EmprendeGuía Noviembre No 16

emprendeguia

Tu Guía para emprender

El emprendimiento juvenil en

México

Pág. 8

¿Qué importancia

tienen las creencias y la

cultura en los hábitos

de compra del cliente?

Pág. 10

Implementación de certificaciones

para el cuidado del medio

ambiente, ISO 14001

Pág. 12

Miedo a la vejez

Pág. 14

ASESORÍA CONSULTORÍA CAPACITACIÓN

SINTONIA 4 en 1 COACHING

TURISTICO HISTÓRICO GASTRONÓMICO

No 16 NOVIEMBRE DE 2018

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empresario y la empresa

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9:00 A 17:00

DURACIÓN

16 HORAS

DIRECCIÓN

Av. Álvaro Obregón

185 Col. Roma

Índice

5 IDEANDO ANDO

Prepárate para diciembre

6 MUJERES EMPRENDIENDO

¿Cuáles son las ventajas competitivas de las mujeres para

emprender?

8 CHAV@S Y CHAVIT@S

EMPRENDEDORES

El emprendimiento juvenil en México

10 ¿SABÍAS QUÉ...?

¿Qué importancia tienen las creencias y la cultura en los hábitos

de compra del cliente?

11 PREGUNTAS Y EVASIVAS

¿Qué es un perfil de puestos?

12 EL LAZARILLO

Implementación de certificaciones para el cuidado del medio

ambiente, ISO 14001

14 QUINTO PISO

Miedo a la vejez


DIRECTORIO

Marco A. Galván

Director General

marcogalvan@emprendeguia.com.mx

Julio C. Hernández

Director General de Administración

juliohernandez@emprendeguia.com.mx

Edición

Julio C. Hernández

Ana Karen Navarro

Equipo

Ana Karen Navarro Yescas

Katherine J. García Juárez

Lorena Lilly Salmerón Quiñones

Raúl Velázquez Bretón Mora

Yoelin Martínez Cano

Imágenes

Pixabay | Freepik

La información contenida en esta

revista, es responsabilidad del autor

y no necesariamente refleja la opinión

de la empresa. Prohibida la reproducción

parcial o total de la revista sin autorización

escrita de la empresa.

EmprendeGuía® Revista Mensual

NOVIEMBRE 2018

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CARTA EDITORIAL

Alistándonos ya para la temporada de mas

ventas en el año, así llegamos a noviembre

donde traemos para todos ustedes mucha

información por demás interesante, donde

arrancamos ya con los negocios de temporada

con el pan de muerto y la calabaza

en tacha, continuamos con las fiestas y se

acerca ya el buen fin y cada vez mas huele

a ponche y posadas; así que regálate un

tiempo y lee lo que queremos compartirte

pues estamos seguros de que si quieres

emprender habrá mucho que te ayude a

hacerlo bien.

Felices fiestas y mejores emprendimientos

para este mes, esperamos tus comentarios

a contacto@emprendeguia.com.mx

EmprendeGuía

Noviembre de 2018

IDEANDO ANDO

Prepárate para diciembre

Si quieres poner un negocio de temporada

prepárate con tiempo y prepárate bien,

estudia tu mercado, sus gustos y posibilidades

de pago, es importante que definas

bien lo que vas a vender y lo empieces ya a

hacer del conocimiento de todos tus clientes

potenciales, utiliza todos los recursos

que tengas a mano para hacerles saber

que venderás, utiliza tus redes sociales,

whattsApp, todo, recuerda que entre mas

gente lo sepa y te vea y te conozca más

probabilidades habrá de una compra.

Es básico que calcules tus costos, el tiempo

y la capacidad de producción, el dinero

que piensas invertir, que pienses muy bien

como y donde piensas vender tus productos,

el tiempo del que dispones para llevar

a cabo tu negocio, entre otras cosas.

Estas a tiempo de planear e implementar

ese negocio de temporada lo mejor posible;

para que tu negocio no se vuelva un

verdadero desastre toma en consideración

lo siguiente:

Define lo que vas a vender, has pruebas

de producción y algo muy importante suma

todo lo que gastes para que sepas cuanto te

cuesta la producción de tu bien o servicio.

