1 Programa PITI: una experiencia tutorial centrada en el Perfil de ...

1Programa PITI: una experiencia tutorial centrada en el Perfil de EgresoLilia Beatriz Ortega VillalobosUniversidad Nacional Autónoma de MéxicoResumen.El presente trabajo se refiere a un programa de tutoría que se ha implementado enla carrera de Pedagogía de la ENEP Acatlán UNAM, iniciado como un proyectopiloto puesto en marcha con la generación que ingresó en el año escolar 2003 y elcual actualmente cuenta con un apoyo institucional para ser llevado a cabo comoun proyecto dentro del Programa de Apoyo Institucional para el Mejoramiento de laEnseñanza (PAPIME) que coordina la Dirección General de Asuntos del PersonalAcadémico (DGAPA).El Programa al que hacemos referencia se caracteriza por su carácter incluyentepues se ofrece a partir de su inicio a la generación de nuevo ingreso: alumnosinscritos en la licenciatura en Pedagogía tanto en el turno matutino como en elvespertino; además se plantea lograr propósitos formativos y no sólopropedéuticos o remediales como otros programas tutoriales lo hicieron o lo hacendentro de nuestra institución.Los principios formativos que subyacen a nuestra propuesta son los de autonomía,libertad y responsabilidad, principios que sustentan la práctica de los valoresuniversitarios en los que pretendemos formar a los profesionistas de la UNAM. Porlo anterior, la práctica de la tutoría se ha planteado como una acción permanenteque acompaña el proceso formativo de nuestros alumnos a lo largo de toda sucarrera, superando con ello los esquemas tutoriales de introducción o inducción ala universidad , los aquellos remediales y excluyentes que se ofrecen sólo para laspersonas que presentan un problema específico o un perfil privilegiado.IntroducciónEn la actualidad las distintas instituciones de educación superior han reconocidola importancia de la tutoría como una acción auxiliar o complementaria de ladocencia, las razones para ello varían de un contexto a otro. En el ámbito de las

5El logro del perfil profesional de egreso no es sólo una obligación que deberíacumplir el estudiante para ser certificado con un título o cédula profesional, sino underecho 6 del que debe gozar todo alumno que ha cubierto el plan de estudios, losrequisitos y los créditos que la institución ha considerado como necesarios.Nuestro Programa pretende hacer explícito el currículo oculto y cada vez másconsciente y sistemático el currículo vivido, con el fin de garantizar tanto la misióny la visión institucionales, como el perfil de egreso planteado para el programa delicenciatura (Ver TABLA I).Desde esta filosofía fue que establecimos el Programa Institucional de TutoríaIntegral para la carrera de Pedagogía en la ENEP Acatlán, y la perspectiva bajo lacual se desarrolla pretende:ObjetivoBrindar un servicio de apoyo a los estudiantes a lo largo de su formaciónprofesional que con un enfoque personalizado les ayude a definir un plan de vidaescolar, académico y profesional, pero que al mismo tiempo, signifique unseguimiento permanente y útil tanto para la evaluación de dicho proceso comopara el aseguramiento del perfil de egreso planteado 7 , así como la investigaciónde múltiples aspectos de la cotidianidad de la vida institucional que generalmenteson ignorados aunque afectan directamente el proceso de formación profesional.MetodologíaDesde una perspectiva de evaluar para mejorar y en un contexto en el cual cadavez se cuestiona más la calidad de los servicios de las universidades públicas,hemos emprendido la tarea de asegurar el logro del perfil de egreso, con accionescomplementarias a la docencia: la tutoría y los programas de mejora, los cuales6 Consideramos que las evaluaciones al egreso “castigan” al profesional como individuo, siendo que laresponsabilidad es colectiva y los errores o carencias debieron detectarse y solucionarse oportunamente parano lesionar ese derecho de los alumnos inscritos a recibir una educación de calidad. Por lo anterior y conrespecto a los requerimientos de calidad por parte de la sociedad a las instituciones de educación superior, nosinclinamos a actualizar los paradigmas de gestión asumiendo un enfoque de aseguramiento de la calidad másque de control de calidad que fue un modelo útil en la década de los 30´s. , pero en la actualidad teórica ymetodológicamente rebasado.7 Consideramos que el perfil de egreso constituye el mejor y más claro lineamiento de cuáles son lascompetencias, habilidades, valores y actitudes, tendientes a la autosuficiencia intelectual, personal y socialque se pretenden lograr con nuestra acción educativa.

