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Paso 1: Inicio de Cotizacin del PNR - Global Learning Center

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Script <strong>de</strong> e-PricingProceso <strong>de</strong> operaciónPara utilizar el script requiere previa activación <strong>de</strong>l e-Pricing en su acceso <strong>de</strong> Go! Res.Un script es una mascarilla <strong>de</strong> uso amigable don<strong>de</strong> solo requiere llenar información, la cualpue<strong>de</strong> ser obligatoria (si encuentra un * que indica que ese dato es obligatorio, y la opcionalque si existe la información la pue<strong>de</strong> incluir y si no, el script <strong>de</strong> cualquier manera procesará susolicitud.Los pasos a seguir para llevar a cabo una cotización es necesario:<strong>Paso</strong> 1 Solicitud <strong>de</strong> cotización <strong>de</strong>l itinerario seleccionando el producto que aplique<strong>Paso</strong> 2 Verifique la reglamentación y políticas <strong>de</strong> tiempo límite<strong>Paso</strong> 3 Venda los espacios<strong>Paso</strong> 4 Complete la reservación con los campos necesarios<strong>Paso</strong> 5 Finalice transacciónPágina 4


Script <strong>de</strong> e-PricingSelección <strong>de</strong> la ciudad <strong>de</strong> origen y <strong>de</strong>stinoEl script permite indicar códigos <strong>de</strong>aeropuertos o bien el nombrecompleto. En caso <strong>de</strong> escribir elnombre completo el script <strong>de</strong>spliegauna ventana secundaria paraseleccionar el aeropuerto requerido.Selección <strong>de</strong> la fecha <strong>de</strong> viajeAl seleccionar la fecha <strong>de</strong> vuelo esposible dar clic en la pestaña y se<strong>de</strong>spliega un calendario que permitea<strong>de</strong>lantar o retrasar meses.Página 7


Script <strong>de</strong> e-PricingSelección <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> tarifa(a)(b)(c)(d)a) SecuRate Air Options Selección <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> tarifa que <strong>de</strong>sea cotizar: (por<strong>de</strong>fault el script viene configurado que busquetanto públicas como privadas).- Públicas y Privadas- Solo privadas- Solo públicasb) Securate Air Account Co<strong>de</strong>s Indicar los códigos <strong>de</strong> las tarifas negociadas que<strong>de</strong>sea cotizarc) Show only fares with the above Se <strong>de</strong>be marcar si <strong>de</strong>sea que solo cotice tarifasaccount co<strong>de</strong>con esos códigos <strong>de</strong> tarifas negociadasd) SecuRate Air Ticket Designators Códigos <strong>de</strong> Ticket Designator que <strong>de</strong>sea cotizar.Página 12


Script <strong>de</strong> e-PricingInformación miscelánea(a)(f)(i)(c)(j)(b)(d)(e)(g)(h)(k) (l) (m)a) Number of Passengers Indique el número <strong>de</strong> pasajeros si es diferente a 1 así comoel tipo <strong>de</strong> pasajerob) Class of Service Clase <strong>de</strong> servicioc) PTC? Busque en la lista el tipo <strong>de</strong> pasajero si lo <strong>de</strong>sconoced) Nonstop/Direct Flights Seleccione para búsqueda <strong>de</strong> solo vuelos directosonlye) Inclu<strong>de</strong> Penalty Fares Incluir tarifas con penalida<strong>de</strong>sf) Time window El sistema busca vuelos en un rango <strong>de</strong> 24 horas <strong>de</strong> la fechay hora especificadas, si <strong>de</strong>sea modificar ese rango,seleccione en esta opción el número <strong>de</strong> horas que <strong>de</strong>seamanejar como rangog) Use Direct Access Búsqueda <strong>de</strong> los vuelos por acceso directo (<strong>de</strong>s<strong>de</strong> la base <strong>de</strong>datos <strong>de</strong> la aerolínea)h) Inclu<strong>de</strong> Multi-Airports Para solicitar la búsqueda <strong>de</strong> múltiples aeropuertos cuandola ciudad <strong>de</strong> <strong>de</strong>stino cuenta con aeropuertos múltiplesi) Airlines Especificar aerolíneasSpecificIndicar aerolíneas <strong>de</strong> preferencia o excluirlasPreferred/Exclu<strong>de</strong> Indicar aerolíneas <strong>de</strong> preferencia o excluirlasj) More Options Más opciones para especificar en la cotizaciónk) Search For Fares Clic para solicitar la cotización especificadal) Clear All Borrar la información y empezar <strong>de</strong> nuevo con la solicitudm) Exit SalirPágina 13


