Notas de RevelaciÃƒÂ³n de InformaciÃƒÂ³n Adicional a los Estados ...

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13,764,758 13,238,430 12,729,369III- Requerimiento Mínimo de Capital Base de Operaciones (RMCBO)= I-II (6,496,609) (8,775,881) (8,971,486)IV- Activos Computables al RMCBO 79,297,232 11,288,138 11,754,085V- Margen de Solvencia ( Faltante en Cobertura) = IV-III 72,800,624 11,288,138 11,754,085Nota 10 (Cobertura de Requerimientos Estatutarios)Disposición Vigésima sextaCobertura de Requerimientos EstatutariosRequerimientos EstatutarioReservas Técnicas 1Capital mínimo de garantíaCapital mínimo pagado 3 Indice de CoberturaEjercicio Ejercicio EjercicioActual Anterior (1) Anterior1.50 1.1112.21 -Sobrante (Faltante)Ejercicio Anterior Ejercicio(1)76,597,234 11,288,13972,800,624 -Anterior(2) Ejercicio Actual(2)1.74 11,754,0852- -Nota: El Indice de Cobertura del C.M.G. por los dos ejercicios anteriores no incluye datos debido a que la Institución notiene Requerimiento de Capital, de acuerdo a la Legistación Vigente.Nota 12 (Administración de Riesgos)Disposición vigésima octavaEn la nota de revelación respectiva, esas instituciones deberán proporcionar información relativaa la identificación y descripción de los riesgos derivados de las responsabilidades afianzadas.En este sentido, deberán dar a conocer las políticas de administración de riesgos aprobadas porsu consejo de administración, así como los controles implantados para su vigilancia. Dentro de lainformación a incluir deberá considerarse lo siguiente:I.- La manera en que, de forma general, los riesgos derivados de las responsabilidadesafianzadas por la Institución son monitoreados y controlados.La política de CHUBB es hacer una evaluación y seguimiento del riesgo de suscripción de lasfianzas y fiados y/obligados solidarios, en el momento en que se esta evaluando la posibilidad deexpedición de fianzas nuevas como si fuera un fiado nuevo, aplicando la metodología para ladeterminación del limite máximo de acumulación de responsabilidades por fianza y fiado deconformidad con los lineamientos establecidos dentro del manual de suscripción y obtención degarantías autorizado por el Consejo de Administración, evaluando los siguientes conceptos:La suficiencia y liquidez de las garantías aportadas por el fiado y/u obligado (s) solidario(s)El avance en el cumplimiento de las responsabilidades garantizadasLa capacidad financiera, técnica y operativa del fiado y/u obligado (s) solidario(s)Pagina 30 de 36
Nuestra propia política de reafianzamientoEl reporte de historial crediticioII.- Los objetivos y políticas de suscripción de responsabilidades.ObjetivosContar con una adecuada suscripción de fianzas basado en una selección de riesgos conformeal análisis de nuestros clientes en cuanto a su trayectoria, referencias dentro del mercado,controles administrativos y contables y comportamiento crediticio, soportando las obligaciones através de garantías suficientes y comprobables de conformidad con los lineamientosestablecidos en la LFIF manteniendo con esto un adecuado manejo y control de lasresponsabilidades de cada uno de nuestros clientes.Políticas de Suscripción de Responsabilidades.Dentro de la política de Suscripción de Fianzas tomamos en consideración, lo siguiente:Análisis de la Obligación a garantizar la cual debe ser, lícita y posible de cumplirAnálisis del cliente (capacidad financiera, técnica y operativa) cumplimiento con lascaracterísticas de fiados tipo CHUBB de conformidad con los parámetros establecidosdentro del Manual de suscripción y obtención de garantíasConstitución de garantías suficientes y comprobables de conformidad con lo establecidodentro de la L.F.I.FAnálisis del historial crediticioValidación de la historia del cliente con la empresaIII.- Técnicas empleadas para analizar y monitorear las reclamaciones recibidas y el pago de lasmismas.El análisis y monitoreo de las reclamaciones recibidas, se lleva acabo a través de la ayuda ysoporte de sistemas computarizados y seguimiento personal constante.Las reclamaciones que son recibidas, inmediatamente son atendidas a través de la recepción delregistro de las mismas, así como a través de la notificación casi inmediata que se hace al fiadorespecto de la recepción de la o las reclamaciones recibidas.Dentro de los sistemas computarizados para analizar y monitorear las reclamaciones, se cuentacon el sistema denominado Work Station (WS), este sistema permite, que en adición alexpediente físico que se tenga, se lleve un expediente electrónico de todo el proceso de lareclamación, sistema en el que se da seguimiento puntual a las reclamaciones desde su inicio,hasta su conclusión. En este sistema se mantiene un seguimiento oportuno de cada movimientoen el proceso de reclamación, además de que permite entre otras cosas, el mantener unaauditoria tan constante como se requiera respecto del proceso que se siga en relación a lareclamación de que se trate.Claro está, que lo anterior es con independencia del análisis y seguimiento que los especialistasen el área legal y de reclamaciones, efectúan y dan a las reclamaciones desde su inicio, hasta suconclusiónIV.- Proceso de Administración de reclamaciones.Desde el inicio de la reclamación, hasta la terminación de la misma, se lleva un proceso decontrol y seguimiento estrecho a cada reclamación, con el que se cumpla con todas y cada unade las obligaciones legales y administrativas que como Compañía afianzadora se tenga.Pagina 31 de 36
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