Define donde lo vas a vender, si en algún

local, bazar o en tu casa o bien si piensas

llevarlo a domicilio, que tipo de empaque

o envase utilizaras gran parte del éxito del

producto es también su imagen recuerda

que a la mayoría de la gente le gusta lo que

se ve bonito cotiza el diseño para tu empaque

o envase.

¿Como piensas hacer publicidad? Utiliza

todos los medios a tu alcance ah, pero eso

si pon especial atención a tus fotografías

si piensas subirlas a tus redes sociales, recuerda

que una buena imagen vende mas

que 1000 palabras, así que sácale provecho

a tu teléfono o si puede cotizar una sesión

de fotografías de producto.

Piensa también en quien o quienes te apoyaran

en tu negocio, recuerda que si no

tiene nada que agregarle a tu proyecto no

tiene nada que hacer ahí.

Escucha a tus clientes, pregúntales que y

como lo quieren y cuanto pagarían por ello,

la personalización de los productos tiene

un valor agregado mas alto por el que la

gente puede llegar a pagar mejor.

No lo pienses mucho recuerda que la temporada

es corta y mientras tu lo piensas alguien

mas puede ya estarlo haciendo.

Recuerda que nosotros podemos acompañarte

en tu emprendimiento, mucho éxito y

muchas ventas.

4 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 5


MUJERES

EMPRENDIENDO

¿Cuáles son las ventajas competitivas

de las mujeres para

emprender?

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Cada día son más las mujeres que se encuentran

llevando las riendas de un negocio

o de su propio negocio, las mujeres

necesitan estar ocupadas y ser productivas

por su propia naturaleza, con un poco de

investigación y acercándose a los medios

correctos, cualquiera puede tener la oportunidad

de comenzar su propio negocio,

con ayuda de un financiamiento o de sus

propios ahorros.

Las mujeres tienen ciertas habilidades o ventajas

en cuanto a los hombres a la hora de

emprender un negocio como, por ejemplo:

La innovación y la creatividad: Se cree que

las mujeres poseen una mayor creatividad

que los hombres a la hora de innovar, esto

es de gran importancia, puesto que para

que exista éxito en un negocio se tiene que

innovar constantemente, para ofrecer a los

clientes más beneficios que la competencia,

que ayude a diferenciar tu producto con el de

ellos.

Analíticas: Tienden a investigar, a analizar

las necesidades de las personas, muchas

veces a través de sondeos o investigaciones

de mercado.

Son organizadas: Una mujer a diferencia

de los hombres es más organizada, ya sea

para elaborar una base de datos de los mejores

clientes o proveedores, para dar seguimiento

a los pagos e incluso para mantener

las cosas en su lugar con la limpieza

adecuada.

Esto será de gran importancia para el plan

de negocios, ya que se deben analizar ciertas

cuestiones como los pagos, la cobranza,

la nómina, los balances comerciales,

etc.

Actitud servicial: Las mujeres suelen tener

una mejor actitud con los clientes, siendo

su fuerte como tal la buena atención y comunicación

con estos.

Capacidad multitarea: Las mujeres, a diferencia

de los hombres, tienen una habilidad muy

importante, esta es la habilidad de hacer cosas

simultáneamente, por ejemplo, mientras

cocinan pueden estar hablando por teléfono

o mientras hablan por teléfono pueden contar

dinero. Esto les puede ser de gran ayuda a la

hora de crear un negocio propio, porque serán

capaces de hacer varias tareas a la vez

o dedicarse a distintas áreas de su empresa.

Es por todas estas cosas, que las mujeres

están tomando gran fuerza y ventaja a nivel

competitivo en cuanto al emprendimiento.

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6 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 7


CHAV@S Y CHAVIT@S

EMPRENDEDORES

El emprendimiento juvenil en

México

En la actualidad los jóvenes están ansiosos

por saber qué se siente ser su propio

jefe, ganar lo que quieran mediante su esfuerzopropio,

sentirse reconocidos por el

público y sentir el éxito en sus manos. Un

estudio por Youthful Cities Index señala a

México como una de las ciudades en que

jóvenes con estudios tienen más oportunidad

para emprender. En México, 53.6%

de la población entre 18 y 64 años percibe

buenas oportunidades para iniciar un negocio,

58.5% considera que tiene habilidades

para llevarlo a cabo, sin embargo 31.6%

señala que el miedo al fracaso les impide

realizarlo.