Script <strong>de</strong> e-PricingSelección <strong>de</strong> la clase <strong>de</strong> servicioEl script permite seleccionar clases <strong>de</strong>servicio como cotizaciones en primeraclase o clase <strong>de</strong> negocios. De fábricael indicador es para tarifaseconómicas.Selección <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> pasajeroEs posible seleccionar otro tipo <strong>de</strong>pasajero diferente al Adulto, Niño opersona <strong>de</strong> la tercera edad, para elloes necesario dar clic en el signo <strong>de</strong>interrogación y se <strong>de</strong>splegará una lista<strong>de</strong> códigos <strong>de</strong> tipos <strong>de</strong> pasajeros parahacer la búsqueda en caso <strong>de</strong> que notenga el código que aplique.Página 14


Más opciones para especificar en la solicitud <strong>de</strong> cotizaciónScript <strong>de</strong> e-Pricing(b)(d)(i)(e)(g)(a)(c)(f)(h)Para hacer la solicitud másespecífica, utilice estasopciones.(j) (k) (l)a) Hi<strong>de</strong> Options Cerrar la mascarilla <strong>de</strong> más opcionesb) Specific Alliance Seleccionar alianzas comerciales entre las aerolíneasNone - NingunaOneWorld - OneWorldSkyTeam - SkyTeamStar - Star Alliancec) Connecting Points Especificar puntos <strong>de</strong> conexiónd) Jet Service only Solicitar solo servicio <strong>de</strong> Jete) Exclu<strong>de</strong> Double Connection Excluir conexiones doblesf) Exclu<strong>de</strong> Connection Points Excluir puntos <strong>de</strong> conexióng) Exclu<strong>de</strong> Ground Transportation Excluir transportación terrestreh) Fare Type Indicar tipo <strong>de</strong> tarifai) Exclu<strong>de</strong> Inci<strong>de</strong>ntal Stops Excluir conexionesj) Search For Fares Clic para solicitar la cotización especificadak) Clear All Borrar la información y empezar <strong>de</strong> nuevo con lasolicitudl) Exit SalirSelección <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> tarifaEl script permite seleccionar tipos <strong>de</strong>tarifas específicas como tarifas sinprecompra, para seleccionarlas esnecesario dar clic en la pestaña <strong>de</strong> laventana y seleccionar el tipo <strong>de</strong> tarifarequerido.Página 15


Script <strong>de</strong> e-Pricing<strong>Paso</strong> 2 Alternativas <strong>de</strong> vuelo y costo / Despliegues <strong>de</strong> informaciónadicional• Ejemplo <strong>de</strong> alternativas <strong>de</strong> vuelo excepto para Flex Shopping(a)(e)(b) (c) (d) (e) (f)(i)(j) (k)(g)(h)Una vez que se ha solicitadola cotización la respuesta esuna ventana con información<strong>de</strong> los itinerarios encontradosy sus respectivos precios.El número <strong>de</strong> opciones<strong>de</strong>pen<strong>de</strong>rá <strong>de</strong>l nivel contratadoy <strong>de</strong> la disponibilidad <strong>de</strong>aerolíneas que operen en laruta solicitada.(l) (m) (n)a) Total 4258.28 MXNb) Aerolíneac) Numero <strong>de</strong> vuelod) Fecha <strong>de</strong> vueloe) Día <strong>de</strong> la semana <strong>de</strong>l vuelo y tipo <strong>de</strong> aviónf) Origen y Destinog) Alimentos a bordo y horarios <strong>de</strong> salida y llegadah) Indicador <strong>de</strong> que aplica para boleto electrónicoi) Comprar los espacios <strong>de</strong> la opción elegidaj) Desplegar la reglamentaciónk) Desplegar el <strong>de</strong>sglose <strong>de</strong> la tarifal) Regresar a la pantalla anteriorm) Imprimirn) SalirPágina 16


