atención de comunicaciones en red.31. Obras RAM, son obras de:a) Rehabilitación, Acondicionamiento y Mejora.b) Reparación, Acondicionamiento y Mejora.c) Reformas, Acondicionamiento y Mejora.32. Los modelos de registros normalizados se identifican del siguiente modo:a) SER-N2-01-E05.b) SER-01-N2-A05.c) SER-N2-A05-01.6

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1233. El manual de Preparación de espacios tiene el Código:a) SER-N1-05-M.b) SER-N1-03-M.c) SER-N1-O6-M.34. Algunas reservas de espacios llevan aparejado el cobro por su uso:a) durante un máximo de siete días.b) durante un máximo de cinco días.c) durante un máximo de diez días.35. En el procedimiento SER-N1-08:a) Se inicia mediante la detección de una necesidad para la docencia.b) Se inicia mediante la comunicación de la organización de un acto.c) Se inicia mediante la solicitud de información sobre aparcamiento.36. La Carta de Servicios de la Unidad de Servicios Generales tiene como principalobjetivo:a) Promover la innovación continua.b) Promover la mejora continua.c) Promover la información continua.37. El sistema de franqueo de pago diferido admitir las siguientes modalidades de pago:a) Franqueo pagado, concertado y otras fijadas por el proveedor.b) Franqueo pagado, concertado y estampillado.c) Franqueo pagado, concertado por el proveedor y estampillado.38. El peso máximo del sistema de envió EMS postal exprés es:a) 20 kgb) 40 kgc) 30 kg39. Factores relacionados con el ambiente de las Conserjerías:a) Limpieza, accesibilidad, iluminación.b) Orden, funcionalidad, climatización.c) Mobiliario, limpieza, iluminación.40. Para las personas sin cuenta de correo en la UCO:a) Existen cuentas de pago o asignación por el servicio de informática.b) Existen cuentas de pago facilitadas por el servicio de informática.c) Existen cuentas genéricas facilitadas por los centros.7

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1241. Un conector que suele utilizarse para transmitir señales analógicas de audio estéreo yvídeo compuestas por tres conectores diferenciados por un código de tres colores(amarillo, blanco y rojo), recibe el nombre de:a) Conector HDMI.b) Conector FireWire.c) Conector RCA.42. Un retroproyector es un sistema de iluminación con tres partes claramentediferenciadas:a) Una base, un cabezal y la columna.b) Una base, una regleta y el cabezal.c) Una base, el sistema de iluminación y el cabezal.43. Un bloqueo en la comunicación se produce cuando la comunicación es totalmenteinterrumpida. Esta interrupción se puede producir por muy diversos motivos, entreotros:a) El recetor envía respuesta al emisor.b) Cuando el canal de comunicación no es la voz.c) El contexto es inadecuado.44. Identifica cuáles son las barreras de la comunicación:a) Bloqueos y pantallas.b) Bloqueos y filtros.c) Ninguna de las anteriores respuestas es correcta.45. Existen tres tipos básicos de comunicación diferenciados por la actitud que revelanhacia el interlocutor:a) Asertivo, pasivo y agresivo.b) Asertivo, tranquilo y agresivo.c) Asertivo, tranquilo y ruidoso.46. Señala cuál de los siguientes actos no se corresponde con un acto protocolario en laUniversidad de Córdoba:a) La convocatoria del Claustro Universitario.b) La Investidura de Doctor Honoris Causa.c) La Apertura del curso académico.8

