Resumen Ejecutivo

• La simulación 3D de los productos, los materiales y los procesos.
• La integración vertical y horizontal de los procesos, entre proveedores
y clientes, y entre todos los departamentos de la empresa.
• El internet de las cosas (loT), en el que irán añadiéndose sensores en
todos los procesos y en los productos no terminados para que
interactúen.
• La ciberseguridad, reforzando las conexiones y estandarizando los
protocolos de comunicación.
• La nube (Cloud Computing), permitiendo el análisis en tiempo real de
multitud de datos y la toma inmediata de decisiones.
• La impresión 3D, para las muestras de diseños complejos.
• La realidad aumentada, con la que poder tomar decisiones sobre la
gestión de un almacén u órdenes de reparación de una máquina o un
producto.
El objetivo de toda generación de red móvil es multiplicar la velocidad de la
conexión. Además de ofrecer velocidad de vértigo, también se encuentra la
calidad de las conexiones, mejorando el número de terminales al que pueda
dar servicio cada antena simultáneamente, pero también reduciendo la
latencia 6 .
Pero las redes móviles, pensadas para comunicar personas, darán un gran
paso revolucionando la comunicación entre máquinas. El 4G está haciendo
posible que el Internet de las Cosas sea una realidad, el 5G traerá cobertura
extendida en cualquier lugar y robustez para que las aplicaciones puedan
funcionar en cualquier condición.
En el ámbito de la industria, las tecnologías de Big Data permiten recoger datos
internos como, por ejemplo, información específica de los productos -
localización, estado, temperatura, tiempo en el almacén, tiempo previsto hasta
su venta, etc.- durante todo el proceso de transformación, desde su llegada en
forma de materias primas hasta su entrega al cliente final. Estos datos internos
se suman a la información procedente de fuentes externas como la opinión de
los clientes en las redes sociales, las fechas de venta de los productos por el
distribuidor final y de recepción de las materias primas por parte del proveedor,
etc.
Son cada vez más las empresas que utilizan el big data como herramienta de
planificación estratégica (Telefónica ha ahorrado 2,8 millones de euros
modificando el proceso de seguimiento de quejas de sus clientes). Pero al
ahorro de costes, le acompaña en su implantación la necesidad de resolver
problemas legales a la hora de que los clientes se sienten seguros accediendo
a compartir sus datos. No se trata de acumular datos sin más, sino de
procesarlos y sacar conclusiones.
6 En redes informáticas de datos se denomina latencia a la suma de retardos temporales dentro
de una red. Un retardo es producido por la demora en la propagación y transmisión de
paquetes dentro de la red.
La digitalización de la industria y la acción sindical 14