Roberto Fischer, Gerente de Administración y Finanzas de ... - Bci

Roberto Fischer,Gerente de Administración yFinanzas de Sitrans.

Nuestro desafío es aliviar ysimplificar el trabajo de las empresas.E-Factoring de Bci ha sido unagran herramienta para lograrloRoberto Fischer es el Gerente de Administracióny Finanzas de Sitrans, una empresa que lleva 25años dedicada a prestar servicios de apoyologístico al comercio exterior marítimo. Losúltimos años Sitrans se ha vinculado a e-factoringde Bci, generando una relación a partir de lanecesidad de hacer más expedito y transparenteel proceso de pagos a sus proveedores.Sitrans, que además cuenta, con servicios detransporte terrestre, dejó en manos de e-factoringla gestión de realizar los pagos a sustransportistas: “Antes de comenzar a trabajarcon esta modalidad de factoring, ellos tenían queir hasta la oficina, y eso se convertía en un procesolargo y engorroso. Este sistema ordenó el sistemade pago y nos descongestionó”.Fischer destaca también el modo en que operael sistema, permitiendo a sus proveedores accedera sus pagos y buscar financiamiento a través dela web: “Esta es una gran ventaja. Además quelos ejecutivos de e-factoring les enseñaron a lostransportistas el funcionamiento. Ahora ellospueden realizar sus operaciones desde el lugarde Chile donde estén”.Memoria Anual 2005 55

Jorge Id,Gerente General de Din - ABC

Con Bci Asesoría Financierale agregamos valor al crecimientode nuestros clientesEn enero de 2003, Jorge Id se incorporó aDistribuidora de Industrias Nacionales S.A. (DIN)como Gerente General. Con experiencia reconocidaen el mundo empresarial, este ingeniero comercial,MBA de Chicago y profesor universitario, estuvoa la cabeza de una de las operaciones másimportantes realizadas por la compañía en losúltimos años: la adquisición de la cadena ABC aEmpresas COPEC en abril de 2005, transformandoa DIN-ABC en la principal tienda especialista enlínea blanca, electrónica y electrodomésticos delpaís: “Ahí tuvimos el respaldo de Bci AsesoríaFinanciera. La compra de una empresa no esasunto fácil”.La relación con DIN se inició el año 2003, cuandoBci Asesoría Financiera realizó el financiamientomás adecuado a las necesidades y planestratégico de la compañía. En los años siguientes,Bci continuó colaborando con DIN en la definicióne implementación de su estrategia financiera. Así,en diciembre de 2005, Bci estructuró unfinanciamiento sindicado para Din-ABC por 100millones de dólares, siendo éste un sustentoimportante para los planes de crecimiento de lacompañía.Además de los éxitos alcanzados gracias al trabajoen conjunto, Jorge Id pone énfasis en la importanciadel buen entendimiento y la confianza construidaentre los equipos de Bci y DIN-ABC: “Los resultadoshan sido muy buenos y se han reflejado en unareducción muy importante del costo de capital dela compañía y en un cada vez mejor acceso a losmercados financieros”.Memoria Anual 200557

10Sociedades FilialesEl grupo comprende nueve sociedades complementariasdel giro bancario y dos sociedades de apoyo al giro

BANCO CREDITO INVERSIONESEl grupo de sociedades pertenecientes ala Corporación de Servicios y SolucionesFinancieras Bci, compuesto por nuevesociedades complementarias del girobancario y dos sociedades de apoyo algiro, obtuvo utilidades por la suma de $ 19.138millones el año 2005, incrementándose enun 13,5% en relación con el año 2004. Esteresultado representa el 18,1% de la utilidadlíquida que presentó la Corporación Bci.Este informe comprende dos sociedadesque conformaban el grupo Banco Conosur,adquirido por Bci en enero de 2004. BancoConosur, hoy Banco Nova, fue fusionadoen julio de 2005 y las sociedades GeneraCorredores de Seguros Limitada y Serviciosde Cobranza Externa Limitada seránfusionadas próximamente con lassociedades de igual giro que mantiene Bci.Memoria Anual 200559

