EmprendeGuía Noviembre No 16

Tu Guía para emprender
El emprendimiento juvenil en
México
Pág. 8
¿Qué importancia
tienen las creencias y la
cultura en los hábitos
de compra del cliente?
Pág. 10
Implementación de certificaciones
para el cuidado del medio
ambiente, ISO 14001
Pág. 12
Miedo a la vejez
Pág. 14
ASESORÍA CONSULTORÍA CAPACITACIÓN
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No 16 NOVIEMBRE DE 2018
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DIRECCIÓN
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185 Col. Roma
Índice
5 IDEANDO ANDO
Prepárate para diciembre
6 MUJERES EMPRENDIENDO
¿Cuáles son las ventajas competitivas de las mujeres para
emprender?
8 CHAV@S Y CHAVIT@S
EMPRENDEDORES
El emprendimiento juvenil en México
10 ¿SABÍAS QUÉ...?
¿Qué importancia tienen las creencias y la cultura en los hábitos
de compra del cliente?
11 PREGUNTAS Y EVASIVAS
¿Qué es un perfil de puestos?
12 EL LAZARILLO
Implementación de certificaciones para el cuidado del medio
ambiente, ISO 14001
14 QUINTO PISO
Miedo a la vejez

DIRECTORIO
Marco A. Galván
Director General
marcogalvan@emprendeguia.com.mx
Julio C. Hernández
Director General de Administración
juliohernandez@emprendeguia.com.mx
Edición
Julio C. Hernández
Ana Karen Navarro
Equipo
Ana Karen Navarro Yescas
Katherine J. García Juárez
Lorena Lilly Salmerón Quiñones
Raúl Velázquez Bretón Mora
Yoelin Martínez Cano
Imágenes
Pixabay | Freepik
La información contenida en esta
revista, es responsabilidad del autor
y no necesariamente refleja la opinión
de la empresa. Prohibida la reproducción
parcial o total de la revista sin autorización
escrita de la empresa.
EmprendeGuía® Revista Mensual
NOVIEMBRE 2018
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CARTA EDITORIAL
Alistándonos ya para la temporada de mas
ventas en el año, así llegamos a noviembre
donde traemos para todos ustedes mucha
información por demás interesante, donde
arrancamos ya con los negocios de temporada
con el pan de muerto y la calabaza
en tacha, continuamos con las fiestas y se
acerca ya el buen fin y cada vez mas huele
a ponche y posadas; así que regálate un
tiempo y lee lo que queremos compartirte
pues estamos seguros de que si quieres
emprender habrá mucho que te ayude a
hacerlo bien.
Felices fiestas y mejores emprendimientos
para este mes, esperamos tus comentarios
a contacto@emprendeguia.com.mx
EmprendeGuía
Noviembre de 2018
IDEANDO ANDO
Prepárate para diciembre
Si quieres poner un negocio de temporada
prepárate con tiempo y prepárate bien,
estudia tu mercado, sus gustos y posibilidades
de pago, es importante que definas
bien lo que vas a vender y lo empieces ya a
hacer del conocimiento de todos tus clientes
potenciales, utiliza todos los recursos
que tengas a mano para hacerles saber
que venderás, utiliza tus redes sociales,
whattsApp, todo, recuerda que entre mas
gente lo sepa y te vea y te conozca más
probabilidades habrá de una compra.
Es básico que calcules tus costos, el tiempo
y la capacidad de producción, el dinero
que piensas invertir, que pienses muy bien
como y donde piensas vender tus productos,
el tiempo del que dispones para llevar
a cabo tu negocio, entre otras cosas.
Estas a tiempo de planear e implementar
ese negocio de temporada lo mejor posible;
para que tu negocio no se vuelva un
verdadero desastre toma en consideración
lo siguiente:
Define lo que vas a vender, has pruebas
de producción y algo muy importante suma
todo lo que gastes para que sepas cuanto te
cuesta la producción de tu bien o servicio.
