Manual del Agente 2017 B

. Pago de comisiones
Cómo tramitar pago de comisiones
1. La póliza deberá estar activa.
2. Se deberá enviar factura por pago recibido al correo:
comisiones@bupalatinamerica.com
3. Las facturas deben ser enviadas a más tardar los días lunes antes de las
15:00 horas para que el pago pueda ser efectuado el día martes.
4. Posterior al pago se podrá verificar el detalle de las comisiones pagadas en
el portal de agentes “servicios en línea”.
Requisitos:
• Se deberá tener la cédula de agente, póliza de responsabilidad civil, contrato
mercantil con Bupa vigente con sus respectivos addendums.
• Si requiere actualizar documentos o realizar algún cambio en la
documentación deberá notificar a la compañía a través del correo
electrónico: agentesmx@bupalatinamerica.com
• El pago de comisiones se realizará los días martes y automáticamente el
sistema bloqueara las comisiones (Hold) de la semana siguiente de aquellos
agentes a los que Bupa haya realizado algún pago.
• A partir del miércoles se procesan todas las facturas recibidas a través del
correo electrónico comisiones@bupatinamerica.com es importante que las
facturas sean emitidas correctamente por el pago recibido, ya que de esta
forma automáticamente se quitará el Hold de la clave del agente.
• Si la factura se encuentra incorrecta ésta se rechazará y el agente deberá
corregirla y emitir una nueva factura para que el sistema pueda reconocerla;
recordando que la fecha máxima para entregar la nueva factura son los
lunes antes de las 15:00 horas, de no ser así no podrán ser consideradas
para el pago del día martes.
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