6pretenden detectar y subsanar con oportunidad las deficiencias formativas que nosalejan del logro del perfil que nos hemos planteado como meta formativa final.El desarrollo institucional generalmente conlleva cambios que modifican la culturaorganizacional, la tutoría centrada en el perfil de egreso puede ser la innovaciónque nos asegure el cumplimiento de uno de nuestros mayores compromisos con lasociedad a partir de una autoevaluación permanente realizada de manera colaterala la prestación de un servicio educativo de apoyo, formativo y de carácterhumanista: la tutoría personalizada.Aquí es menester señalar que el concepto de tutoría personalizada es paranosotros diferente al de tutoría individual. No se trata sólo del número deestudiantes atendidos por sesión, sino de la forma de integrar todos los aspectosde su vida personal, incluyendo desde luego su desenvolvimiento grupal. Por ellola metodología que sigue el Programa Institucional de Tutoria Integral (PITI) de lacarrera de Pedagogía es una metodología que combina la tutoría grupal con laindividual pero que en ambos momentos se sigue la modalidad de tutoríapersonalizada. Lo anterior se logra a partir de un enfoque rogeriano que centra laatención en los intereses, vivencias y procesos de los estudiantes, mas que enprogramas estandarizados o perspectivas y expectativas personales del tutor.El programa se lleva a cabo de manera colegiada tomando las decisiones para sudesarrollo en el seno del equipo tutoral conformado por los tutores asignados agrupo, los encargados de la coordinación de la carrera y la responsable delprograma ante la DGAPA.El esquema de intervención tutorial se ha hecho de manera diferenciada en losdistintos semestres de la carrera en los que se ha implementado (de 1° a 4°) perode modo uniforme en todos los grupos pertenecientes a un mismo semestre (VerTABLA II)En las sesiones grupales se han trabajado los contenidos por módulos, porpláticas de invitados especialistas, por breves talleres internos al grupo y portalleres y cursos de libre inscripción para los estudiantes de un mismo semestre.Las sesiones individuales se trabajan a solicitud del tutorado en los horariosestablecidos por cada tutor o por contacto personal si se trata de una emergencia.

7La metodología planteada nos permite trabajar un nivel grupal muy importantepara el desarrollo de las actividades escolares donde se benefician lacomunicación, el nivel de colaboración, las estrategias de trabajo colectivo, lasdestrezas de socialización, etc. También trabajamos el nivel individual donde eltutorado puede plantearnos dudas y necesidades de apoyo que difícilmentepudiera externar al nivel del grupo escolar y que requieren de una atención másparticular tanto en su planteamiento como en su seguimiento y/o eventualcanalización. Por último la modalidad de cursos y talleres de inscripción libre, asícomo las juntas, prácticas y eventos de todos los participantes del PITI nospermiten ofrecer al tutorado un espacio donde puede coincidir con los otrosmiembros de su generación aunque no pertenezcan a su grupo escolar, e inclusode otras generaciones anteriores o posteriores a la suya, lo cual fortalece tanto laidentidad como la pertenencia de los miembros de la carrera y futuros colegas dela profesión.ContenidosLos contenidos que se trabajan en las sesiones individuales son laspreocupaciones y dudas del tutorado respecto a su propio proceso o a losdiferentes momentos formativos y requerimientos de la carrera que cursa. Loanterior nos permite hacer un diagnóstico preciso y personalizado de susnecesidades de tutoría. En las sesiones grupales detectamos necesidadesgenerales de apoyo al proceso formativo en general y a las diferentes necesidadesdel proceso de enseñanza- aprendizaje en el que los grupos se encuentran , locual nos permite atender tanto los requerimientos de apoyo para el estudio conalternativas de estrategias de aprendizaje, como las necesidades de nuestrostutorados respecto a la posibilidad de alcanzar un desarrollo humano cada vezmás integral. Los contenidos de los módulos se relacionan de manera más directacon el primer aspecto y los programas de mejora atienden tanto al primero como alsegundo aspecto de nuestra intervención.Desde el nivel didáctico, los datos e informaciones que se van levantando a travésde las distintas actividades tutoriales , sirven como una autoevaluación académica

