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Manual del Agente 2017 B

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Por favor adjunte a la reclamación todos los estudios de laboratorio, gabinete<br />

y patología que den sustento al diagnóstico.<br />

Los números de contacto para “USA Medical Services” son:<br />

• En la Ciudad de México al 5202 1701 opción 1<br />

• En el interior de la República lada sin costo al 01800 326 3339<br />

• En EE.UU. al +1 (305) 275 1500<br />

• Dentro de EE.UU. sin costo al +1 (800) 726 1203<br />

• Por correo electrónico usamed@bupalatinamerica.com<br />

Contamos con 3 módulos de atención en los principales hospitales de la<br />

Ciudad de México, dónde usted podrá dirigirse para recibir asesoría de nuestro<br />

equipo especializado, el cual se encuentra disponible en un horario de 8:00 a<br />

17:00 horas de lunes a viernes y sábados de 8:00 a 13:00 horas.<br />

1<br />

MÓDULO HOSPITAL ÁNGELES LOMAS<br />

5202 1701 ext. 4263<br />

(55) 5494 1131<br />

2<br />

3<br />

MÓDULO HOSPITAL ABC SANTA FE<br />

5202 1701 ext. 4280<br />

(55) 3677 4791<br />

MÓDULO HOSPITAL ABC OBSERVATORIO<br />

5202 1701 ext. 4268<br />

(55) 5417 2581<br />

La notificación de ingresos hospitalarios programados debe ser al menos con<br />

72 horas de anticipación.<br />

El tiempo de respuesta para una programación de servicios médicos es en<br />

promedio de 48 horas hábiles, dependiendo de la complejidad <strong>del</strong> tratamiento<br />

y/o cirugía, siempre y cuando se hayan presentado los documentos de forma<br />

correcta y completa.<br />

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