Contenido

xeo NTENIDOOtroscasosde la ParteI1-1: Burke: aprende y crece en la investigaciónde mercados 671-2:Accenture: el acento está en su nombre. Parte11 Preparación del diseño deinvestigación 71. Capítulo Diseñode la investigación3 Objetivos 72Generalidades 73Capítulo472Diseño de investigación: definiciónDiseño de investigación: clasificaciónInvestigación exploratoria 76Investigación descriptiva 78Diseños transversales 80Diseños longitudinales 82Ventajas y desventajas relativas de los diseñoslongitudinales y transversales 83Investigación causal 85Relaciones entr¿t'Investigación exploratoria,descriptiva y causal 86Posibles fuentes de error 89Error de muestreo aleatorio 89Error que no es de muestreo 90Presupuesto y calendario del proyecto 92Propuesta de investigación de mercados 92Investigación de mercados internacionales 93La ética de la investigación de mercados 94Aplicaciones de Internet y computadora 95Investigación exploratoria 95Investigación conclusiva 95Resumen 97Términos y conceptosfundamentalesEjercicios 98Ejercicios en Internet y computadoraActividades 9998987475Diseño de la investigación exploratoria: datossecundarios 100Objetivos 100Generalidades 101Datos primarios en comparaciónsecundarios 102conVentajas y usos de los datos secundarios 103Desventajas de los datos secundarios 103Criterios para la evaluación de datos secundarios103Especificaciones: metodología aplicada pararecolectar los datos 104Errores: exactitud de los datos 104Actualidad: cuándo fueron recopilados losdatos 105Objetivo: finalidad de la recolecciónde datos 10569Capítulo5Naturaleza: contenido de los datos 106Confiabilidad: ¿qué tan confiables son losdatos? 106Clasificación de los datos secundarios 107Datos secundarios internos 108Marketing de bases de datos 108Fuentes de datos secundarios externospublicados llODatos comerciales generales llOFuentes gubernamental~ IIIBases de datos computarizadas ll2Clasificación de las bases de datoscomputarizadas 112Directorios de bases de datos ll3Fuentes de agencias de datos secundariosDatos de servicios de agencias de hogaresEncuestas ll5Paneles de compras y medios 117Servicios de lector óptico electrónico 120Datos sindicales de instituciones 122Auditorías de minoristas y mayoristas 122Servicios de la industria 123Combinación de información de distintasfuentes: datos de una sola fuente 124Investigación de me'tcados internacionales 126La ética en la investigación de mercados 127Aplicaciones de Internet y computadora 128La World Wide Web como fuente en líneade datos secundarios 128Datos secundarios internos 129Fuentes comerciales generales 129Datos gubernamentales 129Bases de datos computarizadas 130Fuentes sindicadas de información 130Datos secundarios internacionales 130Resumen 132Términosy conceptosfundamentalesEjercicios 132Ejerciciosen Internet y computadoraActividades 133Diseño de investigación exploratoria:investigación cualitativa 134Objetivos 134Generalidades 135132133Datos primarios: investigación cualitativa ocuantitativa 136Razón para efectuar investigación cualitativa138Clasificación de los procedimientos deinvestigación cualitativa 138Entrevistas en grupos de enfoque 139Características 140Planeación y conducciónenfoque 141de grupos dell4ll5