8que retroalimenta a las autoridades que coordinan el programa para la toma dedecisiones sobre el tipo de formación y actualización que requieren los profesoresparticipantes en la carrera, así mismo están contemplados dentro del proyectoPAPIME la realización de tres subproyectos de investigación que generaránconocimiento acerca de aspectos relevantes para el equipo tutoral:1. Calidad de vida del estudiante universitario2. Articulación Teoría y Práctica en la formación del pedagogo y3. Evaluación del impacto de la Tutoría en el desempeño académico de losestudiantes universitariosConclusionesEs pertinente señalar aquí que para nosotros la tutoría es una acción formativa deacompañamiento, que la concebimos también como la construcción de unarelación de confianza, lo cual vuelve más personal y más humano el proceso deformación profesional, pero también y sin que ello demerite lo anterior, es unaforma de aseguramiento de la calidad de nuestros procesos en una tónica deresponsabilidad social con respecto a la tarea educativa que hemos asumidocomo profesionales de la docencia superior.La respuesta que el PITI ha tenido entre los profesores de la carrera -que demanera voluntaria y sin una compensación económica de por medio han decididoparticipar en él- nos ha permitido vislumbrar la posibilidad de un trabajo cada vezmás consciente y más colegiado de la planta docente alrededor del logro del perfilde egreso y de la misión y visión institucionales , aspectos que generalmente hanquedado como letra muerta en tanto que el trabajo de los diversos contenidoscurriculares se hace generalmente de manera aislada y más bien individualista,mas enfocada en la perspectiva de cada profesor que en la realidad,requerimientos y expectativas de los que aprenden. Nos sumamos por tanto allema de este Encuentro al entender a la tutoría como un acompañamiento delaprendizaje desde un nuevo paradigma que privilegia a éste por encima delparadigma centrado tradicionalmente en la enseñanza.

9Nivel InstitucionalProceso EducativoCurriculumformalCurriculumvividoCurriculumocultocontenidos práctica educativa habitusPerfil de EgresoTutoríaProgramas demejoraAtención personalizadaPrincipios y valoresLilia Ortega Villalobos. Tutoría Universitaria/2003

10TABLA II.Diseño de la intervenciónPrimera etapaPeríodo Acción Meta FechasIntersemestral 02-IISemestre 2003-IIntersemestral 03-ISemestre 2003-II-Formación de losTutores- Diseño de undocumento de apoyoa las actividades delos profesoresparticipantes en elPITI-Desarrollar el PITIcon los alumnos denuevo ingreso a lacarrera de Pedagogía-Evaluación delPrograma a partir delas experiencias tantode tutores como detutorados así como delas opiniones de losotros profesores queimpartieron materiasen el 1er semestre yla de los responsablesdel Programa dePedagogía.- Difusión deresultadosDesarrollar elsegundo semestre delPITI a partir de losajustes llevados acabo con base en laevaluación de laexperiencia delsemestre anteriorContar con 6 tutorescapacitados paraparticipar en elProgramaInstitucional deTutoría Integral(PITI)Haber realizado 16sesiones de asesoríagrupal y(100-128) tutoríaspersonalizadas porgrupoContar con unaevaluación de losprimeros resultadosdel programa parahacer los ajustesnecesarios ydifundirlos parasensibilizar a otrosprofesores quequisieran participaren el mismo duranteel ciclo escolarHaber realizado elnúmero previsto desesiones grupales deasesoría y laspersonalizadas detutoría.Contar con 6informes anuales departicipación en elPITI.2 al 11 de septiembredel 200217 de septiembre del2002al 24 de enero del200310 al 21 de febrerodel 2003