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Revista Personas Septiembre 2018

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SUBDEPARTAMENT0 DE INFORMÁTICA<br />

¿CÓMO EVITAR CAER EN SPAM?<br />

El SPAM o correo electrónico no<br />

deseado, es un mal que cada vez<br />

se vuelve más común en Chile y<br />

el mundo.<br />

Viendo lo anterior, cada<br />

vez se toman medidas<br />

más y más agresivas para<br />

disminuir su impacto en las<br />

distintas instituciones. Estas<br />

medidas pueden llevar a que<br />

en algunas oportunidades<br />

correos electrónicos que son<br />

legítimamente enviados sean<br />

categorizados como SPAM.<br />

¿Cómo evitarlo?<br />

El Subdepartamento de<br />

Informática, a través de los<br />

monitoreos que realiza y<br />

analizando los problemas<br />

reportados por los usuarios,<br />

detectó conflictos con<br />

definiciones que otras<br />

instituciones han implementado<br />

y que han impedido que correos<br />

de nuestras usuarias y usuarios<br />

lleguen al destino esperado.<br />

En este contexto, nuestro<br />

Subdepartamento de<br />

Informática te entrega algunas<br />

recomendaciones importantes<br />

para evitar que un e-mail sea<br />

categorizado como un correo<br />

electrónico no deseado.<br />

»»<br />

Puedes acceder directamente desde tu portal de Office.<br />

ASUNTO: El asunto debe ser corto<br />

y evitar el uso de mayúsculas.<br />

Es muy importante evitar<br />

palabras como “GRATIS”, ”MUY<br />

IMPORTANTE”, “PROMOCION” o<br />

“DESCUENTO”.<br />

También es recomendable no<br />

incluir símbolos y/o emoticones,<br />

ya que muchos correos no<br />

deseados los incorporan en el<br />

asunto y es un claro diferenciador<br />

de un correo no deseado.<br />

CUERPO: Se debe evitar el envío<br />

de solo imágenes, ya que este<br />

criterio es sumamente utilizado<br />

para categorizar el correo<br />

electrónico no deseado.<br />

Debido a lo anterior siempre<br />

debe acompañarse un e-mail<br />

con texto, ya que en algunas<br />

instituciones públicas bloquean<br />

todo correo que incluya links a<br />

otros sitios web.<br />

En caso de encontrarse con un<br />

rechazo de su correo, revise si<br />

incluyó alguno y pruebe enviarlo<br />

sin el link.<br />

Con estas recomendaciones<br />

es posible evitar que nuestros<br />

correos electrónicos lleguen<br />

a la bandeja de no deseados<br />

o bien sean bloqueados por<br />

sistemas automatizados de<br />

categorización de SPAM.<br />

Puedes solicitar mayor<br />

información o enviar tus<br />

dudas al correo electrónico<br />

mantenciondesistemas@direcon.gob.cl<br />

<strong>Revista</strong> <strong>Personas</strong> | <strong>Septiembre</strong> <strong>2018</strong>

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