Sociedades FilialesBci Corredor de Bolsa S.A.Gerente General:Gerente de Negocios:Gerente de Finanzas:Gerente de Mercado Bursátil:Rodrigo Amézaga CuevasAldo Bersezio BerardiLuis Díaz LuyFelipe Stone EscanillaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 672.987’ Obligaciones con bancos 1Inversiones financieras 34.687.225 Cuentas por pagar 4.946.788Deudores por intermediación 230.534.948 Obligaciones por intermediación 231.843.301Cuentas por cobrar 6.058.847 Impuestos, provisiones y retenciones 1.364.392Otros activos 14.109.005 Otros pasivos 25.710.960Total activo circulante 286.063.012 Total pasivo circulante 263.865.442Activo fijo 132.137Total activo fijo 132.137Títulos patrimoniales 392.704 Capital y reservas 18.997.112Total activo no circulante 392.704 Utilidad del ejercicio 3.725.299Total patrimonio 22.722.411Total Activos 286.587.853 Total Pasivos 286.587.853Los principales esfuerzos de Bci Corredorde Bolsa se dirigieron a desarrollar laplataforma de servicios de inversión paralos clientes, mediante una migración de lossistemas de soporte. Próximamente, esteavance producirá los efectos esperadosporque se traducirá en un conjunto desoluciones destinadas a facilitar lasdecisiones de mantención de cartera y enuna mejor gestión de las inversiones de losclientes.Durante el año 2005 se puso especialénfasis en el desarrollo de unaadministración discrecional de las carteras,para instituciones y personas, que significóalcanzar un aumento importante de losmontos administrados y de los clientesacogidos a esta modalidad.En el conjunto de instrumentos transadosdurante el año, la sociedad filial cursóoperaciones por un total de $23,2 billones,logrando una participación de mercado de8,6%.Bci Corredor de Bolsa finalizó el ejercicio2005 con un patrimonio de $ 22.722 millonestotalizando activos por $ 286.588 millones.Con ingresos operacionales de $ 25.071millones y gastos operacionales de $ 20.539millones, obtuvo un resultado de laoperación de $4.531 millones, que luegode impuestos e ingresos no operacionalesprodujo una utilidad final de $3.725 millones.Comparada con el año 2004, la utilidaddisminuyó un 20,3%. Factor determinantede esta caída fue el incremento de lasprovisiones por menor valor de la carterade renta fija, como consecuencia delaumento de tasas observado el últimotrimestre del año 2005, que trajo consigo lavalorización de la cartera de inversiones aun menor valor.Los ingresos por comisiones experimentaronun incremento de 20,7% comoconsecuencia de un aumento de 20% enel volumen de recursos de clientesadministrados por la filial en el mercadonacional e internacional.

BANCO CREDITO INVERSIONESBci Administradora de Fondos Mutuos S.A.Gerente General:Gerente de Finanzas:Gerente de Procesos:Gerente de Ventas:Jorge Farah TaréRoberto De la Carrera PrettRicardo Guzmán SanzaPedro Rojas SepúlvedaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 1.045.057 Obligaciones con bancos 97.205Inversiones financieras 13.747.641 Cuentas por pagar 322.797Cuentas por cobrar 777.421 Impuestos, provisiones y retenciones 404.746Otros activos 243.928Total activo circulante 15.814.047 Total pasivo circulante 824.748Activo fijo 175.252Total activo fijo 175.252Capital y reservas 11.220.311Intangibles 195.595 Utilidad del ejercicio 4.139.835Total activo no circulante 195.595 Total patrimonio 15.360.146Total Activos 16.184.894 Total Pasivos 16.184.894Con altibajos y dificultades se desarrolló el año2005 en la industria de los fondos mutuos,como consecuencia de las alzas en las tasasde interés y la disminución bursátil de losúltimos meses del año.La cifra de patrimonio administrado aumentóen sólo 2,2%, cerrando el año con $7.152.001millones, equivalente a US$13.905 millones.El número de partícipes fue de 655.463,logrando un crecimiento de 17,1% respectodel año anterior.El número de fondos mutuos que ofrece elmercado, con sus respectivas series de cuotas,es de 683.La participación de mercado de la sociedadadministradora fue de 10,8% en patrimonioadministrado y de 13,6% en partícipes, lo quela sitúa en el tercer lugar de la industria enambos conceptos.Nuevamente el Diario Financiero otorgó a lasociedad el Premio Salmón -reconocimientoque este medio realiza a los fondos mutuosmás rentables de la industria en cada una delas categorías de fondos- resultandodistinguidos los siguientes fondos de lasociedad administradora:Bci Depósito Dólar serie alfa, internacional,en dólares de los Estados Unidos de América,dentro de la categoría de inversión eninstrumentos de deuda de mediano y largoplazo.· Bci Gran Valor serie beta, internacional, enpesos, dentro de la categoría de inversión eninstrumentos de deuda de mediano y largoplazo.La administradora lanzó al mercado tres nuevosfondos estructurados garantizados, en líneacon los requerimientos de inversión de losclientes; de esta forma la sociedad administraun total de 22 fondos mutuos. Los nuevosfondos mutuos son los siguientes:· Bci Capital Trust Imperial 100: Este fondootorga al inversionista la posibilidad departicipar del potencial crecimiento delmercado accionario asiático, preservando el100% del capital invertido en términosnominales.· Bci Guarantee Yield Dólar: El porcentajegarantizado en dólares es de un 10% para elperíodo de inversión de 32 meses.· Bci Guarantee Yield Dólar 112: El porcentajegarantizado en dólares es de un 12% para elperíodo de inversión de 36 meses.Finalmente, Bci Administradora de FondosMutuos S.A. obtuvo una utilidad de $4.140millones en el ejercicio 2005, con unadisminución de 20,2% con respecto adiciembre de 2004. Con este resultado,aumentó su patrimonio a $15.360 millones.Memoria Anual 200561