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1247. El sistema cartesiano es un sistema de ordenación de Presidencias en el que:a) La persona que preside se sitúa en el centro y de derecha a izquierda,correlativamente, se van situando el resto de los invitados por el orden queestablecen las normas oficiales para actos de este tipo o de acuerdo al criterio delanfitrión para otra clase de actos.b) La primera presidencia se sitúa generalmente frente a la puerta de acceso a losinvitados. La segunda presidencia frente a la primera. El resto de invitadosalternativamente de derecha a izquierda de cada una de las dos presidencias,colocándose primero las derechas (de ambas presidencias) y luego las izquierdas,de ambas presidencias.c) Primero se colocan la derecha e izquierda de la primera presidencia y luego los dela segunda, siguiendo el sentido de las agujas del reloj.48. En los componentes de los equipos de trabajo, los roles son:a) los distintos papeles o modos de actuar que una persona desempeña en el grupo,como resultado de la idea que tiene de sí mismo en esa situación y de lo que creeque los otros esperan de él.b) Los modos de dirigirse unos a otros, de transmitir información, proporción demensajes verbales y no escritos.c) La estructura jerárquica, organizada, funcional, de carácter obligatorio.49. ¿A qué suite ofimática pertenecen las aplicaciones WRITE, DRAW y BASE?::a) StarOffice de Sun.b) Microsoft Office de Microsoft.c) OpenOffice.50. ¿Cuáles son las fases del modelo ATAD de atención al usuario?::a) Acoger, tratar, asegurar y despedir.b) Atraer, tratar, asegurar y despedir.c) Atraer, tratar, acoger y despedir.51. En el sistema IBERCOM de la Universidad de Córdoba, la llamada interna se realiza dela siguiente forma:a) Descolgar el teléfono, esperar el tono de marcar, y marcar el número 9 yseguidamente el numero interno deseado.b) Descolgar el teléfono, esperar el tono de marcar, y marcar el número internodeseado.c) Descolgar el teléfono, esperar el tono de marcar, y marcar el número 8 yseguidamente el numero interno deseado.9

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1252. El Sistema de Reserva de Aulas (SRA) permite:a) La gestión informática de los recursos docentes y no docentes de la Universidad deCórdoba.b) La gestión informática del uso de los espacios y recursos de apoyo a la docencia.c) Consultar los datos de ocupación de las aulas.53. El programa GANES de correos, sirve:a) Para la generación de albaranes de entrega de correos desde un equipoinformático.b) Para la generación de facturas de entrega de correos desde un equipo informático.c) Para imprimir sellos desde un equipo informático.54. Un envío telegráfico urgente y bajo firma de documentos relevantes que tiene carácterde prueba frente a terceros es:a) Un Burofax.b) Un Telegrama nacional.c) Un Telegrama nacional certificado con acuse de recibo.55. La misión de la unidad de Servicios Generales es:a) Ser el área profesional y técnica que presta apoyo a la Comunidad Universitaria,aportando fluidez, calidad y operatividad a nuestros clientes internos y externos,para contribuir al buen funcionamiento de las actividades universitarias y de lasociedad en general.b) Ser el referente en soporte y apoyo, siendo reconocida nuestra eficacia y fiabilidad,prestando un servicio por unidades especializadas con personal cualificado,atendiendo a la innovación y trabajo colaborativo.c) Ser un área técnica que presta servicios de apoyo a la docencia e investigación enla Universidad de Córdoba, y atender tanto a los usuarios internos como externoscon la mayor profesionalidad y eficacia.56. Señala cuál de las siguientes respuestas no corresponde a compromisos asumidos en lacarta de servicios de la unidad de Servicios Generales:a) Obtener un nivel de satisfacción del usuario/cliente mayor o igual a 3,5 puntossobre un total de 5 puntos.b) Cumplir los cinco indicadores de operativa correspondientes a los procesosnucleares.c) Actualizar de forma permanente la información dirigida a los usuarios y/oclientes.57. ¿Qué subproceso de la Gestión de Espacios Docentes comienza con la consulta delinforme de ocupación de espacios en el Sistema de Reserva de Aulas?::a) El Subproceso de Preparación de Espacios.b) El Subproceso de Sistema de Reserva de Aulas.c) El Subproceso de Apertura y Puesta en marcha del Centro.10