Define donde lo vas a vender, si en algún
local, bazar o en tu casa o bien si piensas
llevarlo a domicilio, que tipo de empaque
o envase utilizaras gran parte del éxito del
producto es también su imagen recuerda
que a la mayoría de la gente le gusta lo que
se ve bonito cotiza el diseño para tu empaque
o envase.
¿Como piensas hacer publicidad? Utiliza
todos los medios a tu alcance ah, pero eso
si pon especial atención a tus fotografías
si piensas subirlas a tus redes sociales, recuerda
que una buena imagen vende mas
que 1000 palabras, así que sácale provecho
a tu teléfono o si puede cotizar una sesión
de fotografías de producto.
Piensa también en quien o quienes te apoyaran
en tu negocio, recuerda que si no
tiene nada que agregarle a tu proyecto no
tiene nada que hacer ahí.
Escucha a tus clientes, pregúntales que y
como lo quieren y cuanto pagarían por ello,
la personalización de los productos tiene
un valor agregado mas alto por el que la
gente puede llegar a pagar mejor.
No lo pienses mucho recuerda que la temporada
es corta y mientras tu lo piensas alguien
mas puede ya estarlo haciendo.
Recuerda que nosotros podemos acompañarte
en tu emprendimiento, mucho éxito y
muchas ventas.
4 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 5

MUJERES
EMPRENDIENDO
¿Cuáles son las ventajas competitivas
de las mujeres para
emprender?
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Cada día son más las mujeres que se encuentran
llevando las riendas de un negocio
o de su propio negocio, las mujeres
necesitan estar ocupadas y ser productivas
por su propia naturaleza, con un poco de
investigación y acercándose a los medios
correctos, cualquiera puede tener la oportunidad
de comenzar su propio negocio,
con ayuda de un financiamiento o de sus
propios ahorros.
Las mujeres tienen ciertas habilidades o ventajas
en cuanto a los hombres a la hora de
emprender un negocio como, por ejemplo:
La innovación y la creatividad: Se cree que
las mujeres poseen una mayor creatividad
que los hombres a la hora de innovar, esto
es de gran importancia, puesto que para
que exista éxito en un negocio se tiene que
innovar constantemente, para ofrecer a los
clientes más beneficios que la competencia,
que ayude a diferenciar tu producto con el de
ellos.
Analíticas: Tienden a investigar, a analizar
las necesidades de las personas, muchas
veces a través de sondeos o investigaciones
de mercado.
Son organizadas: Una mujer a diferencia
de los hombres es más organizada, ya sea
para elaborar una base de datos de los mejores
clientes o proveedores, para dar seguimiento
a los pagos e incluso para mantener
las cosas en su lugar con la limpieza
adecuada.
Esto será de gran importancia para el plan
de negocios, ya que se deben analizar ciertas
cuestiones como los pagos, la cobranza,
la nómina, los balances comerciales,
etc.
Actitud servicial: Las mujeres suelen tener
una mejor actitud con los clientes, siendo
su fuerte como tal la buena atención y comunicación
con estos.
Capacidad multitarea: Las mujeres, a diferencia
de los hombres, tienen una habilidad muy
importante, esta es la habilidad de hacer cosas
simultáneamente, por ejemplo, mientras
cocinan pueden estar hablando por teléfono
o mientras hablan por teléfono pueden contar
dinero. Esto les puede ser de gran ayuda a la
hora de crear un negocio propio, porque serán
capaces de hacer varias tareas a la vez
o dedicarse a distintas áreas de su empresa.
Es por todas estas cosas, que las mujeres
están tomando gran fuerza y ventaja a nivel
competitivo en cuanto al emprendimiento.