Sociedades FilialesBci Factoring S.A.Gerente General:Gerente Comercial:Gerente de Operaciones:Gerente de Administración y Finanzas:Germán Acevedo CamposRodrigo Alegría CruzClaudia Goycoolea BrücherAndrés Maturana AlvaradoMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 2.892.920 Obligaciones bancos 7.972.283Colocaciones 173.807.376 Acreedores por factoring 14.814.405Cuentas por cobrar 287.885 Impuestos, provisiones y retenciones 472.847Otros activos 809.337 Otros pasivos 199.259Total activo circulante 177.797.518 Total pasivo circulante 23.458.794Activo fijo 325.665Total activo fijo 325.665Deudores por factoring 2.438.252 Casa matriz 140.190.128Total activo no circulante 2.438.252 Total pasivo no circulante 140.190.128Capital y reservas 13.000.637Utilidad del ejercicio 3.911.876Total patrimonio 16.912.513Total Activos 180.561.435 Total Pasivos 180.561.435Durante el año 2005 esta filial continuómostrando un crecimiento sostenido, conun stock de colocaciones que alcanzó a$173.800 millones, 25% superior al nivelregistrado en diciembre de 2004 y un mayornúmero de clientes de 42%. Este crecimientose debió, entre otros factores, a laconsolidación del Factoring Electrónico ydel Factoring Internacional, conjuntamentecon abordar en mayor profundidad la carterade clientes de Bci.El Factoring Electrónico, E-Factoring,negocio que resulta de las alianzascomerciales con grandes entidadespagadoras, efectuó cerca de 9.000transacciones electrónicas en el año, conmontos que alcanzaron US$100 millones.En los negocios de Factoring Internacionalla filial obtuvo el primer lugar de la industria,con transacciones por US$122 millones,que superaron en un 46% los niveles delaño anterior y justifican el reconocimientootorgado por la cadena internacional FCI (Factor Chain International ), que incorporóa Bci Factoring en calidad de Full Member.En Abril del 2005, entró en vigencia la ley19.983 que regula la cesión del crédito yotorga mérito ejecutivo a la copia de lafactura, lo que significó dotar de unadecuado marco legal a los negocios quese transan con estos documentos. Comoconsecuencia de ello, fueron más losvolúmenes transados con este productopor la certeza de pago que confiere, porun parte, y por otra, porque sanciona connulidad la prohibición que establecíanalgunas empresas pagadoras, en orden aque sus clientes vendieran sus cuentas porcobrar.El Gerente General de Bci Factoring, señorGermán Acevedo Campos fue reelegidoVicepresidente de la Asociación Chilena deEmpresas de Factoring (ACHEF), quienmediante conferencias y entrevistascontribuyó a difundir el negocio de factoringdentro del mercado nacional e internacional.Al cierre de 2005 Bci Factoring computótransacciones anuales por US$1.600millones y obtuvo una utilidad de $3.912millones, 11% superior a la alcanzada elaño 2004. Cerró con un patrimonio de$16.913 millones.

