La transformación digital del sector educación

Mejora de los modelos
de relación
Plataformas cloud para mejorar la
comunicación y la colaboración en
entornos universitarios así como las
dinamización de entornos educativos
La Universidad de Castilla-La Mancha
(UCLM) ha implantado una plataforma de
comunicación y colaboración especializada
en el sector educativo basada en un
modelo de servicio cloud, para ofrecer
una vía de comunicación institucional
con los estudiantes basada en el email
y complementada con herramientas de
colaboración que facilitan la incorporación
del nuevo modelo educativo definido en el
Espacio Europeo de Enseñanza Superior.
La Universidad disponía de un servicio
de correo ofertado a los estudiantes que,
aunque respondía a sus necesidades básicas
de comunicación, carecía de funciones de
colaboración y de capacidad suficiente para
satisfacer la demanda de almacenamiento
que pedían los estudiantes. Como resultado
de esta limitación, los estudiantes utilizaban
soluciones de correo alternativas a nivel
particular. El objetivo de la implantación ha
sido triple: favorecer el uso de tecnologías
que incrementan su colaboración y la
comunicación profesor - alumno; actualizar
las tecnologías de soporte de los servicios
de correo y colaboración electrónica, con
integración con las herramientas estándar
utilizadas en la institución; minimizar el coste
de mantenimiento directo de la plataforma
de correo electrónico, tanto hardware como
software, y disminuir los costes indirectos
derivados de su gestión. Con esta plataforma,
los estudiantes de la UCLM disponen de
un servicio de correo electrónico de alta
capacidad, así como de herramientas de
colaboración electrónica y espacio de
almacenamiento en la nube, utilizando las
mismas credenciales de acceso que se
usan para los servicios TIC ofertados en la
Universidad. Además, considerando que un
colectivo como el de los estudiantes tiene una
movilidad muy importante y dispone de gran
variedad de dispositivos, la plataforma les
permite conectarse cómo y cuando quieren.
Dinamizadores online para el
aprendizaje por parte de cuadros
profesionales
La Escuela de Negocios San Pablo CEU
es una de las instituciones más veteranas
en la formación de cuadros profesionales
de las empresas de Castilla y León. Ofrece
formación para cuadros directivos e
intermedios desde el año 2012, con una
oferta que abarca desde Programas Máster
en materias como derecho agroalimentario,
fiscalidad o nutrición, hasta acciones
formativas más reducidas en cuanto a su
duración, como contabilidad avanzada,
habilidades de dirección o herramientas
TIC. La Escuela cuenta con un campus
virtual, donde el usuario encuentra todas las
prestaciones necesarias para desarrollar una
experiencia de formación satisfactoria, con
libertad para realizar el curso desde cualquier
ordenador, tableta o smartphone, en cualquier
lugar y a cualquier hora, dedicando el tiempo
que estime oportuno en cada sesión, por lo
que cada alumno avanza a su propio ritmo
y según sus intereses particulares. Una de
las claves para el éxito de su modelo es la
motivación del alumno y el control de su
aprendizaje, lo que supone una cuestión
prioritaria para la Escuela. La falta de
contacto físico con el alumno se compensa
con la generación de espacios de interacción
y escucha constante con él, a través de
metodologías de gestión formativa capaces
de aportar mejoras de manera continua. En
ellas se incluye la figura del dinamizador, que
es aquella persona encargada de movilizar la
acción, de provocar que todos los alumnos
sigan el programa, de activar resortes de
implicación, de poner en contacto a los
alumnos y profesores (vía chat, foros, blogs,
etc.) y de hacer que interactúen.
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