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20 o Lunes 31 de marzo de 2014TodasAcademiaMujeres: su accesoy uso de internetPor la importancia que hantomado en la economía,la política y la sociedad,las herramientas de la eradigital son reconocidascomo potenciadoraspara el avance enesas materias como lagobernanza efectiva(UN, 2005)Aimée Vega Montiel*Las nuevas tecnologías sonimportantes para las mujeresy los hombres, pues les permiten:a) acceder a informaciónque impulse su desarrollo anivel individual y colectivo y b) ganarvoz pública y difundir sus perspectivasa través de estas herramientas.Sin embargo, y puesto que su desarrolloes producto de intereses económicos ypolíticos, sus efectos reales en la sociedadhan impactado en dos sentidos. Por unlado, han favorecido el desarrollo comunicativode algunos grupos sociales, peropor el otro han incrementado las brechasde desigualdad.En este contexto, el concepto de brechadigital ha sido útil para llamar laatención sobre las desigualdades en losrecursos y capacidades para acceder alos beneficios de la comunicación en laera digital. Factores como la pobreza, elanalfabetismo, barreras del lenguaje yalfabetismo computacional, constituyenalgunos de los principales obstáculos queimpiden un acceso pleno a las NTIC’s,especialmente en países en desarrollo(UN, 2005).De acuerdo con el ICT DevelopmentIndex(IDI) 1 , en 2011 la República de Coreaera el país más avanzado en esta materia,seguido por Suecia, Dinamarca, Islandia,Finlandia, Países Bajos, Luxemburgo,Inglaterra y Suiza. Este índice revelabaque todos los países en los primeros 30lugares, eran países con más ingresos, loque evidenciaba la relación entre ingresosy niveles de desarrollo. Latinoaméricaera una de las regiones en las que menosavances se registraban en cuanto a beneficiossociales de las nuevas tecnologías,mientras que Europa era la única regióndel mundo en la que la brecha digitalpresentaba una reducción (ITU, 2012).Es en acceso y uso de internet en dondela brecha digital es más amplia.La mayorparte de la población del mundo no estáen línea: 4.6 billones de personas notienen acceso a Internet, es decir, dostercios de la población mundial.Existen2.4 billones de usuarios de internet, 77.3%de los cuales viven en países desarrollados,mientras que menos de 23% vivenen países en desarrollo (ITU, 2012). Labrecha digital se expresa también en eldominio del inglés como el lenguaje deinternet. En 2002, 75% de las páginas deinternet estaban en inglés, 3% en españoly 1% en Portugués (UN, 2002).A ello se añade el costo de la tecnología.Aunque el costo se está reduciendo principalmenteen el rubro de telefonía fija,los servicios de las nuevas tecnologíassiguen siendo muy elevados en paísesen desarrollo. Los precios más elevados,por región, se registran en África. Lesiguen Asia-Pacífico, los Estados Árabesy América. Europa es la región con losservicios ICT’s más baratos del mundo.Si adoptamos la perspectiva de género,observaremos que los costos de la brechadigital son más agudos para las mujeresque para los hombres.Solamente 21% de las mujeres que vivenen países en desarrollo tienen acceso ainternet, lo que significa que en dichospaíses existen 200 millones menos deusuarias que de usuarios de la red.Aunque debemos reconocer que el númerode usuarias se ha incrementado enlos últimos años, es importante analizaren qué niveles y con qué competenciasestán accediendo. En este tenor, resultaútil la clasificación de la OCDE que, deacuerdo con sus competencias, distinguea los usuarios entre especialistas, usuariosavanzados y usuarios básicos. Las mujeresson alrededor de 60% de usuarios básicos,25% de usuarios avanzados y entre 10%y 20% de especialistas (OECD, 2007). Demónica gonzálezacuerdo con este organismo, la razón porla que se reduce la participación de lasmujeres en los niveles más especializados,está ligada a que se trata de un ámbitodel dominio masculino.Las diferencias en el uso de la tecnología,se encuentran también vinculadas a laconstrucción social de género y a normasculturales que, relacionadas con variablesde edad, etnia, clase y escolaridad,incrementan la brecha digital de género.A continuación exponemos algunos datos:Las