BANCO CREDITO INVERSIONESBci Corredores de Seguros S.A.Gerente General:Gerente Comercial Empresas:Lily Justiniano BerardiJaime Court LarenasMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 80.354Inversiones financieras 2.298.340 Cuentas por pagar 318.912Cuentas por cobrar 1.523.935 Impuestos, provisiones y retenciones 1.080.869Otros activos 23.354Total activo circulante 3.925.983 Total pasivo circulante 1.399.781Capital y reservas 160.990Activo fijo 42.855 Utilidad del ejercicio 2.408.067Total activo fijo 42.855 Total patrimonio 2.569.057Total Activos 3.968.838 Total Pasivos 3.968.838El área de seguros para personas de la filiallogró una intermediación de $ 13.350millones en primas anuales. Destacó lacomercialización de nuevos segurosvinculados a créditos de consumo, quecrecieron en un 127% con relación al año2004, superando los $1.800 millones enprimas.La infraestructura tecnológica de lasociedad logró un gran avance al implantarcon éxito el nuevo sistema computacionalpara promoción y ventas en bancaseguros,incorporando tecnología que permitemejorar notablemente la competitividad dela filial en el mediano y largo plazo.En el ámbito de la innovación de productos,se ofreció al mercado el Seguro Mañana,la nueva línea de seguros de ahorro einversión, combinando lo mejor entre laprotección de un seguro de vida y larentabilidad de los fondos mutuos Bci, conbeneficios adicionales para los gastosmédicos. Igualmente, se amplió la ofertade seguros para cubrir grandes gastos ensalud o enfermedades catastróficas,sumando nuevos planes a los ya existentespara este producto.Continuando con la estrategia de entregarun servicio de asesoría integral en riesgos,el área de seguros para empresasexperimentó un gran aumento de la primaintermediada, llegando a $ 8.300 millones,cifra que supera largamente los $ 6.400millones intermediados en el año 2004.Hacia fines de 2005, Bci Corredores deSeguros S.A. ingresó al negocio de rentasvitalicias, logrando asesorar eficazmente aclientes cuyos fondos de pensión alcanzana $ 325 millones. En poco tiempo ingresó15 solicitudes al nuevo sistema de cotizacióny oferta de montos de pensión impulsadopor la autoridad.La filial intermedió negocios por un total de$38.250 millones en primas de segurosdurante el año 2005, aumentando en un11% el nivel registrado el año 2004. Alcanzóuna utilidad de $2.408 millones en elejercicio, con un extraordinario aumento de152%. Cerró el ejercicio con un patrimoniode $2.569 millones.Memoria Anual 200563

Sociedades FilialesGenera Corredores de Seguros LimitadaGerente General:Gerente de Negocios y Desarrollo:Gerente Técnico:Gerente de Créditos:Jorge Larroucau DelpineCarlos Erpel de la PazMauricio Mantilla PérezGerardo Zegers DomínguezMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 81.152Inversiones financieras 2.048.749 Cuentas por pagar 15.543Cuentas por cobrar 545.936 Impuestos, provisiones y retenciones 135.466Otros activos 6.411Total activo circulante 2.682.248 Total pasivo circulante 151.009Capital y reservas 474.183Activo fijo 88.784 Utilidad del ejercicio 2.145.840Total activo fijo 88.784 Total patrimonio 2.620.023Total Activos 2.771.032 Total Pasivos 2.771.032Cumpliendo su primer año como sociedadfilial de Bci registró un gran aumento en lacantidad de asesorías en los seguros quese ofrecen a los clientes de Banco Nova.Durante 2005 obtuvo utilidades por $2.146millones, con un aumento de 18% respectodel año 2004. Con este resultado acumulóun patrimonio de $2.620 millones.

