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Paso 5: documente los resultados<br />

Por último, documente el problema y la reparación. Recuer<strong>de</strong><br />

que lo que ha aprendido pue<strong>de</strong> proporcionarle información <strong>de</strong><br />

gran valor. No hay ningún sustituto <strong>de</strong> la experiencia en el<br />

diagnóstico y resolución <strong>de</strong> problemas, y cada problema le<br />

presenta una oportunidad para aumentar su experiencia. Si<br />

guarda una copia <strong>de</strong>l procedimiento <strong>de</strong> reparación en su libro<br />

técnico, pue<strong>de</strong> serle <strong>de</strong> utilidad cuando vuelva a encontrarse<br />

con el mismo problema (u otro parecido). La documentación <strong>de</strong>l<br />

proceso <strong>de</strong> solución <strong>de</strong> problemas es una forma <strong>de</strong> crear, retener<br />

y compartir la experiencia.<br />

DIVISIÓN DEL PROBLEMA<br />

Compruebe el hardware y los componentes <strong>de</strong> la red<br />

como:<br />

• Tarjetas <strong>de</strong> red.<br />

• cableado y conectores.<br />

• estaciones cliente.<br />

• Componentes <strong>de</strong> conectividad como repetidores,<br />

bridges, routers, routers y Gateway.<br />

• Hubs.<br />

• Protocolos.<br />

• Servidores.

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