mujeres tienen, en general, menosfacilidades para estar en línea, puescomúnmente se ven limitadas por sucondición de género, como atender lasnecesidades de quienes integran la esferafamiliar, para acceder a internet.Mientras que las mujeres se identificanmás como usuarias, los hombres comoproductores de contenidos.La brecha digital de género es másamplia entre mujeres de edad adulta,que de edad media y las jóvenesDe acuerdo con el Banco Mundial, enpaíses en desarrollo la herramienta digitalmás usada por las mujeres es el correoelectrónico. Un porcentaje reducido demujeres utiliza internet con propósitoseducativos y de negocios.Mientras que para los hombres internetconstituye una herramienta de trabajo yocio, para las mujeres lo es de trabajo, ocioy también para el consumo de serviciosrelacionados con las necesidades de lamilenioInmujeresfamilia (salud, educación, alimentación,cuidados, viajes).Los hombres pasan más tiempo enlínea y acceden casi a diario al correoelectrónico, además de que consumenprogramas distintos a los procesadoresde texto, como juegos, fotografía, videoy música, mientras que las mujerespasan menos tiempo en línea y utilizaninternet básicamente para consultar elcorreo electrónico y redes sociales. Eneste punto, estudios recientes sobre redessociales señalan que las mujeres jóvenes,de entre 16 y 20 años, están incrementandosu consumo de redes sociales, pasan enpromedio 6.8 horas a la semana.Entre las mujeres jóvenes y adultas declase media y alta se ha incrementadoel uso de internet móvil. Las mujeresadultas lo utilizan principalmente conpropósitos laborales, mientras que lasjóvenes lo hacen con propósitos educativosy de entretenimiento, así como paraconectarse a redes sociales.Más de 50% de mujeres que no recibieronuna educación formal en paísescomo México, Egipto, India y Uganda,no están familiarizadas con internet.En países como India, solamente 1%de los hogares tiene conexión a bandaancha, lo que convertiría a los cibercafésen la alternativas para que las mujeresy las niñas accedieran a internet. Sinembargo, y dadas las condiciones deinseguridad par alas mujeres indias enel espacio público, los cibercafés no sonlugares amigables ni seguros para queellas acudan.Puesto que el desarrollo tecnológicoestá concentrado en áreas urbanas, existeun acceso muy limitado de las mujeresque habitan en zonas rurales a internet,lo que coloca a estas mujeres en el nivelmás bajo de la brecha digital de género.Las limitaciones que enfrentan incluyenla pobreza, las normas sociales, límitesen la infraestructura, analfabetismo yubicación geográfica (INTEL, 2012; EU,2009; OECD, 2007; Castaño, 2005; UN,2005; UNESCO, 2003).Desde luego, no todas las mujeresacceden de la misma forma ni hacen elmismo uso de Internet, pues no todasenfrentan las mismas barreras. Sin embargo,dado que las normas de géneroson las mismas para todas las mujeresdel mundo, existen algunas prácticas quepodemos identificar como tendencias.Asimismo, estos datos nos muestran lasconstantes contradicciones asociadas ala construcción social de género que semanifiestan en el escenario de internet.Por ello, es preciso reconocer que, al ladode las desigualdades de género, estosusos también promueven cambios queempoderan a las mujeres en la ruta de laigualdad de género.Ejemplo de ello, es el proyecto TecSOS,de la Fundación Vodafone, que ha abiertouna línea directa a la policía para mujeresque son víctimas de violencia de género.Este proyecto empezó en España y luegose extendió a países como Italia, Portugale Inglaterra.Otro ejemplo es el uso potencial delinternet por parte de académicas y activistasque trabajan a favor de los derechoshumanos de las mujeres, pues en definitivala red les ha facilitado la posibilidad defortalecerse.A la vista de lo expuesto, es deseableque cuando se aluda al acceso universal,se tomen en cuenta estos usos diferencialesy que las políticas digitales incluyanmedidas dirigidas a eliminar la brechadigital de género. T*Investigadora del CEIICH de la UNAM1Este índice está compuesto por 11indicadores y consiste en monitorear elprogreso en materia de ICT’s y medir labrecha. Tiene tres subíndices: acceso,uso y aptitudes (ITU, 2012).