BANCO CREDITO INVERSIONESBci Securitizadora S.A.Director Ejecutivo:Subgerente:Gerardo Spoerer HurtadoJuan Pablo Donoso CoqcMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 1.024.712 Cuentas por pagar 27.752.841Cuentas por cobrar 10.202 Impuestos, provisiones y retenciones 99.980Colocaciones 27.412.225Otros activos 260.526Total activo circulante 28.707.665 Total pasivo circulante 27.852.821Capital y reservas 356.446Activo fijo 2.441 Utilidad del ejercicio 500.839Total activo fijo 2.441 Total patrimonio 857.285Total Activos 28.710.106 Total Pasivos 28.710.106Bci Securitizadora S.A. tiene por objeto laestructuración y administración de patrimoniosseparados formado por créditos o derechossobre flujos de pago adquiridos a empresasdel comercio o la producción, que sustentanla emisión de bonos. En sus comienzos lasociedad emitió y colocó bonos securitizadosde largo plazo con una base subyacenteconstituida por mutuos hipotecariosendosables.Durante el año 2002 la sociedad estructurólas primeras dos operaciones del mercadolocal bajo la modalidad de "revolving", es decir,con rotación o reposición periódica de loscréditos que conforman el patrimonioseparado. Se emitieron bonos securitizadosde mediano plazo con el respaldo de créditosde corto plazo originados en grandes tiendaspor departamento, adquiriéndose los derechossobre flujos de pago de los usuarios de lastarjetas de crédito emitidas por las casascomerciales Ripley y La Polar.El año 2003 se emitieron y colocaron cercade US$100 millones en bonos securitizadosde largo plazo con subyacente de mutuoshipotecarios endosables y no endosables.En el año 2004 Bci Securitizadora estructuróy colocó dos emisiones de títulos de deudade securitización "revolving" poraproximadamente US$210 millones, conactivos de respaldo correspondientes a unaselección de créditos originados por lassociedades financieras de las tiendas pordepartamento de las Empresas Din y La Polar.Durante el año 2005, se concretó lacolocación de bonos securitizados delséptimo patrimonio separado, conformadopor derechos y flujos de pago y créditos,originados por Administradora de CréditosComerciales ACC S.A., para clientes detiendas Paris, por $80.000 millones,constituyéndose en la mayor emisiónefectuada en Chile, en actividades desecuritización con esquema de "revolving"de flujos futuros.Bci Securitizadora se ha consolidado comoel principal proveedor de la industria localdel comercio minorista, acumulando en losúltimos años más del 70% de las emisionesde bonos estructurados sobre créditos deconsumo.El año 2005 también se efectuó laestructuración y colocación de bonossecuritizados por $30.718 millones, deloctavo patrimonio separado, conformadopor créditos sociales de los afiliados a laCaja de Compensación 18 de Septiembre,primera securitización realizada por Bci sobreactivos de esta naturaleza.El año 2005 Bci Securitizadora superó los$1.290 millones de facturación, con unautilidad final de $501 y un patrimonio de$857 millones. El monto acumulado debonos emitidos y colocados durante losprimeros cinco años de operación de laempresa alcanza a US$554 millones.Memoria Anual 200565

Sociedades FilialesBci Asesoría Financiera S.A.Gerente General:Gerentes de Negocios:Benjamín Vargas AmunáteguiJorge Ballerino AstorgaEduardo Nazal SacaJorge Ramírez AlegreMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 134.756Inversiones financieras 925.802 Cuentas por pagar 26.454Cuentas por cobrar 140.373 Impuestos, provisiones y retenciones 90.051Otros activos 47.347Total activo circulante 1.248.278 Total pasivo circulante 116.505Activo fijo 22.735Total activo fijo 22.735Participación en sociedades 106.835Total activo no circulante 106.835Total Activos 1.377.848 Total Pasivos 1.377.848El año 2005 presentó un escenario financieroparticularmente complejo. Desde 2004 seanunciaba un proceso de alza de las tasasde interés, que se materializósostenidamente durante el último ejercicio.La gran mayoría de las empresasaprovecharon la estabilidad de las bajastasas de interés de los años 2003, 2004 einicios de 2005 para estructurar su fuentede financiamiento en condiciones muyconvenientes.Durante 2005 se producen las primerasseñales de que este proceso dereestructuración de pasivos tendía adisminuir.Esta tendencia y la fuerte competenciaimperante en el mercado local determinaronuna disminución sustancial de los márgenesde operación que se aplicaron a lasasesorías atendidas durante 2005.Sin embargo, la activa presencia de BciAsesoría Financiera en los créditossindicados locales, donde se verificó unacreciente participación de institucionesfinancieras internacionales que no tienenpresencia operativa en Chile, hizo posibleque la filial Bci alcanzara adecuados nivelesoperacionales. En la industria del salmón,cabe destacar el crédito sindicado de largoplazo estructurado para Aqua Chile porUS$165 millones, el mayor financiamientootorgado hasta ahora en Chile a unaempresa de esta industria.Dentro de los negocios de compra y ventade empresas, cabe mencionar la asesoríaotorgada a los establecimientos comercialesDin para adquirir la cadena comercial ABC.Las asesorías financieras de la filial seextendieron a clientes de actividades tandiferentes como energía eléctrica, industriadel salmón, comercio, exportación de frutas,productos alimenticios, infraestructura,transporte internacional, vitivinícola, etc.La utilidad alcanzada por la filial ascendióa $369 millones, 53% inferior alextraordinario resultado obtenido el año2004, acumulando un patrimonio de $1.260millones.