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-12d)58. La Obra R.A.M.:a) Es un subproceso de la Gestión de Servicios generales.b) Forma parte del proceso de Gestión y Supervisión de Mantenimiento eInstalaciones.c) Ninguna de las respuestas a) y b) son correctas.59. La Universidad de Córdoba se encuentra diseminada en cuatro campus universitariosdiferenciados:a) Campus de Rabanales, Campus Menéndez Pidal, Campus Centro y CampusBelmez.b) Campus de Rabanales, Campus de Ciencias de la Salud, Campus Centro y CampusBelmez.c) Campus de Rabanales, Campus de Ciencias de la Salud, Campus Histórico y CampusBelmez.60. Dentro de las actuaciones según la maniobra P.A.S., en el tercer paso, y para reconocerlos signos vitales de la víctima, por este orden se procederá a observar:a) Primero si tiene o no consciencia y segundo si respira.b) Primero si respira y segundo si tiene o no consciencia.c) Primero si respira y segundo si tiene pulso.61. Si se comprueba que el paciente respira y no se aprecia traumatismo, y para evitar lasposibles consecuencias de un vómito espontáneo, se debe:a) Inmovilizar al paciente.b) Colocar al paciente en posición lateral de seguridad.c) Colocar al paciente en una posición lateral de seguridad e inmovilizarlo.62. La comunicación de telefonía fija en la Universidad de Córdoba se realiza a través delsistema IBERCOM. Si tenemos que capturar una llamada desde otro teléfono de la RedIBERCOM de la Universidad de Córdoba. ¿Cuál de las siguientes respuestas es lacorrecta?:a) Descolgar el teléfono, esperar tono de marcar, marcar el número interno que estásiendo llamado, esperar a oír el tono de ocupado y marcar el 6.b) Descolgar el teléfono, esperar tono de marcar, marcar el número interno que estásiendo llamado, esperar a oír el tono de ocupado y marcar el 2.c) Descolgar el teléfono, esperar tono de marcar, marcar el número interno queestá siendo llamado, esperar a oír el tono de ocupado y marcar el 8.11

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1263. Ante una llamada de una persona grosera, se puede provocar por parte de la misma laira, para ello es necesario conocer sus distintas etapas para poder responder conprofesionalidad y actuar en consecuencia. ¿Cuáles son las etapas de la ira?:a) Usuario molesto, usuario alterado y usuario destructivo.b) Usuario irritado, usuario insatisfecho y usuario desinteresado.c) Usuario desequilibrado, usuario provocado y usuario desatendido.64. La traducción de un mensaje a una versión comprensible para la persona receptora esuna parte del proceso de comunicación. ¿A qué parte del proceso de comunicacióncorresponde?::a) Descodificación.b) Codificación.c) Aceptación.65. La precedencia de los Centros de la Universidad de Córdoba en relación a laordenación protocolaria tiende a cierto criterio. ¿Cuál es?::a) El número de alumnos de cada Centro.b) La antigüedad de creación de la Facultad o Escuela.c) Orden alfabético.66. El protocolo de la Universidad de Córdoba, requiere la ordenación de presidencia ymesas de reunión en sus actos. Para ello existen unos determinados sistemas deordenación. ¿Cuál de los siguientes no es un sistema de ordenación protocolario?:a) Sistema Cartesiano.b) Sistema Octagonal.c) Sistema del Reloj.67. El grupo como elemento dinamizador del trabajo en equipo tiene una serie de factoresque intervienen en la decisión de pertenecer a un grupo. La definición de actitudfundamental y primera para pertenecer a un grupo y sentirse integrado en él, ¿a quéfactor pertenece?:a) Factor de responsabilidad.b) Factor de confianza.c) Factor de compromiso.68. ¿A qué tipo de micrófono nos referimos cuando hablamos de micrófonosespecialmente diseñados para responder mejor al sonido que llega desde el frente,mientras que tiende a rechazar el sonido que les llega desde otras direcciones?:a) Micrófono omnidireccional.b) Micrófono bidireccional.c) Micrófono unidireccional.12