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6 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 7

CHAV@S Y CHAVIT@S
EMPRENDEDORES
El emprendimiento juvenil en
México
En la actualidad los jóvenes están ansiosos
por saber qué se siente ser su propio
jefe, ganar lo que quieran mediante su esfuerzopropio,
sentirse reconocidos por el
público y sentir el éxito en sus manos. Un
estudio por Youthful Cities Index señala a
México como una de las ciudades en que
jóvenes con estudios tienen más oportunidad
para emprender. En México, 53.6%
de la población entre 18 y 64 años percibe
buenas oportunidades para iniciar un negocio,
58.5% considera que tiene habilidades
para llevarlo a cabo, sin embargo 31.6%
señala que el miedo al fracaso les impide
realizarlo.
¿Cualquiera puede emprender? ¡Claro! si
tienes una idea empieza hoy, aunque será
más sencillo si tienes estudios (no importando
la rama), pues la escuela siempre te
dará otra visión más formal de la vida. Es
el caso de Nareshna Rabadán con 23 años
de edad, estudia en la Facultad de Ciencias
Políticas y Sociales, vive en la Ciudad de
México y es emprendedora. Luego de haber
recibido un pedido de ropa por internet
y venderlo a sus compañeras, varias personas
se le acercaron a preguntar por las
prendas, entonces comenzó a realizar más
compras. Tiempo más tarde creó Serendipity
una tienda en línea, a dos años de su
creación ofrece ropa y accesorios.
naria, de acuerdo con el último estudio de
la Asociación Mexicana de Internet (AMIP-
CI) existen alrededor de 65 millones de internautas
en el país, de los cuales, cuatro
de cada diez prefieren comprar por internet
que en las tiendas físicas.
Al estar familiarizados con el uso de Internet,
los jóvenes pueden encontrar en el
comercio electrónico una herramienta de
gran valor para sus vidas. De acuerdo con
datos de la IAB México, el 35% de los jóvenes
internautas ha realizado compras y/o
pagos online. Vender por Internet es sencillo,
económico y cómodo. Así mismo, el comercio
electrónico permite que los jóvenes
desarrollen habilidades de venta, atención
a clientes y muchos otros perfiles importantes
al momento de emprender o buscar una
oportunidad laboral.
En muy probable que por falta de conocimientos
empresariales puedas caer en el
error de no validar bien la necesidad del
elevencoach@gmail.com
mercado, pues tu plan de negocios se basa
en supuestos que no son validados por
años percibe buenas
medio de estudios de mercado o bien, con
oportunidades para
datos estadísticos relevantes. Puede verse
también el optimismo con las proyecciones
iniciar un negocio
Las redes sociales han impulsado el comercio
electrónico de una forma extraordi-
de ingresos, ya que, aunque se hagan pro-
8 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 9
yecciones de presupuestos esperados en
las ventas, no siempre garantiza que será
así, se deben identificar los factores críticos
que llevarán a alcanzar esa participación
en el mercado. Por otro lado, gastan demasiado,
más de lo estrictamente necesario,
pues una vez que el dinero empieza a fluir,
los jóvenes pierden un poco el foco y las
prioridades. Si se tiene un plan de inversión
y los flujos de efectivo presupuestados, es
necesario respetarlos rigurosamente y no
gastar en cosas que no son indispensables
para el negocio.
Si tú quieres emprender, debes tener algunos
conocimientos clave y si te sientes
solo puedes buscar ayuda en instituciones
que la brindan, pues cada vez se apoya
más el emprendimiento juvenil en México,
te asesorarán y hasta pueden financiar tu
negocio, recuerda que no sólo se trata de
poner un negocio sustentable, pues cualquiera
puede poner un negocio que dure 60
años y siempre gane lo mismo, la idea es
el crecimiento, expandirse y globalizarse,
pues ayudarás al empleo mexicano y harás
un crecimiento con tu negocio o más aún,
con el país.
En México, 53.6% de la
población entre 18 y 64

¿SABÍAS QUÉ?
¿Qué importancia tienen las
creencias y la cultura en los
hábitos de compra del cliente?