• Ejemplo <strong>de</strong> alternativas <strong>de</strong> vuelo para Flex Shopping(a)(b) (c) (d)(e)Script <strong>de</strong> e-PricingEste <strong>de</strong>spliegue muestra <strong>de</strong> maneragráfica las opciones <strong>de</strong> cotizaciónencontradas por las fechas <strong>de</strong> vuelo.Indica en la parte superior las fechas<strong>de</strong> salida con base a la solicitud <strong>de</strong>número <strong>de</strong> días <strong>de</strong> flexibilidad.Opción más económicaCotización por combinación<strong>de</strong> fecha.(f)(g) (h)Cotización que correspon<strong>de</strong>a las fechas <strong>de</strong> la solicitud.Nota: Para <strong>de</strong>splegar el itinerario <strong>de</strong>la alternativa <strong>de</strong>seada <strong>de</strong> clic sobreel precio.a) Fechas <strong>de</strong> salidab) Fechas <strong>de</strong> regresoc) Cotización obtenida <strong>de</strong> acuerdo a la combinación <strong>de</strong> las fechas <strong>de</strong> vuelod) Cotización más económica i<strong>de</strong>ntificada por el color amarilloe) Cotización obtenida por la fecha <strong>de</strong> vuelo solicitadaf) Regresar a la pantalla anteriorg) Imprimirh) SalirPágina 17


Script <strong>de</strong> e-Pricinga) Detalles <strong>de</strong>l vuelo(a) (e) (f) (g)(b) (c) (d)(h) (i) (j) (k)(l) (m)Esta ventana secundaria muestra lainformación <strong>de</strong>tallada <strong>de</strong>l vuelo:a) Formato que ejecuta el script paraobtener la informaciónb) Número <strong>de</strong> vuelo y aerolíneac) Origen y Destinod) Día <strong>de</strong> la semana y hora <strong>de</strong> salidae) Terminal <strong>de</strong> salida y hora <strong>de</strong> llegadaf) Alimentos a bordog) Tipo <strong>de</strong> aviónh) Millas que recorrei) Tiempo <strong>de</strong> espera en tierra (caso <strong>de</strong>conexiones)j) Tiempo <strong>de</strong> vuelok) Tiempo acumulado <strong>de</strong> vuelol) Cerrar la ventanam) Imprimir la informaciónb) Tipo <strong>de</strong> avión(c)(d)(a)(b)Esta ventana secundaria muestra lainformación <strong>de</strong>tallada <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> avión:a) Marca <strong>de</strong>l aviónb) Capacidadc) Cerrar la ventanad) Imprimir la informaciónc) Despliegue <strong>de</strong> la reglamentaciónEsta ventana secundaria muestra lainformación <strong>de</strong>tallada <strong>de</strong>l tipo <strong>de</strong> avión:a) Texto <strong>de</strong> la reglamentaciónb) Regresarc) Imprimir la información(a)(a) (b)Página 18


Script <strong>de</strong> e-Pricingd) Desglose <strong>de</strong> la tarifa(a)Esta ventana secundaria muestra lainformación <strong>de</strong>tallada <strong>de</strong> la tarifa,incluyendo <strong>de</strong>sglose por pasajero ytiempo límite.a. Desglose <strong>de</strong> la tarifab. Cerrar la ventanac. Imprimir la información(b)(c)<strong>Paso</strong> 3 Venta <strong>de</strong> los espacios(b)Una vez que haseleccionado la compra <strong>de</strong>los espacios el <strong>de</strong>spliegueen la ventana <strong>de</strong>reservaciones muestra losvuelos reservados.(a)a) Itinerario vendidob) Opcionesadicionales para:Asignar asientosReservar un autoReservar un hotelCrear la reservaciónCotizar otro itinerarioSalir <strong>de</strong>l scriptPágina 19


<strong>Paso</strong> 4 Completar la reservación y finalizar transacciónScript <strong>de</strong> e-PricingUna vez que ya tiene el itinerario, el siguiente paso será completar la reservación con loscampos obligatorios. Ingrese los datos <strong>de</strong>l pasajero: nombre, teléfono y campo <strong>de</strong> boletaje.-RODRIGUEZ/JESUS9IGV 5544 2278-T/VJS ALPHA7TAW/00/10AUGERNombre <strong>de</strong>l pasajero que tendrá a su cargo la reserva <strong>de</strong>hotel. No es necesario ingresar los nombres <strong>de</strong> todos losque viajen.El campo <strong>de</strong> teléfono no genera mensaje al hotel, sinembargo es necesario incluirlo para cumplir con loscampos indispensables para la creación <strong>de</strong>l <strong>PNR</strong>.Campo <strong>de</strong> boletaje con la fecha <strong>de</strong>l tiempo límite <strong>de</strong> latarifa.Finalice transacciónPágina 20

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