BANCO CREDITO INVERSIONESCompañía de Normalización de Créditos, Normaliza S.A.Gerente General:Gerente Comercial:Galo Bertrán RubiraRafael Menares GonzálezMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 87.886Inversiones financieras 166.663 Cuentas por pagar 156.561Cuentas por cobrar 475.811 Impuestos, provisiones y retenciones 198.390Otros activos 47.867Total activo circulante 778.227 Total pasivo circulante 354.951Activo fijo 162.326 Impuestos diferidos 605Total activo fijo 162.326 Total pasivo no circulante 605Capital y reservas 59.098Utilidad del ejercicio 1.619.357Intangibles 3.558 Dividendos provisorios (1.089.900)Total activo no circulante 3.558 Total patrimonio 588.555Total Activos 944.111 Total Pasivos 944.111Esta sociedad filial cumplió siete años desdesu fundación.Su actividad de complemento del giro deBci sigue centrada, en su mayor parte, enla cobranza y recuperación de la carteramorosa, vencida y castigada de la Bancade Personas Bci y TBanc.Sus ingresos provienen en un 95% de loshonorarios de cobranza que se aplicandirectamente a los clientes con morosidad,en el momento de normalizar sus atrasosde pago.Para alcanzar la capacidad y la organizaciónnecesarias para atender el nuevo modeloy proceso de cobranza que se instauró apartir de 2005, se incorporaron a Normalizalos equipos de colaboradores deOperaciones y de la Plataforma Comercialde la Banca de Cuentas Especiales de Bci.Paralelamente, se iniciaron obras deampliación y remodelación de lasdependencias que ocupa la Filial.Para el desempeño de su labor denormalización crediticia la sociedad aplicaestrategias de gestión telefónica, postal,visitas a domicilio, atención de clientes paranegociación y procesos judiciales. Estasacciones de cobranza y recuperacióndemandaron, durante el año 2005, más de700.000 llamadas telefónicas, 80.000 visitasdomiciliarias y 15.500 clientes atendidosen los módulos de negociación y convenios.Los procesos judiciales del segmento depersonas naturales fueron patrocinados conequipo jurídico propio, para toda el áreametropolitana, y a través de abogadosexternos en el resto del país.Los índices de efectividad en la cobranzay recuperación de créditos logrados durante2005, representaron el 97,1% en la etapaprejudicial y el 48,7% en los procesosjudiciales, incluyendo la recuperación deoperaciones castigadas por la Casa Matriz.Normaliza logró durante el ejercicio 2005los niveles más altos de eficiencia yrentabilidad, alcanzando un 34% deproductividad y una utilidad de $1.619millones, cerrando el ejercicio con unpatrimonio de $589 millones.Memoria Anual 200567

Sociedades FilialesServicios de Cobranza Externa Limitada, SercoexGerente General:José Concha UretaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 57.062Cuentas por cobrar 417.809 Cuentas por pagar 215.262Otros activos 46.685 Impuestos, provisiones y retenciones 352.990Total activo circulante 521.556 Total pasivo circulante 568.252Activo fijo 116.521 Impuestos diferidos 6.244Total activo fijo 116.521 Total pasivo no circulante 6.244Capital y reservas 1.246.591Impuestos diferidos y otros 1.485.641 Utilidad del ejercicio 302.631Total activo no circulante 1.485.641 Total patrimonio 1.549.222Total Activos 2.123.718 Total Pasivos 2.123.718Con 29 oficinas en el país, durante 2005centró su atención en la búsqueda deprocesos más eficientes para prestar unmejor servicio de cobranza a Banco Nova,logrando aumentar la recuperación de suscréditos morosos, vencidos y castigados.Obtuvo una utilidad de $303 millones conun aumento de 18,5% sobre el resultadoobtenido el año 2004 y acumuló unpatrimonio de $1.549 millones.