Hay diferentes tipos de factores que tienen
influencia en el comportamiento del consumidor,
como la pertenencia a cierto tipo de
cultura o un grupo social de referencia, estilo
de vida, influencia de otros individuos y
por tal motivo hay distintas estrategias de
marketing de quienes ofrecen la venta de
bienes y servicios.
Todos de alguna forma u otra pertenecemos
a una cultura determinada por distintos
factores y estos están relacionados con
el marketing, volviéndose todo un fenómeno
cultural; como lo son las modas o movimientos
de defensa al consumidor, etc. Los
valores, las formas de conducta, los hábitos
y creencias.
Estos son muy importantes debido a que en
torno a ellos giran muchas de las estrategias
de quienes ofertan bienes y servicios,
finalmente su objetivo es influir en el comportamiento
de compra en conjunto con los
factores anteriores, así como por sí mismas.
Debido a que la cultura es un conjunto de
valores básicos, percepciones, deseos
y comportamientos que aprendemos en
casa, con familiares, amigos, la sociedad
e instituciones, esta influye y es determinante
de los deseos o comportamiento al
momento de consumir. Por lo tanto el marketing
aprovecha esta situación y hace estudios
sobre los cambios en la sociedad
para lanzar nuevos productos y servicios
de interés.
Por ejemplo, ahora con el avance de la
tecnología, ni siquiera tenemos que salir
de casa o del trabajo para hacer compras
o solicitar algún servicio que necesitemos,
todo es tan sencillo que lo hacemos a través
del internet. A consecuencia de esto,
nos hemos vuelto más sedentarios y es
en donde vienen las preocupaciones por
nuestra salud y bienestar, por lo que aquí
es la oportunidad de la industria de equipamiento
deportivo, alimentos bajos en calorías,
gimnasios, instructores a domicilio,
aparatos para hacer ejercicio, etcétera. El
marketing siempre está estudiando todos
los cambios que hay en nuestra sociedad
y aprovecha para lanzar productos y servicios
nuevos, así como renovar los existentes,
de forma que llamen más nuestra
atención.
Como puedes ver todo forma parte de un
plan o una estrategia muy bien aprovechada
por el marketing, así que la próxima vez
que quieras comprar algo asegúrate y piensa,
si en verdad lo necesitas o si solo es
parte de la moda. Tal vez solo seas parte
de la influencia de las personas a tu alrededor,
redes sociales, sociedad en general, te
lo dejo para que reflexiones.
PREGUNTAS Y
EVASIVAS
¿Qué es un perfil de puestos?
Dentro de una empresa se establecen
puestos de trabajo, donde cada uno de los
integrantes de la organización tiene actividades
bien definidas; los perfiles de puestos
son documentos en los que se definen
de manera clara y precisa las tareas que
van a realizar la persona que ocupe un
determinado puesto de trabajo, y por lo
general viene dentro del manual organizacional
de una empresa; además de ser un
método fundamental, ya que nos lleva a la
buena organización de una empresa para
que esta funcione adecuadamente con el
personal que en ella labora. A la hora de la
selección y contratación de personal estos
suelen ser muy utilizados, porque nos describe
a la persona adecuada para el puesto
que se está promocionando, esta persona
tiene que cubrir todos los requisitos ahí
mencionados, como escolaridad, rango de
edad, sexo, etc.
Hagamos una pequeña reflexión sobre la utilidad
de estas cédulas o perfiles de puesto:
Así que esta herramienta tan sencilla, nos
va a ser útil dentro de la organización para:
Los procesos de selección: el proceso será
más sencillo si establecemos los requisitos
necesarios para cubrir un determinado
puesto de trabajo, esto ayudará a que la
persona que obtenga el puesto, haga su
labor de una manera más eficaz y correcta.
Una buena organización: Esto hará que se
delimite nuestra empresa, exista un mejor
control de los procesos de la misma, saber
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10 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 11

qué áreas necesito para llevar a cabo mis
procesos y cuales faltan por cubrir.