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1269. Cuando en un proyector de vídeo o proyector multimedia hablamos del número depíxeles, ¿a qué nos estamos refiriendo?:a) Al contraste.b) Al brillo.c) A la resolución.70. Al acceder al correo a través de la web de la Universidad de Córdoba se nosredirecciona a la página de correo electrónico (WEBMail) con los dos sistemas deacceso web al correo de la Universidad de Córdoba. ¿Cuáles son esos dos sistemas?:a) Sistema horde y sistema roundcube.b) Sistema Ubuntu y Windows.c) Sistema Horde y SquirrelMail.71. La aplicación del Sistema de Reservas de Aulas permite a través del cuadro Perfil deBúsqueda realizar búsquedas de información relativa a cualquier reserva introducidaen el sistema. ¿Cuál de los siguientes no es uno de los desplegables predefinidossolicitados en el cuadro Perfil de Búsqueda?:a) Departamento.b) Recursos multimedia.c) Asignatura.72. En la aplicación del Sistema de Reservas de Aulas, ¿cómo se accede al apartado“Buscar Asignatura”?:a) Se accede desde el menú de Gestión de Reservas y requiere haber iniciado lasesión y disponer del perfil adecuado.b) Se accede desde el menú de Consultas y requiere haber iniciado la sesión ydisponer del perfil adecuado.c) Se accede desde el menú de Consultas, y es una opción pública, es decir, no esnecesario iniciar sesión.73. Dentro de los productos postales tenemos la Carta Certificada. ¿Cuánto peso máximoadmite dicho envío?:a) Máximo 2000 gramos.b) Máximo 1000 gramos.c) Máximo 500 gramos.13

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1274. La Carta de Servicios de la Unidad de Servicios Generales de la Universidad de Córdobacontiene unos compromisos. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es un compromisorecogido en dicha Carta de Servicios?:a) La media del indicador del subproceso del Sistema de Reservas de Aulas nopuede superar las 36 horas.b) La media del indicador del subproceso del Sistema de Reservas de Aulas no puedesuperar las 48 horas.c) La media del indicador del subproceso del Sistema de Reservas de Aulas no puedesuperar las 24 horas.75. En el marco de la Gestión de Espacios Docentes y no Docentes en la Universidad deCórdoba, el subproceso de Cierre del Edificio-Centro contiene una normativa general yotra específica. ¿Cuál es dicha normativa específica?:a) Normativa de cada centro en materia de seguridad y Manuales de los sistemas dealarmas instalados en cada centro.b) Normativa del Convenio Colectivo del Personal Laboral de las UniversidadesAndaluzas y Manuales de los sistemas de alarmas instalados en cada centro.c) Normativa y procedimiento a seguir para avisar a los superiores en caso deanomalías y Manuales de los sistemas de alarmas instalados en cada centro.76. En los distintos procesos de Calidad se hace referencia a los conceptos de Proceso yProcedimiento. Cuando hablamos de “forma específica para llevar a cabo una actividado un proceso”,. ¿a qué definición de concepto nos estamos refiriendo?:a) Concepto de proceso.b) Concepto de procedimiento.c) Concepto de proceso y procedimiento.77. La clasificación profesional tiene por objeto la determinación, ordenación y definiciónde los diferentes grupos y categorías profesionales. ¿Cómo se define la categoríaprofesional?:a) Por su pertenencia a un grupo profesional y por las funciones a desarrollar.b) Por las actitudes profesionales, las titulaciones y el contenido de la prestaciónlaboral.c) Por el destino que se ocupa en función del Centro de trabajo.78. Las emergencias tienen una clasificación según el tipo de riesgo, la gravedad y ladisponibilidad de medios humanos. En función de su gravedad, cuando hablamos deun “Incidente que puede ser controlado y dominado de forma sencilla y rápida por elpersonal y medios de protección del lugar donde se produce”, ¿qué clase deemergencia se habrá producido?:a) Emergencia parcial.b) Conato de emergencia.c) Emergencia general.14

Cuestionario tipo test Fase Oposición Técnico Auxiliar de Conserjería. Universidad de Córdoba. 1-12-1279. Los Técnicos Auxiliares de Conserjería forman parte de los equipos previstos en el Plande Autoprotección de los Centros. Concretamente cuando definimos al “Equipo depersonas que acudirán al lugar donde se ha producido la emergencia al objeto decontrolarla con los medios existentes en el edificio”, ¿a qué clase de Equipo nosestamos refiriendo?:a) Equipo de Emergencia.b) Equipo de Alarma y Evacuación.c) Equipo de Primera Intervención.80. En el contexto de los primeros auxilios, cuando se produce una quemadura por efectode la electricidad, ¿qué tipo de causas de las lesiones pueden existir?:a) Exclusivamente por contacto directo.b) En ningún caso por contacto directo.c) En ocasiones por contacto indirecto.15