MANUAL DE CALIDAD Docencia HGCR - hgucr

MC-SGC-01MANUAL DE CALIDADEdición 0.3Página 10 de 36ProcesoOrganización de personas, procedimientos y medios físicos que, en trabajo coordinado ysecuencial, son necesarios para lograr un resultado final concreto.ProductoResultado de una actividad o proceso.Producto no conformeSon aquellos productos o servicios en los que se detecte no coincidencia con losrequerimientos especificados.Registro de CalidadTodo documento que muestre la evidencia del cumplimiento de algún requisito de control ocalidad, alcanzada de modo objetivo e identificable.RequisitoNecesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria.Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)Conjunto de normas, organizaciones, procesos, procedimientos, recursos yresponsabilidades establecidos para llevar a cabo la determinación y aplicación de lapolítica de calidad.TendenciaResultado de una actividad que sin llegar a ser una no conformidad podría resultar en estasi no se toman las adecuadas medidas preventivas.ValidaciónEvidencia documentada que proporciona un alto grado de seguridad de que un procesoespecífico producirá de manera consistente un producto que cumple sus especificacionespredeterminadas y atributos de calidad.