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6 NOVEDADES
VIAJANTES
Transportación interactiva
El Upper House de Hong Kong, pone a disposición de sus huéspedes autos híbridos
que los trasladan del aeropuerto al hotel y proporcionan Wi-Fi durante el recorrido. Una vez
en el lobby, se vive la experiencia paperless ya que, tanto el check-in como toda la atención
al cliente, se realiza a través de una tablet. La experiencia continúa cuando los huéspedes
encuentran un dispositivo touch en su habitación, obviamente equipado con todos los servicios
y donde pueden encontrar toda la información del hotel, guías de ocio, música y hasta juegos.
Desde robots concierges, hasta aeropuertos inteligentes o
habitaciones de hotel adaptadas para viajes geek. ¡Toma nota!
www.upperhouse.com
Por Jessica Servín Castillo
Barco inteligente
Su nombre es Quantum of the Seas, de Royal Caribbean
International y, entre otras cosas, cuenta con un robot a bordo que sirve
bebidas. Ofrece también internet de banda ancha durante toda la ruta,
para que los huéspedes permanezcan conectados. Otra de sus bondades
tecnológicas es la de tener smart check-in, para que el pasajero pueda
documentarse en línea, cargue su propia foto, ID y reciba la confirmación
de embarque de manera digital. Uno de los espacios nuevos es el Bionic
Bar, donde los asistentes podrán ordenar, a través de tablets, los cocteles de
su preferencia para luego divertirse viendo cómo los bartenders robóticos
las preparan. Pero esto no es todo, sino que Quantum of the Seas también
aprovechó la tecnología en sus camarotes y los ha equipado con balcones
virtuales, donde se muestran vistas en tiempo real y sonidos del mar a
través de las pantallas LED de 80 pulgadas.
www.royalcaribbean.com/quantumoftheseas
Sueños con alta tecnología
La aerolínea British Airways, para comodidad
de sus pasajeros, ofrece una manta de alta tecnología
elaborada de fibra óptica que cambia de color. Así
es, la idea es que la manta refleje los patrones de
las ondas cerebrales para asegurarse que el pasajero
tengan un descanso completo. Con ello, la aerolínea
puede monitorear el sueño de las personas y mejorar
sus servicios a bordo, desde cambiar el horario de las
comidas hasta el tipo de películas que se transmiten.
British Airways actualmente está solo en pruebas de
dicha manta y esperan, al verificar sus resultados,
poderlas implementar – en todos sus vuelos –como una
de sus muchas ventajas.
Mayordomo robótico
Aloft Hotels presentó recientemente su primer
mayordomo A.L.O. Entre sus funciones, está el de asistir
al equipo de Aloft, entregar toallas, agua o amenidades a
las habitaciones de los huéspedes y como propina, A.L.O.,
sólo aceptará tweets. Este nuevo integrante ayudará a que
el huésped tenga una experiencia más personalizada ya
que, además, funcionará las 24 horas del día. A.L.O. actúa,
oficialmente, desde el 20 de agosto en el Aloft Cupertino,
y en los próximos meses se sumarán varios nuevos Botlr a
otros hoteles de la marca.
www.starwoodhotels.com/Aloft
www.britishairways.com
94 www.luxeandclass.com
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