¿Cualquiera puede emprender? ¡Claro! si

tienes una idea empieza hoy, aunque será

más sencillo si tienes estudios (no importando

la rama), pues la escuela siempre te

dará otra visión más formal de la vida. Es

el caso de Nareshna Rabadán con 23 años

de edad, estudia en la Facultad de Ciencias

Políticas y Sociales, vive en la Ciudad de

México y es emprendedora. Luego de haber

recibido un pedido de ropa por internet

y venderlo a sus compañeras, varias personas

se le acercaron a preguntar por las

prendas, entonces comenzó a realizar más

compras. Tiempo más tarde creó Serendipity

una tienda en línea, a dos años de su

creación ofrece ropa y accesorios.

naria, de acuerdo con el último estudio de

la Asociación Mexicana de Internet (AMIP-

CI) existen alrededor de 65 millones de internautas

en el país, de los cuales, cuatro

de cada diez prefieren comprar por internet

que en las tiendas físicas.

Al estar familiarizados con el uso de Internet,

los jóvenes pueden encontrar en el

comercio electrónico una herramienta de

gran valor para sus vidas. De acuerdo con

datos de la IAB México, el 35% de los jóvenes

internautas ha realizado compras y/o

pagos online. Vender por Internet es sencillo,

económico y cómodo. Así mismo, el comercio

electrónico permite que los jóvenes

desarrollen habilidades de venta, atención

a clientes y muchos otros perfiles importantes

al momento de emprender o buscar una

oportunidad laboral.

En muy probable que por falta de conocimientos

empresariales puedas caer en el

error de no validar bien la necesidad del

elevencoach@gmail.com

mercado, pues tu plan de negocios se basa

en supuestos que no son validados por

años percibe buenas

medio de estudios de mercado o bien, con

oportunidades para

datos estadísticos relevantes. Puede verse

también el optimismo con las proyecciones

iniciar un negocio

Las redes sociales han impulsado el comercio

electrónico de una forma extraordi-

de ingresos, ya que, aunque se hagan pro-

8 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 9

yecciones de presupuestos esperados en

las ventas, no siempre garantiza que será

así, se deben identificar los factores críticos

que llevarán a alcanzar esa participación

en el mercado. Por otro lado, gastan demasiado,

más de lo estrictamente necesario,

pues una vez que el dinero empieza a fluir,

los jóvenes pierden un poco el foco y las

prioridades. Si se tiene un plan de inversión

y los flujos de efectivo presupuestados, es

necesario respetarlos rigurosamente y no

gastar en cosas que no son indispensables

para el negocio.

Si tú quieres emprender, debes tener algunos

conocimientos clave y si te sientes

solo puedes buscar ayuda en instituciones

que la brindan, pues cada vez se apoya

más el emprendimiento juvenil en México,

te asesorarán y hasta pueden financiar tu

negocio, recuerda que no sólo se trata de

poner un negocio sustentable, pues cualquiera

puede poner un negocio que dure 60

años y siempre gane lo mismo, la idea es

el crecimiento, expandirse y globalizarse,

pues ayudarás al empleo mexicano y harás

un crecimiento con tu negocio o más aún,

con el país.

En México, 53.6% de la

población entre 18 y 64


¿SABÍAS QUÉ?

¿Qué importancia tienen las

creencias y la cultura en los

hábitos de compra del cliente?

Hay diferentes tipos de factores que tienen

influencia en el comportamiento del consumidor,

como la pertenencia a cierto tipo de

cultura o un grupo social de referencia, estilo

de vida, influencia de otros individuos y

por tal motivo hay distintas estrategias de

marketing de quienes ofrecen la venta de

bienes y servicios.

Todos de alguna forma u otra pertenecemos

a una cultura determinada por distintos

factores y estos están relacionados con

el marketing, volviéndose todo un fenómeno

cultural; como lo son las modas o movimientos

de defensa al consumidor, etc. Los

valores, las formas de conducta, los hábitos

y creencias.