Evaluación del desempeño: Para evaluar
o medir el desempeño de un trabajador,
es necesario conocer con exactitud cuáles
son las tareas que hacen, cuáles son sus
funciones y sus objetivos.
Formación: Para planificar la formación
necesaria para un trabajador es necesario
saber lo que hace, cómo lo hace y dónde
lo hace, para así determinar qué capacidades,
aptitudes y conocimientos tiene.
Determinación de la responsabilidad: Una
Descripción de puestos nos dará información
acerca de nuestras responsabilidades
y nuestra competencia.
Todo esto nos dará un mejor control de
nuestra organización, es por ello que los invito
a implementar un buen sistema de gestión
de calidad dentro de su organización.
Escúchanos todos los jueves
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en punto de las 6:00 p.m.
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tu acompañamiento informativo
EL LAZARILLO
Implementación de certificaciones
para el cuidado del medio
ambiente, ISO 14001
La Norma Internacional ISO 14001 fue
diseñada para conseguir un equilibrio
entre el mantenimiento de la rentabilidad
y la reducción de los impactos nocivos
en el medio ambiente. Establece
una metodología para promover en las
organizaciones, diversas estrategias
corporativas que contemplen proyectos
a largo plazo para minimizar el impacto
en el medio ambiente, en los que el
compromiso de la gerencia y dirección,
es factor esencial para garantizar la capacidad
de gestión y autodeterminación
para su correcta implementación y consolidación
a lo largo del tiempo.
¿Qué utilidad tiene en mi negocio? La
norma ISO 14001 ofrece pautas de
actuación que se pueden aplicar en
empresas de servicios, producción, fundaciones,
administración pública etc...
Pues adoptarla promueve mantener un
enfoque basado en procesos cuando
se desarrolla, implementa y mejora la
eficacia de un Sistema de Gestión de
Calidad. De igual manera, puede utilizarse
para demostrar la capacidad de
satisfacer los requisitos del cliente para
productos y servicios.
revisión, empresas de todos los sectores
de la economía se han beneficiado
con la implantación de un sistema de
gestión de impacto medioambiental y
facilitando los certificados para las empresas.
Sin embargo, el proceso de certificación
no sufrirá novedades significativas. Los
pasos para obtener la certificación seguirán
siendo los mismos que hasta el
momento, salvo por las dos o tres acotaciones
referidas en el párrafo anterior.
Primeramente, debe existir una voluntad
de certificarse, aunque suene obvio,
pero si no hay reconocimiento inicial de
querer certificarse, no existe garantía
de que el proceso salga adelante; dicho
reconocimiento implica motivos y objetivos
concretos. La planificación, no
es otra cosa que la estimación preliminar
que se realiza sobre los aspectos
medioambientales relacionados con la
organización. La formación y capacitación,
dado que el personal que realiza
la valoración pertenece a la compañía
y debe contar con la formación suficiente
para llevar a cabo dichas tareas. Se
tiene que saber lo que se hace, cómo
se hace y a través de qué indicadores
se evalúa.
La documentación para el sistema de
gestión ambiental debe estar respaldada
por documentos que describan los
objetivos de este, la justificación y sus
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La normativa ISO 14001 se ha actualizado
a la versión 2015. Desde su última
12 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 13

aspectos esenciales, es una especie de
referente teórico. La puesta en marcha
del sistema es un momento clave, pues
deben quedar implementadas todas las
exigencias de la norma ISO 14001, así
como el registro de los resultados obtenidos.
La auditoría interna tan pronto
se ha puesto en marcha el sistema
de gestión ambiental, ISO solicita la
realización de una auditoría interna en
la compañía, la cual va a confirmar o
no, el buen desarrollo de las prácticas
implementadas; esta auditoría también
la realizan integrantes de la empresa o
en su defecto, miembros de consultoras
contratadas para tal fin por la gerencia.
