comunicacionales sobre la trata de personas

“Como sector estamos enfocados en la persecución, pero en este momento nos interesa la
atención a la víctima. Como Estado no estamos garantizando que se le dé a la víctima todo el
soporte de protección/contención. Lo ideal sería que el rescate vaya acompañado de locales
para albergarlos. Aún no tenemos infraestructuras y hasta hace poco no teníamos niveles de
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coordinación establecidos, por ejemplo, la policía no sabía qué hacer con las víctimas ,
entonces, las mantenían en las comisarías o en las fiscalías un par de días. ¿Imaginan que
una persona tras pasar por condiciones de abuso, se la mantenga en tales instalaciones? Lo
que sucede siempre es que las víctimas se van y nunca más vuelven. Quedaron en el
anonimato, en el silencio y las posibilidades que caigan nuevamente en las amenazas de un
tratante son altas”. (Ministerio del Interior)
Por su lado, el Minsa también hizo una acotación similar:
“Hay que proponer desde el ámbito comunicacional cómo dar soporte a las víctimas. Pienso
que en lugar de llevarlas a una comisaría y mantenerlas largo tiempo, sino trasladarlas a los
centros de salud y que estos sepan canalizar la atención”. (Ministerio de Salud)
¿Por qué consideramos mencionarlo? La respuesta es que para comenzar a apuntar a una
exitosa campaña comunicacional hay que tener claro lo que se tiene para ofrecer como
Estado/ONG. Piénsese esto como si fuera una marca. ¿Qué es lo que busca una marca? Se
preguntará. Observe el siguiente cuadro:
POSICIONARSE COMO
UNA MARCA
Es CONECTAR con EMOCIONES
Pensar en
CAMPAÑA
1. Línea gráfica
2. Logo
3. Lenguaje
4. Formas de llegar
IDENTIFICAR
¿Qué piensas?
¿Qué necesitan?
¿Qué buscan?
¿Cómo viven?
QUÉ SERVICIOS OFRECEN
Para
COMUNICAR En una
Spots
Afiches
Activaciones
Charlas
Iniciativas
comunicacionales
Genes
culturales
Identidad
Insight
El Ministerio del Interior dice que ya tiene en la mira esta forma de concebir la comunicación.
“Estamos en la búsqueda de una marca sostenible en el tiempo, que la gente la mire y se
identifique con la trata de personas”.
El asunto está es que no es tan fácil como se ve. El Perú es un país culturalmente diverso, por lo
que pensar una campaña tendría que desagregarse en diversas iniciativas comunicacionales
que se adapten a esta variedad de contextos sociales. Para ello, los Ministerios y ONGs si tienen
claro que hay que descentralizar los esfuerzos a través de las Direcciones Regionales, las cuales
también necesitan ser sensibilizadas para que se convenzan que es necesario repercutir las
iniciativas comunicacionales y no hay nada mejor que con su aporte/compromiso.
24 En el 2013, se creó un protocolo para la protección y atención de las víctimas de trata
https://www.pnp.gob.pe/web_pnp_2014_1/pdf/Libro%20Trata%20de%20personas%20Ministerio%20del%20Inter
ior.pdf
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