Estos son muy importantes debido a que en

torno a ellos giran muchas de las estrategias

de quienes ofertan bienes y servicios,

finalmente su objetivo es influir en el comportamiento

de compra en conjunto con los

factores anteriores, así como por sí mismas.

Debido a que la cultura es un conjunto de

valores básicos, percepciones, deseos

y comportamientos que aprendemos en

casa, con familiares, amigos, la sociedad

e instituciones, esta influye y es determinante

de los deseos o comportamiento al

momento de consumir. Por lo tanto el marketing

aprovecha esta situación y hace estudios

sobre los cambios en la sociedad

para lanzar nuevos productos y servicios

de interés.

Por ejemplo, ahora con el avance de la

tecnología, ni siquiera tenemos que salir

de casa o del trabajo para hacer compras

o solicitar algún servicio que necesitemos,

todo es tan sencillo que lo hacemos a través

del internet. A consecuencia de esto,

nos hemos vuelto más sedentarios y es

en donde vienen las preocupaciones por

nuestra salud y bienestar, por lo que aquí

es la oportunidad de la industria de equipamiento

deportivo, alimentos bajos en calorías,

gimnasios, instructores a domicilio,

aparatos para hacer ejercicio, etcétera. El

marketing siempre está estudiando todos

los cambios que hay en nuestra sociedad

y aprovecha para lanzar productos y servicios

nuevos, así como renovar los existentes,

de forma que llamen más nuestra

atención.

Como puedes ver todo forma parte de un

plan o una estrategia muy bien aprovechada

por el marketing, así que la próxima vez

que quieras comprar algo asegúrate y piensa,

si en verdad lo necesitas o si solo es

parte de la moda. Tal vez solo seas parte

de la influencia de las personas a tu alrededor,

redes sociales, sociedad en general, te

lo dejo para que reflexiones.

PREGUNTAS Y

EVASIVAS

¿Qué es un perfil de puestos?

Dentro de una empresa se establecen

puestos de trabajo, donde cada uno de los

integrantes de la organización tiene actividades

bien definidas; los perfiles de puestos

son documentos en los que se definen

de manera clara y precisa las tareas que

van a realizar la persona que ocupe un

determinado puesto de trabajo, y por lo

general viene dentro del manual organizacional

de una empresa; además de ser un

método fundamental, ya que nos lleva a la

buena organización de una empresa para

que esta funcione adecuadamente con el

personal que en ella labora. A la hora de la

selección y contratación de personal estos

suelen ser muy utilizados, porque nos describe

a la persona adecuada para el puesto

que se está promocionando, esta persona

tiene que cubrir todos los requisitos ahí

mencionados, como escolaridad, rango de

edad, sexo, etc.

Hagamos una pequeña reflexión sobre la utilidad

de estas cédulas o perfiles de puesto:

Así que esta herramienta tan sencilla, nos

va a ser útil dentro de la organización para:

Los procesos de selección: el proceso será

más sencillo si establecemos los requisitos

necesarios para cubrir un determinado

puesto de trabajo, esto ayudará a que la

persona que obtenga el puesto, haga su

labor de una manera más eficaz y correcta.

Una buena organización: Esto hará que se

delimite nuestra empresa, exista un mejor

control de los procesos de la misma, saber

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10 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 11


qué áreas necesito para llevar a cabo mis

procesos y cuales faltan por cubrir.

Evaluación del desempeño: Para evaluar

o medir el desempeño de un trabajador,

es necesario conocer con exactitud cuáles

son las tareas que hacen, cuáles son sus

funciones y sus objetivos.

Formación: Para planificar la formación

necesaria para un trabajador es necesario

saber lo que hace, cómo lo hace y dónde

lo hace, para así determinar qué capacidades,

aptitudes y conocimientos tiene.

Determinación de la responsabilidad: Una

Descripción de puestos nos dará información

acerca de nuestras responsabilidades

y nuestra competencia.

Todo esto nos dará un mejor control de

nuestra organización, es por ello que los invito

a implementar un buen sistema de gestión

de calidad dentro de su organización.