BANCO CREDITO INVERSIONESAnálisis y Servicios S.A.Gerente General:Pietro Krumpoek RojasMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 139.466Cuentas por cobrar 638.625 Cuentas por pagar 50.472Otros 179.753 Impuestos, provisiones y retenciones 914.882Total activo circulante 957.844 Total pasivo circulante 965.354Activo fijo 64.353 Impuestos diferidos 252Total activo fijo 64.353 Total pasivo no circulante 252Capital y reservas 44.976Utilidad del ejercicio 11.615Total patrimonio 56.591Total Activos 2.494.490 Total Pasivos 2.494.490La Sociedad Análisis y Servicios S.A.,(Proservice), continuó cumplimiento unactivo rol como filial de apoyo al giro deBci, destinada a ejercer la función derecopilación y preevaluación de losantecedentes económicos de las personasque Bci encarga analizar para ofrecerlessus servicios.El año 2005 la sociedad experimentó unfuerte crecimiento en su dotación alincorporar la totalidad de los ejecutivospreevaluadores de la banca masiva deBanco Nova. Por su parte, el equipopreevaluador de Bci incrementó en 70%sus análisis de usuarios de créditos deconsumo, lo que facilitó cursar el 10% delas nuevas operaciones de este tipo.El trabajo de Proservice hizo posible laapertura del 49% de las nuevas cuentascorrientes de Bci y TBanc y el otorgamientodel 24% de los nuevos créditos hipotecariosde vivienda.Como filial de apoyo exclusivo aldesempeño operacional de Bci, Proserviceno persigue resultados comerciales. Obtuvouna utilidad de $12 millones, 46% inferiora la obtenida el año 2004, y mantiene unpatrimonio de $57 millones.Memoria Anual 200569

Sociedades FilialesBci Servicios de Personal S.A.Subgerente:Eduardo Mejías RoaMiles de pesosActivosPasivos y patrimonioDisponible 185.316Cuentas por cobrar 203.646 Cuentas por pagar 124.599Otros activos 44.036 Impuestos, provisiones y retenciones 257.175Total activo circulante 432.998 Total pasivo circulante 381.774Capital y reservas 48.628Activo fijo 788 Utilidad del ejercicio 3.384Total activo fijo 788 Total patrimonio 52.012Total Activos 433.786 Total Pasivos 433.786Con seis años de actividades, esta sociedadha logrado mantener una efectiva funciónde apoyo al giro, tanto de Bci como de susfiliales, proveyendo personal propiodestinado a satisfacer sus necesidades decarácter administrativo y operativo en horarioparcial. Estas funciones se desarrollan enlas propias dependencias de Bci, dondeeste personal atiende principalmente lademanda extraordinaria de serviciosbancarios solicitados por los clientes y elpúblico en general.Estos colaboradores ingresan a un procesode reclutamiento, selección, inducción ycapacitación, especialmente diseñado porla filial, con adecuadas instrucciones sobrenormas de regulación bancaria,procedimientos de acción, productos,servicios, con clara orientación hacia lacalidad de servicio, de tal manera de contarcon gente altamente competente para eldesarrollo de sus funciones y centrados enel cliente.La planta de la filial está compuesta por483 colaboradores. Un 88% son estudiantesuniversitarios o técnicos que financian susestudios con sus remuneraciones, un 64%son mujeres, un 58% se desempeña en laregión metropolitana y el 42% restante ensucursales de las demás regiones.Durante el año 2005, 106 colaboradores seincorporaron a distintas áreas de la plantade Bci.Por tratarse de una sociedad de directoapoyo al giro de Bci, sus resultados no soncomerciales, de modo que en el ejercicio2005 cubrió sus costos operacionales conun excedente de $3,4 millones, manteniendoun patrimonio de $52,0 millones.

BANCO CREDITO INVERSIONESEl grupo desociedades filialesobtuvo utilidadespor la suma de$19.138 millones elaño 2005Memoria Anual 200571