Por otro lado, la auditoría externa, si la
auditoría interna arroja resultados positivos
y confirma el buen desarrollo del
ciclo de gestión ambiental, la siguiente
etapa consiste en solicitar una nueva
auditoría, esta vez externa y a manos
de especialistas de ISO, que es la entidad
certificadora. Finalmente, la certificación
y seguimiento, si la auditoría
externa también es favorable, la empresa
tendrá la certificación en gestión
medioambiental de la norma ISO
14001, la cual tiene una validez de tres
años. Sin embargo, el equipo de certificación
externa realizará anualmente
visitas de seguimiento para comprobar
el buen estado del sistema.
QUINTO PISO
Miedo a la vejez
Últimamente se escucha con mayor frecuencia
ya luces viejo, en días pasados
me dijeron, vas a ser un abuelo muy
estricto y no te quisiera como abuelo.
Pum tome conciencia cuantas personas
están viviendo una situación donde
ya se sienten viejos, regularmente hay
personas (y muchas) que a los 50 años
de vida ya se sienten viejos aquí inicia
el miedo a envejecer, para muchos este
temor los envuelve y comienzan a pensar
y sentir la vejez esto se llama Gerasofobia.
Enfrentar un irracional miedo a
envejecer los gerascofóbicos necesitan
un tratamiento profesional, porque les
puede generar problemas psicológicos
y físicos, afirmaron expertos del Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS).
ropa juvenil y buscan actividades que no
son propias de su edad. No quiere decir
que no puedan hacerlas sin embargo el
cuerpo no posee la misma elasticidad y
quizá los mismos atributos.
Esta fobia (gerascofobia) empieza regularmente
a los 45 años de edad,
cuando inician los síntomas de la vejez
como las canas y la piel ya no es la misma.
“Afecta más a las mujeres que a los
hombres, pero a ambos les puede provocar
serios problemas de depresión”.
En el caso de los hombres que registran
esta fobia es común que les afecte desde
los 40 años, ya que en esa etapa de
su vida hacen como una recapitulación
de lo que han hecho y han logrado. “Si
no ha cumplido sus metas y proyectos
empiezan los problemas”.
Esta fobia afecta en todos los niveles,
el principal miedo es a perder su independencia,
es decir que le tengan que
acercar todo.
Es por esta razón que acompañemos
a nuestros familiares jóvenes a vivir su
niñez, adolescencia, juventud y en su
tiempo la adultez. A fin de evitar que la
persona quiera “cobrarle a la vida” la
etapa que se saltó.
la “medida de lo posible”.
Ellos nos inspiran a emprender a retomar
algún sueño que dejamos en el
tintero, te invito, si tienes en la cabeza
la idea de estar viejo haz una pausa y
enfrenta nuevamente ese sueño que
dejaste algún día por sacar a la familia
adelante o por hacer algo que en ese
momento te inspiraba.
Hoy nada te detiene (supongo) tienes
experiencia tiempo algo de ganas ve
con todo y vive esta nueva etapa de la
vida con gran entusiasmo, de lo contrario
se te va a ir el aire poco a poco como
los globos.
Hasta la próxima.
Síguenos en
todos
lados
Cuando una persona se obsesiona porque
quiere conservar el cuerpo joven
Sin embargo, hoy los chavos quienes
y tener la vitalidad de la juventud, empieza
a tener actitudes que lo llevan a
nes hay que observarlos y aprender en
nos comparten un montón de emocio-
realizarse operaciones estéticas, visten
14 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 15

¿Quiénes somos?
Somos una empresa, que busca
emprendedores, aventureros, apasionados,
soñadores, rebeldes, locos y
creyentes, que estén decididos a
realizar el sueño de ser empresarios
¿Cómo lo hacemos?
A través de una revista,
radio por Internet, asesoría,
consultoría, capacitación y
coaching empresarial
Revista EmprendeGuía
Empresarial, electrónica e impresa dirigida
a empresarios y emprendedores que
desean abrir o mejorar sus negocios, con
información veraz y asertiva, de distribución
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