Escúchanos todos los jueves

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EL LAZARILLO

Implementación de certificaciones

para el cuidado del medio

ambiente, ISO 14001

La Norma Internacional ISO 14001 fue

diseñada para conseguir un equilibrio

entre el mantenimiento de la rentabilidad

y la reducción de los impactos nocivos

en el medio ambiente. Establece

una metodología para promover en las

organizaciones, diversas estrategias

corporativas que contemplen proyectos

a largo plazo para minimizar el impacto

en el medio ambiente, en los que el

compromiso de la gerencia y dirección,

es factor esencial para garantizar la capacidad

de gestión y autodeterminación

para su correcta implementación y consolidación

a lo largo del tiempo.

¿Qué utilidad tiene en mi negocio? La

norma ISO 14001 ofrece pautas de

actuación que se pueden aplicar en

empresas de servicios, producción, fundaciones,

administración pública etc...

Pues adoptarla promueve mantener un

enfoque basado en procesos cuando

se desarrolla, implementa y mejora la

eficacia de un Sistema de Gestión de

Calidad. De igual manera, puede utilizarse

para demostrar la capacidad de

satisfacer los requisitos del cliente para

productos y servicios.

revisión, empresas de todos los sectores

de la economía se han beneficiado

con la implantación de un sistema de

gestión de impacto medioambiental y

facilitando los certificados para las empresas.

Sin embargo, el proceso de certificación

no sufrirá novedades significativas. Los

pasos para obtener la certificación seguirán

siendo los mismos que hasta el

momento, salvo por las dos o tres acotaciones

referidas en el párrafo anterior.

Primeramente, debe existir una voluntad

de certificarse, aunque suene obvio,

pero si no hay reconocimiento inicial de

querer certificarse, no existe garantía

de que el proceso salga adelante; dicho

reconocimiento implica motivos y objetivos

concretos. La planificación, no

es otra cosa que la estimación preliminar

que se realiza sobre los aspectos

medioambientales relacionados con la

organización. La formación y capacitación,

dado que el personal que realiza

la valoración pertenece a la compañía

y debe contar con la formación suficiente

para llevar a cabo dichas tareas. Se

tiene que saber lo que se hace, cómo

se hace y a través de qué indicadores

se evalúa.

La documentación para el sistema de

gestión ambiental debe estar respaldada

por documentos que describan los

objetivos de este, la justificación y sus

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La normativa ISO 14001 se ha actualizado

a la versión 2015. Desde su última

12 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 13


aspectos esenciales, es una especie de

referente teórico. La puesta en marcha

del sistema es un momento clave, pues

deben quedar implementadas todas las

exigencias de la norma ISO 14001, así

como el registro de los resultados obtenidos.

La auditoría interna tan pronto

se ha puesto en marcha el sistema

de gestión ambiental, ISO solicita la

realización de una auditoría interna en

la compañía, la cual va a confirmar o

no, el buen desarrollo de las prácticas

implementadas; esta auditoría también

la realizan integrantes de la empresa o

en su defecto, miembros de consultoras

contratadas para tal fin por la gerencia.

Por otro lado, la auditoría externa, si la

auditoría interna arroja resultados positivos

y confirma el buen desarrollo del

ciclo de gestión ambiental, la siguiente

etapa consiste en solicitar una nueva

auditoría, esta vez externa y a manos

de especialistas de ISO, que es la entidad

certificadora. Finalmente, la certificación

y seguimiento, si la auditoría

externa también es favorable, la empresa

tendrá la certificación en gestión

medioambiental de la norma ISO

14001, la cual tiene una validez de tres

años. Sin embargo, el equipo de certificación

externa realizará anualmente

visitas de seguimiento para comprobar

el buen estado del sistema.

QUINTO PISO

Miedo a la vejez

Últimamente se escucha con mayor frecuencia

ya luces viejo, en días pasados

me dijeron, vas a ser un abuelo muy

estricto y no te quisiera como abuelo.

