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SECRETARIA DE SERVICIOS PÚBLICOS

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MANUAL <strong>DE</strong> PROCEDIMIENTOS<br />

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos<br />

Secretaría / Instituto Secretaría de Servicios Públicos.<br />

Responsable<br />

Área Responsable Departamento de Servicios Generales.<br />

Nombre<br />

del Solicitud de Copia Simple, Certificada y/o Búsqueda<br />

Procedimiento<br />

de Información de locales en Mercados y Tianguis.<br />

Propósito<br />

Proporcionar copia de documento solicitado por el<br />

usufructuario autorizado de los mercados y tianguis.<br />

Alcance<br />

Dar atención al ciudadano conforme al servicio y/o<br />

trámite solicitado, desde la recepción la solicitud<br />

hasta la entrega del documento solicitado.<br />

No. de<br />

Actividad<br />

1<br />

2<br />

3<br />

Descripción del Procedimiento<br />

Actividad Tiempos /<br />

Observaciones<br />

De manera presencial el interesado realiza su<br />

solicitud de forma escrita del documento que solicita<br />

en copia.<br />

Se proporcionan los requisitos de las documentales<br />

a presentar de manera que justifique la petición de<br />

la solicitud y se cita para cotejo de documentos y<br />

búsqueda.<br />

Se realiza tarjeta informativa a la secretaria de<br />

servicios Públicos para solicitar autorización de lo<br />

solicitado.<br />

4 Se realiza búsqueda de documentos solicitados<br />

5<br />

6<br />

Se presentan los interesados y se revisan las<br />

documentales solicitadas para realizar el análisis<br />

técnico de la información.<br />

Mediante la elaboración de orden el solicitante<br />

realiza su pago correspondiente ante la caja de<br />

tesorería para amparar el pago de sus derechos del<br />

trámite solicitado.<br />

7 Se entrega copia de documento solicitado 2 días<br />

FIN <strong>DE</strong>L PROCEDIMIENTO<br />

Atención de Horario de 8:00 a<br />

18:00 horas /se presentará en<br />

el Departamento de Servicios<br />

Generales<br />

atención prestada por el<br />

Departamento de Servicios<br />

Generales<br />

solicitud realizada por el<br />

Departamento de Servicios<br />

Generales<br />

Atención de la Departamento<br />

de Servicios Generales<br />

Atención de la Departamento<br />

de Servicios Generales<br />

secretaria de Servicios<br />

Públicos / Departamento de<br />

Servicios Generales/Cajas de<br />

Tesorería<br />

H. AYUNTAMIENTO MUNICIPAL <strong>DE</strong> TAPACHULA 2015-2018<br />

Pág. 82

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