comunicacionales sobre la trata de personas

COMPONENTE
COMUNICACIONAL
Al respecto, se encontró que las iniciativas comunicacionales no eran o no son constantes en el
tiempo y aún no se puede evidenciar un trabajo coordinado entre los miembros del Grupo
Multisectorial. A eso se suma que si bien, las autoridades tienen en la mira el enfoque
intercultural como parte fundamental de las iniciativas comunicacionales, elemento que se
conecta con el insight (véase definición líneas abajo), sin embargo, no siempre lo visibilizan en
sus propuestas comunicativas, perdiendo la posibilidad de crear identidad, empatía con el
público y, en consecuencia tampoco despiertan emociones que conllevan a reflexionar sobre el
tema. Por otro lado, las piezas comunicativas ̶en su mayoría̶ suelen priorizar lo informativo
y no logran conectar con el público objetivo.
A continuación se condensan los aspectos más saltantes en materia comunicacional que las
diferentes instancias han desarrollado. Se describe y analiza los diferentes formatos utilizados y
campañas/ iniciativas desplegadas con el análisis del insight como recurso central que facilita
una conexión más real y duradera. Es importante precisar que en una campaña se pueden
utilizar varios formatos, así como estas pueden contener diferentes niveles de insight. Para el
análisis de las campañas se elaboró una matriz con los siguientes aspectos: a) la institución que
lo efectuó, b) el formato, c) el eje de acción, e) mensaje, f) público objetivo, g) fusión entre lo
informativo y emocional, h) insight. Finalmente, se consideran los principales desafíos en
materia comunicacional.
El uso de formatos
1. Websites
Los ministerios de Salud y de Trabajo han sido los únicos que han presentado webs dirigidas a su
personal de trabajo tanto en Lima como en regiones, aduciendo que recogieron las necesidades
de sus trabajadores. El Ministerio de Salud adecuó el formato pregunta-respuesta con el
objetivo de hacer más digerible su información. En tanto, el Ministerio de Trabajo adoptó un
formato más formal para su website, lo cual apunta más a un espacio virtual de acervo
documental para personas interesadas en el tema.
2. Spots audiovisuales
En el sector del Estado, el único que han presentado iniciativas comunicacionales en formato
audiovisual ha sido el Ministerio del Interior. Los mejores productos fueron hallados en el 2010
cuando se abordó la situación del padrinazgo/madrinazgo y se apeló al factor intercultural para
narrar historias reales sobre la fase de captación.
3. Documentales
CHS Alternativo ha sido la única institución que ha promovido este tipo de formato. El primero se
llama Masas (2013) y narra la historia de un grupo de ashanikas capturado por Sendero
Luminoso para someterlos a esclavitud laboral, luego fueron víctimas de un Estado que lejos de
brindarles atención, los juzgó.
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