Pum tome conciencia cuantas personas

están viviendo una situación donde

ya se sienten viejos, regularmente hay

personas (y muchas) que a los 50 años

de vida ya se sienten viejos aquí inicia

el miedo a envejecer, para muchos este

temor los envuelve y comienzan a pensar

y sentir la vejez esto se llama Gerasofobia.

Enfrentar un irracional miedo a

envejecer los gerascofóbicos necesitan

un tratamiento profesional, porque les

puede generar problemas psicológicos

y físicos, afirmaron expertos del Instituto

Mexicano del Seguro Social (IMSS).

ropa juvenil y buscan actividades que no

son propias de su edad. No quiere decir

que no puedan hacerlas sin embargo el

cuerpo no posee la misma elasticidad y

quizá los mismos atributos.

Esta fobia (gerascofobia) empieza regularmente

a los 45 años de edad,

cuando inician los síntomas de la vejez

como las canas y la piel ya no es la misma.

“Afecta más a las mujeres que a los

hombres, pero a ambos les puede provocar

serios problemas de depresión”.

En el caso de los hombres que registran

esta fobia es común que les afecte desde

los 40 años, ya que en esa etapa de

su vida hacen como una recapitulación

de lo que han hecho y han logrado. “Si

no ha cumplido sus metas y proyectos

empiezan los problemas”.

Esta fobia afecta en todos los niveles,

el principal miedo es a perder su independencia,

es decir que le tengan que

acercar todo.

Es por esta razón que acompañemos

a nuestros familiares jóvenes a vivir su

niñez, adolescencia, juventud y en su

tiempo la adultez. A fin de evitar que la

persona quiera “cobrarle a la vida” la

etapa que se saltó.

la “medida de lo posible”.

Ellos nos inspiran a emprender a retomar

algún sueño que dejamos en el

tintero, te invito, si tienes en la cabeza

la idea de estar viejo haz una pausa y

enfrenta nuevamente ese sueño que

dejaste algún día por sacar a la familia

adelante o por hacer algo que en ese

momento te inspiraba.

Hoy nada te detiene (supongo) tienes

experiencia tiempo algo de ganas ve

con todo y vive esta nueva etapa de la

vida con gran entusiasmo, de lo contrario

se te va a ir el aire poco a poco como

los globos.

Hasta la próxima.

Síguenos en

todos

lados

Cuando una persona se obsesiona porque

quiere conservar el cuerpo joven

Sin embargo, hoy los chavos quienes

y tener la vitalidad de la juventud, empieza

a tener actitudes que lo llevan a

nes hay que observarlos y aprender en

nos comparten un montón de emocio-

realizarse operaciones estéticas, visten

14 | EmprendeGuía EmprendeGuía | 15


¿Quiénes somos?

Somos una empresa, que busca

emprendedores, aventureros, apasionados,

soñadores, rebeldes, locos y

creyentes, que estén decididos a

realizar el sueño de ser empresarios

¿Cómo lo hacemos?

A través de una revista,

radio por Internet, asesoría,

consultoría, capacitación y

coaching empresarial

Revista EmprendeGuía

Empresarial, electrónica e impresa dirigida

a empresarios y emprendedores que

desean abrir o mejorar sus negocios, con

información veraz y asertiva, de distribución

mensual gratuita

Posicionamiento comercial

mediante la venta de espacios

publicitarios en la

Revista EmprendeGuía, con las

mejores tarifas del mercado

Radio por internet

Especializada en

temas empresariales,

de transmisión

semanal, con

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Capacitación

Contamos con mas de 70

cursos de capacitación

registrados ante la STyPS,

presenciales y en línea, con

asesores certificados ante el

CONOCER y certificamos en

Estándares de Competencia

Laboral

Colectivo Emprendedor

Talento Joven

Proyecto social enfocado al

desarrollo de los jóvenes

contribuyendo en su inserción

al mercado laboral y el

desarrollo de habilidades

emprendedoras

Nuestra experiencia

Personal certificado por el Consejo Nacional

de Normalización y Certificación de Competencias

Laborales (CONOCER), Con Registro

Internacional en Coaching por International

Coaching System (ICS), Registrados ante la

Secretaría del Trabajo y Previsión Social

(STyPS), y con más de 20 años de experiencia

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