Comunicación organizacional

implica el tono de voz. En Coaching, en general, utilizamos silabas para
todas las herramientas que utilizamos y hay una que es esencial que es
“NQSC” que quiere decir No importa tanto lo Que decimos Sino Cómo
decimos lo que decimos ya que es la para lingüística lo que le dá sentido a
lo que decimos. Los cambios o modificaciones en el receptor dependen no
sólo de los códigos y canales, sino también de las habilidades de
comunicación que el emisor tenga, del conocimiento del tema y de las
actitudes que este tenga respecto a la otra persona o situación en la que
desenvuelve la comunicación y viceversa. Estos cambios pueden ser de tres
tipos:
1. Cambios en los conocimientos a través de capacitaciones
2. Cambios en la actitud y opinión a través de la consolidación de los
equipos de trabajo
3. Cambios en la conducta aparente a través de conversaciones efectivas
Antonio Lucas Marín afirma que “la comunicación es el medio que permite
orientar las conductas individuales y establecer relaciones interpersonales
funcionales que le ayuden a trabajar juntos para alcanzar una meta”.
También asegura que “sirven para que los empleados se acostumbren a la
empresa”
Tipos de comunicaciones:
Comunicación verbal (CV)
Se manifiesta a través de la oralidad (signos orales y palabras
habladas) o a través de representaciones gráficas de signos.
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